новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Отзывы о Мясновъ


войти или зарегистрироваться



19.05.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2260
обновление: 19.05.2019

Товар портится раньше срока, хамство продавцов

Вся семья была постоянными клиентами Вашего магазина в Москве на Ленинградском шоссе, д.44, с самого момента его открытия.
БЫЛА! - до прошлого четверга
11 мая я купил (около 21.00) куриные бедра, со сроком хранения 5 суток. 15 мая утром моя супруга, учуяв в холодильнике неприятный запах, обнаружила, что они СОВЕРШЕННО протухли (а срок хранения еще не кончился, до 16-го!)
Будучи уверен в адекватности, профессионализме и здравом смысле ваших продавцов, я отправился в магазин с испорченным продуктом и чеком, но....
что же я услышал в ответ?
"Надо было принести это 11 числа. когда вы купили!"
На мою реплику, что срок у продукта 5 суток и он еще не прошел, был еще более хамский, на повышенных тонах, ответ - "а откуда я знаю, что вы это хранили в холодильнике! - может быть, вы положили его под печку!"

Не скрою - не ожидая от вашего брэнда такого откровенного наглого свинства в духе отмороженного совка, я вышел из себя...
В результате конфликта продавщица не нашла ничего лучше, как показать мне <...> жаль сюда нельзя фото прикрепить
ДУмаю, это могло бы стать вашим новым лозунгом "ФАК КАЧЕСТВА!!!"
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
30.12.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1477
обновление: 30.12.2016

Отмена заказа, отвратительный сервис!

Уважаемое руководство магазина! Объясните мне, вашему бывшему постоянному покупателю как мне встречать новый год, когда заказ (который я делала заранее неделю назад) был отменён, без видимых на то для меня причин. Ваша служба сервиса работает со знаком минус в вышей степени. Об отмене заказа я узнала только сегодня, когда должна забирать заказ и до праздника осталось совсем ничего! Ваши сотрудники невежи и откровенные хамы. По вашей вине у меня отменился заказ, а ваша компания даже не удосужилась предложить альтернативу или как-то компенсировать причиненные неудобства. На вашем примере становится понятно, что такое некачественный сервис, бизнес по-русски! Вы потеряли не просто клиента, вы потеряли доверие и репутацию. Никому не рекомендую пользоваться услугами этого магазина. Постоянные километровые очереди, некачественный сервис, хамство сотрудников и нежелание что-то исправить тому наглядное подтверждение.
Всем добра, с наступающим новым годом!
PS: надеюсь, что служба сервиса не станет скрывать негативный отзыв и сможет адекватно отреагировать на данную жалобу.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.06.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3685
обновление: 18.06.2016

Дорогие владельцы магазинов Мяснов - Вы жестокие люди и я больше никогда не буду покупать в Ваших магазинах

Дорогие владельцы магазинов Мяснов - Вы жестокие люди и я больше никогда не буду покупать в Ваших магазинах. Вы заставляете работать продавцов, не смотря на то, что они больны. Об этом я узнала сегодня в магазине на ул. Саянская (Москва). Я оставила Вам жалобу в жалобной книге (от 18.06.2016)

В этом магазине - нереальные очереди. Я простояла в очереди 30 минут. Заказа стейк из индейки. Продавец не знает ассортимент совершенно, я ей пальцем пять минут показывала, где лежит нужное мне мясо, но она его все равно никак не "находила". Когда наконец нашла, она положила мне в лоточек 4 стейка, а потом - ВНИМАНИЕ! - перевернула кювету из которой доставала стейки и слила всю жижу в лоточек с моими стеками... а то, что не сливалось соскребла туда рукой. Когда я ее спросила зачем она это сделала, она задала встречный вопрос - А нам зачем эта жижа? На это я попросила положить мне два стейка в чистый лоточек и без жижи. Подошел второй продавец и они вдвоем начали мне говорить о том, что им надоело целый день тут стоять и выслушивать таких как я и о том, как им все надоело. Я попросила жалобную книгу и написала жалобу. После того, как закончила, попросила пробить мне чек и отдать стейки... Просить пришлось четыре раза - меня просто игнорировали. Тогда я попросила у девушки из соседнего отдела, которая забрала у меня жалобную книгу, вернуть мне книгу жалоб, на что она сказала - давайте я лучше Вам пробью сама. Я согласилась, девушка пробила мне стейки. А в это время второй продавец на весь магазин сообщила, что я не права, что пишу жалобу, т.к. они так медленно работают, потому что одна из них новенькая и не знает ассортимента, а вторая - вообще работает с давлением 190 и т.д.

Я все понимаю, но не понимаю как можно доводить до такого, что у Вас работают больные люди? Они еле-еле передвигаются и жалуются на здоровье, от этого раздражаются покупатели. И хотелось бы по поводу того, что Вы сливаете остатки из кювет покупателям в заказы уточнить - это у вас действительно правило такое?

ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.02.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 1598
обновление: 28.02.2016

Хорошее обслуживанье

Я являюсь постоянным клиентом магазина мясновъ город Москва район люблино улица ставропольская 50/2. Хочу поблагодарить весь коллектив за хорошую работу, отзывчивость и терпеливость по отношению к клиентам. Я всегда очень поздно возвращаюсь с работы когда на прилавках уже нет выбора и девушки всегда выберут и посоветуют вкусную продукцию. Они всегда в хорошем настроении, хорошо относятся к клиентам, всегда рассказывают о новых акциях, предлагают новые новинки и советуют как приготовить, Я очень люблю магазин мясновъ и желаю ему быть всегда на высоте.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.09.2015

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2549
обновление: 28.09.2015

Филе курицы с грибыми

В магазине "Мясновъ" по ул.Мясницкая купили продукцию ООО "ТК Нижегородптица НН" под названием ТОРТ МЯСНОВ ИЗ ФИЛЕ КУРИЦЫ С ГРИБОЧКАМИ... и были удивлены, когда в этом курином изделии обнаружили "счастливую" пуговицу Счастливая, потому что она вывалилась при разламывании куска и к радости не попала в рот на зубы...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
31.08.2015

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 2176
обновление: 31.08.2015

Хорошие магазины

Мне нравятся магазины Мясновъ за их большой ассортимент, интересную систему скидок, доступность, ну и конечно хороший товар. Выбор и мясной продукции, и колбасной, и полуфабрикатов большой. Я думаю, что товар просто не успевает испортиться, так как покупателей всегда много. Обязательно сделайте карточку. Баллы (кегли) копятся очень быстро.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
30.12.2013

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 3223
обновление: 29.05.2015

Отвратительный персонал

Была несколько раз в магазине на улице Адмирала Макарова, 3, Нижний Новгород.
пару раз удалось купить все таки мясо, пару раз ушла ни с чем, так как персонал совершенно не обращает внимание на покупателей, смотрят на тебя как пустое место, стоишь около касс, либо пробегают мимо, все чрезвычайно заняты, покупателей обслужить это ведь последнее дело.
Либо же в наглую подходят к человеку в очереди после тебя и обслуживают его, тебя не замечая, не знаю может я не достаточно платежеспособно выгляжу, но я же погреться тут просто так зашла. Да когда и покупала, делалось все это с неохотой. Вообщем возвращаться туда нет никакого желания
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
19.11.2013

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 3089
обновление: 19.11.2013

Мясновъ 50

Благодарна коллективу магазина Мясновъ по адресу ул. Маршала Федоренко в особенности управляющей Светлане и з/у Елене, всегда свежая продукция и советы по приготовлению ужина. Побольше таких сотрудников. С уважением постоянный покупатель Надежда
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
19.08.2012

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3740
обновление: 19.08.2012

Новый магазин в г.Химки - тухлое мясо!!! осторожно

На днях в г.Химки открылся новый магазин "Мясновъ". На улицах района раздавали рекламные листовки... (к сожалению до этого было очень позитивное мнение о магазине)
С радостью пошли в новый магазин купить хорошего свежего мяса...
Мясо полежило в холодильнице одну ночь - на следующий день появился подозрительный запах. В итоге во время приготовления (которое не сосоялось) выяснилось - килограмм говядины отправился в мусоропровод из-за очень резкого тухлого запаха (почти как умершее животное). Думали полкило свинины получше... Да, получше, но запаха мяса из пакета совсем не было, был странный запах специй и весь пакет изнутри и мясо покрыто зеленоватым оттенком. Свинина отправилась следом за говядиной.
ВАШЕМУ легендарному магазину с исключительной репутацией ОГРОМНЫЙ минус!!!
Больше ни ногой... Уж лучше купить мясо на рынке в таком случае. Доверять видимо сегодня совсем некому, даже такому известному магазину.

P.S. и очень жаль тех многих людей, которые тоже поспешили в магазин, когда увидели рекламные листовки
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
29.01.2012

благодарность

комментариев: 2
просмотров: 3115
обновление: 30.01.2012

"Палочка-выручалочка" для работающей женщины

Когда эти магазины появились на юге Москвы завидовала родственнице, которая очень расхваливала их продукцию. Теперь этот магазин есть рядом с домом и очень этому рада. Покупаю продукты часто, в основном полуфабрикаты, колбасу. Всегда есть в наличии ассортимент: свежие, разнообразные полуфабрикаты из говядины, свинины, птицы. Перепробовали все. Все очень нравится. Довольна, что есть, система кеглей (бонусов), акции. Цены очень привлекательные. Спасибо МясновЪ, что выручаете нас и всегда можно быстренько приготовить на ужин изысканные мясные рулетики, например, да так, что домашние просто в восторге!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.01.2012

жалоба

комментариев: 5
просмотров: 4694
обновление: 05.04.2012

Хамство продавца!!!

25.01.2012г. 14:21 посетил магазин Мяснов по адресу Москва ул.Дубки д2а,обслуживала продавец-кассир Яковлева О.А. Хотел выразить глубокое возмущение на обслуживание покупателей в данном магазине!Продавец-кассир Яковлева некорректно ведет себя по отношению к покупателям(хамит, психует). В моем случае данная сотрудница не смогла собрать сдачу мне и ей пришлось делать размен, обращаясь к коллеге; в этот момент я и очередь услышали много чего приятного о себе....

Прошу администрацию магазина отстранить данного сотрудника от работы.
Я всегда восхищался качеством обслуживания в магазинах Мяснов!
Не позволяйте отдельным личностям портить Вашу репутацию, потому что Ваша репутация - это Ваша прибыль!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.11.2011

благодарность

комментариев: 2
просмотров: 3239
обновление: 07.12.2011

Благодарность

Хочу выразить благодарность сети магазинов Мяснов.Очень довольна качеством обслуживания и широким ассортиментом.Качество продукции тоже никогда не подводило.Рекомендую.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Рив Гош
  • Эссен
  • Ашан
  • Хофф
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Летуаль
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • HD Gluk
  • Евгений Трошин
  • Serega-air
  • Юрий Николаевич
  • Lybovdemeseva@gmail.com
  • Наташа-Саша
  • NataNataNatali
  • Евдокия
  • Елена Здорик
  • jk196
  • самые активные:
  • Сеть магазинов "Снежная Королева"
  • Vlad
  • Алина
  • Виктория
  • Шатура Мебель



  • Докапаться до столба

    Заметил интересную тенденцию, если уж нечего написать по существу придумывают все равно повод сказать что плохое Сам не был в ИКЕЕ, хотя собираюсь. А по поводу культуры обслуживания, вежливости, сервиса. Все хотят сэкономить. Вы не хотите платить за пакет, за обучение персонала, за знание персоналом тех..... ›››
    Леруа Мерлен - позор торговли

    Были с женой вчера в магазине в Алтуфьево. Искали обои, плитку, сантехнику. Продавцы откровенные неучи, позвали менеджера, такой же моральный урод как и его подопечные. Туда что, интересно, с улицы что ли набирают работничков? Кто так работает!!!! Слов то нахватались: лизинг, маркетинг = Мутанты - элементарного не ..... ›››
    Вход в магазин не для всех?! магазин ТВОЙ ДОМ

    16 июля 2006 г моего сына Матвея, 11-ти лет, не пропустили в магазин "Твой Дом" на 21-м км. МКАД только потому, что он был один, без сопровождения взрослых. Я сама в данный момент не могу выходить из дома т. к. болею.Ребенок был послан в данный магазин с конкретной целью, посмотреть наличие подушки определенных свойств и параметров.Это уже не первый раз, ког..... ›››
    ИКЕА-Химки Спасибо

    Ну вот вчера,было нормально с автобусами интервал 10 минут. Хотя на Ленинградском шоссе было аж целых 2 аварии. Одна в область, другая из области. Если из Москвы то после съезда с МКАД. Если будут так дальще автобусы ходить то буду еще болще тратить и останусь вашим клиентом. И это было уже вечером, обратно ехал в 18:40-18:50 Если замечу опять, что автобус..... ›››
    Мега, как много слов, в одном слове

    Если Ты собрался в Мегу, Пожди не радуйся, Ждет тебя испытания по хлище американских горок, А ну ка угадай время, когда автобус будет вовремя, Затем опредили где откроют дверь, и в третьих попробуй влезть. Если ты сегодня визучий, то тебе выпадит счастливый билет, автобус придет, и пару мест в нем останеться, но стоит опоздать на счастливый час, биться ..... ›››
    Ужас, особенно магазин на Рябиновой или смех да и только.

    Технику когда-то приходилось покупать разную в Метро, когда всё начиналось всё было хорошо и качественно, а спустя несколько лет всё координально изменилось, раз взял технику брак, два взял технику брак, сосед брал технику брак, а последний раз вообще развеселили. Купили лампу настольную, с темно-прозрачным корпусом, за кассой, кто знает есть зона проверки, ..... ›››
    Еще о доставке в ИКЕА

    Доставка из ИКЕА Теплый стан: Грузчики внесли холодильник и поставили сразу за дверью, перегородив выход из квартиры. Корридор возле входа у нас очень узкий - если нужно будет вдруг экстренно выйти - мимо холодильника не протиснешься. Это был явный способ заставить дополнительно заплатить, чтобы поставили хотя бы чуть подальше. Кроме того, передают товар о..... ›››
    Сток-Центр у м. Бибирево

    Несколько лет посещали всей семьей магазин "Сток-Центр" м. Бибирево, ни разу не уходили без покупок. Персонал приятный, вещи аккуратно развешены, если нарушается порядок, то продавцы сразу его восстанавливают,поэтому всегда легко найти свой размер. Сейчас переехали в г. Люберцы, посетили магазин около м. Кузьминки (не очень понравился-территория маловата, вс..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019