новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Неприятный осадок от обслуживания...


войти или зарегистрироваться


Иль Де Боте. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


27.12.2012 19:26:06

жалоба
просмотров: 4092
комментариев: 3

Евгения

пожаловаться

Неприятный осадок от обслуживания...

Зашла сегодня в магазин на проспекте Мира (м. Алексеевская), хотела выбрать подарки родным. И сразу же наткнулась на бестактное обслуживание. Молодая девушка - консультант предложила мне попробовать новый аромат духов, в ответ я задала вопрос: есть ли новый аромат от "Narciso Rodrigues", который я видела в Duty free. Тут же подошла другая женщина - консультант (похоже, что выше по должности), заявила, что этот стэнд находится в другом месте, повела меня туда, достаточно неделикатно ткнув рукой в его сторону. Я повторила вопрос. На что дама заявила, что к Duty free магазин никакого отношения не имеет и развернувшись кругом была такова... На выходе из магазина запищал сканер, меня "обыскали", видимо кассир на чем-то не сняла штрих код. Уже который раз, заходя в этот магазин нарываюсь на невежливое отношение персонала, неприятно оценивающие взгляды, консультанты, зачастую, скорее мешают и не дают возможность сосредоточиться и сделать выбор. Постоянно создается ощущение слежки. Хочется обратиться к администрации магазина: неужели вы не заинтересованы в привлечении и сохранении покупателей? В итоге я пришла за дорогими подарками, а ушла с кремом для рук и 2 пустыми баночками для путешествий от Sephora, решив закупиться косметикой и парфюмом в Рив Гош. Понятно, что не поставишь к каждому прилавку человека с высшим образованием и воровство, наверное, часто имеет место быть... Но потактичнее как-то надо. Тренинги с персоналом психологические проводите что ли. Ведь мы, клиенты вашего магазина, в большинстве своем люди небедные, большие суммы на косметику тратим и привыкли к достойному обслуживанию, а персонал, как с базара...
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Иль Де Боте:

имя:
e-mail:

05.02.2013 14:52:41
алексей
алексей

пожаловаться

комментарий удален модератором за нарушение Правил
ответить | ответить с цитированием
05.02.2013 16:51:23
Евгения
Евгения

пожаловаться

Каждому своё... Об тебя, наверное, и в "Пятерочке" ноги вытирают. Ну ничего, бывает...
ответить | ответить с цитированием
27.07.2015 1:49:24
Дарья
Дарья

пожаловаться

Я вот собираюсь переходить из Рив Гош в Иль де Ботэ, несмотря на наличие золотой карты РГ и отсутствие таковой ИДБ. Потому что терпеть хабалок-консов РГ уже невозможно. Заплачу больше, но нервы и настроение сберегу, это тоже немаловажно.
Живу в Питере, у нас ИДБ заметно лучше РГ по сервису.
Возможно, впрочем, что ИДБ тоже скоро испортится.
Дело идет к тому, что придется ходить в магазины только ради тестеров, стиснув зубы, терпеть все, а потом заказывать полный объем из Европы напрямую по интернету. Нет желания отдавать деньги, чтобы из них платили зарплаты и премии людям, которые мне только мешали.
ответить | ответить с цитированием
discount prescriptions online f6finserve.com discount pharmacy canada
coupons for pharmacy rx drugs coupons free grocery store coupons


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Рив Гош
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • jk196
  • Polina77777
  • Маргарита3666
  • Аleksej29
  • yurom2012
  • НадеждаВ
  • Снежана Королева
  • Анна Скворцова
  • NadyN
  • Сластена
  • самые активные:
  • Администрация Hoff
  • Наталия
  • Сотрудники Компании
  • Янина



  • Эльдорадо закрыть надо!

    Да... как пи многие другие говорят - ЭЛЬДОРАДО самый ужасный магазин. Вчера купила телефон NOKIA 5610... везде он стоит 15000, а у них около 11000... повелась, купила, на вид очень хороший телефон, качественная коробка, все функции работают. По приезду домой выясняется, что одна кнопка скрипит и при воспроизведении радио, плеера, любой музыки раздоются разли..... ›››
    Супер магазин

    Привет народ я хочу поделиться мнением об одном замечательном магазине под названием ДЕКАТЛОН. Он огромен Там просто есть все для занятия спортом Есть великолепный стол информации который дает все ответы на ваши вопросы Короче там классно даже просто пройтись по нему и посмотреть. Я раньше и недумала что бывает такое колличества товара для спорта и ценны..... ›››
    Докапаться до столба

    Заметил интересную тенденцию, если уж нечего написать по существу придумывают все равно повод сказать что плохое Сам не был в ИКЕЕ, хотя собираюсь. А по поводу культуры обслуживания, вежливости, сервиса. Все хотят сэкономить. Вы не хотите платить за пакет, за обучение персонала, за знание персоналом тех..... ›››
    Леруа Мерлен - позор торговли

    Были с женой вчера в магазине в Алтуфьево. Искали обои, плитку, сантехнику. Продавцы откровенные неучи, позвали менеджера, такой же моральный урод как и его подопечные. Туда что, интересно, с улицы что ли набирают работничков? Кто так работает!!!! Слов то нахватались: лизинг, маркетинг = Мутанты - элементарного не ..... ›››
    Вход в магазин не для всех?! магазин ТВОЙ ДОМ

    16 июля 2006 г моего сына Матвея, 11-ти лет, не пропустили в магазин "Твой Дом" на 21-м км. МКАД только потому, что он был один, без сопровождения взрослых. Я сама в данный момент не могу выходить из дома т. к. болею.Ребенок был послан в данный магазин с конкретной целью, посмотреть наличие подушки определенных свойств и параметров.Это уже не первый раз, ког..... ›››
    ИКЕА-Химки Спасибо

    Ну вот вчера,было нормально с автобусами интервал 10 минут. Хотя на Ленинградском шоссе было аж целых 2 аварии. Одна в область, другая из области. Если из Москвы то после съезда с МКАД. Если будут так дальще автобусы ходить то буду еще болще тратить и останусь вашим клиентом. И это было уже вечером, обратно ехал в 18:40-18:50 Если замечу опять, что автобус..... ›››
    Мега, как много слов, в одном слове

    Если Ты собрался в Мегу, Пожди не радуйся, Ждет тебя испытания по хлище американских горок, А ну ка угадай время, когда автобус будет вовремя, Затем опредили где откроют дверь, и в третьих попробуй влезть. Если ты сегодня визучий, то тебе выпадит счастливый билет, автобус придет, и пару мест в нем останеться, но стоит опоздать на счастливый час, биться ..... ›››
    Ужас, особенно магазин на Рябиновой или смех да и только.

    Технику когда-то приходилось покупать разную в Метро, когда всё начиналось всё было хорошо и качественно, а спустя несколько лет всё координально изменилось, раз взял технику брак, два взял технику брак, сосед брал технику брак, а последний раз вообще развеселили. Купили лампу настольную, с темно-прозрачным корпусом, за кассой, кто знает есть зона проверки, ..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019