новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Карусель с 29 ноября 2018 г.


Советское хамство и незнание законов


войти или зарегистрироваться


Карусель. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


23.10.2013 16:59:34

жалоба
просмотров: 3003
комментариев: 5

Михаил

пожаловаться

Советское хамство и незнание законов

Обычно в этот магазин не хожу, но в этот раз было просто в другие не по пути. Потом я пожалел, что решил сэкономить время и зайти именно в "Карусель". Здесь мне пришлось вспомнить советские реалии, окунувшись в наглость и хамство со стороны обслуживающего персонала. К сожалению, помимо грубого отношения были нарушены действующие законы России, а именно: охранник (фамилию, к сожалению, не запомнил) и кассир Страхова Вера пытались провести досмотр моих личных вещей, среди которых находились документы, которые я в принципе показывать не имею права, даже если захочу. Напомню, что для таких мероприятий требуется наличие, во-первых, служебных полномочий, во-вторых, санкция прокуратуры. Разумеется, ни полномочий, ни документов у них нет. На мой отказ показывать вещи у меня попытались отнять пакет со служебными бумагами. На мое заявление, что они нарушают закон, кассир откровенно рассмеялась мне в лицо, чем публично унизила меня перед другими покупателями. При попытке позвонить в полицию у меня пытались забрать телефон, что квалифицируется уже, как уголовное преступление. Мое требование жалобной книги, при помощи которой я хотел сообщить руководству о грубых нарушениях, осталось без внимания. Проще говоря, жалобную книгу мне не предоставили, что является нарушением ЗПП. Требую от администрации сети "Карусель" принести мне извинения, а также наказать сотрудников, нарушающих законы и правила торговли. Кстати, на мое требование позвать администратора пришел человек, внешне похожий на "братка" из 90-х, без бейджа, представиться отказался, высказал угрозы в стиле "не надо качать права, а то хуже будет" и ушел. К сожалению, является данный гражданин администратором или нет, кто он вообще такой и как его фамилия, мне выяснить не удалось. Больше в это совковое место не поеду и никому не советую. Мне было лень проехать лишние 6 км до другого магазина. Теперь понимаю, что 15 минут в пробке лучше хамского и унизительного разбирательства. Если бы не торопился, обязательно бы вызвал полицию и написал заявление. Впрочем, если передо мной не извиняться, скорее всего, так и сделаю. Благо, есть запись конфликта на видео.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Карусель:

имя:
e-mail:

24.10.2013 14:17:34
Liberator
Liberator

пожаловаться

комментарий удален модератором за нарушение Правил

причина удаления:
хамство
ответить | ответить с цитированием
24.10.2013 15:30:01
Михаил
Михаил

пожаловаться

Кто сомневается в правдивости моих слов, почитайте отзывы других людей. Вряд ли все они хулиганы, воришки и агенты конкурентов, пишущие "на заказ". Проблема действительно существует, к сожалению.
ответить | ответить с цитированием
29.01.2014 16:29:13
tukan
tukan

пожаловаться

а где находится та карусель, на которую жалуетесь?
ответить | ответить с цитированием
29.01.2014 17:27:03
Михаил
Михаил

пожаловаться

Город Ярославль, ул. Малая Пролетарская (рядом с толбухинским мостом). Разумеется, больше в этот магазин ни разу не ездил. Удивительно, но и "Карусель" и "Перекресток" принадлежат X5. Но в "Перекрестке" ни разу ничего подобного не было. До сих пор туда хожу и с сумками, и с пакетами. Никто карманы выворачивать не просит. Я знаю, что у X5 хозяева серьезные люди. Им, наверное, некогда в каждом таком случае разбираться лично. Но могли бы хоть менеджеров нормальных нанять. На официальные жалобы ни в "Карусели", ни в X5 мне не ответили. Хотя могли бы просто извиниться. Мне от них больше ничего и не надо.
Должен заметить, что Ярославль - маленький провинциальный город. И проблема "советского хамства" там присутствует во многих магазинах в той или иной степени (особенно в сетевых магазинах "для бедных", к коим, без сомнения, относятся и все "Карусели"). Я бы и рад посещать магазины "для богатых" или для "среднего класса", но в Ярославле их не так-то легко найти.
ответить | ответить с цитированием
29.01.2014 22:57:55
Andrey
Andrey

пожаловаться
Михаил, 29.01.2014 17:27:03
цитата:
Город Ярославль, ул. Малая Пролетарская (рядом с толбухинским мостом). Разумеется, больше в этот магазин ни разу не ездил. Удивительно, но и "Карусель" и "Перекресток" принадлежат X5. Но в "Перекрестке" ни разу ничего подобного не было. До сих пор туда хожу и с сумками, и с пакетами. Никто карманы выворачивать не просит. Я знаю, что у X5 хозяева серьезные люди. Им, наверное, некогда в каждом таком случае разбираться лично. Но могли бы хоть менеджеров нормальных нанять. На официальные жалобы ни в "Карусели", ни в X5 мне не ответили. Хотя могли бы просто извиниться. Мне от них больше ничего и не надо. Должен заметить, что Ярославль - маленький провинциальный город. И проблема "советского хамства" там присутствует во многих магазинах в той или иной степени (особенно в сетевых магазинах "для бедных", к коим, без сомнения, относятся и все "Карусели"). Я бы и рад посещать магазины "для богатых" или для "среднего класса", но в Ярославле их не так-то легко найти.


"Карусель" - магазин "для бедных"? довольно смелый вывод, на мой взгляд

Цены в "Карусели", как правило, действительно несколько ниже цен "Перекрёстков", но исключительно за счёт другого формата магазинов.

А хамское обслуживание в России можно поиметь за свои деньги где угодно. Но почти всегда и от покупателя многое зависит.
ответить | ответить с цитированием
cipro 250mg neurontin 400mg cephalexin pill
neurontin 300mg click dutasteride


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Рив Гош
  • Техносила
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • НадеждаВ
  • Снежана Королева
  • Анна Скворцова
  • NadyN
  • Сластена
  • Mrheavy
  • Сеть магазинов "Снежная Королева"
  • Сергей Макеев
  • Елена Ч
  • динчик
  • самые активные:
  • Моя Виктория
  • Шатура Мебель
  • Алена
  • Алсу
  • Василец
  • Слава
  • Сотрудники Компании



  • Как в кино!

    Внимание!!! У ИКЕИ на Ленинградке целая банда пасётся. Схема очень простая: ты идёшь с покупками к машине, неподалёку от тебя в том же направлении двигаются две симпатичные стройные девицы (я видел блондинку в миниюбке и шатенку в брюках). Подходишь к машине, они оказываются рядом. Ты пакуешь шмотки в багажник, садишься в машину. Девицы неожиданно начинают ..... ›››
    Жалоба

    Добрый день! Скажите, пожалуйста, когда уже закончится этот беспредел ....? Сколько можно обманывать своих сотрудников в з/п ? Работаешь по 12 часов без обеда, просит руководство выйти в свой выходной день –безприкословно выходишь, в надежде что к тебе отнесутся по-человечески - все отработанные дня оплатят, а в результате, что получается - з/п просто не ..... ›››
    Леруа: сознательный мухлеж или халатность?

    В прошлую пятницу делала покупки в Леруа (Красногорск). Набрала не то чтобы много, но разного. В частности, взяла опрыскиватель Гардена литровый, на стенде стоят по цене 500 с чем-то рублей. На кассе общая сумма покупки составила 2 с лишним тысячи. Я напряглась слегка, но, подумала, что вполне возможно. В общем, в магазине не стала чек проверять. Дома обнару..... ›››
    Хамство кассиров

    Сегодня я делала покупки в магазине в тк Вейпарк. Кассир 13005 Махмузова К. откровенно хамила мне и другим покупателям. Во первых, в 19.00 она сообщила, что больше не будет обслуживать покупателей, т.к. "она устала сидеть тут целый день за такую зарплату" (в очереди стояло 6 человек, половина касс в магазине не работали) и, сославшись на свои близкие отношен..... ›››
    Обслуживание

    Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о посещении вашего магазина около гостиницы "Космос", г. Москва. Длительное время отсутствовал, магазином не пользовался. Только что сходил, решил купить щоколадку. Стоял возле стенда с шоколадом, выбирал. Через некоторое время подошла женщина и стала хамским тоном предлагать помощь в выборе шоколада. Я несколько раз вежли..... ›››
    Все знают где бесплатный сыр!

    Хочу поделиться впервым и последним впечатлениями посещения этого "Г"ипермаркета. Первое: недалеко от дома заметил ужасно-маджентовые щиты и крупные мрачно-черные щиты МедиаМаркт. Зашел в этот магазин на Вернадского (Рамстор Капитолий) - впечатлила чистота и порядок огромного количества товара (они просто недавно открылись ›››
    Левая техника

    Магазин ЭТО в Питере. Купила телевизор на кухню 23 т. р. + сертификат. телетекст нужно было каждый раз переключать с английсого на русский, ну это ладно, через пару дней первый канал просто стал игнорировать. повезли обратно, забрали на экспертизу, с условием при обнаружении неполадки только обмен. обнаружили несправный какой то блок, должна быть замена, но ..... ›››
    Беспокоит РАВНОДУШИЕ!

    Беспокоит равнодушие отдельных сотрудников супермаркета! Окей" на Московском, 139. За стойкой информации 19.10.08. в 11 утра сидели две абсолютно равнодушные, ленивые и безучастные особы, которые пальцем не пошевелили, чтобы мне помочь. Свою историю я уже описывала, если администрации данного супермаркета будет интересно, я повторюсь. Только думаю, что таких..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018