новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Жалобы о магазинах Столплит


войти или зарегистрироваться



01.12.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3052
обновление: 01.12.2019

Мошенничество

11.11.2019 осуществлён заказ шкафа на сайте Интернет магазина "Столплит". Произведена 100% оплата по требованию представителя компании. После перечисления денежных средств, никакого ответа от "Столплит" не получено. По состоянию на 30.11.2019, товар не доставлен, информации (по моему контактному телефону, SMS информированию, адресу электронной почты и в "личном кабинете") о состоянии исполнения заказа, нет. Указанный контактный телефон Интернет магазина "Столплит", недоступен. 25.11.2019, мною, через личный кабинет сайта "Столплит", направлено требование о расторжении договора купли-продажи и возврата денежных средств. Никаких уведомлений и комментариев, по сложившейся проблеме, от сотрудников и представителей компании "Столплит" не поступило. Таким образом, сотрудники магазина умышленно уклоняются от исполнения договорных обязательств, деятельность магазина "Столплит" направенна на хищение денежных средств покупателя.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
04.07.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1426
обновление: 04.07.2018

Столплит качество ужас

Магазин может и хороший, а вот за товаром и его комплектацией совсем не следят. Купила туалетный столик в Волгограде, оказалось не правильно укомплектован, две ноги на одну сторону. Переписка с магазином ни к чему не привела, отказались привозить деталь, хотя в договоре указано, что обязаны устранить недостатки. Короче никогда там мебель брать не буду и другим не советую. А еще детали какие то хлипкие. Хотя столик очень красивый, доча о нем мечтала. Но из-за халатности завода изготовителя и магазина мечта накрылась медным тазом.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
13.02.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1659
обновление: 13.02.2018

Столплит ужас за свои деньги

Заказали кухню Ольга 6.11.2017. Договор 00079. Предприниматель Войнов А. М. Он же все замерил. Кухню привезли но из-за неправильного замера один верхний шкафчик не влез ( 3 см оказались лишними). Шкаф обрезали а фасад забрали сказав что обрежут и привезут.этим вопросом ста заниматься главный менеджер Максим. Его тел + 7918-402-41-65, + 79787770112. Сначала были обещания завтра, после праздников и т. д. Теперь трубку не берут вообще. Звонила на горячую линию столплита 2.02.2018 заявку приняли но ответа нет. Как мне забрать свой фасад???
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
07.10.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1743
обновление: 07.10.2017

Внимание обман!

Заказал кухню, шкаф и диван почти на 60 тысяч. В момент подтверждения заказа отказался от дивана (т.к. нашел дешевле и качественней). Кухню привести и установить должны были в один день, однако в последний момент оказалось что кухню доставят вечером, а установщик придти не сможет на следующий день и ждать придется еще 4-5 дней. Общаясь с оператором (чтобы до него дозвониться необходимо около 40-60 минут) я дополнительно неоднократно сообщил ему, что оказался от дивана. В итоге, на следующий день после установки кухни, по не понятной мне причине, мне привезли диван (от которого я отказался). По стечению обстоятельств, в этот же день должны были привести диван из другой фирмы (за диван деньги отдал мой сосед), следом привезли второй диван... В итоге, более 500 минут я потратил чтобы дозвониться до "столплит", все мои обращения по телефону и в электронном виде они игнорируют. Баллы за покупку не начислили. Понял только одно, как только Вы заплатили деньги - на Вас забивают и больше никакого интереса для компании Вы не представляете. Кстати кухня, которая на сайте стоит 18644 в итоге обошлась мне в 38500. Подобная схема мошенничества очень оригинальна. Не советую сталкиваться с этими аферистами.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
11.01.2015

жалоба

комментариев: 3
просмотров: 3820
обновление: 31.03.2015

Обманщики

Добрый день.
Если надумаете что-нибудь купить у этих тебя задумайтесь! Еще в ноябре месяце заказал у них шкаф купе. Обещали все сделать и поставить в течении 2 недель. Как вы сами понимаете уже почти середина января, а шкафа еще нет. Сначала надо потрать нервы на то чтобы после оплаты вообще дозвониться до них, но... каждую неделю звонит оператор и говорит, что фура с завода пришла, но там и ваш шкаф неизвестно и они прозвонят. Естественно никто не прозванивает и не сообщает пришел ли ваш шкаф или нет. Ты звонишь сам и тебе говорят ой простите но шкаф не пришел. Дальше еще круче. Со слов менеджера у них приказ все сделать до нового года и я могу не переживать... Но ввиду того что перед НГ какой-то менеджер в Москве ушел в отпуск никто не знает когда будет мой шкаф... На протяжении декабря пытался связаться с начальством и 30 декабря он мне позвонил с предложением: 1. Вернуть деньги (сами понимаете, что цены после моей покупки возросли, а значит купить нечто подобное за такую же цену, я не смогу); 2. Доплатить и купить что нибудь со склада; 3. Ждать окончания января когда поставят мой шкаф. Таким образом эта компашка нетолько спустя месяц не изготовила и не поставила мой шкаф, так еще и отказывается от исполнения своих обязательств. И еще просите чтобы в договоре изменили сроки изготовления, я лопохнулся и не обратил на это внимания, Вам скажут все сделают за две недели, а в договоре пропишут 45 и потом будут махать перед вами с издевкой. Вся фишка заключается в том, что с момента оплаты все подняли цены и мне придется ждать 45 дней пока поставят шкаф и потом отправляться в суд, хотя сомневаюсь что это что-нибудь решит... Самое обидное что после первого звонка я вынес старые шкафы и вот уже больше месяца храню одежду на балконе (благо застеклен) и жду когда свершится чудо и все будет сделано.... Так что пожалейте свои нервы и деньги и не покупайте там ничего на заказ... Только то, что есть на остатке
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
17.10.2012

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 3571
обновление: 31.10.2012

Осторожно: "СТОЛПЛИТ"

Мебель фабрики "СТОЛПЛИТ" - отличное решение организации интерьера для людей с невысоким достатком. Сервис на высшем уровне. Через интернет-магазин заказали, в установленное время привезли и собрали. Доставка бесплатная. При сборке небольшая доплата за дополнительные работы. Гарантия фабрики - 2 года...Однако через 2 года мебель начала разваливаться. ДСП рассохлось и мебель стала превращаться в труху!!! от шкафа "Джорджия" отвалилась задняя стенка, одна из полок упала и при падении повредила низлежащую полку (откололся кусок). Комод "Джорджия"весь перекосило. У него также отвалилась задняя стенка - мелкие гвоздики вывалились из трухлявого ДСП. В ящиках периодически проваливается дно, а выдвижной механизм очень быстро пришел в негодность. У другого шкафа ("Грета")крепление двери вывалилось месте с ДСП и отвалился цоколь. Недолгая радость за небольшие деньги...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
30.08.2012

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3548
обновление: 30.08.2012

Ужасное качество сборки кухни

Добрый день! Сразу оговорюсь, не раз заказывали в Столплите мебель, все было ОК. Но в этот раз...заказали кухню, фасадыы: Пленка ПВХ.Светло зеленый верх, черный низ....в день сборки кухни по причине отъезда, я не могла лично присутствовать при монтаже...присутствовал мой отец. весьма преклонных лет...вообщем, когда я вернулась домой, моему взгляду предстала ужасная картина: двери кухонных шкафчиков не открываются. т.к. банально упираются в друг друга!! мало того, фасады некоторых шкафчиков в большей или меньшей стпепни поцарапаны...дверца фасада встроенной посудомашины не надета....мой отец не проверил возмжность открытия всех дверцей и не увидел всех этих покоцанных дверей...но сборщики каковы..видели что халтурно собрали...и ничего не сказали,все равно дали отцу подписать бумагу. что претензий по сборке нет....теперь ждем эксперта для выяснения всех обстоятельств...очень надеюсь, что большинсто царапин все же на пленке, а не на посредственно фасадах!!Причина не открытия дверей в том, что еще на этапе планировки, консультант Столплита должна было предусмотреть то, что двери будут упираться в друг друга. По поводу посудомойки: разве это не входит в стоимость сборки: повесить дверь шкафчика на саму посудомойку???? Вообщем сказать что я была убита всем этим-это не сказать ничего...решайте сами заказывать ли кухни у столплита с таким отношением к клиентам и качеством мебели....
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.07.2012

жалоба

комментариев: 3
просмотров: 3110
обновление: 24.07.2012

Безобразная работа

Комод Лас-Вегас СВ-122, был доставлен 03.06.2012 по счету О38569. Произошло следующее: утром я получил комод, расписался на счете о том, что получил 4 нераспечатанных пакета и целое стекло. Дополнительное соглашение о проверке всех частей комода не подписывал, т.к. доставщики видимо торопились. Вечером того же дня решил заняться сборкой, при распаковке обнаружил, что крышка комода была сломана с противоположных углов, стенка горизонтальная сломана с одного угла, правая лицевая дверца комода со сколом, на одной из полок визуальный брак.
Позвонил в гарантийный отдел 4 июня, сказали написать заявление и отправить по электронной почте, а затем ждать 10 дней. По истечении срока я с ними связался, на что получил ответ, якобы они никакого письма не получали. Тогда я выслал письмо повторно 14 июня и девушка подтвердила получение письма. Сказали ждать опять 10 дней. Несколько раз звонил, узнать как обстоят дела, но до сих пор мне никто ничего не ответил, обратите внимание на число.
Вся история началась, когда мне понадобился комод. Причем в официальном магазине столплит он стоил на 2 тысячи дороже, чем у других магазинов. Я решил переплатить, в надежде на лучший сервис. Заказал комод, ждал 3 недели пока он появится у них, еще неделю ждал пока доставят. И ровно месяц жду пока мне обменяют товар.
Прошло два месяца с тех пор, как я решил заказать комод через Столплит. В итоге, деньги потрачены, товар в разобранном виде ненадлежащего качества и перспективы весьма туманные. Я часто заказываю различные товары через интернет-магазины, но ТАКОЕ качество сервиса вижу впервые.
Уважаемые покупатели, рекомендую вам никогда не связываться с этим магазином. Что касается меня, то Столплит получит убытков в десятки раз больше стоимости сломанного комода, на котором они заработали. Интернет штука сильная, а отзывы читает чуть ли не каждый перед покупкой. Ну и параллельно буду собирать документы, для подачи в суд. Удачи!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.01.2012

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 4262
обновление: 23.01.2012

Мебель марсель

Тихий ужас.
Прошу принять к сведению
Договор-счет № T20122K от 7 декабря 2011
Заказывали кухню до этой истории все было хорошо...
Решили заказать стенку Марсель светлую цвет ночь марино в рассрочку. В магазине по адресуг.Реутов Юбилейный пр-т д.36 консультант заверила меня,что до Нового года 100% она придет,все будет собрано,что не хватает на складе одного только шкафа. Итог - привезли только 21 января,ссылаясь на то,что на складе нет нужных частей,потом сказали что 10 января не будет никто работать,потом просто простой.Доставщики отказались открывать упаковки со стеклянными фасадами (хотя по договору указан пункт,что их нужно открывать, в договоре не указали свои фамилии (принимал к сожалению не я). Сегодня пришёл сборщик и... при вскрытии первой же упаковки обнаруживаются сколы и царапины на полках, а во-вторых привезли то совершенно не марсель,а не пойми что,какие-то черновые доски с цветом таким,чего даже в каталоге нет,так они еще и по тону отличаются... Требую принять в связи с этим срочные экстренные меры,либо срочную доставку "моего марселя" )),либо вернуть мне деньги (к сожалению потраченное время уже не вернуть,за что уже можно требовать моральной компенсации) готов дойти до суда,если придется,сейчас пойду разбираться в этот магазин.Претензия к консультанту Елецкой А.А.,чтоб впредь не обещала больше никому ничего,претензия к доставке,что находу придумывают правила (еще 200 рублей взяли за то,что заносили в квартиру) так марсель выглядит в магазине и в интернете: http://stolplit.ru/gallery/152/653/
Ниже выкладываю фото вот этого вот неудачного марселя:
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.08.2011

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3035
обновление: 28.08.2011

Разочарование в СТОЛПЛИТЕ

27 августа в "Столплит" (ТЦ "Галион", г. Балашиха) решила купить табурет по цене 1180 руб. Как оказалось, в магазине представлены только образцы. Флегматичный продавец бесцветным голосом сказал, что я могу оформить заказ и получить свой табурет через 5 дней, доплатив еще 500 рублей за доставку. Я сказала, что доставка мне не нужна, что сама заберу табурет из магазина. Мы долго оформляли заказ, после чего выяснилось, что 500 рублей я должна доплатить в любом случае (в магазин же тоже доставляют).

Аннулировала заказ. Расстроилась. Потеряла время, получила плохое настроение, осталась без табуретки. С каких это пор за доставку товара со склада в магазин должен платить покупатель?!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.08.2011

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3061
обновление: 22.08.2011

Столплит

Купили детскую кровать производства СТОЛПЛИТ, одна деталь оказалась бракованной - на одной из боковых панелей имелось 2 сука и через неделю эксплуатации деталь сломалась в местах расположения этих суков, послуживших концентраторами напряжений. Вызвали сотрудника СТОЛПЛИТа рекламацию признали, деталь на замену привезли через месяц, но увы и ах новая деталь имела точно такой же брак... После этого я связался с руководителем гарантийного отдела компании Столплит - Ларисой Викторовной, она внимательно выслушав меня, сказала, что лично проконтролирует качество детали на производстве... через неделю нам привезли деталь, на сей раз она была без суков, но имела продольную трещину и легким движением руки из одной доски можно сделать две... Подвожу итог:
- ремонт пришлось делать своими силами;
-СТОЛПЛИТ производит мебель низкого качества;
- СТОЛПЛИТ - не в состоянии предоставить хороший сервис;
Вывод:
- я лично не планирую больше покупать мебель произведенную в СТОЛПЛИТ.
- приложу максимум усилий, что бы другие люди не допустили такой ошибки.
Неумение хорошо работать учится рублем, уважаемые покупатели мебели, очень надеюсь, что мое письмо поможет вам избежать подобных проблем... Ну а фирма СТОЛПЛИТ, возможно приостановит свое "динамичное развитие", о коем повествует на сайте и уделит внимание качеству производимой продукции и качеству работы с покупателем...
С уважением, Евгений
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Рив Гош
  • Эссен
  • Ашан
  • Хофф
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Летуаль
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Emiliya
  • Людмила Стенова
  • irywa77
  • Елена Т
  • Анна Никольская
  • Margo25
  • Мария Козырева
  • HD Gluk
  • Евгений Трошин
  • Serega-air
  • самые активные:
  • Александр
  • Вячеслав
  • Сеть магазинов "Снежная Королева"



  • Леруа Мерлен - позор торговли

    Были с женой вчера в магазине в Алтуфьево. Искали обои, плитку, сантехнику. Продавцы откровенные неучи, позвали менеджера, такой же моральный урод как и его подопечные. Туда что, интересно, с улицы что ли набирают работничков? Кто так работает!!!! Слов то нахватались: лизинг, маркетинг = Мутанты - элементарного не ..... ›››
    Вход в магазин не для всех?! магазин ТВОЙ ДОМ

    16 июля 2006 г моего сына Матвея, 11-ти лет, не пропустили в магазин "Твой Дом" на 21-м км. МКАД только потому, что он был один, без сопровождения взрослых. Я сама в данный момент не могу выходить из дома т. к. болею.Ребенок был послан в данный магазин с конкретной целью, посмотреть наличие подушки определенных свойств и параметров.Это уже не первый раз, ког..... ›››
    ИКЕА-Химки Спасибо

    Ну вот вчера,было нормально с автобусами интервал 10 минут. Хотя на Ленинградском шоссе было аж целых 2 аварии. Одна в область, другая из области. Если из Москвы то после съезда с МКАД. Если будут так дальще автобусы ходить то буду еще болще тратить и останусь вашим клиентом. И это было уже вечером, обратно ехал в 18:40-18:50 Если замечу опять, что автобус..... ›››
    Мега, как много слов, в одном слове

    Если Ты собрался в Мегу, Пожди не радуйся, Ждет тебя испытания по хлище американских горок, А ну ка угадай время, когда автобус будет вовремя, Затем опредили где откроют дверь, и в третьих попробуй влезть. Если ты сегодня визучий, то тебе выпадит счастливый билет, автобус придет, и пару мест в нем останеться, но стоит опоздать на счастливый час, биться ..... ›››
    Ужас, особенно магазин на Рябиновой или смех да и только.

    Технику когда-то приходилось покупать разную в Метро, когда всё начиналось всё было хорошо и качественно, а спустя несколько лет всё координально изменилось, раз взял технику брак, два взял технику брак, сосед брал технику брак, а последний раз вообще развеселили. Купили лампу настольную, с темно-прозрачным корпусом, за кассой, кто знает есть зона проверки, ..... ›››
    Еще о доставке в ИКЕА

    Доставка из ИКЕА Теплый стан: Грузчики внесли холодильник и поставили сразу за дверью, перегородив выход из квартиры. Корридор возле входа у нас очень узкий - если нужно будет вдруг экстренно выйти - мимо холодильника не протиснешься. Это был явный способ заставить дополнительно заплатить, чтобы поставили хотя бы чуть подальше. Кроме того, передают товар о..... ›››
    Сток-Центр у м. Бибирево

    Несколько лет посещали всей семьей магазин "Сток-Центр" м. Бибирево, ни разу не уходили без покупок. Персонал приятный, вещи аккуратно развешены, если нарушается порядок, то продавцы сразу его восстанавливают,поэтому всегда легко найти свой размер. Сейчас переехали в г. Люберцы, посетили магазин около м. Кузьминки (не очень понравился-территория маловата, вс..... ›››
    Как в кино!

    Внимание!!! У ИКЕИ на Ленинградке целая банда пасётся. Схема очень простая: ты идёшь с покупками к машине, неподалёку от тебя в том же направлении двигаются две симпатичные стройные девицы (я видел блондинку в миниюбке и шатенку в брюках). Подходишь к машине, они оказываются рядом. Ты пакуешь шмотки в багажник, садишься в машину. Девицы неожиданно начинают ..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019