новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Жалобы о магазинах Азбука Вкуса


войти или зарегистрироваться



20.12.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3899
обновление: 20.12.2020

Хамское отношение персонала!!!

Здравствуйте, я многодетная мать четверых детей и ваш постоянный клиент, постоянно закупаюсь в сети азбука Вкуса, сегодня 20.12.20 в 15:00 заехала с семьей в магазин по адресу Нижегородская 16, на входе была в маске, перчатки я не могу одевать есть на то причины, о чем на входе я предупредила. Взяла корзину, прошла в магазин, завешала мандарины, груши, бананы и прошла в кондитерскую за тортом, мне не очень вежливо сказали Оденьте перчатки или Я вас обслуживать не буду!
Муж сказал Нам перчатки не нужны и объяснил что мы постоянно берём продукты в АВ и с таким отношением сталкиваемся впервые!
На что продавец Мария, поставила руки в боки и с выпученными глазами, нагло сказала что не продаст нам ничего!
Я попросила позвать администратора, подошёл охранник Александр и тоже стал что то доказывать про перчатки, не соблюдая дистанцию и мое личное пространство, угрожая вызвать полицию!!! Полицию! Мы не дебоширили, не оскорбляли никого! Да я доказывала свою правоту, я не мимо проходящий человек, я ПОСТОЯННО ЗАКУПАЮСЬ В АЗБУКЕ ВКУСА!!!
Подошёл администратор Сергей и заявил нам что Ничего нам в этом магазине не продадут!!!! Администратор должен решать конфликты, Александр даже не попытался выяснить что произошло и почему, не попытался решить проблему.
Я в диком недоумении!!! Как дальше пользоваться вашей сетью после такого свинского отношения ?!
На выходе этот самый Охранник начал ТЫКАТЬ МНЕ И ХАМИТЬ!!! Не смотря на то что я продолжала разговаривать с ним на Вы!

Такой персонал не может и НЕ ДОЛЖЕН работать в сети Азбука, мы там оставляем приличные суммы и не заслуживаем такого отношения!!’
Я прошу не оставить это обращения не замеченным и проинформировать меня о Вашем решении.

Горишняк Светлана
Номер клубной карты 2222000183799897

В то же время в Азбуке Вкуса по адресу Ленинградская 16б ЛУЧШИЙ ПЕРСОНАЛ !!! Я прихожу туда как к родным!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
31.01.2020

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 5396
обновление: 31.01.2020

Мед.книжка

Заставили пройти мед.книжку до пробного дня, я прошла, на второй день стажировки, поняла, что работа мне не нравится и оформляться не буду. Мед. Книжку не возвращают! Готова оплатить стоимость мед.книжки, так как оплачивала компания. Звонила в офис, сказали что могу забрать, но администратор с магазина не отдаёт мне ее, примите пожалуйста меры.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.02.2019

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 3520
обновление: 16.02.2019

Очень жаль, что работать оказалось невозможно

Уважаемые соискатели, не тратьте свое время даже приходить на собеседование в данную компанию. Сетевой магазин в Аутлет Внуково просто ад для работников. Никакого управления персоналом не происходит, менеджер называет людей, работающих объект. При том, что работать по 12 часов, а в выходные и праздничные дни, в которые посчастливилось поработать, было по 3000 посетителей, тут ни про обед речи не идёт, а невозможно отлучится по человеческим физическим нуждам, так как менеджер ставит за это низкую оценку, как и за очередь. Оговорюсь, что в такие праздники и выходные работать приходилось одному человеку, хотя любому, даже управленцу без образования ясно, что работать должно 2, а то и три человека. При этом зарплата менее 100 руб. В час, а в личной переписке менеджер обещалапремию за переработку. Но на деле отработав январь, в рождественские каникулы начиная с 1 января, смену 3 через 3 сотрудник получает зарплату 20 000 руб. Объяснение - объект не выполнил план. Все договоренности остались на совести руководства. Но даже при увольнении, попросили отработать 2 недели, хотя по закону можно этого не делать, просто по человечески остался, в то же время работая на другой работе, потому что нужно содержать семью, опять не учли при расчете. Потому что тайный покупатель поставил за работу 3, за 12 часовую работу на ногах, одного человека на 3000 клиентов. Очень сомнительные управленцы-менеджены, неуважительное отношение к людям. То ли бухгалтерия, то ли сам менеджер " потеряли" декабрьский больничный, со словами, что его в глаза никто не видел. Ну что же, настоящий больничный не проблема запросить в государственной поликлинике. В итоге за весь январь с 20 000 рублей, с необоснованным начислением заработной платы придется обращаться в трудовую инспекцию, хотя сам магазин всегда нравился . Очень жаль, что тут приветствуется подхалимство и межличностные отношения, а не профессионализм.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.03.2018

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 3708
обновление: 18.03.2018

Склад в д. Давыдовское

Что твориться на складе один удас. Полностью надо менять все, а впервую очередь руководство. Субординации не какой хамят, унижают при всех. Объяснять не желают про программу. Ведут себя так как будто это их личная фирма. Особенно заменить нужно такого руководителя как Волович М. Ужасный руководитель только может языком молоть и шептаться по углам. Подойти нормально у нее спросить не чего не льзя отвечает - это не ответ и т.д. особенно отвечает новиньким. Коллектив ужасный все корчат из себя начальство.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
24.08.2017

жалоба

комментариев: 3
просмотров: 9614
обновление: 03.09.2017

Травят клиентов готовой едой в масштабах всей сети!

Всем доброго дня!

Являлся 2 года клиентом этой сети, платиновая карта. Поначалу очень редко покупал их готовые блюда, однако начиная с весны 2017 г пришлось покупать почаще, раза 5-6 купил, но качество становилось все хуже и хуже, чувствовалось, что продукты не свежие, живот начинал болеть.... Потом сделал перерыв, и в конце лета, точнее в августе 2017 г аж 3 раза подряд отравился едой их собственного приготовления "Уже готово". Вот такое отношение к клиентам в этой "замечательной сети" "премиум класса".
Никому не советую там ничего покупать, ведь если они травят людей продуктами собственного приготовления, что можно говорить о поставщиках, просрочке и др, что от них можно ожидать???

ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.10.2016

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 4821
обновление: 22.10.2016

Антисанитвария, отвратительное отношение к коллегам

Являюсь бывшим сотрудником фабрики кухни азбуки фкуса. Находилась под руководством главного технолога Шараповой Р.А., которая искусственно загружает высокими объемами работы для снижения оценки, в случае невыполнения. На сотрудников списываются все возвраты из магазинов, вычитая из зарплаты большие суммы. Отношение к сотрудникам со стороны Шараповой недопустимое, унижающее достоинство и права любого человека, постоянные выговоры при полном отделе коллег, насмешки. Напряженная нерабочая атмосфера в отделе, искусственно создаваемая Шараповой Р А.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
04.03.2016

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 4529
обновление: 20.05.2016

Директор

Здравствуйте.Я являюсь сотрудником АВ Маркет Г.Раменское.хочу сообщит об ужасном отношении директора Ковязиной С.А.к своим подчиненным.У директора периодически происходят эмоциональные всплески, срывается на сотрудниках, не соблюдает собурдинацию(мат).вымещает личную неприязнь на оценках, от чего многие не дополучают свою зарплату.постоянные угрозы о лишении работы.предпримете пожалуйста меры.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.01.2016

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 4727
обновление: 26.01.2016

Решите проблему с хлебом!

Уже лет 5 являюсь постоянным покупателем АВ на Ул островитянова. Магазин большой , выбор хороший . Каждый раз со мной здороваются , знают в лицо. Все это здорово. Но очень обидно , что хлеб у вас отвратный. В Ашане или Виктории просто чудесный хлеб в пределах 100р. Ваш - как кирпич, все 5 лет и каждый день. Пишу конкретно про хлеб, который на хлебном прилавке, не тот , что в отделе выпечка. На мой взгляд , это позор! Именно и только по причине хлеба , который покупаю каждый день, начинаю игнорировать ваш магазин. Так как не хочется после работы заезжать в 2 разных магазина.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
05.01.2016

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 4438
обновление: 19.01.2016

Не приятно

С 1 го на 2е января был проездом на Гризодубовой 1 а Вид у магазина отличный чего нельзя сказать о продавцах и кассирах. Особенно кассирах,подойдя на кассу увидел что кассир Мария выглядит не очень здорово,опухшие глаза,чихает и кашлеет,мне стало не по себе что мои продукты будет пробивать такой кассир,кстати так же выглядел продавец Алёна из отдела Сыры. Дорогая администрация отправьте свой персонал на больничный.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.11.2014

жалоба

комментариев: 4
просмотров: 5907
обновление: 01.12.2014

Нормальному человеку в этой сети работать не стоит!

Нормальному человеку в этой сети работать не стоит!
Работал в этой сети с конца сентября по начало ноября в ночную смену, продавец в кондитерской! Решил взять подработку, новый магазин, 2 мин. от дома! Рассчитался в начале ноября, получил полную зп. за октябрь и пару дней ноября включительно с праздничными (т.е., оплата по двойному тарифу), ну так вот (смешно сказать просто) 19100!!! Рассчитался по причине конфликта с (не побоюсь такого слова) бестолковой, безграмотной, не квалифицированной товароведом из свиты директора магазина ну и соответственно конфликт с самой директрисой! Обещанные 5000 тыс., руб., за открытие нового магазина так и не оплатили, на зп.- тупо кинули, оплатили голую без всяких доплат! Так что прежде чем устроится на работу в эту сеть – Задумайтесь! И вообще считаю что региональным директорам стоит обратить внимание на такой персонал как товароведы и директора, такое ощущение что все сидят на откатах от поставщиков, от этого куча списания просроченного товара! А вот основного персонала таких как, грузчики, приемщики- просто не хватает! Одним словом ПОЛНЫЙ БАРДАК! И ощущение что работают не товароведы, директора и просто специалисты, а ХАБАЛЬНЫЕ продавцы СЕЛЬПО! Ну и соответственно немного о магазине: на задним дворе куча крыс, в зале тараканы! Рано или поздно популяция этих зверей вырастит ;-)
Ну а хорошее- это то что наша смена, т.е. коллектив просто отличные, хорошие люди!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
03.03.2014

жалоба

комментариев: 5
просмотров: 6407
обновление: 08.07.2018

Продажа испорченных продуктов

5 января 2014 г. в 18:46, я приобрел в магазине по адресу Ленинский пр-т д. 64/2 ряд товаров (чек No. 178, касса 2 имеется). В числе прочего я купил 3 устрицы Белый жемчуг No. 1, Франция, на сумму 747.00 руб. – 5% скидка (это были последние устрицы в магазине).
Примерно через 3 часа после съедения этих устриц дома у меня появились признаки сильнейшего пищевого отравления: рвота, температура повысилась до 39 градусов и я вынужден был укрыться двумя одеялами, чтобы побороть озноб.
По моему мнению причиной отравления могли быть только устрицы, так как купленные и употребленные одновременно с устрицами севрюга г.к., вино, лимон и французский багет, никак не могли бы привести к таким тяжелым последствиям.
6 января я отправил соответствующую претензию по адресу welcome@azbukavkusa.ru и неделю безуспешно ждал ответа.
13 января я позвонил в "Азбуку Вкуса" и имел разговор с Ребраковой Дарьей. Разумеется, мое письмо они "не получали". Мне пришлось отправить письмо повторно (по адресу drebrakova@azbukavkusa.ru) и долго выпрашивать у Дарьи подтверждение его получения. Наконец, о чудо! Мое письмо с претензией получено!
В течение 1,5 месяцев я не получил никакого ответа. Улучив свободное время, я снова позвонил в "Азбуку Вкуса" и разговаривал с Натальей Урбан. Во-первых она соврала, что все продукты, продаваемые в магазине "Азбуку Вкуса" - это образец свежести, во-вторых она соврала, что официальный ответ был отправлен мне по почте юридическим отделом, а в-третьих (и это было единственной правдой) она сообщила, что в моем требовании возврата уплаченной за устрицы суммы 747.00 руб. мне отказано.
Вывод: магазин "Азбуку Вкуса" не выполняет декларируемую на своем сайте миссию, направленную на то, чтобы клиент "получал удовольствие от каждой покупки". Я выбросил свою карточку клиента "Азбуку Вкуса" No. 347497 и впредь буду покупать продукты питания в магазине "Зеленый Перекресток".
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
31.12.2013

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 4830
обновление: 13.01.2014

Обман со сдачей!!

В Азбуке вкуса, что в тц звездочка на юго-западной, будьте внимательны со сдачей! Никогда не пересчитывала сдачу, а тут решила посмотреть. Кассир не была уставшей, время было около 11 утра, то есть кассир не измученный длинным рабочим днем, на что можно было сослаться, глядя в монитор, где написана сумма сдачи, несколько раз отсчитав дает мне сумму на 50 рублей меньше. Я конечно, не обеднею, но это обидно и нарушает мои права! Видимо она таким образом за месяц нарабатывает себе дополнительную зарплату! кто пойдет туда будьте внимательнее, женщина в возрасте, с хамоватым лицом и выглядящая в лучших традициях продмагов совка. Очень неприятно было попасть в такую ситуацию под Новый Год!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.12.2013

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 4653
обновление: 31.01.2014

Одни гастарбайтеры

Не пойму я почему типа недешевый супермаркет,который позиционирует себя классом люкс набирает бог знает кого. Мало того,что у касс эти люди собирают пакеты,так и в отделах стоят. Таджики или еще кто не знаю,но это позор для такого уровня магазина. Я говорю про Санкт-Петербург на Литейном. Всвязи с этим продолжаю ходить в Лэнд. Достойный магазин и нет такого безобразия-на персонале так не экономят.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
29.10.2013

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 4585
обновление: 03.12.2013

Жалоба

Сегодня вечером покупал продукты в "Азбуке Вкуса"Профсоюзная 16\10- но придя домой обнаружил,что упаковка жевательной резинки "Paul Stiven"нарушена.Во вскрытой упаковке находилось всего шесть подушечек.Очень обидно,что это происходит в таком солидном магазине.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
04.10.2013

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3935
обновление: 04.10.2013

Протухшая рыба в АВ на Фрунзенской

Сегодня посчастливилось сделать ооочень выгодную и ароматную покупку в виде тухлой скумбрии холодного копчения. Причем еще похвалили продавца, придя домой, что рыбку сначала в бумажку, а потом уже в пленку упаковали, типа "по уму". Но вот когда сие сокровище было распаковано, аромат наполнил кухню... Вот здесь нашему удивлению и "удовольствию" не было предела. (И это при том, что я с сильнейшим насморком . В силу того, что магазинов в районе немного, преимущественно класса "Дикси" и "Билла", раньше предпочитали мясо и рыбку брать в АВ. А вот теперь уже и не знаем, куда вообще податься за продуктами. Раньше вроде замечалось некоторое ухудшение в качестве продукции данной сети, но такого, чтоб рыбой тухлой торговать - это уж вообще перебор!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.06.2013

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 3532
обновление: 19.06.2013

Хамское отношение к покупателям

АВ на Кутузовском, хамское отношение к покупателям (постоянным) администратора и персонала, на замечание по поводу качества продаваемого продукта.
Центральный офис никак не реагирует! Полное безразличие!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
15.06.2013

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 4124
обновление: 02.07.2013

Сотрудники магазина

ваши сотрудники магазина - что находится по дмитровскому шоссе 108 , а именно сотрудники безопасности и ихний начальник - полные тупые и бездарные создания. готовы чуть ли не в драку кидаться за покупателя который подходят к кассе. У одного из начальников фамилия Свирский Сергей - вы хотя бы ему зарплату подымите , а то он на сотрудников кричит и чуть ли не с дракой кидается на кассе , на сотрудников безопасности(для того чтобы отвести тележку до машины ). Знаете !!! мне такая помощь не нужна !!! Если это и дальше будет продолжаться , я больше в ваш магазин приезжать не буду. При покупателях , себя так вести не надо !!! Полный тупой гуманоид.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.03.2013

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3440
обновление: 25.03.2013

Плов

Уважаемые сотрудники А-В, может все такие начнем готовить домашняя блюда с натурального продукта???!!!
Недавно вы начали готовить настоящий узбекский плова, нету спора, рис и масло хлопковый на 100 % были узбекские, (сам как повар любитель знаю толк в плове) и опять таки ли, вы начинаете готовить плов уже с "дерьмового" продукта, а цена все та же !!!
Хватить дурить народ!!
Давайте нормального плова.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.01.2013

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 3690
обновление: 24.01.2013

Пару слов о доставке из АВ

думала,где заказывать товары. Подумала раз АВ магазин недешевый,там нервы трепать не буду после доставки но нет.
Я заказываю товар в Азбуке Вкуса второй раз.Первый раз был пробный,заказала немного-все доставили быстро и нареканий к продуктам не было. Второй раз заказала чуть больше товаров. Я не довольна. Сосиски пришли со сроком годности до 21 января-сегодня 21 января. Я должна сразу пачку съесть по логике того,кто собирал заказал.А собрал его по накладной-ФЕДОРОВА, проверил-КАЛЕИСТОВА ЕКАТЕРИНА В. идем далее-лук прогнивший привезли, бананы зеленые,картофель молодой-уже немолодой, лежал неизвестно сколько. Хлеб немягкий-хотя стоит дата сегодняшняя. Кефир вздутая упаковка-по дате срок годности заканчивается через 3 дня-значит хранение неправильное было? В общем, я недовольна.
ДОСТАВКА СЛУЖИТ НЕ ДЛЯ ТОГО,ЧТОБЫ ИЗБАВЛЯТЬСЯ ДЛЯ ПРОСРОЧЕННЫХ ТОВАРОВ!!!! Товары по высшим ценам заказывать уже не буду, так как если товары по средним ценам приходят несвежие ..
теряют потенциальных постоянных клиентов АВ-доставка. Я закажу еще раз ради принципа , товары буду проверять при курьере-время будет терять он. и я не поленюсь наведаться к той,которая собирает товар и скормить ей этот просроченный товар.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
13.09.2011

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 3776
обновление: 13.09.2011

Азбука Вкуса- сеть худших магазинов по Москве

Хотелось бы выделить сеть магазинов Азбука Вкуса, как худшие магазины в Москве , которые можно поставить в один ряд с Копейкой. Качество продуктов и уровень обслуживания оставляет желать лучшего. И то,что там готовят пусть едят каждый день директора этой сети магазинов . Хотелось бы,чтобы Глобус Гурмэ выкупил все магазины Азбука Вкуса . Глобус Гурмэ -единственные магазины, в которые приятно ходить.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024