|
|
19.03.2017
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3926
обновление: 19.03.2017
|
Не знают, что есть в наличии и какого состояние
Пол дня прокатил по разным магазинам, операторы и сотрудники чудесным образом обладают разной информацией. Звоню ТЦ реал Котельники, да есть, еду туда, ой а товара нет в наличии, окей думаю бывает, звоню оттуда в ТЦ город, да есть, состояние, что как, все норм, тип скидка за то что аппарат витринный, еду из кательников туда. Сотрудник заявляет вот он аппарат, но он не включается, это как ?
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
26.05.2016
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 4504
обновление: 26.05.2016
|
Не ходите работать в Реал Мартышкино
Не ходите работать в Реал Мартышкино!!!
Устроившись, начнете жалеть сразу же на следующий день. Персонал весь злой и не дружелюбный. Отношения между сотрудниками скотские. В коллектив не вольешься. За спиной постоянно моют кости и жопу. Заведующая Светлана Борисовна - ведет себя не как руководитель, а как базарная Баба. Вежливая только когда устраиваешься на работу, а потом ты для неё РАБ, завела интриги между сотрудниками, в глаза смотреть боится, что-то гундосит себе вечно под нос, приходится переспрашивать, ЕЁ величество конечно же это злит. Вечные придирки не по делу. Берут на одну должность а в итоге требуют херачить во всем магазине. Все дерзкие, нервные - не коллектив а сброд блатных. Какие-то постоянные подьебки от персонала. По зарплате непонятка, обещают при устройстве одно, по факту другое. Короче не работа а каторга .... ОТСТОЙ
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
05.01.2014
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 6136
обновление: 05.01.2014
|
Поддельное спиртное
Купил перед Новым (2014) годом в магазине "Реал" на Новорязанском шоссе "шампанское" якобы (судя по этикетке) фирмы "Асти" за 500+ рублей. За час до нового года при открытии бутылки (профессиональном) произошел немыслимый фонтан, вылилось практически полбутылки (предварительно охлажденная и не встряхнутая). Вкус был чистых дрожжей (наподобие шипучего напитка "Салют").
Желаю Данному магазину побольше налоговых проверок и банкротства, а закупившему это добро менеджеру на пенсию и в ад.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
19.10.2013
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 6096
обновление: 19.10.2013
|
Места на парковке для покупателей охранники превратили в автостоянку за деньги
Магазин РЕАЛ на Новорязанском шоссе д.5 славится тем, что c весны 2013 года там всегда плохое качество овощей и фруктов. При этом цены на продукты стали выше, чем в других торговых сетях на 30-40%. Качество других товаров низкое, а сам выбор товаров скудный.
Отдельно нужно отметить хамство со стороны охранников работающих на парковке - у них тут оказывается "свой" бизнес. Нигде более не видел, что бы охранники огораживали (!!!) и сдавали за деньги места парковки покупателей под стоянку автомобилей местным жителям из близлежащих домов.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
22.09.2013
жалоба
комментариев: 2
просмотров: 6397
обновление: 22.09.2013
|
Ужасное обслуживание, ужасный персонал
Более хамского отношения я еще не встречала! Мы платим свои ДЕНЬГИ за бракованный, порченный товар!!! Охранники слабоумные идиоты, выползшие из сельской глубинки, даже смотреть противно. Впрочем, как и вся эта шарашкина конторка. Какое счастье, что эта сеть магазинов наконец-то закрывается!!! Так вам и надо!! 
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
27.03.2013
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 6158
обновление: 27.03.2013
|
Хамство персонала!
Почему Реал позволяет себе хамство по отношению к клиентам?
Не первый раз сталкиваюсь с тем, что помощи в поиске нужного товара не дождаться от сотрудников Реала.
Либо на ресепшене не могут дозвониться на склад и узнать, либо посылают куда подальше!!
С таким условием я из принципа ходить в Реал не собираюсь, как и многие, кого я знаю. Лучше в соседние Фуршет, Сильпо, где подход к клиенту намного лучше..
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
|
|
27.11.2012
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 6339
обновление: 27.11.2012
|
Обман покупателя
Не магазин- а КАНТОРА ПО ОБМАНУ ЛЮДЕЙ!!! В воскресенье 25.11 вечереом решили скупиться в новом Реал маркете на Лыбидской, реклама громкая делает свое дело - но уже сейчас уверена, что первый и последний раз. Вокруг очереди, толкучка, товар мятый, много брака. А больше всего возмутило то, что на ценнике и вывеске шариков "Несквик" написано 1+1 бесплатно, п на кассе за каждый платишь по 12,69 и не касиры, ни консультанты ничего не знают. Обман покупателя! Больше никогда туда не пойду, и никому не советую! Остерегайтесь мошенников!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
13.03.2012
жалоба
комментариев: 6
просмотров: 6512
обновление: 07.05.2012
|
Несоответствие цен
Приехал сегодня в Реал на Щёлковском100. Первый раз в магазине и очень неприятный осадок остался. Во первых Охрана грубит продавцов нет. Взял вазу хрустальную подошёл к кассе пробилась 99.90 хотя её цена 569р. кто за этим должен следить никто не знает. Также и в других отделах бардак полный. Короче в этот реал больше не ногой. И всем советую кто ещё не был там лучше потратить немного времени и съездить в ашан (Сокольники) гораздо лучше будет. 
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
04.01.2012
жалоба
комментариев: 5
просмотров: 6859
обновление: 07.07.2013
|
Отвратительное отношение
Привлекло то, что магазин в пешей близости, пришли посмотреть и сравнить с Метро, который недалеко расположен.
Первое: одни нерусские... Что менеджеры, что продавцы.. Менеджеры между собой обсуждают посетителей на своем языке и смеются, ничего толком понять не могут, о чем спрашивают, это как испорченный телефон-один не знает спросил на своем языке у другого, а другой отправил туда, откуда пришли. Второе: Кассирша три часа пробивает по штучно каждый товар и даже не знает какие детали от вещей, прикрепляемые магазином нужно оставить себе, а какие отдать клиенту, каждый раз звала менеджера, если у какого то товара нету штрих кода или она не сможет найти, будьте уверены, вам придется отстоять всю очередь, а потом полчаса будет вас проверять охрана. Поскольку часть товара пробили, а часть нет.... И более того, после проверки еще и внаглую вытолкают, все те же нерусские.
И третье: Что касается товара-свежего ничего нет. Ашан в миллион раз будет лучше, а кому больше подходит Метро - удобен. Если даже между копейкой и Риалом выбирать - копейка переплюнет. Кстати, этот отзыв про недавно открывшийся на Щелковском шоссе, д.100
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
03.01.2012
жалоба
комментариев: 13
просмотров: 6794
обновление: 13.04.2012
|
Хамство менеджера
Такого хамства как в реале на сигнальном проезде я не встречала не в одном магазине.Продавцы тэс вообще не компитентны.Для начала их хотябы обучали чему-нибудь. Менеджер магазина Cтесик Маргарита,вообще хамка по принципу продавец всегда прав,а если что не нравится пошли от сюда вон!!!!!!!!!!!!!Директора никогда на рабочем месте не заставали.Наверное менеджер и вообразила себя директором.Мало того что я выбросила 32 тысячи на ветер,купив не работающий телефон. Но главное я о себе услышала много интересного от персонала гипермаркета.Почему такой бардак творится в гипермаркете?
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
02.01.2012
жалоба
комментариев: 8
просмотров: 6551
обновление: 04.01.2012
|
Приобретение не качественных таваров
В магазине реал метро Владыкино 30.12.11 преобрела телефон Apple iPhone 4 в подарок своей дочери на новый год,за 32 тысячи.При покупке телефона продавцы отдела ТЭС его не проверили,не проконсультировали нас о данном телефоне,в результате этого телефон оказался не в полном рабочем состоянии.30.12.11 вечером мы предъявили свои притензии продавцам данного отдела,на что они отреагировали негативно,типо у них нет интернета и проверить они его не могут,также они не могут совершить возврат или обмен данной продукции.2.01.12 обратившись к главному менеджеру Стесик Маргарите Александровне с данной жалобой,т.к директора магазина Себостьян Реннат не было на рабочем месте,мы услышали критику в свой адрес,что мы не компитенты с телефонами и ссылаясь на закон о защите прав потребителей от 10 ноября 2011 года,менять телефон отказались.Статья 502 граджанского кодекса РФ и статья 25 закона РФ о защите прав потребителя на право обмена телефона в течении 14 дней отказано,т.к этот закон для Реала устарел.
Мы не настолько богаты чтобы выбрасовать 32 тысячи!!!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
27.12.2011
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 7125
обновление: 28.12.2011
|
Реал-Щелковская...
День добрый! Наконец-то дождались открытия "Реала" на Щёлковской, НО сразу же наткнулись на неприятности: -товар,что указан в рекламном проспекте, УЖЕ был якобы распродан(заметьте ровно в 8:01мин.); -цены на указанный товар в рекламном журнале ,в реалии оказались дороже( на что ответили "НЕЗНАЕМ,НЕ НАША ВИНА"); -салаты,что были также по акции и минералка, вовсе ОТСУТСТВОВАЛИ(ответив нам, что машина до них не доехала). Так вот, МИЛЫЕ и УВАЖАЕМЫЕ НЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ в своём деле, сначала отрепетируйте своё открытие-потом уже и заявляйте о себе!!! Не буду делать рекламу своему привычному магазину, но для себя сделали выводы: -магазин с "красной" птичкой всё-таки куда шустрее ВАС!!! Удачи!!!!! Надеюсь больше к Вам не заезжать! Для нас ВЫ теперь лишний раздражитель образования пробок на Щелчке :-(
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
06.12.2011
жалоба
комментариев: 2
просмотров: 5020
обновление: 06.12.2011
|
нет возможности связаться с отделом снабжения - Наталья Смородина
Уважаемые коллеги!
ЗАО «РосМа-Групп» представляет Вам коммерческое предложение!
Деятельность Компании ЗАО «РосМа Групп» началась в 1996 году. За прошедший период мы достигли самого важного — доверия наших клиентов (ООО «ПродТорг» (Компания Век), ОАО «Ставропольхлебпром», ООО «Реал - Гипермаркет» г. Ростов-на-Дону, ЗАО «Сыродел», ОАО «Ростсельмаш», «Кубаньхлеб» г. Тихорецк и т.д.). Накопленный опыт работы и отслеживание тенденций развития рынка позволяют предложить полный, постоянно дополняющийся ассортимент продукции в области упаковки. Налаженные прямые связи с производителями (г. Санкт – Петербург, г. Москва, также производство Израиль «P.V.Ran», Китай «Darnel», «Alfa&Betta»), современные методы планирования, учета и отгрузки дают возможность нашим клиентам без лишних затрат приобретать любые из предлагаемых наименований упаковочных материалов.
Характеристика Объем закупки
(в 1 коробке 6 рулонов по 2 кг) Цена с НДС за 1 кг (руб.)
Паллетная стретч пленка
500 мм; 17 мкм до 10 коробок 92
10-50 коробок 86
50-100 коробок 84
более 100 коробок 83,5
Паллетная стретч пленка
500 мм; 20 мкм до 10 коробок 92
10-50 коробок 86
50-100 коробок 84
более 100 коробок 83,5
Скотч прозрачный без печати при заказе от 1 коробка- 36 роликов:
Наименование Предоплата 7дней отсрочка 14дней отсрочка
Скотч 50х66м «Kroll»20 руб 80 коп 21 руб 85 коп 22 руб 90 коп
Скотч 50х100м«Kroll»31 руб 50 коп 33 руб 10 коп 34 руб 65 коп
Скотч 50х120м «Kroll»37 руб 12 коп 39 руб 70 коп 41 руб 60 коп
Скотч 50х140м «Kroll»44 руб 10 коп 46 руб 30 коп 48 руб 50 коп
Машинный скотч
Скотч 50х990м (43 мкм) 378 руб 80 коп
Скотч 50х990м (45 мкм) 399 руб 50 коп
Изготавливаем скотч по индивидуальному заказу- цветной и с печатью до 3-х цветов.
Минимальная партия заказа от 200 роликов
Срок изготовление заказа 8-10 рабочих дней.
С уважением,
ЗАО «РосМа-Групп»
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
03.11.2011
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 3320
обновление: 04.11.2011
|
Жалоба
03.11/2011 в 16.00-17.00 я с семьей покупала продукты в магазине Реал в Казани. Хочу заметить, что я не первый год являюсь постоянным и частым покупателем этого магазина и до сегоднешнего дня никаких притензий к обслуживанию в этом магазине не было. Но хамство и наглость продавщицы в мясном( курином) отделе сегодня очень испортило впечатление о супермаркете.Перестав обслуживать покупателей, она вдруг занялась распаковкой коробок, несмотря на то что витрины не были пустыми.На просьбу покупателей начать обслуживать грубо заявила, что когда закончит разбирать коробки,тогда и начнет отпускать товар. За 20 минут она скопила приличную очередь и создалось впечатление, что ей доставляет удовольствие таким образом издеваться над людьми. Все ее личные проблемы и неудовлетворения были отражены на ее лице и в ее поведении. Я высказала свои претензии администратору - но ничего конкретного от нее не услышала. Наверное, размер зарплаты продавцов должен напрямую зависеть не от отработанных часов,а от качества обслуживания! У такой продавщицы больше ничего покупать не хочу- хватает своих проблем,чтобы еще черпать ее негатив.
Напротив, очень понравилось обслуживание в отделе рыбы. Внимательный, вежливый персонал.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
03.11.2011
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 3207
обновление: 06.11.2011
|
Неоднократный обман
не в первый раз на кассе выбивают товар дважды, приходится возвращаться в магазин и требовать возврата денег, а бензин, чтобы туда-сюда ездить у нас не халявный, Ценники не соответствуют факту. Обвесы постоянны. Да еще и кассиры пытаются уже пробитый товар спрятать за кассой.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
30.10.2011
жалоба
комментариев: 4
просмотров: 3530
обновление: 01.11.2011
|
Без вины виноватые
Сегодня 30.10.2011 моя жена покупала в гипермаркете "РЕАЛ" в Котельниках бананы.Как положено в таких случаях произвела завес товара.При наклейке чека на пакет загнулся уголок с указанной суммой.Произвела повторный завес с наклейкой чека.На кассе кассирше показалось ,что вес на чеке указан заниженный.При перевесе оказалось,что реальный вес выше указанного.В результате жену обвинили в том,что она специально придерживала весы(читай "воровка") и спровоцировали на оскорбления очередь.Хотя по жизни жена далека от таких фокусов торговли. Хочу сказать ,что жена уважаемый в обществе человек,медработник.При обращении через "рецепшн"с просьбой вызвать дежурного администратора и пройти к весам для перевеса товара ,вдруг оказалось,что ВЕСЫ НЕИСПРАВНЫ. Вопрос-почему они тогда в работе торгового зала?И почему об этом не знали сотрудники касс.В магазине что.не бывает пятиминуток перед очередной сменой.Самое интересное ,что на требования принести извенения,на рецепшене стали изворачиваться и говорить ,что кассир ушла и её уже нет (???).Потом через получасовых дебатов её величество касса изволила явиться и вступить в перепалку.В результате - извенения сквозь зубы как одолжение
Желаю администрации гипермаркета успешной торговли и принять меры к качеству обслуживания покупателей.
P.S. хорошо было бы открыть отдельную кассу для тех покупателей у кого одна ,две покупки -Чтобы не простаивать время б больших очередях.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
24.10.2011
жалоба
комментариев: 39
просмотров: 11688
обновление: 06.01.2012
|
Обвинили в воровстве и заставили раздеться!!!
23 октября 2011г. после работы в 22 часа зашла за пончиками к чаю в реал ул. Верхняя, д.17 взяла пончики, решила пойти посмотреть женские вещи в отделе, нашла симпатичные джинсы взяла их и пошла в примерочную померяла они мне не подошли пока одевалась увидела за зеркалом какую то бумажку - мне стало интересно что это! ну я и начала её вытаскивать когда вытащила увидела что это упаковка из под колготок (ещё удивилась тогда что уже колготки воруют из магазинов) засунула упаковку обратно где она и была! оделась и пошла встречать парня который за мной приехал пошли вместе на кассу оплачивать товар, на выходе подошла охрана и попросила пройти за ней, завели в помещение охраны и сказали мне "-Девушка а вы всё оплатили?" я говорю да а что........они мне в ответ достают ту упаковку от колготок которую я нашла , сказала что я их не брала на что они поставили на стол рацию по которой мне девушка в грубой форме сказала "можешь не отпираться у нас есть видео с твоим участием как ты их одеваешь" после чего мне говорят что сейчас все мужчины выйдут а ты здесь разденешься до нижнего белья а девушка по камере посмотрит куда именно ты засунула колготки!!!!!!все вышли с комнаты я стою и не пойму что делать.....на меня с рации орёт женщина !!!РАЗДЕВАЙСЯ!!! ну что мне оставалось делать я разделась говорю дальше то что, она мне в ответ "- снимай колготки которые ты у нас ... я ей показываю что они мои и даже рисунком не подходят с теми которые на пачке, у них даже стрелка была на левой ноге, оделась позвала охрану.....они меня ещё полчаса пытали угрожали что вызовут милицию и женщина ещё раз более пристально меня осмотрит......отложили колготки на 2ой план и размахивали какой то биркой от кофты и говорили где кофта то......когда от меня ничего не добились поугарали надо мной что я из-за своего любопытства себе приключения на пятую точку ищу.......и отпустили и даже не извинились....  По закону они не имели права меня досматривать без 2х понятых и протокола досмотра! посоветуйте как мне быть, что делать, куда жаловаться, я не хочу чтобы им это просто так с рук сошло!!!!!я постоянный покупатель и не заслуживаю с собой подобного обращения!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
20.10.2011
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3116
обновление: 20.10.2011
|
Качество овощей и фруктов
Регулярно совершаю покупки в Вашем гипермаркете(Ярославль), но не в отделе Овощи/фрукты. Качество - неважное: зеленые бананы, гнилые сливы.....
Хотелось бы получить возможность тратить деньги в одном месте.
Или перестать ездить к Вам за покупками...
Или Вы приведете продукцию в отделе к разумным нормам...
Дискаунтеры в этом плане получше будут.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
|
|
| 1 2 3 4 5 6 |
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|