актуальные скидки в каталоге акций магазина ОКей с 11 апреля 2024 г.
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
29.12.2012 16:17:03
жалоба
просмотров: 5815
комментариев: 5
Светлана
пожаловаться |
Акция Вкусный часмы с мужем постоянные покупатели магазина Окей Отрада,на Пятницком шоссе.. и часто, в силу позднего возвращения,пользуемся услугой "Вкусный час".
28 декабря зашли мы, набрали как обычно,пришли на кассу,пробили оплатили, а потом у девушек-администраторов выяснили что услуга Вкусный час недоступна, ее отменили на предновогоднее время. причем сначала они пытались сказать что вот мол магазин перешел в круглосуточный режим, и поэтому сбой в системе касс. на что я ответила что круглосуточные магазины Окей тоже имеют услугу вкусный час, с 22 до 7 утра. на что они далее ответили что им по внутренне почте пришло распоряжение действовать именно так.
я понимаю, что все хотят на НГ подзаработать, это нормально. но надо же предупреждать заранее об этом, а не ставить перед фактом.
девушки пытались сказать что вот мол в магазине голосовая реклама об этом уведомила. но час что мы пробыли в магазине,никакой рекламы не было включено. и я же не сижу в магазине целый день, что бы услышать их драгоценную рекламу.
почему ни в отделах собственного производства,ни на кассе нас не предупредили что услуга Вкусный час не действует?
почему об этом не висит уведомление ни на сайте, ни в магазине? это очень неприятно,когда тебя ставят перед фактом.
мы обиделись и вернули весь товар обратно.
знай мы заранее,может и купили бы,только без учета скидок. мы тоже, как и все, рассчитываем свой бюджет. я думаю, мало людей, у которых бюджет резиновый.
неужели магазину все равно,какая у него будет репутация, и потеряет ли он постоянных клиентов??? | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ОКей:
30.12.2012 21:27:30
Эвелина
пожаловаться
|
Доброго дня суток. Выступлю в защиту магазина. Быть этому Вкусному часу или нет - решать руководству. Имеют право и отменить и начать снова. А вот насчет оповещения...народу не угодишь. Напишут об отмене акции на дверях, скажут "почему не говорили по громкой связи? что мы должны читать все подряд?", пустят по громкой связи объявление , скажут "что мы должны слушать ваши аудиоролики, написать нельзя было?", будут говорить на кассах, скажут "блииин, а че нельзя было сказать в отделе готовой продукции, мы бы тогда не брали", а если уже скажут в отделе готовой продукции об отмене акции обзовут обманщиками, скажут, что приехали ради этого...и вообще об этом надо либо в каталоге писать, либо по телефонам прозванивать, что нереально. А уж поверьте, так и есть. Народу не угодишь. Вернее не так. Как бы до народа не донесли нужную ему информацию, а он ее не прочел/не узнал ЗАБЛАГОВРЕМЕННО, все равно будет магаз виноват, что надо было НЕ ТАК делать. Хотя согласна, что обидно из-за отмены скидки
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|