новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Отзывы о магазинах, жалобы и благодарности


войти или зарегистрироваться



23.04.2013

жалоба

комментариев: 31
просмотров: 22540
обновление: 22.11.2017

Мошенники в интернет-магазине Apple Sale

Имела несчастье заказать айфон 3 GS 64 Gb в Apple Sale. Курьер привез, телефон был полностью разряжен. После включения, я обнаружила, что он уже был активирован. Серийные номера на коробке и в телефоне не совпадали, на слоте для СИМ не было вообще. Проверила на официальном сайте Apple, серийник соответствует белому айфону 8 Gb. а мой черный 64!!! Телефон оказался восстановленный. Позвонила менеджеру Ивану, он отказался вернуть деньги, сославшись на то, что телефон технически сложное устройство и возврату не подлежит. Однако, это правило не распространяется на товары, купленные дистанционно, о чем я ему и заявила. Через несколько дней моих постоянных звонков, они все-таки согласились вернуть, но не всю сумму 10450, а только 8500!!! Доставка на сайте указана бесплатная, с меня же вычли 300 рублей, сказав, что она включена в стоимость. Сайт поменял телефон. А ранее телефон был как и у Мобайл Дисконт, тоже мошенники. И таких обманутых очень много. Оставила отзыв на яндексе, так его не пропустили, раньше были только отрицательные отзывы, теперь одни положительные, видимо проплачивают модераторам яндекса.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.11.2017

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 6
обновление: 22.11.2017

Отличный магзин

Суть этого сервиса очень простая. Сделал заказ, получил бонус и хорошее
настроение от заказа (все в этом магазине сделано для поднятия настроения: качество, скорость, хорошая администрация). Советую переходить на данный сервис!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.11.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 17
обновление: 22.11.2017

Ассортимент и доставка

1) удобно, что большая сеть магазинов и доступен интернет заказ. на этом все + заканчиваются.

2) в самом магазине сложно найти сотрудника помошника, тебя перенаправляют по 3 и более раз к разным людям

3) все магазины не содержат полный перечень заявленных товаров, а это значит, что при массовой закупке придется посетить несколько магазинов, дабы собрать все недостающие детали ремонтного пазла. а это значит, что за наличием товаров не следят и своевременно не пополняют уже проданное.

4) при заказе через интернет не возможно собрать всю корзину или для доставки на дом или для самовывоза. в первом случае( не смотря на то, что товар доступен к помещению в корзину), после подбора корзины часть товара оказывается не доступна к доставке, если выбрать самовывоз, часть товара попадает в "список покупок", т.к. его нет в "любимом магазине". 

5) на запрос в службу поддержки ответного звонка нет уже более 4х дней. а это значит, что проблеммы клиентов не оч интересуют данный магазин. хотя, на мой взгляд, это очень большое упущение, т.к. именно благодаря притензиям клиентов и потом дальнейшей работе над ними и складывается успешный бизнес. не все решает массовость и обширная сеть.

6) при попытке заказать доставку на дом в самом магазине меня отослали к сторонней фирме, которая расположилась в вестибюл ( не хочется верить, что это доставка от самого магазина), и доставку в итоге мне произвели на крыше раздолбанной легковушки, поцарапав креплением детали будущей мебели.

предложение:

1) сделайте в интернет магазине доступным функцию " на ожидании". таким образом вы сможите видеть, что ждут клиенты, стоит ли этот товар заказывать в более крупных масштабах, не будите упускать клиентов, которые, из за недособранных корзин уходят в другие магазины.многие готовы подождать несколько дней, но получить все корзину целеком, а не частями и не переплачивать, соответственно, за каждую доставку.

2) мне кажется вам стоит сделать более полным интернет магазин и отказаться от того, чтоб плодить массу торговых площадей, которые к тому же стоят массу денег, особенно учитывая, что все доступные товары все равно там не предствленны.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.11.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 11
обновление: 22.11.2017

Жалоба

Вчера, 21.11.17, купила в Перекрестке метро Алтуфьево рыбу( минтай охлаждённый)! И там оказались личинки. Это просто ужас!!! Понятно что за 130 рублей, обратно я не поеду, мне ехать далеко. Просто хочу поделиться.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.11.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 15
обновление: 22.11.2017

Интернет заказы

СПБ К-раута на Руставели 59 отвратительное обслуживание покупателей.Три раза заказывала интернет заказы и три раза заказ в магазине собран не был .Сама ходила по магазину и собирала свой заказ.Вопрос -ЗАЧЕМ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗЫ через интернет, если все равно самам приходится его искать по полкам и собирать ?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.11.2017

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 15
обновление: 22.11.2017

Хороший магазин, а недовольные будут всегда

А что вы хотите то от такого огромного магазина? Недовольные будут всегда. Про этот магазин не скажу, но в ТЦ Небо я меняла вещи, без проблем оформили возврат и деньги на карту в течение 10 дней пришли (это банка зависит). Считаю, что в Нижнем сеть off price Familia вполне внятная по выбору брендовых вещей. И хорошая альтернатива интернет-магазинам. В сентябре у них была большая распродажа пуховиков MUF10. Не знала про такую фирму и купила наудачу, так вот сейчас хожу не нарадуюсь. Очень здорово сшит, внутренняя подкладка плотная и пух вообще не вылезает и не остается на одежде. Лавин мне меньше понравился из фирменного магазина в Меге.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.11.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 28
обновление: 21.11.2017

Мясной отдел обманывает

Здравствуйте! Бываю редко в магазине Окей. 19.11.2017 довелось побывать в Окей в Сургуте в тц Аура, где-то в 17.00 по местному времени. В мясном отделе обрадовалась акции на охлажденную свинину без кости . Цена в 199 за кг. очень приемлемая, поэтому решила взять три куска мяса. Продавец сама взвесила мясо и наклеила чек на пакет с мясом . Вроде-бы ничего подозрительного, цена составила 1132 рубля. Но придя домой, сообразила, что в принципе должно быть около 6 кг мяса, а когда взвесила в соседнем магазине, оказалось 4 кг, 500 гр, то очень неприятно удивилась. Вот так акция! !! В следующий раз приду в этот магазин, но с запасом времени на выявление обмана. Спасибо за обслуживание. Будем внимательны. ..
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.11.2017

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 34
обновление: 21.11.2017

Не магазин, а музей!

Не магазин, а музей! Смотрю на шубы, которые представляет снежка, как на достойное произведение, без кичухи, конечно, всякой! Правда оч нравится этот магазин) Широкий выбор всего! Одежда на любой вкус и цвет! Очень много хороших марок) Цены иногда немного напрягают, а иногда зрение, неужели платье за 2 тысячи рублей? В общем - радуют. Продавцы доброжелательны, хорошие девушки) Не пристают , если обратишься, то подскажут. А, и самое главное! – просторно и комфортно, не так много народу! , что в масс-маркетах меня очень угнетает, когда все толкаются ((
Рекомендую!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.11.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 43
обновление: 21.11.2017

Русский менеджмент - это так по-русски !

Отсуствие какого-либо уважения к покупателям. Отношение к ним как к дойным коровам и дуракам, которых облопошить лишь за счастье. В ноябре была проведена новогодняя акция с выдачей М Купонов. Я умолчу об огромном листе ограничений и прочих оговорок. Из всех товаров мне понравились и были действительно нужны Beats X наушники, которые на момент проведения акции стоили 8499 р. Я специально ради них накапливал необходимое количество купонов и в итоге когда акция наступила, цена на мои наушники резко выросла до 10999р. Одна из немногих категорий товаров, которые действительно можно было купить. Но вот эта трехкопеечная жадность просто поражает ) На всю страну заявить о распрдаже и не продать ни одного товара по действительно выгодной цене за исключением всякого хлама. Смысл было вообще устраивать так называемую "распродажу" и "черную пятницу" ? Осадок пренеприятнейший в итоге я зря потратил нервы и время. Кроме негатива от этого магазина у меня ничего нет. Теперь из принципа больше никогда и ничего не буду покупать в этом магазине. И своим знакомым всем расскажу о их политике.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.11.2017

жалоба

комментариев: 3
просмотров: 113
обновление: 21.11.2017

Жалоба от коллектива магазина ОБИ Краснодар.

Коллективная жалоба:
Мы, работники магазина ОБИ в Краснодаре ОЗ МОЛЛ, обращаемся к руководящим органам магазина ОБИ, по поводу неисполнения своих прямых обязанностей, дискриминации и грубого обращения к подчиненным, от лица Корытько Светланы.
15 ноября 2017 года- Светлана Корытько, грубо в матерщиной форме при всем коллективе обругала работника (отдела инструменты), за то, что та в ненадлежащем форме обвинила ее в непрофессиональном исполнении своих прямых обязанностей, из за чего пострадали интересы магазина ОБИ. На замечание оскорбленной, что не по людски ругать так пожилого человека, Светлана Корытько в нехорошей грубой форме оскорбила женщину и велела подписать документ на увольнение.
В связи с изложенным, уважаемые руководители просим вас снять Корытько Светлану с должности, так как этот человек не справляется со своими обязанностями, так как при данной должности, она представляет интересы организации ОБИ и действует от имени работодателя, а нам не хотелось бы, чтобы о нашей организации сложилось негативное мнение.
С Уважением коллектив магазина ОБИ.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.11.2017

информация

комментариев: 0
просмотров: 45
обновление: 21.11.2017

Не доволен

Заехали сегодня в Эльдорадо в центре Москвы. Может сам магазин и не такой плохой, но обслуживание на 0! Работают хамы! Испортят все настроение на покупку чего либо! А жаль..
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.11.2017

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 58
обновление: 21.11.2017

Спасибо магазину Классик-Мебель

Мы с мужем хотели купить комплект мебели для спальни, были в разных мебельных салонах. Но купили именно в торговом центре в Люблино. Очень понравился магазин, большой выбор мебели, даже глаза разбежались. Выбрали по совету менеджера, который внимательно выслушал все наши пожелания, комплект для спальни Джоконда/Тиффани фабрики Avanti. Хочу отметить, что в салоне большой выбор мебели этой китайской фабрики, которая имеет достойное качество, в чем мы сами убедились. Нас устраивает и цена этой мебели, и теперь планируем приобрести мягкую мебель в гостиную, скорее всего через сайт магазина, так как убедились в хорошей работе персонала. Спасибо за замечательное отношение к покупателям и великолепные предложения!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.07.2015

жалоба

комментариев: 17
просмотров: 3917
обновление: 20.11.2017

Жалоба

Просим обратить внимание на самоуправство директора магазина Оби в ТЦ Филион Тушнекова Дмитрия Константиновича. За полгода карьеры в должности директора магазина Дмитрий Константинович создал атмосферу унижения и страха. Он грубо обращается с сотрудниками, унижая людей, без скидок на возраст и пол, обещая их уволить по любому поводу, а то и прямо угрожает «порвать» или «ударить молотком по голове». Сотрудники магазина боятся за свои места, ведь у людей дети и семьи, которые надо кормить, многие снимают жилье или взяли его в ипотеку и боятся, что с потерей работы потеряют жилье. Поэтому мы вынуждены соглашаться на неоплачиваемые переработки, несправедливые графики, когда неугодным Дмитрию Константиновичу сотрудникам приходится работать только в ночь и многое другое. При этом в магазине организована круглосуточная слежка за сотрудниками вплоть до туалета. За время его руководства были фактически уволены Олег Якушев, Ирина Фукс, Илья Иванов, Александр Сапрыкин, Вадим Косоруков, Павел Казаков, Кирилл Руденко, Евгений Чуприн, Андрей Синкевич, Игорь Дорохов, Татьяна Миролюбова, Станислав Политаев. Всех их угрозами заставили подписать увольнение по соглашению сторон. Наталья Козьева попала в больницу по ложному обвинению в краже, после чего также была вынуждена уволиться. Многие из уволенных людей работали вместе с Дмитрием Константиновичем Тушнековым в бытность его продавцом. Складывается впечатление, что таким образом он сводит старые счеты и освобождает место для своих. Уже сейчас на место уволенных пришли сотрудники, которые в магазине получили негласный привилегированный статус и вполне комфортные условия работы. В результате такой политики, магазин не выполняет план, отчего страдают почти все сотрудники – наши премии напрямую зависят от того, насколько выполнен план. Люди находятся в растерянности, т.к. работа, всегда дававшая уверенность в завтрашнем дне, сегодня заставляет многих серьезно задуматься о ее смене, а мы любим свою работу.
Просим вас провести проверку и дать объективную оценку действиям директора магазин Оби «Филион» Тушнекова Дмитрия Константиновича. Сообщаем также, что на сегодняшний день мы готовим письмо в надзорные органы, в котором документально зафиксированы факты издевательского отношения Дмитрия Константиновича к своим сотрудникам, а также факты нарушения им трудового кодекса РФ. Искренне надеемся, что не придется давать ход этим материалам.

С уважением,
сотрудники Оби Филион.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.11.2017

информация

комментариев: 0
просмотров: 69
обновление: 20.11.2017

Девка в Зельгрос 16.12.2014г

16 декабря 2014 года во время распродажи в зельгрос, продавали телевизоры, я получила травму .Толпа просто затоптала меня, даже сознание потеряла.Если кто был там в это время и видел все это безобразие прошу откликнитесь .Мой номер телефона 89274017006.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.12.2014

жалоба

комментариев: 4
просмотров: 2142
обновление: 20.11.2017

Акции декабрь 2014

Декларируют большие скидки с практическим отсутствием товара!!!
16.12.2014 Телевизоры за 5.999 выбросили 3 палеты по 28 телевизоров. В 1-30 ночи. Народу было около 200 чел. ТВ достались только 50 чел. Зачем декларировать АКЦИЮ если нет товара? Акция надуманная и не для дальнейшего привлечения клиентов. НЕГАТИВ 100%. Оценка 1-.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.11.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 97
обновление: 20.11.2017

Обокрали в магазине

За те 20 минут, которые я находился в магазине успел лишиться своего пакета с вещами, которые поставил в шкаф у входа. На выходе обнаружил их отсутствие, при том что не далеко стоит касса, два сотрудника, охрана. Никто "и глазом не маргнул".При упоминании этого сотрудники стали кричать на меня, что не входит в их обязанности, смотреть за вещами.

Руководитель с гордо поднятой головой вышла в зал, при том в отличном настроении.Ни капли сострадания и понимания к ситуации не проявив.Все происходило как само собой разумеющеся. Предложив написать в книгу жалоб отзыв для разбирательств и поспешив удалиться. Камеры яко бы в этой точке не стоят и поэтому посмотреть ничего не удастся. Не удивит что к этому причастны и сами сотрудники.Замечу тот факт, что в пакете было вещей более чем на 1500 рублей Прошу отреагировать на данный факт и принять меру, но или хотя бы научить сотрудников проявлять хоть немного сопереживания
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.11.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 144
обновление: 19.11.2017

Беспардонный обман покупателей, особенно пожилого возраста!

Сегодня хотел купить шоколадных конфет в "Пятёрочке" по ул. Туристская д.13. Посмотрел на ценники и выбрал по 29 рублей сто грамм. Стал пробивать на кассе, оказалось они по 43 рубля за сто грамм! Продавец не поверила, что такое может быть! Показал лично место. Так тут-же был вынут указанный мной ценник и попытка доказать мне, что ценник на эти конфеты находится в другом конце прилавка, где лежат совершенно другие конфеты той-же фирмы производителя! "Где ценник именно на эти конфеты?" остался без ответа. Причём на товаре (конфетах) отсутствует штрих код и нет возможности проверить стоимость на аппарате по штрих-коду! На кассе набирают цифрами. Вывод: Сплошной и систематичный ОБМАН покупателей! И уверен, что это не только с конфетами!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
19.11.2017

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 119
обновление: 19.11.2017

Обман покупателей

Приобрела сегодня товары в магазине "Пятерочка" по адресу г. Москва, кл. Снежная, д. 16-2, часть из них была по акции (как было указано на ценниках). Потом в чеке увидела, что 3 товара были пробиты по другой цене. И это не первый раз. Обманывать стали постоянно. А раньше такого не было.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
19.11.2017

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 92
обновление: 19.11.2017

Покупка на apple-sale.ru

Спасибо за отличный сервис, купил себе MacBook Pro 13. Доставку не брал, пришел в точку самовывоза. На редкость вежливые и клиентоориентированные сотрудники, быстро нашли мой заказ, выдали, на месте убедился, что товар тот, который был на сайте и в нормальном состоянии.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.11.2017

информация

комментариев: 0
просмотров: 121
обновление: 18.11.2017

Совершенное несоответствие цен и качества

Зашли в поисках готовой гостиной и вышли с круглыми глазами от цен, которые увидели. Все более менее качественное стоит неоправданно дорого!! А то, что по вменяемым ценам изготовлено тяп-ляп. На одной из пресловутых гостиных цвета Венге кромка была тупо черного цвета... Может я отстал от цен, но кухня и шкафы-купе, которые делали на заказ, стоили на порядок дешевле, и качество, естественно, другого уровня... На самом деле, сколько не читал отзывов о крупных гипермаркетах, отзывы мрак, удручает, что люди платят безумные деньги, которые идут куда то за границу, еще и получают при этом отвратительный сервис
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




Это же Милам отличный магазин, заказывала. .
лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Снежная Королева
  • Ашан
  • Техносила
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • Рив Гош
  • Глория Джинс
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Ашан
  • Перекресток
  • Хофф
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Костя 1980
  • Вера2017
  • HeyAlla
  • Артемий К
  • Ольга косачева
  • Светлана Пудовчикова
  • Людмила Петровцева
  • KatyaYamaneshkova
  • mari1982
  • Мария Филюкова
  • самые активные:
  • Светлана
  • Vic
  • ОБИ Россия
  • Владимир
  • Елена
  • evgeniykostinperekrestok
  • Nina Razina
  • Perekrestok
  • Анастасия
  • Вадим



  • Это не магазин, а свинарня

    Здрасте. хочу рассказать интересный факт о этом магазе. у нас в городе (Электросталь) открылся новый ТЦ "Эльград". но в нем не все магазины достроены. но не в этом суть. там есть мвидео, решил зайти присмотреть жк телевизор. вы когда нибудь бывали в конюшне? захожу значит и наблюдаю такую картину: к крупном торговом центре в известном магазине нет потолков, ..... ›››
    Жалоба

    Трудно найти консультантов в отделах "Электроники", в отделе "Сыров" продавцы тебя долго НЕ ВИДЯТ и НЕ СЛЫШАТ! В отделе салаты, икра - ОТМЕННАЯ ГРУБОСТЬ И ХАМСТВО! Студенты так нецензурно бронятся, что ой! Это, к сожалению, не единичные случаи! НЕ говоря, уже о том, как добраться до "Реала" в Братеево. Доехать трудно, пешком, грязь, темно, скользко........ ›››
    Возврат

    07.12.08 моя жена приобрела подгузники в магазине Ашан. По приезду домой выяснилось, что по ошибке был перепутан размер подгузников. Жена отчетливо помнит, что ценник под данным товаром был именно на те подгузники, которые и требовались для ребенка. полностью доверяя расположению товара и соответствию ценника (т.к. является постоянным покупателем)оплатила ..... ›››
    Равняемся на Европу, а обслуживание все равно российское

    На пр. Руставелли, 25.05.08 г, Выложив товар в стеклянной высокой таре на ленту лежа, как полагается, а не стоя вместе с остальными продуктами, в ожидании пока рассчитают предыдущего покупателя, резко кассир включил ленту и одна бутылка разбилась. Подошла охрана попросила оплатить, я вызвала администратора просмотреть видео запись."Оплачивайте, раз вы так вы..... ›››
    Жалоба

    11 ноября 2007 г. зашел в магазин ОКЕЙ (Санкт-Петербург, Пулковское шоссе), персонал не любезный, коробки с товаром вскрыты или упаковки повреждены. Взялся за упаковку из пяти стеклянных банок (для сыпучих продуктов для кухни) оказалась целофановая упаковка разорвана, банки раассыпались, одна разбилась, подоспевший охранник некорректно разъяснил, что я якобы..... ›››
    Техносила - худший магазин техники

    Я часто делаю покупки в разных Интернет-магазинах, но вот с тем, с чем я столкнулась с техносиле, не приходилось сталкиваться еще ни разу. Я заказала у них телевизор и антенну, ОДНУ штуку. Предупредила сразу, что товар буду принимать не я сама. Видимо, это и было ошибкой. Со мной по телефону уточнили заказ аж три раза. Но в результате привезли две антенны вм..... ›››
    Как обманывают в МОСМАРТЕ

    Вчера покупали масло в этом магазине. На ветрине стоят 5 литровые бутылки. На кассе цена увеличелась на 100 рублей. Мы попросили вернуть нам деньги, на что нам сказали лучше смотреть, мол та цена за 1 литр, а на полке одни 5 л. 30 минут ждали старшго менеджера, которая нас повела к стенду, где уже все ценники заменены на новые. Есть фото со старыми ценниками..... ›››
    Ужасный кассир

    11/01/2009 года в 17.00 Гуля Ибрагимова кассир в магазине 12 месяцев на ул. Сходненская, общитывает по крупному, грубит, ведет себя не подабающим образом, тыкает кому не лень, что тут скажишь одно имя чего стоит, да простят меня родители ее не хотел обидеть, хожу и отавариваюсь в этом магазине очень давно и постоянно, никогда подобного не было, толи только п..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2017