новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Жалобы о магазинах Снежная Королева


войти или зарегистрироваться



02.12.2019

жалоба

комментариев: 3
просмотров: 1419
обновление: 02.12.2019

Не возвращают денежные средства!


В октябре первый раз обратилась в магазин Снежная королева (г. Челябинск, ТРК ФОКУС), оформила покупку в рассрочку на зимний пуховик и сразу отдала его в отель магазина. Мне сказали, что он будет готов через 2 недели и со мной созвонятся.
Проходит 2 недели, звонка нет. Я решила сама позвонить, когда позвонила были очень удивлены «Кто я такая?» и «Действительно ли я отставляла пуховик на подшив?». Через день мне перезвонили и пригласили с выпиской из отелье подойти в магазин, когда я подошла сотрудники судорожно начали искать мой пуховик, но он найден не был, меня отправили и сказали перезвонят.
Спустя день поступает звонок о том, что мой пуховик был ПРОДАН!!! Предложили подойти в магазин произвести замену или возврат денежный средств. Так как мне в магазине ничего больше не понравилось и не подошло я оформила возврат денежных средств. И УЖЕ 3 НЕДЕЛИ ИДЕТ ДАННЫЙ ВОЗВРАТ!!!!!!!!! И СРОК ВЫПЛАТЫ МОЕГО ПЛАТЕЖА по данной рассрочке пришел и я была вынужденна платить за вещь, которой по факту нет и магазин должен мне вернуть деньги. Скоро близиться 2 раз моего ежемесячного платежа по кредиту. И возникает вопрос, почему я должна платить за вещь которой у меня нет?! и которую каким-то чудесный образом 2 раз продали?!!!
Я много раз звонила на горячую линию и все бесполезно!!!!! Меня соединяют с магазином, но он то не работает, то какие то причины, то они меня кормят обещаниями, что через 2-3 дня придут деньги на счет, НО ОНИ НЕ ПРИХОДЯТ!!!!
Впечатление о магазине у меня испортилось!!!!
Остаётся вопрос, когда мне вернут деньги?!!!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
10.11.2019

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 3543
обновление: 11.11.2019

Неприятный инцидент

Добрый день! Произошёл неприятный инцидент в одном из ваших магазинов! 10.11.2019г около 4-х часов дня в магазине Снежная Королева (Марьино) Присматривали шубу, консультант Людмила любезно начала нам помогать с выбором. Показала нам модель шубы и сказала, что сейчас скидки и она стоит 157 тыс, показала ценник, (фото прилагаю) и что можно на эту сумму оформить рассрочку, именно на ту, которая написана карандашом (консультант сделала акцент на это), рассрочка нам была не нужна, мы планировали купить ее за наличные здесь и сейчас. Примеряли, рассматривали, потом начали подбирать к ней кожаный пояс и перчатки. Прошло часа 1, 5 и мы определились с покупками. Подошли к кассе ( на кассе присутствовал директор, к сожалению не обратила внимание на имя директора) Кассир начала пробивать товары, а консультант Люда отошла к выходу с шубой проверить, сняты ли все магниты безопасности и в этот момент кассир озвучила сумму нашей покупки. С вас 175 тыс, мы удивились и переспросили откуда такая сумма, кассир сказала, что шуба стоит 171 тыс. Мы не поняли почему, ведь на ценнике была указана другая сумма, которую нам озвучивала консультант неоднократно в период примерки. Директор позвала консультанта и они начали проверять. После чего директор достала калькулятор и говорит, вот смотрите, тут неправильно было посчитано. Так спокойно, не видя своей вины в этом абсолютно.
Посчитано неправильно, это проблема не покупателя, а ОШИБКА магазина и сотрудников его. И никто из сотрудников и в том числе ДИРЕКТОР не предложили решить данный вопрос. Посколько далее не последовало никаких предложений со стороны магазины, мы развернулись и ушли.
Потеря у владельца магазина составила приблизительно 160 тыс. опять же из за халатности сотрудников данного магазина.
Надеюсь, что этот случай не останется без внимания со стороны вышестоящего руководства.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.09.2019

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 3828
обновление: 01.10.2019

Так работать не красиво

Здравствуйте. Сегодня, 28.09.19г, я совершила покупку на сумму 5490р(пальто) в магазине "Снежная Королева", находится магазин по ул. Светланская 45. Девочки консультанты молодцы, работают хорошо, помогают с выбором, много я перемерила, но подошло именно пальто арт.395468000, а вот кассир Зиманина Татьяна отвратно относится к покупателю. Если есть видео запись на кассе и ауди запись, желательно, что б руководство магазина прослушало ее. Т. К кассир не предложила оформить дисконтную карту, оформила мою покупку по кассе. Когда я спросила про карту, она сказала, ждите, у меня важный покупатель. Этим важным покупателем являлась девушка, которая преобрела покупку в 50тыс. Т. Е, покупатель с покупкой 5490р с оформленным чеком в руках должна стоять и ждать?!, когда ж оформит кассир вне очереди покупателя с покупкой дороже? Что за ПОЛИТИКА в данном магазине? Почему кассир Татьяна устроила дискриминацию покупателей? По каким Правилам прав потребителя работает данный магазин? Моя жалоба написана в книге отзывов и предложений 29.09.19г.
Прошу рассмотреть данную жалобу и устранить недочеты в работе кассира Татьяны Зиманина. С уважением, покупатель Т. В. Л. Владивосток.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.09.2019

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 3345
обновление: 20.09.2019

Навязчивость!

Сегодня была в вашем магазине, это ужас какой то просто!!!! Консультант ходила по пятам, я ей сказала что в её помощи я не нуждаюсь! На что она проигнорировала мои слова и всё ходила за мной!!!! Все желание пропало что-то смотреть и соответственно покупать!!!! В итоге испортилось настроение и я ушла с этого магазина! Магазин находится по адресу: МКАД 2 км, дом 2 .
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
11.09.2019

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 4544
обновление: 16.09.2019

Не учтивое отношение консультанта

Здравствуйте! Я и моя дочь являемся поклонниками бренда Снежная королева и очень любим покупать товары через интернет сайт. нам это очень удобно так, как я сама проживаю на границе Приморского края а дочь моя в г. Рязани. Но недавно столкнулись с проблемой какой размер пальто подобрать то ли 42 то ли 44. Чтобы не попасть я попросила свою дочь зайти в сам магазин и примерить понравившуюся модель, а затем заказать ее в интернет магазине. Моя дочь вместе с подругой пошла в магазин снежная королева, расположенный в ТЦ Ашан г. Рязань. Когда они зашли туда, то девушка консультант просто выдворила их оттуда, сказав что зачем сюда вы пришли, разве вы сможете себе здесь что то купить, посмотрите на них, разве они в состоянии здесь приобрести вещи. Моя дочь с подругой просто молча развернулись и ушли, сказав что больше туда не пойдут. Результат: я передумала заказывать модель в интернет магазине Снежная королева. Видно в городе Рязань еще не научились специалисты корректно и вежливо разговаривать с людьми и не дорожат своим рабочим местом.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
02.08.2019

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 6766
обновление: 07.08.2019

Не правильная маркировка размеров

заказала через интернет магазин кожаную куртку. т.к. в наличии был только рр(44) я ношу (L-46-48рр) сначала заказала 48рр пришла гигантская куртка плечи выпирают на 2-3 см она скорей всего(50рр) возврат сделал через магазин! приняли вернули деньги перезаказала эту же модель только уже 46рр Приходит очень маленький размер( хотя указан 46) я ее разве только на нос натянуть смогла!делаю опять возврат .еду. трачу время и нервы! возвращаю опять ее в магазин! принимают без проблем! и иду ищу в уже в магазине себе замену, т.к через интернет магазин брать уже нет сил! и вижу пришли эти модели всех размеров ! мерю 46рр! и ВУАЛЯ -это действительно 46! с продавцом иду сравнивать с тем что пришло! они разные!хотя все одинаково указано!!! что за косяк в обоих случаях!!! я расстроена! теперь жду 2й возврат денег чтобы выкупить уже в магазине свою заветную куртку! НО!!! продавец сказал что на днях будет подорожание!!!! требую скидку от магазина! за потраченные нервы и время!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
17.01.2019

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 5617
обновление: 18.01.2019

Не возврат денег за некачественный товар

Купила себе зимнюю кожаную куртку из натуральной кожи за 16990. 07.03.18. Не успела я ее поносить так «кожа» (если это вообще кожа) порвалась на спине до дыры. Гарантия прошла только 1 месяц.Я обратилась в магазин 21 декабря 2018.Взяли на экспертизу, меня не предупредили что это будет консультационная экспертиза.Где ООО«защита», там не удовлетворенная жизнью женщина поводила руками и сделала вывод что я не правильно её использовала. Очень интересно получается... А качество кожи ни кто даже не попытался проверить...Прошу разобраться в ситуации и вернуть деньги за не качественный товар.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
11.01.2019

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 4986
обновление: 15.01.2019

Отсутствие сервиса

Здравствуйте!
Сделала заказ в Интернет-магазине 4 дня назад, оплатила также на сайте. За это время мне не только никто ничего не доставил, но даже никто не позвонил! Позвонила сама сегодня в колл центр, там мне девушка сообщила, что сегодня придёт смс с датой доставки до конца дня. Время 23-00, смс не было. Просто удивительно какой отвратительный сервис! Первый и последний мой опыт заказа в интернет-магазине! Если вы привыкли к хорошему сервису, очень не рекомендую связываться с этим магазином!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.12.2018

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 4868
обновление: 21.12.2018

Консультанты, обслуживание на 2.

Здравствуйте. магазин в Казани, Парк Хаус. захожу в магазин - за ближайшими к выходу манекенами ближе к мужскому отделу стоит кучка консультантов. ни здравствуйте, ни улыбок. прохожу справа, дохожу до конца до отдела брюк, юбок, платьев, чтобы посмотреть ассортимент. замечаю, что кучка постепенно рассосалась и меня наблюдают с разных точек торгового зала несколько консультантов. одна из консультантов оказалась более настырной, чем другие и стала ходить за мной следом, поправляя каждую вещь, которую я посмотрела, создавая вид, будто "случайно оказалась рядом со мной". хотя вещи я смотрю аккуратно, и поправлять там нечего. когда наши руки почти стали сталкиваться, мне стало неловко и я спросила у нее определенный размер свитера. заранее посмотрев в интернете, что именно в этом магазине есть мой размер. на что консультант ушла искать по залу, стало понятно, что не знает она есть этот свитер в наличии или нет его. после неудачи в торговом зале, ушла искать на склад, но и оттуда вернулась ни с чем. на замену ничего не предложила, консультации от нее никакой. но успела сказать, что если я куплю 2-3 вещи, моя скидка будет очень хорошей. пришла я не только за брюками, но от такого обслуживания я позабыла. что хотела купить. быстрее вышла в подавленном настроении с ощущением заниженной самооценки, видно я не тот покупатель, которого они ждали. вопрос: для чего в Снежной Королеве нанимают большое количество продавцов-консультантов? все как один несчастные на вид, большинство неряшливы, отсутствие культуры в обслуживании.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
29.11.2018

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 4421
обновление: 30.11.2018

Не возвращают денежные средства.

02.11.2018 заказала на сайте 2 зимние кожаные куртки. 13.11.2018 заказ доставил курьер мне домой.Выбрав одно изделие и оплатив его, от второго отказалась. Проводив курьера решила еще раз примерить куртку уже более тщательно рассмотреть. И увидела, что из швов данной куртки виден синтепон . Я тут же начала звонить курьеру, что бы он вернулся и забрал данный товар, но он отказался, ссылаясь на то чтобы решали вопрос с интернет магазином. Начала звонить операторам, уточнять, и о боже 14.11.2018 курьер забирает изделие. Операторы интернет магазина уверили, что возврат средст будет в течении10 рабочих дней, но сегодня 29.11.2018 при обращении в интрнет магазин, не могут ответить когда переведут денежные стредства, а это 22590 рублей. Для меня очень большая сумма. Говорят нет изделия на складе, как будет так и вернем.С телефона своего дозвонится нет возможности. Прошу вернуть мне мои денежные средства. Отвратительное обслуживание, не уважение к клиентам. Не рекомендую, останетесь без денег. Качество куртки отвратительное.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.11.2018

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 4139
обновление: 02.12.2018

Попытка купить пуховик по акции "Чёрная пятница"

Хотел сегодня купить пуховик жене со скидкой 25 % по акции "Чёрная пятница". После нескольких примерок выбрали пуховик - как оказалось, последний. Спросил у того продавца-консультанта в зале, которая предлагала нам варианты пуховиков, стоимость выбранного нами, она показала этикетку, на которой была указана цена без скидки, а также цена со скидкой, написанная карандашом. Я уточнил у неё, точно ли это та цена, за которую я смогу приобрести пуховик, на что получил утвердительный ответ.
На кассе, при оформлении покупки, после того, как был выбит чек, мне объявили, что я должен заплатить бОльшую сумму, нежели та, которая была указана на ценнике. Об этом мне, с извинениями, объявила директор магазина, одновременно стирая ластиком старую цену.
Естественно, от покупки я был вынужден отказаться, так как не рассчитывал на увеличение стоимости товара.
Впечатление от магазина, конечно же, негативное.
Произошло это в г. Петрозаводск, в магазине, находящейся в "Лотос-Плазе" на Лесном проспекте.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.11.2018

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 3713
обновление: 21.11.2018

Скотское отношение консультанта

хотел заказать куртку 52 размера, мне отказали. Сказали она есть у нас на складе но вы не можtте ее заказать. Даже не обьяснили. Сейчас хотел заказ сделать так меня заблокировали, даже не могу дозвониться к ним. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ КОНСУЛЬТАНТОВ ТАКОГО СОЛИДНОГО МАГАЗИНА, ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ ВЫШЕСТОЯЩЕЕ РУКОВОДСТВО С МОЕЙ ПРОБЛЕМОЙ, СПАСИБО
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
29.10.2018

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 4093
обновление: 06.11.2018

Чехол для шубы

Была куплена шуба в магазине снежная королева почти за 90тыс, продавец сказал, что на кассе дадут чехол для хранения шубы, приехав домой чехла не оказалось, странность какая то...зачем тогда упоминать о нем...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
05.09.2018

жалоба

комментариев: 6
просмотров: 4096
обновление: 21.11.2018

Привезли ношеное пальто! Игнорируют запрос на возврат! Безразличное отношение!

Заказала пальто-халат из ангоры в интернет-магазине. Когда привезли, не стала проверять на брак, т.к. заказывала уже много вещей и доверяла этому бренду. Примерила только для того, чтобы убедиться, что подошёл размер. Оплатила курьеру и довольная положила пальто обратно в упаковку и ушла заниматься своими делами.
Уже после рассмотрев свою покупку, ужаснулась от её вида, качества она была отличного, но вот то, что она ношеная была до моей покупки, это было видно сразу. Огромные потёртости, скатаный и местами выдраный ворс на карманах, рукавах, и боках. Местами расхождение швов. Бирка была оторвана и лежала в кармане.
Я тут же позвонила в интернет-магазин и оформила возврат. Оператор извинилась, приняла заявку и сказала, что со мной свяжется курьер, чтобы договорится о времени и дате для возврата товара. На этом тишина...
Отвезти в ближайший магазин не имею возможности.
Через неделю я позвонила снова в интернет-магазин. И опять тоже самое - ожидайте, ваша заявка принята.
Сама я уже выяснила, что курьерская служба не получала уведомление от магазина на оформление моего возврата.
Тут же я позвонила в интернет-магазин. И опять они мне уже более настойчиво и с повышенным тоном в голосе попросили ожидать связи с курьером, уверив, что заявку они передавали, это курьерская служба там что-то напутала.
Через три дня я снова звоню в интернет-магазин и уже настойчиво, совсем не с дружелюбными намерениями начинаю жаловаться на их отвратительное и безразличное отношение к своим покупателям! Что мне уже это ситуация противна и надоела. И я намеренна на них писать жалобу! Оператор меня внимательно выслушала, посачувствовала и пообещала, что решит этот вопрос и обязательно сама уведомит меня, когда приедет ко мне курьер.
На этом всё! Тишина...
Через два дня будет ровно 14 дней, как курьер привёз мне пальто.
Деньги мною были уплачены (8090 рублей), а бракованую вещь так никто и не забирает и по всей видимости не собираются.
Я очень огорчена от такого отношения к моей ситуации. Мне не хочется больше ничего у них заказывать и даже скидку, что они мне прислали не хочу использовать. Обидно, что у такого крупного бренда, такое безразличное отношение к покупателям.
Не советую покупать что-либо в Снежной королеве, чтобы не оказаться в подобной неприятной ситуации, как я.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
31.08.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3683
обновление: 31.08.2018

В Снежной королеве "кидают" клиентов

Приобрела  в конце июня в интернет-магазине Снежной Королевы косуху, следуя указанной на сайте размерной сетке, но не угадала. Косуха оказалась велика. Специалист этой компании заверил меня, что на возврат у меня куча времени - 30 дней. На следующий день после доставки сообщила в компанию о своем желании вернуть изделие всеми тремя возможными способами: через онлайн консультанта, по электронке и по горячей линии. Курьер ко мне приехал только через три дня. Вещь забрали. И каково было мое удивление, когда через неделю курьер просто привез мне коробку с курткой обратно без каких либо комментариев со стороны компании Снежная Королева. Я позвонила на горячую линию, где меня заверил, что это какая то ошибка. Через три дня курьер снова приехал и забрал коробку с вещью. С тех пор прошло два месяца, деньги мне на счет не вернули, на горячей линии кормят завтраками и ничего конкретного не говорят. Очень не рекомендую интернет магазин Снежная Королева. Вам повезет если изделие вам подойдет, в противном случае не вещи не денег вы обратно не получите.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.03.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3097
обновление: 18.03.2018

Ужасные продавцы в снежной Королеве!

Являемся постоянными покупателями снежной королевы, но сегодня 18.03.18 мы с мамой заехали в отдел в ТЦ Амбар в Самаре, посмотреть на весну новинки и нас встретила ужасно не довольная Галина, на лице ее было столько недовольства и злости, дальше мы не могли шагу ступить она за нами, она уже почти на пятки нам наступала, я несколько раз просила соблюдать дистанцию, бесполезно, эта хамка начала дерзить, и не давала нам пообщаться посоветоваться , ни нормально выбрать вещи. Она просто ходила в спину дышала! Это ужас! И такая энергетика от неё шла, это просто кошмар !Она просто издевалась в открытую. Мы написала в книгу жалоб, но я думаю, что это все бесполезно, надо выше писать. Пришли с таким хорошим настроением, и до сих пор не могу успокоиться . А устраивать базар вокзал, не хотелось портить вечер в конец, а надо было
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
13.12.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1360
обновление: 13.12.2017

Краснодар! обман и никакой рассрочки, возврат денежных средств затягивают

приобрели 3 вещи в этом магазине в ТЦ Галерея в рассрочку. Как написано на сайте "Снежной королевы" - 0% переплата.. АГА куда там. Оформили мне ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ с 14%  годовых. Включили смс рассылку за 999руб, страховку, но конечная сумма была гораздо больше включая эти доп опции. Объяснить мне не смогли почему такая разница. Но девушка сказала, - а как вы хотели? ведь банк должен заработать! Короче говоря, приехав домой и прочитав договор подробнее, мы поняли что надо его срочно расторгать. Утром следующего дня я позвонила в банк и предупредила о расторжении. Позвонила в страховую компанию и сказала что имею право отказаться от страховки, но мне отказали. Приехали мы в ТЦ Галерея в маг "Снежная королева" расторгать рассрочку и внести наличные средства за наши вещи. Заняло это всё более 3х часов так как мне было отказано персоналом магазина в оформлении возврата, при себе имелись все документы и чеки. Пришлось вызывать полицию, которая ехала ровно 1час. По правилам магазина нужно предоставить не только чеки но и сам товар. Зачем вообще не понятно, если мы стоим с деньгами чтобы расплатиться наличными!! Пришлось везти из дома все вещи ! Просто для того чтобы они на них посмотрели!!!! ужас. При полиции конечно разговор был уже другой. Заявление я написала. И жалобу в книгу магазина тоже. Без вещей кассир магазина Работать с чеком не хотел. Правила магазина мне не показали даже при полиции. Ещё одна проблема оказалась с возвратом денежных средств из магазина в банк. Это ужас! То есть- банк за 1 день перевёл денежные средства в магазин по кредитному договору, что вообще не возможно !! так как банки разные и перевод длится 2-3 дня.. А вот обратно (суток даже не прошло) они не смогли отправить! ждите до 3х дней...!! вот так! То есть за эти 3 дня я должна оплатить % банку за то что магазин прокрутил их или банк магазина прокрутил в свою пользу. Но в банке сказали что можно потребовать эти неустойки с магазина. Буду пробовать.
Прошу вас !!! будьте умнее и не берите рассрочку и кредиты!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
27.09.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1577
обновление: 27.09.2017

Кожа красится ... ужасно

Кожаная куртка на молнии

LA REINE BLANCHE КОД ТОВАРА: 132605000
Ужасно красит все кофты и оставляет катышки.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.07.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1459
обновление: 22.07.2017

Ужасный сервис в Омске в Герцен плаза

Я зашла в магазин и бродила там минут 10 одна, потом ко мне соизволила подойти Светлана, я хотела купить шубу, устала ходить по магазинам и сразу пришла с деньгами, но эта Светлана отбила мне все желание, видимо я оторвала Ее ну очень от важного дела, так грубо и высокомерно со мной ещё не общались, видимо этому продавцу плевать на продажи.вобщем я была расстроена таким сервисом и ушла без покупки
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
10.05.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1507
обновление: 16.07.2017

Ужасное обслуживание!!!

Добрый день!На днях была в магазине "Снежная Королева" в ТРЦ "Тау Галерея" г.Саратов, и мягко говоря была в шоке от обслуживания....При входе в магазин меня осмотрели с ног до головы(и видимо одета я была слишком скромно или просто для сотрудников ), продавец с неохотой общался со мной, даже брезгливо....Словно я "маргинал" с улицы...На мои вопросы отвечала с признанием намекая на то, что мой 46-й размер-это уже беда для меня и мне пора худеть!!!!Жаль так и не увидела имя этого "прелесного" сотрудника. Кстати, когда я сообщила что у меня есть дисконт, продавец хотя бы начала улыбаться...Но уже было испорченно настроение и мне пришлось уехать в другой магазин этой сети... Так, что вывод один в этот магазин нужно приходить в шубе, с 7 айфоном и в руках сразу держать деньги, хотя магазин по ценом такой же как и все остальные...В общем, отвратительный сервис!!!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Рив Гош
  • Эссен
  • Ашан
  • Хофф
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Летуаль
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Людмила Стенова
  • irywa77
  • Елена Т
  • Анна Никольская
  • Margo25
  • Мария Козырева
  • HD Gluk
  • Евгений Трошин
  • Serega-air
  • Юрий Николаевич
  • самые активные:
  • Сеть магазинов "Снежная Королева"
  • Мария Flv



  • Просто безобразие

    Подскажите, куда можно обратиться с жалобой на не московский Мосмарт: в Ульяновске магазин просто ужасный! мало того, что товар - просто отбросы, продавцы - ленивые хамы, цены - на прилавке одни, а по чеку видишь совершенно другие... Сегодня мою дочь обсчитали на кассе и плюс к этому, когда она нечаянно продвинула тележку немного дальше, ее тут же схватили с..... ›››
    Брак, в том числе и персонал

    Создаётся такое впечатление - что продавцы в этом магазине (на Пражской) - жулики. А руководства их - зная об этом их покрывает. Недавно покупала у них iphon Apple 3G за прилично высокую стоимость. Продавец показал аппарат с витрины, а когда пробили чек - вынесли другой аппарат из склада в упаковке и не распаковывая вручили мне под предлогом "что он только с..... ›››
    Цивилизованная альтернатива рынку???

    Ехал в магазин и думал, что нашел цивилизованную альтернативу рынку..., как же я ошибся. О хамстве и некомпетентности продавцов даже нет смысла говорить. Купил штукатурку, начал оформлять доставку. Цена оказалась сродни доставки груза на МКС, но даже при этом мне не разрешили выбрать хотя бы удобную для меня половину дня доставки. Недовезли два мешка, без об..... ›››
    Персонал

    Хочется описать ситуацию, которая произошла с нами в магазине АШАН. Есть там такие электрические тележки с железными полозьями впереди, на которые грузят коробки и потом развозят по стеллажам. Так вот, за рулем одной такой телеги сидела женщина, которая НА ХОДУ и ОТВЕРНУВШИСЬ НАЗАД, РАЗГОВАРИВАЛА С КЕМ-ТО ИЗ ПЕРСОНАЛА. А тележка ехала вперед. И эта дура не в..... ›››
    Ногти

    Самара, ул Ново-Садовая в ТЦ Апельсин, есть магазин сети Перекресток. Вчера 22 ноября 2008 г, я купила там салат Оливье в развес. Вечером мы с мужем за ужином решили откушать это чудо, коково было мое удивление когда муж стал вытаскивать из этого салата человеческие ногти, ужин был испорчен, и мне были поставлены моим мужем требования, что-бы я больше готовы..... ›››
    Нечестные сотрудники

    Приобрели в Калике (спб) электрическую плиту, заказали доставку и подключение. 1. Грузчики привезли плиту, и старики-инвалиды, для которых была совершена покупка, попросили их вынести старую плиту к помойке. В ответ грузчики зарядили ценник 1000 р., сказав, что, мол, это надо везти за город и т.п. чушь. К сожалению, старики им поверили и отдали эти ощутим..... ›››
    Навязчивый сервис или испорченное настроение

    Сегодня зашли в магазин ЭТО. Взгляд упал на видеокамеру известной фирмы, решили сразу же ее купить, так как у мужа на днях день рождение. Но это только предистория. Продавец на просьбу подойти, ответил что-то невнятное и испарился к другим покупателям... Мы погуляли по торговому комплексу, но снова решили вернуться за покупкой, так как цена вполне устраивала..... ›››
    Вот ТАК надо работать

    Сообщение: Вчера, 25.11 на Носовихинском шоссе купили LG 42 LG 3000. Насколько вежливые продавцы:-) Помогли и выбрать, все рассказали, на проверке ребята упаковали и до машины донесли. Огромное СПАСИБО!!! Но есть и огромное НО!!! После оплаты перед упаковкой подлетело ЧУДОВИЩЕ в форме охраны, выхватило бумаги с чеком... Я говорю верните, я хочу прочитать и п..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019