новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Жалобы о магазинах Ароматный мир


войти или зарегистрироваться



08.07.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1339
обновление: 08.07.2019

Хамское отношение

Добрый день, являюсь вашим постоянным клиентом, но вчера столкнулся с вопиющим хамством со стороны одного из сотрудников. В магазине ароматный мир в городе Щелково на ул площадь Ленина дом 1. Сотрудница средних лет с белыми волосами средней длины просто послала меня куда подальше, после моей просьбы предложить мне новинки вина, больше ни когда туда не пойду.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
07.07.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1443
обновление: 07.07.2019

Магазин превратился в цирк

Доброго времени суток, я являюсь частым покупателем в магазине Ароматный мир в Гатчине. До этого посещал только магазин на улице Соборная, но теперь переехал и стал заходить чаще на Радищева 9. Сначала все было в порядке, меня обслуживали хорошие продавцы, иногда были проблемы с качеством не алкогольного товара, но это не суть.
Последние месяца три началась тякучка, и вот я опять захожу в магазин, а там новый сотрудник к которому за советом не подойти, менеджер обычно не обращает на меня внимание или, наоборот, молча следит чтобы я ничего не украл, улыбки на лице я ещё за полгода на ней не видел.

Сегодня, в воскресенье, там вообще работает один сотрудник, и по моему, была и поставка в момент как я зашёл.
Нормально что в момент поставки в магазине находится один сотрудник, которому не разорваться?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
03.08.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1351
обновление: 03.08.2018

Это ужас, а не персонал!

Первый раз решили посетить ваш магазин, зашли, а там администратор уже ругалась с мужчиной, после того как он ушел, решили поинтерисоваться у неё, есть ли у Вас волховское пиво, на что получили ответ в грубой форме «мы что отчитываться перед всеми должны!» сказали почему вы так с нами разговариваете, она в свою очередь сказала что мы малолетки и вообще что тут забыли (мне 19, моему молодому человеку 23) мы сказали какая разница, может мы за чипсами пришли, и попросили книгу жалоб, она с ухмылкой сказала что никто вам ничего не предоставит, так как мы даже ничего не купили, и вообще я «директор» этого магазина, щас закроем и выгоним всех малолеток отсюда. Мы купили жевачку что бы узнать фамилию кассира на чеке, уходя сказали досвидание, в ответ услышали грубое пока! В общем это ужас какой-то, первый раз встречаем настолько хамское отношение!

На чеке: кассир Логинова Е.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
09.02.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1501
обновление: 09.02.2018

Не качественный продукт

Отдыхали с мужем в Таиланде, там очень понравился ром sang som . Прошло время, вспомнили отпуск, решили купить ром sang som здесь, в СПб, Ароманом мире....это не ром это УЖАС не поддающийся описанию.!!!..
..Рзалив в подвале лучше. .Кошмар, портят имя и бренд такой поганой продукцией. Срамота
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
19.10.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1662
обновление: 18.11.2017

Грубость

Санкт-петербург проспект энгельса дом 8 продавец-консультант Эльвира 19 октября 2017 года разговаривала неподобающим образом с посетителями клиентами было Cayenne на рабочем месте просмотрите видеокамеры своего магазина
Я очень хочу прикрепить видео и фото материалы к данному сообщению но к сожалению не вижу кнопки чтобы сделать это
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
19.10.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1580
обновление: 21.10.2017

Грубость

Продавец-консультант Эльвира ужасно обошлась с нами говорила матами словами неподобающим продавцу-консультанту мы ребята из Москвы были в шоке от петербургского петербургского обслуживания никогда в жизни больше не пойдем в сеть ваших магазинов ароматный мир скажем всем своим друзьям чтобы никогда туда не ходили и петербургским и московским Надеюсь вас закроют магазин Ароматный мир проспект Энгельса 8 самый ужасный магазин в мире я напишу об этом в контакте Фейсбуке в Ютюбе на Петербургских и московских форумах продавец Эльвира ужасно Я говорю без мата потому что я культурный молодой человек
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
15.06.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1682
обновление: 15.06.2017

Высокомерное отношение продавцов

"Посчастливилось" вчера посетили с молодым человеком магазин на Планерной 63. Зайдя в помещение, поздоровались первые с продавцами и пошли смотреть интересующее шампанское. Вместе с нами зашёл мужчина в костюме, который направился к винам. Консультант тут же подбежала к нему, посоветовала что-то, отнесла на кассу, а затем переключилась пилить нас взглядом, как отпетых мошенников. На просьбу посмотреть шампанское, которое я не нашла, консультант неохотно подошла и сказала, что его нет. Спрашиваю найти альтернативу, мне так же без желания указывают на другие бутылки на 'отвали'. При всём при этом демонстративно она поправляла названия бутылок, которые произносили неверно, показывая нам своё "фи". Неприятно. Суть басни: смотрели продавец и консультант свысока, ведь одеты мы были по повседневному, а не во фраке и бальном платье (как обычно :D), поэтому и не получили должного обслуживания. Отвратительное отношение к покупателям.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.06.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1863
обновление: 08.06.2017

Суругат, хамское отношение продавцов

Приобрел в магазине "Ароматный мир" (ул. Братиславская, д. 6) 2 бутылки дорогого красного вина (регион Бордо, Франция). На природном корпоративе открыли к шашлычку. В нос ударил запах сивухи, а язык и губы окрасились в бордовый цвет. Пить не стали, здоровье важней. На днях зашёл в этот магазин и сообщил, что они торгуют паленкой и их поставщики явно везут вино не из Франции. Кассир по имени Оля (высокая, в очках) облила меня грязью и в оскорбительном тоне попросила удалится из магазина. Хамство неповторимое! Уважаемые ценители вина, обходите этот магазин за километр, если не хотите отравиться о опозориться, подарив кому нибудь бутылочку "брендового" винца.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
27.03.2017

жалоба

комментариев: 9
просмотров: 3016
обновление: 15.03.2018

Подделка

Вчера в Ароматном мире на Сытинском пер., с друзьями купили бутылочку армянского коньяка, выпили и к вечеру дико разболелась голова, сначала мне стало нехорошо, потом муж пожаловался и друг подтвердил аналогичное состояние((, раньше всегда считала, если покупать алкоголь, то только в АМ, сейчас 100 раз подумаю
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
13.02.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1845
обновление: 13.02.2017

Благодарность сотруднику ароматный мир

Добрый день, хочу выразить свою благодарность сотруднику магазина на ленинградском проспекте Дмитрию, помог выбрать вино маме в подарок. Я не знала какое вино она пьёт но Дмитрий явно разбирается в своём деле маме понравилось вино очень поэтому я думаю что он мастер своего дела прошу выразить ему огромную благодарность!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.01.2017

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 1974
обновление: 24.01.2017

Вводят потребителя в заблуждение

18го января я приобрела бутылку вина в этом магазине. На ценнике была отметка, что акционная цена 499 рублей, вместо 737 рублей. Когда мне пробили вино и я оплатила счет, я обнаружила, что вино стоило 737 рублей. Когда я уточнила у кассира (Филлиповой Татьяны) почему так, она подошла к стенду и сняла ценник. Мне сказала, что просто забыли убрать ценник. Но я выбирала вино по цене и для меня это был важный момент. Поэтому я попросила оформить возврат, чтобы я могла выбрать другую бутылку вина дешевле. Она отказалась, сказав, что не имеет возможности совершать возврат. Я считаю, что данная ситуация нарушает мои права, как потребителя и вводит меня в заблуждение. Я оставила запись в жалобной книге по этому поводу. К сожалению, со мной так никто и не связался, чтобы решить этот вопрос. Печально
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.09.2016

жалоба

комментариев: 3
просмотров: 2302
обновление: 23.09.2016

Обманывают Покупателей

Если перед Вами стоит задача, в которой Вы абсолютный профан, как поступает разумный человек? Правильно! Обращается к профессионалам. Вот и я так думала, обращаясь в данный магазин. Мне заказали в подарок именно красное полусладкое вино. Сначала я зашла на сайт компании, где в разделе Красных полусладких выбрала пару меня интересующих. Т.к. в шапке написано, что "Цены в магазинах могут отличаться от указанных на сайте. Стоимость и наличие товара уточняйте в магазине", я позвонила в магазин и попросила уточнить по наличию у них интересующих красных полусладких (!) вин. Для меня нашли бутылку Вальполичелла Корте Джара и подтвердили совпадение цен с указанной на сайте. Я попросила отложить бутылку до 20:30, пообещав в обязательном порядке ее выкупить. И вот я пришла в магазин... Мой звонок сразу вспомнили и продали мне вино... Этикетка внешне совпала что на сайте. На радостях, что дело сделано и профессионалы-продавцы мне все продали, пошла я в сторону дома. Т.к. время было вечернее только дойдя до пешеходного перехода, в свете уличного фонаря я обратила внимание, что вино СУХОЕ!!! По итогу в возврате мне отказано, т.к. я уже вышла из магазина. Продавцы меня уверяли, что я ошиблась сама, посмотрев не ту информацию на сайте: мол, такого вина не бывает полусухого (хотя оно именно в разделе полусухое и вв разделе сухое данное вино отсутствует (придя домой, перепроверила еще раз! скрины сделаны), и вообще я должна была на кассе все перечитать еще раз. Но, уважаемые, я ведь и звонила уточняла, что именно хочу и сайт вроде Ваш, где не написано, что надо даже совпадение по сахару уточнять, а только цену и наличие. Получается мне в силу моей некомпетентности втюхали абсолютно не тот товар? Вы на базаре или все-таки профессионалы? На лицо УМЫШЛЕННЫЙ обман меня, как потребителя, со стороны Ваших сотрудников в целях кассу побольше сдать.. Прошу разобраться в данной ситуации, наказать Ваших "профессионалов" и продать за их счет интересующий меня товар, за которым я обратилась изначально! Претензию у меня не приняли, оставила в книге жалоб свое обращение.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.05.2016

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2257
обновление: 28.11.2016

Скидки

Добрый день.
Являюсь постоянным клиентом ароматного мира, всегда покупаю элитный алкоголь, в магазинах, в основном на юге города СПБ. Во многих меня знают в лицо и делают дополнительные бонусы и скидки. Карта АМ у меня тоже есть. И тут я был в центре и решил заехать в магазин на ул Чайкоаского 31, и как обычно решил взять пару бутылок своего любимого Итальянского вина Megal negroamaro, и вежливо попросил у парня кассира и девушки консультанта дать мне скидку хотябы 4%, т.к. Карту свою я оставил дома. Они мне отказали, когда в других магазинах ребята, видя, что клиент берет дорогое вино, обычно идут ему на встречу.
Очень не доволен сотрудниками магазина. Не ходите туда за вином.
Дата события - 14.05.2016 в районе обеда.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
17.02.2015

жалоба

комментариев: 4
просмотров: 3908
обновление: 28.08.2015

Инцидент на кассе

Очень нравится сеть магазинов, широкий ассортимент, приятные цены. Но в некоторых магазинах встречается и ложка дёгтя. Уважаемая Администрация, почему я в свои 25 лет должен доказывать что я достиг 18? Из-за Ваших сотрудников из магазина на ул. Чертановская д.1В, корп.1 мне пришлось возвращаться домой за паспортом и терять лишнее время, что мне очень не понравилось. На мой взгляд, не так уж и трудно отличить 25-летнего человека от школьника.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
09.12.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3134
обновление: 09.12.2014

Жалоба

Объясните мне,пожалуйста!на основании какого закона в ароматном мире запрещают фотографировать цены,которые находятся в свободном доступе и тайной коммерческой не являются. Согласно статье 10 части 1 ФЗ разрешено. Почему сотрудники магазина об этом не знают. Жду ответа и прошу мне перезвонить 89261996883.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
17.07.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 3177
обновление: 24.02.2016

Вместо рома - дешевый конъяк.

Приобрел в магазине на "Летчика Бабушкина" бутылку темного рома OCUMARE.
Дома стал открывать и обнаружил, что её уже кто-то открыл до меня (крышка без защитного покрытия и понять что она открыта на глаз практически не реально). Не придал этому решающего значения и решил поробовать напиток. Плеснул чуть-чуть в бокал и понюхал - в нос ударил резкий запах конъяка, попробовал на вкус - оказалось, что это дешевый конъяк и есть. Как его туда налили через защитное устройство в горлышке я не понимаю, но умельцы судя по всему есть. Вечер был испорчен. На следующий день, т.е. сегодня, поехал в магазин разруливать ситуацию. После вежливого общения с продавцом, администратором, начальником юридической службы компании, секретарем генерального директора ничего кроме отправки на экспертизу мне не предложили. Экспертиза стоит порядка 6-7 тысяч и в случае если результат будет в пользу магазина, то оплачивать её должен буду я. Можно было бы подумать о проведении экспертизы самостоятельно, но доказать потом, что это не я перелил туда дешевый конъяк мне представляется невозможным.
В итоге в сухом остатке: выкинутые на ветер деньги, испорченный вечер, потраченное время, разочарование в этом магазине и решение больше там ничего не покупать. Бутылку оставил продавцам.

P.S. Будьте внимательны при покупке алкоголя с пробками, которые не имеют защитных наклеек и не запечатаны. Это дает возможность недобросовестным персонажам заменить содержимое бутылки на похожую по цвету жидкость.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
15.05.2014

жалоба

комментариев: 4
просмотров: 4040
обновление: 15.04.2015

Странный продавец в АМ

Магазин на Ленинском проспекте д.40
Продавец отказался продать пиво(которое я покупаю иногда для мужа)так как у меня не было с собой паспорта.Все бы замечательно,если не одно но.Мне 39 лет!Месяцем ранее мы зашли туда с дочерью 20-и лет история была такая же!Тогда мы посмеялись!Сейчас уже не смешно!По моему у продавца проблемы с головой!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.11.2013

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3181
обновление: 22.11.2013

Подарочный сертификат отсутсвует в базе

Пытаюсь отоварить подарочный сертификат на 1500р в магазине Ароматный мир на Некрасова в СПб. Не отоваривают. Говорят, что он не прошел по базе. Как мне реагировать на этот ответ? Видимо, они хотят сказать, что я украл или сам изготовил этот сертификат. Вижу, что не я один такой. Думаю, это у них поставлено на поток.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.08.2013

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 3393
обновление: 04.03.2014

Подарочный сертификат

Пытался расплатится в Ароматном мире на Ленина ул., 44, СПб подарочным сертификатом в 1000р. В магазине не приняли сертификат, сославшись, что его номера нет в базе. Сертификат забрали, выясняют. Ни денег ни сертификата, я под подозрением в подделке. Попил пивка
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
30.07.2013

жалоба

комментариев: 9
просмотров: 3648
обновление: 14.08.2013

Качество продукции

Являемся постоянными покупателями магазина "АМ". 23 июля приобрели бутылку водки, 2 бутылки чилийского вина и бутылку виски "Хэнки Бэннистер" 0,5 л в не так давно открывшемся магазине во Всеволожске на Колтушском шоссе. Вчера вечером открыли виски... смутил цвет... слишком светлая жидкость... оказалось нет и запаха и вкуса... легкий привкус алкоголя... В тот же вечер отвезли покупку обратно в магазин. Ждем результатов. Пользуемся услугами данной сети много лет... но в частности, магазин на Малом пр. В.О, д. 33... только благодарности персоналу... вежливо, профессионально... Может дело в том, что новый филиал и персонал не соотвествует лицу фирмы?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Рив Гош
  • Ашан
  • Хофф
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Serega-air
  • Юрий Николаевич
  • Lybovdemeseva@gmail.com
  • Наташа-Саша
  • NataNataNatali
  • Евдокия
  • Елена Здорик
  • jk196
  • Polina77777
  • Маргарита3666
  • самые активные:
  • Лакомка
  • Таир



  • Нечестные сотрудники

    Приобрели в Калике (спб) электрическую плиту, заказали доставку и подключение. 1. Грузчики привезли плиту, и старики-инвалиды, для которых была совершена покупка, попросили их вынести старую плиту к помойке. В ответ грузчики зарядили ценник 1000 р., сказав, что, мол, это надо везти за город и т.п. чушь. К сожалению, старики им поверили и отдали эти ощутим..... ›››
    Навязчивый сервис или испорченное настроение

    Сегодня зашли в магазин ЭТО. Взгляд упал на видеокамеру известной фирмы, решили сразу же ее купить, так как у мужа на днях день рождение. Но это только предистория. Продавец на просьбу подойти, ответил что-то невнятное и испарился к другим покупателям... Мы погуляли по торговому комплексу, но снова решили вернуться за покупкой, так как цена вполне устраивала..... ›››
    Вот ТАК надо работать

    Сообщение: Вчера, 25.11 на Носовихинском шоссе купили LG 42 LG 3000. Насколько вежливые продавцы:-) Помогли и выбрать, все рассказали, на проверке ребята упаковали и до машины донесли. Огромное СПАСИБО!!! Но есть и огромное НО!!! После оплаты перед упаковкой подлетело ЧУДОВИЩЕ в форме охраны, выхватило бумаги с чеком... Я говорю верните, я хочу прочитать и п..... ›››
    В Билле на ул. Маршала Тухачевского беспредел!!!

    В магазине Билла твориться настоящий беспредел.Продукты очень часто просроченые или испорченые,приносиш обратно говориш что продукт имеет характерный запах разложения, но продукт из продаже не изымают а продают его дальше. Обслуживание на низком уровне, товар на витринах стоит в пыли. По акции продают испорченый товар. Купили водку по акции чуть на тот свет ..... ›››
    Не доставили товар который оплатили

    24/11/2008 я оплатили товар (кухню) в ИКЕА Химки, заказали доставку на 25/11/2008 и сборку на 30/11/2008. Когда привезли товар в накладной в графе общее кол-во мест было 46, а фактически привезли и сдали 45 мест. Одного места не хватало, меня никто об этом не предупредил. На протяжение трех дней мне не могут ответить когда привезут этот товар (который я уже ..... ›››
    Покупка в Медиа Маркт Белая Дача

    История покупки телевизора 03.04.2008 года в Медиа Маркт на Белой даче!!! Выбрали мы телевизор Samsung САМИ, позвали консультанта - он показал нам где взять выбранную модель и ушел. Взяли мы тележку, загрузли САМИ телевизор. По пути приобрели "мышку" для компьютера (на кассе выяснилось, что она на 200 руб. дороже, чем на ценнике). Подходим на кассу. Кассир н..... ›››
    Посмотрите на работу супермаркетов изнутри!!!

    Проработав в сети "Перекресток" 6 лет рассказать можно многое. Просроченный товар перефасовываеся на лотки (например сливочная помадка). А еще красная и белая рыба просроченная и развакуум тоже в лоток - на весы и на этикетке дата уже сегодняшняя. Свежесть ее определяется на нюх, когда совсем воняет - тогда на списание (это политика компании "Перекресток", к..... ›››
    Страшно читать эти сопли

    Люди, в Ашане работают не марсиане, а такие же люди (наши дети и знакомые и.т.д). Опомнитесь. Хотите европейский сервис, так видите себя по европейски. Где работаете Вы? Возможно выпускаете бракованные товары или пишите плохие законы. А кто ломает тележки? Сотрудники? Смешно читать. Воспитывайте своих детей, да и себя тоже. И тогда Ваши дети не будут убигать..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019