новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Отзывы о магазинах, жалобы и благодарности


войти или зарегистрироваться



22.08.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 103
обновление: 22.08.2019

Душевая кабина WeltWasser Laine 803

Выбрали эту душевую кабину в дополнение к стандартной ванне. Поэтому вариант нужен был максимально компактный, чтобы все уместилось. Первое впечатление от кабины было спорное. Выглядит, конечно, неплохо, но на стеклах очень быстро стали появляться царапины. При сборке уже заметили пару небольших, но тогда не придали этому особого значения, а зря. Сейчас их все больше, что делать непонятно.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.08.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 144
обновление: 22.08.2019

Не поменяли некачественный товар

Была клиентом кораблика 15 лет, до первого случая. Купили 20.08.2019 в магазине марьино велосипед ребенку на годик, сотрудник магазина перекачал колеса и на одном образовалась грыжа. 21.08.2019 пришла с просьбой его заменить или поменять колесо. У меня был чек, но оплату производила моя мама и с помощью банковской карты, что послужило мне отказом в замене велосипеда. Сказали, что надо сделать возраст и купить новый. Хотя на витрине таких же велосипедов полно. Я разговаривала с зам.директором Инной, которая обвиняла меня в браке колеса и только с третьего раза она поняла, что накачивали его сотрудники магазина. Зам.директор махала руками в мою сторону, не выслушивала, разворачивалась в процессе разговора спиной и уходила. В итоге, она звонила директору Анастасии, переписывалась (как выразилась ) с руководством и мою проблему решить не смогли .
Я попросила жалобную книгу, но мне отказались её дать и накричали. На данный момент я нахожусь в положении на 5 месяце и была в магазине с годовалым ребёнком, минут 30 меня продержали и потом сказали уходите ради своего ребёнка. Такого нигде не встречала. Писала 2 раза на сайте в службу поддержки претензию - никто не перезвонил. Мама теперь приедет из области, что бы вернуть этот велосипед. Менять уже не хочу. Куплю в другом месте, я больше не клиент этого магазина.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.08.2019

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 145
обновление: 22.08.2019

Шикарный выбор джинсов и брюк!

Какой в фамилии выбор джинсов! Несколько рядов стоек именно с джинсой и разного рода брюками. Муж купил себе аж сразу две пары. Правда предварительно перемерял штук двадцать. Зато нашел там классику, которой сейчас почти не встретишь в основных сетевых магазинах, везде попадаются только в обтяжку, якобы модные, а он у меня такие категорически не носит))
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.08.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 147
обновление: 22.08.2019

Жалоба


22.08.2019г. около 13:00 посетила ваш магазин по адресу: Солнечногорский район, рп Андреевка, ул. Староандреевская, дом 43, стр. 2.
Совершила покупку из пяти наименований, два из которых мне пробили по другой цене, а один товар пробили два раза.
Заметив данное нарушение, после оплаты товара, я проверила ценники в зале и убедилась, что действительно заплатила больше той цены, которая указана на ценнике изначально.
Попросила продавца пробить товар по цене, которая указана на ценнике. В моей просьбе мне несколько раз отказали и предложили ТОЛЬКО возврат д/с или приобрести похожий другой товар.

Возможно, здесь нет злого умысла, а обычная халатность персонала. Но меня не должно это волновать по следующим причинам:

Пункт 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации.
в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать Вам товар именно по цене, которая в этой оферте указана.

Напомнив, это продавцу магазина еще раз, и попросив немедленно исправить нарушение законодательства, т.е. продать товар по цене, указанной на ценнике мне снова было отказано.

Спустя 15 минут повышенного тона и разбирательств, мне со скандалом вернули разницу д/с, сделали возврат, пробитого дважды товара по вине продавца.
Никаких извинений со стороны магазина и персонала я не получила.
(15 минут я слушала, что продавец работает с 8 утра, что не успевают менять ценники, что не хватает персонала и что вообще такие проблемы везде). Повторюсь, меня волновать это не должно!

Отдельно хочу рассказать о директоре магазина, которая оказывается все это время находилась в зале и была свидетелем, сложившийся ситуации.
С ее стороны не предпринималось никаких действий для урегулирования данной неприятной ситуации.
Но неожиданно директор магазина решила высказаться, сидя ко мне спиной и даже не представившись, я услышала в надменной и хамской форме, что ее магазин самый лучший среди нашего города,
ценники не успели поменять, а товар пробили дважды просто случайно. И вообще во всех магазинах такой же “бардак”.

В течение всей ситуации, некоторые покупатели были со мной солидарны и подтвердили, что проблема с ценниками в данном магазине регулярная.

Прошу так же заметить, что подобная ситуация случается со мной не первый раз, но ранее удавалось решить проблему обоюдно.

Чеки о покупке товара и возврата я прикрепляю( директор магазина подписала чек НЕ СВОЕЙ ПОДПИСЬЮ).

Прошу принять меры в отношение данного магазина и его персонала.
Жду обратную связь.


ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.08.2019

благодарность

комментариев: 1
просмотров: 321
обновление: 22.08.2019

Абсолютно довольна своим выбором

С продукцией меховой фабрики Елена Фурс познакомилась случайно, проходила мимо витрин в ДК им. Ленсовета (на 2 этаже). Зашла просто, чтобы время скоротать, хотя в мыслях давно вынашивала идею покупки шубки. На удивление, персонал тут понимающий, мне с улыбкой предложили «просто» посмотреть и «просто» примерить шубку, чтобы ощутить волшебную энергетику натурального качественного меха. В общем, её я ощущала всю ночь, следующий день, и уже через неделю обнимала свою красоту. Не знаю, сколько бы я ещё решалась на покупку, но сейчас я абсолютно довольна своим выбором. Если слово «шуба» действует магически и на вас, то просто сходите в этот магазин. Он небольшой, но там собраны потрясающие модели.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.08.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 160
обновление: 22.08.2019

Торгуют тухлятиной

Покупая еду на Преображенской площади, ул. Богородский Вал, дом6. стоит подумать хорошенько, стоит ли это делать.Если купить что-нибудь в готовой кухне, можно запросто отравиться, несвежие блюда, похоже для них норма . Причем продавец сама активно продвинула некачественный товар. В SPAR больше ни ногой.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.08.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 303
обновление: 20.08.2019

Душевая кабина WeltWasser Werra 901

Впечатление от кабины на данный момент спорное. Пользуюсь не так давно. Из положительных моментов это внешний вид кабины. Могу назвать ее современной. Однако материалы, из которых она выполнена, оставляют желать лучшего. Кабина тонкая, выглядит шаткой и ненадежной. Сейчас пока продолжаю присматриваться. Но думаю, делай выбор снова, на эту же выбор бы не упал.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.08.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 314
обновление: 20.08.2019

Просьба открыть магазин

Мы живём на окраине г Ярцево Смоленской области, район"Городок, ". Жители в основном, пожилые люди, едут до центра города в магазин. Очень вас просим открыть магазин у нас в районе.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
19.08.2019

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 450
обновление: 19.08.2019

Загляните на распродажу.

А зима то походу близко! Особенно с такой погодой (( Но есть и хорошие новости)) - скидки, особенно на шубу и кожу в Снежке. Никто не замерзнет)) Ну, прямо кайф! Коллега купила в магазине куртку за 4 000... ???? кожа/гарантии. Я решила проверить, и скажу - есть на что посмотреть. Почти на все скидка до 70%. Платья отдают очень дешево, есть и за 1500 даже. Если собираетесь на юга, то берите! Норки, меха тоже распродаются. Пообщалась с продавцами, встретила знакомую с курса учились когда-то, сказала, что распродажа продлится до конца лета. Все меха с сертификатам и гарантией. Померила шубку.. пока бюджет не позволяет, но губу уже раскатала!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
19.08.2019

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 442
обновление: 19.08.2019

Загляните на распродажу.

А зима то походу близко! Особенно с такой погодой (( Но есть и хорошие новости)) - скидки, особенно на шубу и кожу в Снежке. Никто не замерзнет)) Ну, прямо кайф! Коллега купила в магазине куртку за 4 000... ???? кожа/гарантии. Я решила проверить, и скажу - есть на что посмотреть. Почти на все скидка до 70%. Платья отдают очень дешево, есть и за 1500 даже. Если собираетесь на юга, то берите! Норки, меха тоже распродаются. Пообщалась с продавцами, встретила знакомую с курса учились когда-то, сказала, что распродажа продлится до конца лета. Все меха с сертификатам и гарантией. Померила шубку.. пока бюджет не позволяет, но губу уже раскатала!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
19.08.2019

информация

комментариев: 0
просмотров: 478
обновление: 19.08.2019

Шок - мягко сказано

На днях с супругой в закупались в гипермаркете глобус города Электросталь. Пробив все покупки и оплатив их на кассе самообслуживания(на данных кассах очередь идёт быстрее всегда). Мы отправились к выходу, как тут к нам подходят два молодых человека представляясь службой безопасности. Попросили сверить покупки с чеком. Препятствовать мы не стали. Вместе прошли в отдельное помещение со столами и стали сверять дебет с кредитом. Дальше удивлению не было предела. Пять позиций не соответствовали действительности...ПЯТЬ!!! Мы с супругой были в шоке от того что увидели. Ведь это статья! Первая мысль - сбой в системе или неправильные данные на весах! Наименование на наклейках со штрих-кодом и вправду не соответствовали тому что были в пакетах! Но суть была в том что взвешивали товар согласно номерам которые были указаны рядом с ценами и перепутать их не могли, т.к. взвешивали сразу.
Особое внимание заслужила каталка варёной колбасы, которая была с маркировкой моркови. Вопросов стало ещё больше, в особенности "какого "№%@$!!!??" Ведь на целых каталках колбас как правило свои штрих кода, а на той которую взяли был наклеен распечатанных с другого продуктового отдела. Пробивали не глядя, торопились в больницу, да и проблем с финансами у нас не было.
Сложилось впечатление что за счёт наших нервов служба безопасности решила показать свою работоспособность. Чтож молодцы, ощущения незабываемые. Чувство афёры не покидает до сих пор. На лицах сотрудников которые подошли изначально была ехидная улыбка, мол "попались", но когда в добровольном порядке пошли с ними на проверку товаров по чеку разобраться что к чему- улыбка спала, ведь разобрались на месте не привлекая полицию. Мы просто доплатили за то что взяли по факту. Ведь такие проблемы никому не нужны. Видимо если б мы стали упираться и отрицательно воспринимать их "просьбу" - дело могло дойти до других масштабов. Наверно "звёздочку" сотрудникам заработать не удалось, потому и были разочарованы в последствии. Как таковых нареканий к магазину нет, но неприятные ощущения после произошедшего остались. Было это подстроено самим магазином или просто сбой в системе на весах мне остаётся неясным, да и уже неважно, т.к. конфликт был исчерпан. Для себя и для других, кто прочитает вышенаписанное, пусть будет уроком о том что внимательность превыше всего.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.08.2019

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 534
обновление: 18.08.2019

Куча брендовых вещей

Теперь покупаю одежду исключительно в familia. Мужа тоже теперь только там одеваю. Куча брендовых вещей, от курток до Нижнего белья, все по реально низким ценам, не магазин а находка.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.08.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 548
обновление: 18.08.2019

Душевая кабина WeltWasser Werra 1202 R

В целом первое впечатление от кабины было неплохое. Она довольно вместительная и по цене приемлемая. Особенных функций никаких нет. Подходит только для того чтобы помыться. При покупке требования предъявляли к качеству гораздо выше. Кабина их не оправдала. Хотя заявлено, что производитель немецкий, но по качеству материалов такого не скажешь. Оглядываясь назад, можно сказать, что при более тщательном выборе за эти деньги можно купить более хорошую кабину.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
17.08.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 678
обновление: 17.08.2019

Сложности возврата денег

Покупали в магазине "Кораблик" в тц "Тук-Тук" 17.08.2019 года товары на 3507р. Использовали 2000 баллов от соцзащиты и 1507 руб наличными доплатили. Изучив чек, выяснили, что акции 2+1 на обувь нет (консультант запутала нас) и все 3 пары обуви, что мы купили прошли за полную стоимость. Решили сдать 2 пары обуви, написали заявление на возврат. Ждали около часа. Наш маленький ребенок весь изнервничался, плакал. Не могли вернуть деньги за эти 2 пары обуви, аргументируя, что программа распределила 2000 баллов на все позиции в общем чеке на 3507 руб и они не могут вернуть всю сумму за 2 пары обуви. Но мы же заплатили 1507 руб наличными. Получается программа специально распределяет баллы, чтобы невозможно было сделать возврат в случае чего. Исправьте это!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
17.08.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 689
обновление: 17.08.2019

Магазин мебели "Диванчик" в Калязине

В июле приехали в этот магазин. Маленькое помещение расположено на двух этажах, вся мебель стоит так близко, что если что-то хочешь посмотреть нужно ещё как то к ней пробраться. За столом сидит девушка которая принимает заказы, подошли и начали объяснять какой письменный стол нам нужен. Она искала по каталогам, но то что мне хотелось не нашла. Решили там сделать по своим размерам, рисовали эскиз и не раз пришлось отойти от этой стойки т. к приходили покупатели и не могли пройти мимо нас( уж слишком тесно) нарисовали на черновике примерный образец, хотели перерисовать но девушка продавец сказала что дополнит в заявке сама и на черновике все понятно. Всё ей объяснили, скинули в ватсап образец с какого стола брали рисунок и со спокойной душой поехали домой 60км. Находясь дома ещё раз ей напомнила что нужно дописать в заказе. Время изготовления заказа 2 недели так сказал хозяин этого магазина. Но через 2 недели они на телефон который оставили для связи, не ответили. Почти неделю звонила, но трубку ни кто не взял. Написала в одноклассниках хозяину этого магазина ( Мебель в Калязине) так он себя там назвал. Он обещал узнать и написать, я ждала но прошло 3 недели, а они так и продолжали кормить завтраками. Обещал скидку за долгое ожидание. Сейчас 16 августа а как узнается что наш стол ещё и не начинали изготавливать и теперь этот хозяин не хочет предоставлять скидку, говоря что и так очень дёшево принимает заказы. Но у нас в городе такой же стол предложили сделать за 9000р а там 10500р. И совсем перестал отвечать на сообщения. Теперь ни кому из своих знакомых не по советую этот магазин!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
17.08.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 759
обновление: 17.08.2019

Отношение управляющей к работникам

Очень часто захожу в Рив Гош в ЦУМе г. Тюмени. И почти постоянно слышу истошные крики с отборным матом, доносящийся из за двери кабинета упрпвляющей. Это идет прессинг работников. У меня вопрос -как Вы можете принимать на работу таких неумных не квалифицированных рукоаодящих работников. Заходя в магазин такое чуство, что я зашла на плантацию. А среди поля с плеткой стоит управлящая Тюменского Рив Гош в ЦУМе.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
15.08.2019

благодарность

комментариев: 1
просмотров: 1164
обновление: 16.08.2019

Карта Новосела от OBI

Досталась квартира от родственников, но ей нужен был хороший ремонт. Мы сами семья вчерашних студентов, денег не так много. Немного помогли родители, но все равно был вариант или экономить на всем но делать все сразу, или делать как хотим, но пока только одну комнату. В интернете попалась информация про карту Новосела от OBI и про то какие бонусы она дает. Решили оформить и попробовать, все равно оформление бесплатное. В итоге каждую покупку у нас скидка, независимо от того купили ли пару рулонов обоев или сразу весь кафель для ванной. Экономия норм вышла, благодаря ей можем ускориться и быстрее закончить ремонт.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.08.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 979
обновление: 16.08.2019

Гарантийный сервис промурыжил 45 дней

купили триммер, проработал меньше года, сдали по гарантии обратно в магазин, там сказали что на анализ поломки дается 10 дней, через 10 дней сказали что по закону у них есть 20 дней, через 20 дней также никакой информации не дали, разговаривали по хамски, и к тому же оказалось что на ремонт у них есть 45 дней, через 43 дня нам вернули триммер с отпиской о том что причиной поломки стала не качественная топливная смесь, из сервиса никто не звонил, могли бы предложить отремонтировать за деньги, раз это якобы не гарантийный случай, получается я 45 ждал просто так, я бы уже давно от ремонтировал и косил траву на даче.....
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
04.11.2009

информация

комментариев: 47
просмотров: 44468
обновление: 15.08.2019

Камеры в примерочных спортмастера !!

Здравствуйте дамы и господа !!!
Доброго вам времени суток! Хочу развеять споры и мифы о наличии, скрытых камер в примерочных магазина Спортмастер .
Так вот что я вам скажу! Они действительно там есть!!! - можете смело улыбаться так как она вас снимает в обножонном или не очень виде!
Да, на вас смотрит охранник, в монитор своего компьютера и это так! Если вы красивая девушка с замечательной фигурой!!! - то вам только в примерочную!
Так что не стесняйтесь, заходите в Спортмастер делайте свои покупки, носите на здоровье это китайское барахло!!!
P.S. И улыбнитесь вас снимает скрытая камера!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.08.2019

благодарность

комментариев: 1
просмотров: 1475
обновление: 15.08.2019

Богатый ассортимент

Жена решила поменять кухонные шкафчики и мы, чтобы получить новую мебель, обратились в компанию «Стильные кухни». Выбирали из уже имеющегося ассортимента, благо у них он очень богат. Мебель доставляла компания, все устанавливали специалисты. Во время установки возникло небольшое повреждение в стене, которое сама же компания и устранила. Понравилось качество материалов, а также на шкафчики шла гарантия 5 лет, что однозначно порадовало.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Рив Гош
  • Эссен
  • Ашан
  • Хофф
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Летуаль
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • HD Gluk
  • Евгений Трошин
  • Serega-air
  • Юрий Николаевич
  • Lybovdemeseva@gmail.com
  • Наташа-Саша
  • NataNataNatali
  • Евдокия
  • Елена Здорик
  • jk196
  • самые активные:
  • ОБИ Россия
  • Тамара



  • Притензия

    Перед поставкой товара клиентам не качественно проверяют работоспасобность техники! Может звучит резко но вот судите сами: купили ЖК телевизор 46 дюймов диагональ, после доставки, распаковки, проверки на внешние дефекты, подождал 40 минут и включил. По истечению всего 30 минут прямо по середине экрана появилась черная полоса от центра до края, будто ктото ма..... ›››
    ЭТО - хамство и не уважение к людям

    23 августа 2007 г. В магазине ЭТО был приобретен телефон, к нему нужно было приобрести сим карту. Продавец-консультант помог выбрать телефон и вписал в чек не контрактную симку. На кассе все успешно оплатили, пошли за симкой, а там попросили паспорт... А его как раз у нас и не было. Произошел небольшой скандал. Нам не хотели возвращать деньги за симку, сказа..... ›››
    Что за беспредел творится в Седьмом Континенте!!!

    Покупатели бутовского района по улице Мелитопольская - требуют ПРИНЯТЬ МЕРЫ!!! магазин !!!Седьмой Континент!!! расположен недалеко от станции Бутово. В часы пик вечером, утром и днем - в огромном супермаркете - работают одна - две кассы на весь магазин!!! Что у вас происходит???!!! Такое положение вещей дискредитирует не только отдельно - стоящий магаз..... ›››
    Отвратительный мёд в Метро

    Хотела приобрести мёд качественный и натуральный в Метро, но пришла в ужас от присутствующего мёда на полках,жидкий весь в зимнюю пору,когда такого не должно быть, значит, весь вываренный и пользы от него никакой, так, медовая вода, зато потом случайно зашла в гипермаркет "Наш" на пр. Энгельса и купила просто шикарный алтайский мёд,такого даже на питерских р..... ›››
    Недовольный покупатель

    У меня вопрос к администрации конкретного магазина сети "Пятёрочка": доколе Ваши кассиры будут мучать покупателей? С теснотой как-то миримся, ищешь товар - спросить не у кого, ладно. Особенно эффективно убивают время Ваши кассиры, которых то нет на месте, то срочно убегают. Адрес конкретного магазина: Москва, ул. Дубнинская, 52, рядом с платформой Лианозово,..... ›››
    Отвратительный магазин на Полежаевской!!!

    18.02: Продавец-консультант обедает, ответить на интересующие вопросы некому. Представитель магазина не на один вопрос ответить не мог. 19.02: Выяснилось, что магазин работает только на заказ. Управляющего не приглашают, телефонов выше стоящих организации не знают. Слышали о плохой работе и о неуважении клиентов в "Шатуре". НЕ РЕКОМЕНДУЕМ связываться с ..... ›››
    Крайне возмущена вашим магазином в ТЦ "Щука"

    Крайне возмущена и даже поражена действиями продавцов и тех. директора магазина "Белый Ветер Цифровой" в ТЦ "Щука" (г. Москва). В начале декабря 2007 купила в этом магазине коммуникатор "GLOFLISH M 700" и ещё массу мелочей на 25 тыс.. Всё бы ничего и посмотрела его и проверила, да вот только отдала консультанту его чтоб защитную пленочку правильно наклеил, д..... ›››
    Пересортица товара

    В ноябре 2007 г я хотел купить вагонку в Леруа Мерлен Красногорск. Выбирая пачки вагонок я обратил внимание на их очень плохое качество - много сквозных дырок от сучков. Взглянув на этикетку, наклееную на пачке я понял причину - вагонка класса С! Но ценников на этот класс я не нашел, только на класс В и А. Обратившись к работникам магазина я узнал, что это в..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019