новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Жалобы о магазинах


войти или зарегистрироваться



26.09.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 11
обновление: 26.09.2018

Ужасная компания, ужасный магазин и директор

Расскажу вам свою историю) Проработала я в этой «чудесной компании» целых 7 месяцев. Начну с отдела кадров)) Есть там с виду наимилейшая кадровичка - Гостева Наталия. До того как вы в отделе кадров дадите точный ответ о согласии работать, она вам покажется очень доброй и милой. Но когда дадите, то всё. Вы уже их сотрудник и на любые вами заданные вопросы, будет выражение лица, как будто вы спустились с луны. Я ранее работа довольно так и долго в 2 иностранных компаниях и в одной российской, но такого хамства с отдела кадров а не слыхала нигде. На заданные вопросы закатывает глаза, выражается нецензурно, так еще и грубит. Впрочем, наверно что и следовало ожидать от такой компании. Как я там оказалась? Я переехала из Москвы в Королёв, и летуаль был в 3 минутах ходьбы пешком от дома. И пришла я на должность мейк ап артиста, с окладом в 40, 000 и + набивкой. То есть не на 9, 000рублей + набивка, как работают все продавцы, которых к сожалению обманывают и говорят что зп ваша будет 30-70 тысяч.
В общем, попала я в этот магазин. Директриса моя была Азербайджанка, которая, к сожалению, не владела в совершенстве русским языком. Здороваться и прощаться было не в ее стиле с сотрудниками. Видимо она считала, что она выше нас)) Зарплата вся вывешивается на стену, то есть каждый знает сколько ты заработал. С первых дней меня возненавидели тк директриса всем сказала что я на окладе в 40, 000 +набивка. Но первые 2 месяца я получала 25 (испытательный). А на третий моя зп с окладом составила 63, 000, после чего меня возненавидела и директриса, тк у нее выходило 40 тыс с чем-то... Но что поделать? Проработала дальше))
Как-то раз мы не прошли тайника- это был трындец. Директриса нас гоняла и мне кажется прокляла ) Она поняла, что с нее тоже спишут 10% и плакала, что не сможет оплатить свою ипотеку в 11 тыс в этом месяце. Мы ее успокаивали). Через пару дней оказалось, что она перепутала и тайника мы прошли на 81%, тем самым просто вышли по нулям в этом месяце
До этого, еще на испытательно сроке, заставляли чистить товар и мыть полки, хотя это работа продавцов, а не визажистов. Как-то раз я мыла 4 часа, доказывать им было бесполезно, что это не входило в мои должностные обязанности, я решила потерпеть 2 месяца)). Спустя исп.срок я просто посылала всех и говорила что не буду мыть ничего, тк это не моя работа. Чем меня возненавидели еще больше Кстати, за 7 месяцев, я так и не увидела своих должностных обязанностей, моя директриса их так и не дала после примерно 20 просьб ). Еще есть тема ромашек, это просрок, товары, которые надо продать, навязать или подкинуть людям, или же их обмануть, как приходилось делать не раз мне, но главное втюхать! Иначе будем платить сами, из своего кармана и выкупать просрок) это жесть просто у нас в месяц было по 50- 100тыс ромашек. Все крутились как могли ) мы обманывали покупателей, те кто были без карт, мы говорили что прокатить вам карту не можем, но на разницу в сумме выберите что-то из этой коробочки все даты были заклеены магнитками, никто не видел дат и мы говорили, что косметика очень свежая). В Первый месяц я скинулась на ромашки, выкупила 3 продукта шанель. Мне сказали, что я должна. Потом оказалась, что на исп.сроке ромашки никто не выкупает, а еще позже, что ромашки вообще не относятся к визажистам Наёбывали как могли из-за 2-5 тысяч)
А еще у нас ужасом были возвраты) До такой степени, что ли не мы должны были выкупать товар, который вернули, тк по словам директрисы, мы его продали неправильно . Она девочка, тихоня, так однажды взбесилась, и послала директрису, сказав, что ничего платить не будет
Когда я прошла исп. срок по словам моего директора у меня был план 500, 000. И каждый месяц она мне говорила что я его не выполняла. За пару дней до моего увольнения оказалось, что план был 180-210 тыс в месяц) Но я уже решила уйти)
В первый месяц моей работы в летуале была инвентаризация, и разумеется я должна была подписать бумагу, что несу ответственность ( за то, что в прошлые пол года, кто что украл, должна буду платить в дальнейшем- я), но инвентуру мы прошли нормально и ничего у меня не списывали за это- слава Богу). Весь месяц этой инвентаризации в подсобке были слышны слезы и мат нашей директрисы, она говорила постоянно с другой директрисой, не знаю какой, часов по 8 в день
Связи с директором нашего проекта ни у кого не было, тк нам дали неверную почту и когда я звонила Наталье, в ответ слышала только хамство и слова о терпении) В итоге наши директора проекта вышли на связь и собрали нас спустя 6 месяцев работы. До этого я подчинялась только моей директрисе, которую иногда я не могла понять из-за говора. Впрочем, когда были вопросы, а директриса не могла на них ответить, надо было писать некому Вадиму, он же был помощником Натальи Станевич, директора проекта ( Единственная адекватная женщина во всей сети лэтуаль), которые никогда не отвечал, а ответил лишь тогда, когда прошла неделя с того дня, как я написала заявление на увольнение .
Кондиционеры у нас работали на 16 градусов и из было 4, в связи с чем все ходили больные и в соплях, тк выходить на больничный было не принято - директору не нравилось и зп приходила меньше. Все работали в соплях и передавали их друг другу Так заболела и я за 5 дней перед своей свадьбой с температурой в 39, 5 в жарищу в середине июля. Когда, измерив температуру, я отдала градусник директрисе, она была явно недовольна, и со словами, что я ухожу на больничный пришлось просто уйти домой и вызывать врача. Директриса была недовольна моим уходом и еще очень долго об этом говорилось тк все были в отпуске и работать было некому. Но то что я перед свадьбой слегла с антибиотиками никого не чесало)). После такого отношения, после больничного и свадьбы, перед двухнедельным отпуском я написала заявление на увольнение, чему директриса была ооочень возмущена и не ожидала, ту зп у меня же больше чем у неё И самое главное, работать было некому .
Вернемся на месяц назад, после чего я начала задумываться о том чтоб уволиться. Как-то раз, моя директриса выбежала в панике из подсобки и увела у меня клиента После чего подошла и сказала - « вот так надо работать», на что я спросила - Камила Алексеевна, вы только что увели у меня клиента ) (со смехом и милотой, я вообще очень милая . Она мне в ответ - «Если я буду так чаще выходить, ты останешься без хлеба» - что меня очень поразило. Может этого от того что я получала на тыс 20-25 больше? И это мне говорит зрелая женщина 50ти лет.... Но потом рассказав девочкам, поняла, что так она говорит всем )). Но желание работать там полностью после этого случая отпало) .
Еще пару слов о моей директрисе
Когда были вопросы о зп, ответ был- я не бухгалтерия)). А когда я осмелилась однажды попросить расчетный лист!!! Оооо!! Можно было тогда прям увольняться! Тогда меня возненавидели еще сильнее . Типо не доверяю компании)). Так я за 7 месяцев, даже по неоднократной просьбе, не увидела расчетного листа ни разу). На бывших местах работы их нам всегда выдавали. И на сколько я знаю, невыдача- это незаконно.
На звонки и сообщения отвечать у директрисы было не принято) Когда я перед отпуском написала что неважно себя чувствую, ответа я не получила. Пришлось выйти с температурой и пойти к ней в магазин, чтоб сообщить об этом) и об увольнении заодно).
Еще директриса наша не знала, как работать с кассой. Она постоянно спрашивала, как найти карту по номеру телефона и сделать возврат Так еще и у стажеров!
Отпускные мне пришли 8000, оклад у меня заметьте 40, 000. Не особо поняла в чем дело, решила, что когда отвезу заявление, там и разберусь. Спустя две недели после увольнения и сразу после отпуска пришла я забрать свое заявление, но мне его отдавать не собирались. Тк моя директриса была в Париже и никого она не предупредила разумеется)). А ночью у меня был самолет в следующий мой отпуск). С горем пополам я просто заставила девочек админов выдать мне заявление, которе они нашли в сейфе.
Отвезла я его в офис, пришлось зайти к той кадровички, всё та же хамка, которая выражается чуть ли ни матерными словами. Но мне уже было все равно, тк худшего опыта работы я и представить себе не могла). По поводу моих отпускных мне сказали, что тк я работаю меньше года, то и отпускные у меня выплачиваются в 50%! Что?! Вы ранее слышали о таком? ))
Девочки, подумайте ооочень хорошо, прежде чем устроиться работать в летуаль.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.09.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 42
обновление: 25.09.2018

Просто отстой

Купила два маленьких напольных шкафа, самые простецкие, в сумме 2000 руб. Выяснилось, что для их сборки нужны еще дрель (просверлить отверстие для ручек, почему Икея сама не могла их сделать совершенно не понятно), топор. Т.к. их не оказалось, решили заказать сборку. И понеслась. Заказать онлайн нельзя, только в магазине с чеком (спасибо, сохранился), где находятся магазины представляете (не в центре Москвы). Стоит сборка почти как эти несчастные шкафы... Ну допустим. Заказали сборку на через 2 дня от дня заказа. На следующий день позвонили, сказали, что нет, не получится, ошиблись, через неделю. У нас не ремонт, просто решили заменить два шкафчика, прошлый выкинули. В итоге неделю мы должны жить без шкафов, еда, посуда, в коробках, на полу, места на кухне нет вообще. Надеюсь, хоть соберут нормально, хотя с таким отношением к клиентам - уже не уверена.
Никогда никому не порекомендовала бы сервис Икеи.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.09.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 57
обновление: 25.09.2018

Отзыв о фабрике Стильные кухни

Я, тоже работала на фабрике Стильные кухни и все видела. как они к друг другу обращаются. в главном офисе начальники унижают нижестоящих начальников прямо при всех, а те в свою очередь поступают аналогично с подчиненными. когда я решила уволиться из-за неуважительного отношения, переработки, и крайне дурацкой и непонятной "формуле" оплаты труда, меня пытались уговорить остаться) Вообщем не работодатель это, а г....о. и по отношению к клиентам, кстати, пп***ц) обманывает во всем. лиш бы продать че нибудь. не желаю никому с ним связаться, реальные отзывы удаляют, купили себе «положительную историю» по всей видимости проплавив сайтам, нашла негативные отзывы здесь, наверно еще не успели «договориться». Спасибо.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
24.09.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 92
обновление: 24.09.2018

Нарушение прав потребителя

Отвратительная кантора и не компетентные сотрудники в данной организации. начну по порядку. мной был куплен телефон в апреле месяце и на днях он сломался, я отнесла его в официальный сервисный центр самсунг где его взяли, но по неизвестной мне причине в гарантийном талоне не стояла печать от компании ООО "Алеко Т" или по другому плеер.ру. Мне сказали доехать и поставить печать. к сожалению не сохранился чек на товар, да насколько мне известно по закону о защите прав потребителя ст.18.5 отсутствие чека не является основанием для отказа. Приехав на автозаводскую получила отказ, так как менеджер сказала необходим чек, проверив мои данные по электронной базе факт покупки не отрицали, но им нужен был чек в распечатаном виде, просто абсурд. Получается так, да вы у нас покупали но так как вы не предоставляете чек, то поставить печать в гарантийном талоне мы не можем. полный бред. попросила менеджера дать книгу "правила торговли", на что она ответила, что вообще не знает, что это за документ. следующий шаг обратиться в организацию по защите прав потребителей, так как дорогостоящий телефон оказался не лучшего качества. будьте осторожны и защищайте свои права.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.09.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 174
обновление: 23.09.2018

Плохое обслуживание

Вчера впервые посетил данный магазин.
Проживаю в Дзержинске очень удобно по местоположению поехать именно в Леруа Мерлен.
В отделе со мной поздоровался продавец Александр, после недолгой консультации Александр отправил меня в другой магазин.
Аргументируя мне что все смеситили фирмы гроэ в магазине Леруа Мерлен изготовлены в Китае, а мебель для ванной комнаты покрыта не качественными эмалями и произведена не из влагостойкого мдф. По его рекомендации отправился в сантехлюкс.
Как оказалось был обманут, смесители и мебель в магазине в который он меня отправил намного дороже чем в Леруа.
В сантехлюксе надо мной посмеялись и сказали что меня обманули. Т.К смесители гроя не делают в китае, а мебель есть как хорошая по качеству так и более бюджетная, все зависит от денежных средств которые я готов потратить.

С учетом изложенного, прошу вас провести проверку и принять соответствующие меры к работнику магазина.

Ответ на заявление прошу направить в письменной форме по адресу ел. Почты dmitry777vasiliev@yandex.ru


ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.09.2018

жалоба

комментариев: 3
просмотров: 242
обновление: 22.09.2018

Неадекватные охранники

В магазине г.Кола Мурманской обл. работает охранник Николай Бурмистров. Я зашла в магазин, осмотрела прилавки и, ничего не выбрав, пошла к выходу. Николай остановил меня бесцеремонно и грубо. Обыскал мою сумку!!! Обыскивать он не имел никакого права. Если я не ошибаюсь, есть даже статья. Надо уточнить. Возможно, есть повод для подачи заявления в полицию. Когда выяснилось, что я ничего не украла (кто бы мог подумать!), Николай Бурмистров благополучно забыл принести извинения. Я писала в жалобную книгу, звонила по телефонам на сайте магазина. Мое обращение приняли, но реакции никакой не последовало. На мои требования принести извинения Бурмистров ведет себя нагло и по хамски. Администратор ничего не может сделать, потому что не является ему начальником, так как это охранник из охранного агентства, с которым у магазина заключен договор. И, по ее словам, на охранника посетители жалуются. И, пожалуйста, кто читает этот пост. Возможно, я не туда обращаюсь с жалобой, потому что ни в магазине, ни после обращения на сайте никакой реакции не последовало. Может, ко-то сможет подсказать куда следует обратиться, что бы заявление действительно подействовало и на такое поведение охранника, наконец, обратили внимание.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.09.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 263
обновление: 21.09.2018

Отвратительная служба доставки/сборки заказов/поддержки

04.09.18 в магазине оформили доставку на кухонный стол и 4 стула. Консультант нас предупредил, что на данный момент стульев нет, они ожидаются до конца недели и вам придёт сообщение и уже после мы сможем договориться о дне доставки. Оплатили 100% стоимость в магазине (тц Авиапарк). Смс нам пришла только 18.09., договорились, что привезут 21.09. Привезли только стол, на вопрос «где стулья?» ответили, что их не отгрузили со склада, хотя из-за них мы ждали больше 2х недель. Позвонили в службу поддержки, извинились, сказали, что свяжутся до конца дня. Проблема номер два, начали собирать стол и выяснилось, что не хватает запчастей. Снова позвонили в службу поддержки, девушка не до конца нас поняла, создала заявку и сказала так же ожидать звонка, только уже скорее завтра. Первый раз столкнулись с такой проблемой, в икеа такого никогда не было
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.09.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 300
обновление: 21.09.2018

Обманули!!!

Нас обманули с открытием нового магазина фикспрайс. На улице советская 22 в посёлке константиновка. Звонила операторам, но ответили, что магазин и правда открыт и другой информацией они не владеют... Очень огорчилась в этом.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.09.2018

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 282
обновление: 21.09.2018

Доставка магазин Икеа Химки

Это отрицательный отзыв. Наш заказ 990547167, оплачена покупка, доставка и сборка, был не доставлен, не звонили нам, не предупредили о том, что не привезут. Долго дозванивались в поддержку, сбрасывают, опять дозваниваешься, ответ возврат денег или другой день доставки, и опять не доставили, не позвонили, в третий раз, на вопрос Сегодня привезут, опять не привезут, опять перенесли доставку на неделю! Сказали доставку сделают бесплатно (деньги вернут), ждём доставку..

Не привезли и в третий раз, не предупредили, не позвонили. Пришлось им опять дозваниваться, на жалобу переключали с одного сотрудника поддержки на другого и везде ждать соединения, обрывы звонков и опять звонок с ожиданиями., в итоге дозвонились и отказались, опять предложили деньги забрать или опять ждать доставку в четверней раз. Мы согласились забрать деньги. Очень расстроились, это была покупка для бабушки (80 лет), которая ее ждала с нетерпением, у двери сидела, плохо слышет, переживала звонок пропустить. Да, на третий раз доставки, изверились и предложили комписацию выплатить, сделать доставку бесплатной, но в итоге вернули деньги, что мы заплатили ( покупка, доставка, сборка)!, без компинсации, то есть не вернули деньги за доставку! Покупали в интернет магазине Икеа Химки, заказ 990547167, сентябрь 2018 год.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.09.2018

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 274
обновление: 21.09.2018

Ужасный сервис т.е. полное его отсутствие

В начале сентября купили двери в ОБИ Белая Дача и заказали их монтаж в этом же магазине. Приезд мастера был назначен на 15.09.18 г. Мы накануне этой даты созванивались с Оби, они подтвердили приезд мастера. Мы демонтировали старые двери в туалете/ ванной и стали ждать мастеров. За 15 минут до назначенного времени мне звонят из Оби и сообщают, что мастера не будет по техническим причинам и необходимо перенести выполнение работ на следующую неделю! Мы входим в положение, соглашаемся на перенос монтажных работ на 21.09.18, несмотря на отсутствие в квартире дверей в туалете и ванной, а также что у нас двое разнополых детей подростков! Проходит ещё неделя! 20.09.18 вечером мне звонят из Оби и сообщают, что мастер к вам завтра не приедет из-за сбоя компьютера!? Можно подумать что мастер вставляет двери с помощью компьютера! И просят перенести монтаж ещё на несколько дней! Итого- двери не вставлены, на сегодня мы мастеров нигде не сможем найти, хотя уже отложили свои дела и отпросилась с работы. Вывод - не советую обращаться за выполнением рекламируемых услуг в ОБи!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.09.2018

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 295
обновление: 21.09.2018

Жалоба

Просили консультанта подобрать нам краску именно краску с воском по дереву для покраски, в итоге продал нам пропитку по дереву. Таких специалистов нужно сразу увольнять. Столько времени и сил потрачено зря не говоря уже о деньгах.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
19.09.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 339
обновление: 19.09.2018

Hoff Санкт-Петербург - мошенники

Заказали комплект мебели с доставкой. Осуществили 100% предоплату.
1 раз прислали подтверждение о доставке с неправильным адресом - позвонил им, сказали, что исправили, но доставка сорвалась.
2 раз просто приехали мимо на неверный адрес - извинились, сказали привезут позже.
3 раз позвонил водитель, сказал, что скоро будет на адресе - неверном (уже новый ошибочный адрес). Пытался выйти на руководство, хоть с кем-то придумать и обсудить решение, договориться о новых сроках. У них один телефон с даунами-мальчиками, которые умеют только извиняться и говорить "мы приняли вашу заявку". До руководства (даже отдела) не достучаться, балом правят дебилы, которые с 3-ей попытки не могут указать правильный адрес в накладной.
4 раз - сегодня прислали смс, в котором указано, что сегодня должна была быть доставка, но из-за выявленного несоответствия адреса снова отменена.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
17.09.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 404
обновление: 17.09.2018

Отказ обслуживать

Оформила заказ с доставкой для дочери, которая живет в Москве и оплатила картой. в согласованное время не доставили и не позвонили, часами дозванивалась и тогда поставили доставку на другое число. В тот день также ничего не привезли и не позвонили. Опять час дозванивалась. Говорят не можем поставлять вот такая у нас транспортная компания и давайте отменяйте заказ. я не согласилась тогда обещали что все же привезут в этот вторник и вот сейчас на почту пришел отказ с их стороны. Они по собственной инициативе отменили мой оплаченный заказ а деньги не вернули. А как это вообще называется.? И сколько часов нужно дозваниваться теперь чтобы получить обратно деньги? Потрачено много времени и сил. Кому такой сервис нравится может у них заказывать а мне теперь лишь бы деньги вернуть..
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.09.2018

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 499
обновление: 22.09.2018

Охрана грубая

Здравствуйте пришел в магазин фикспрайс 695 охрана ведёт себя не корректно мотерится при детях прошу его уволить если не каких действий не будет принято я напишу на этого человека в полицию пусть она разбирается с этим не нармальны по-другому не как нельзя выразится
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
15.09.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 455
обновление: 15.09.2018

Не поставили кухню, обманывают

Какой кошмар стал этот ХОФФ. Сколько раз раньше заказывали такого, как сейчас не было! Едешь в магазин ваш товар в пути. Звонишь в интернет-магазин - в пути. Похоже кухня идёт пешком! И получается, что никто и ни за что не несёт ответственности! Август в Самаре был месяц кухонь. Заказали 07.08.2018 г. по акции кухню Одри и цена привлекательная, оплатили сразу 100%, даже тени сомнения не возникло, что что-то может пойти не так, это же ХОФФ! 24.08.2018г должна была быть доставка. Чуда не произошло!!!!!Выяснилось в середине акции, что производитель снял ее с производства, но вы не беспокойтесь вам поставят в срок! Сегодня уже 15.09.2018г ТИШИНА! Составили претензию, назначили ответственного менеджера, который должен был выяснить, где же потерялась наша кухня? Позвонила менеджер, сказала, что отправят запрос поставщику, приняли ли они наш заказ в работу, изготовят нашу кухню в конце концов или нет? 14.09.18г. в 15:00 должна была нам перезвонить, ответственный менеджер и сообщить результат, прям как в кино: "и мертвые с косами стоят....и ТИШИНА". Итог: акция "месяц кухонь" закончилась, кухни нет, денег тоже, вот так ХОФФ!!! ЛЮДИ У НИХ МОЖНО БРАТЬ ТОЛЬКО ТО, ЧТО ЕСТЬ НА СКЛАДЕ В ВАШЕМ ГОРОДЕ И ТО НЕ ФАКТ!!!! Не совершайте наших ошибок, читайте последние отзывы, и не полагайтесь, как мы на собственный опыт, всё течет, всё меняется это уже не тот ХОФФ, который был раньше, заверяю с полной ответственностью! ОЧЕНЬ ПЕЧАЛЬНО!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.09.2018

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 440
обновление: 17.09.2018

Ужасное качество

Купила серые туфли из новой коллекции с этим необычным каблуком. Ждала пасмурных дней, чтобы надеть. Т. к. в приложении "погода" было указано, что завтра дождь, достала новые туфли и пошла пропитывать УНИВЕРСАЛЬНЫМ средством для кожи, пальто, аксессуаров и др. Silver на балкон. Обработала, поставила в гардеробную, чтоб подсыхали и пошла наглаживать серые брюки. Каково же было мое удивление, когда обнаружила, что эти обалденные каблуки пошли пятнами!
На коробке указано, что подошва полиуретановая, подкладка и верх - кожаные. Никаких указаний на счет того, что на каблук пластмассовый и на него не дай Бог чему-то попасть или о том, что обрабатывать их можно только определенным средством. Но увы и ах!
Первая мысль - отдам в хороший дорогой ремонт и пусть красят. Но супруг настоял, чтоб обратилась в салон - данным средством обработана вся наша обувь, перчатки сумки и др. и никогда подобных проблем не было!!! Более того, купила в Рандеву еще одни обалденные Fabiani, и они, и их платформа, как и все другое, очень хорошо восприняли это средство!
Надежды на "нашу экспертизу" не было у меня вообще. Мне было жалко моих нервов и моего времени, но сотрудницы магазина сказали, что в любом случае, такого не должно быть. Но нет! Эксперты пригласили меня по телефону присутствовать (если б знала день, прихватила б средство с собой!), но обошлось все нытьем про то, что краска каблука не предназначена для ВНЕШНИХ ВОЗДЕЙСТВИЙ! А здесь явное воздействие химического вещества!
ВЫ СЕРЬЕЗНО?! А мы тут все думали, что их только в коробочке и можно держать! Причем, каблуки отдельно - верхняя часть-то никак не отреагировала на это воздействие
Ну, в общем, я про то, что объективности ждать не стоит. Я никогда не верила в нашу систему всех этих организаций и экспертов. Жаль потраченного времени и нервов - все же очень неприятно, когда абсолютно некомпетентно тебе сразу начинают впаривать "Вы плохо потрясли балончик", затем "ну, оно, наверное, только для кожи", "нет, ну тут даже запах едкий" (хотя я его вообще не чувствовала), "ну, что вы хотите, краска же не просто сама по себе облезла" и т. п.
Т. е. никаких внешних воздействий быть не должно, в лужу не наступайте, а лучше и вовсе не покупайте и не носите!!!
Очень разочарована маркой!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
11.09.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 598
обновление: 11.09.2018

ИКЕА закон не писан

Прежде всего, хочу поздравить икеа с юбилеем! 75 лет вы шли к изобретению интернет-магазина и доставки товаров! Молодцы, так держать! Желаю вам в следующие 75 лет работать над качеством этой доставки и надлежащим клиентским сервисом, соблюдающим законодательство РФ. Потребители приобретают товары дистанционно не для того, чтобы потом ехать в магазин для их возврата или обмена на следующий же день (5 часов личного времени и доп. расходы). Делюсь в вами своими впечатлениями от поврежденных товаров после доставки и «футбола» от поддержки покупателей по телефону, по почте и даже в группе Вконтакте ИКЕА. Спасибо за обманутые ожидания и причинённый материальный ущерб!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
09.09.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 708
обновление: 09.09.2018

Осторожно!!! мошенники!!!

26 июня 2018 года был оплачен в размере 100 процентов модульный гарнитур, заказ 7273815041, согласованная дата поставки 05 августа 2018. При покупке консультанты магазина заверили, что товар мы получим в течении 3 недель. Прошло 2.5 месяца, товар мы так и не получили!!! Дальше хуже, ежедневные звонки на горячую линию не приносят результатов, сотрудники в открытую говорят, что информации по заказу никакой! Составлено обращение, ответ был по нему такой :"не можем дозвониться до поставщика".что за бред несёт уважающая себя компания!!?? несколько писем отправила на официальный сайт магазина, ответа также не последовало!!! 09 сентября мы обратились непосредственно в хофф казань, сотрудники магазина предложили 2 варианта:выбрать из наличия или вернуть денежные средства. Вернуть!! То есть магазин пользовался чужими деньгами 2.5 месяца, а теперь забирайте!!мошенники!!! Больше ни ногой в этот магазин!!! Жалею что изначально не прочитала отзывы, которых оказывается очень много и они не положительные! Если не начислят проценты за пользование чужими средствами, обращусь в суд!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.09.2018

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 660
обновление: 09.09.2018

Хамское отношение к покупателям

Хамское отношение к покупателю.
07 сентября покупал арбуз в магазине Пятёрочка" на ул. Домодедовская, 42, Москва
С тяжелым арбузом весом 11, 5 кг подошёл к кассе, а там стояла кассирша соседней неработающей кассы, мешая работе кассы и проходу покупателей. На мою просьбу пропустить и не мешать, нагло ухмыляясь, сказала, что, мол, обойдёшь! Я всё же взвесил товар, расплатился, но на выходе из магазина эта женщина стояла, дожидаясь меня, загораживая выход. На просьбу посторониться снова стала оскорблять меня и заявила, что мне лучше на ходить в этот магазин и обходить его стороной! Свидетелями хамства работницы магазина стали кассирша (по чеку Гнатиенко Рита. касса 7) и хозяин арбузов. При необходимости можно просмотреть записи камер видеонаблюдения примерно с 14-30 часов.
Прошу руководство проанализировать действия работницы магазина и принять к ней надлежащие меры воздействия.
Извинения не требуются.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.09.2018

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 736
обновление: 09.09.2018

Приемка товара

Добрый день. Я водитель от компании ВБД, развожу молочную продукцию. Хотел бы пожаловаться на приемку в гипермаркете Лента по адресу Гражданский пр., д. 111. Работает на данной точке приемщица по имени Гульназ, абсолютно не компетентный сотрудник, я привез товар в 10 утра, время уже 14:00, я до сих пор не сдался. В другую смену машины спокойно сдаются и едут дальше, у нее же машины простаивают по четыре- пять часов на одной точке. У меня в кузове загружена продукция не на один магазин вашей сети, из-за одной сотрудницы которой просто не дано работать на занимаемой ей должности, товар вовремя не поступает и на другие магазины. Убедительная просьба, либо как-то научить ее работать, либо найти более подходящего человека для данной работы. Если вы конечно заинтересованы в прибытии товара и своевременной доставке его до покупателей. Заранее спасибо.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Ашан
  • Эссен
  • Техносила
  • Сагитта
  • Рив Гош
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Елена Ч
  • динчик
  • Леруа Мерлен СБС
  • Иринаааааааааааааааааа
  • наташа рубичева
  • eva05
  • король76
  • Vladimir I
  • Tатьянa
  • Андрей Андрей
  • самые активные:
  • Кэтрин
  • Людмила
  • ОБИ Россия
  • Шатура Мебель
  • Дмитрий
  • Ира
  • Светлана
  • Сотрудники Компании



  • Работа магазина

    Карусель в Спб на Кузнецовской. Почитал отзывы тут и решил оставить свой. Тележек днем с огнем не найти, очереди неимоверные, иногда до 30 -50 человек на кассу, из всех касс работает 4-5 касс. Но самое негативное - это разница по цене товаров на стеллажах и кассах! Обман на лицо! Пример - взяли твердый сыр ,разница по цене составила порядка 20 рублей, поскан..... ›››
    Ну очень любезные продавцы

    На днях были в М.Видео выбирали спутниковый комплект, выбор не большой, но кое что есть... Выбрав комплект, мы решили докупить ещё один ресивер для второго телевизора. В отдели на протяжении 20 минут не было ни одного продавца-консультанта... походив ещё минут 10 в отдели не кто не появился тогда, я пошла искать хоть кого нибудь кто мог нас проконсультироват..... ›››
    Не законное увольнение

    Хотелось бы пожаловаться на отношение директора Универсама "Перекресток-Сокол" к своим сотрудникам. Она может позволить себе уволить сотрудника без видимой причины, конкретных фактов и предупреждении за благовременно (как требует трудовое законодательство). Хотя, не задолго до этого дня, по ее словам, претензий к данному сотруднику не было ни каких. Причем п..... ›››
    Пятерочка супер

    Пятерка на Ген. Тюленева 41А. Всегда привлекала хорошим ассортиментом кошачьего корма, не рядом с домом, ну чтобы понятно - пешком не очень. Недавно закрылись, думала совсем, оказывается закрывались на ремонт. Вот только были там, таак стало классненько, площадь вроде та же, но как то смотрится по новому, как игрушка магазинчик стал, кассы новые, удобные, с ..... ›››
    Немного о свинине

    Купила в начале декабря незамороженую свинину в магазине ОКей на Богатырском, принесла домой, начала готовить борщ. В итоге от борща стало пахнуть тухлой рыбой. Муж отказался даже в кухню входить, не то чтобы пробу снять. Сначала думала, что может кастрюлю плохо помыла, но в начале января купила там же мясо и история повторилась. Мне интересно узнать, где де..... ›››
    Просрочка, ужасное обслуживание

    Я, из Самары хожу в магазин "Пятерочка+", на ул. Краснодонская, мне в этом магазине нравиться ценновая политика очень хорошая, но что твориться в торговом зале кошмар, ценики не соответствуют товара который выстовлен на стелажах, очень часто встречаешь просроченый товар, грязный зал, на кассах вообще отдельная тема обслужевание, контролеры могут очень нагло ..... ›››
    качество обслуживания

    В феврале 2008г. хотела купить тени в магазине "Летуаль" на Сухаревской. Покупателей в магазине, кроме меня, не было, тем не менее на мою просьбу принести выбранный мной тон, продавец сообщила, что это сделать затруднительно, так как на стенде отклеился номер нужного мне образца, а искать и открывать все коробочки с тенями для меня она не собирается. Магазин..... ›››
    Похвала с ложкой дегтя

    Замечательный магазин. С момента открытия Меги в Ростове на дону часто его посещаем. С начала он нас отпугнул высокими ценами, но потом (очень оперативно) те, кому положено среагировали. Цены явно конкурируют с Метро, находящемся недалеко, а пропусков никаких не надо! Однако есть ложка дегтя - перед новым годом Ашан стал неинтересен ценами и большими очередя..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018