новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Карусель с 7 марта 2019 г.


Советское хамство и незнание законов


войти или зарегистрироваться


Карусель. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


23.10.2013 16:59:34

жалоба
просмотров: 3114
комментариев: 5

Михаил

пожаловаться

Советское хамство и незнание законов

Обычно в этот магазин не хожу, но в этот раз было просто в другие не по пути. Потом я пожалел, что решил сэкономить время и зайти именно в "Карусель". Здесь мне пришлось вспомнить советские реалии, окунувшись в наглость и хамство со стороны обслуживающего персонала. К сожалению, помимо грубого отношения были нарушены действующие законы России, а именно: охранник (фамилию, к сожалению, не запомнил) и кассир Страхова Вера пытались провести досмотр моих личных вещей, среди которых находились документы, которые я в принципе показывать не имею права, даже если захочу. Напомню, что для таких мероприятий требуется наличие, во-первых, служебных полномочий, во-вторых, санкция прокуратуры. Разумеется, ни полномочий, ни документов у них нет. На мой отказ показывать вещи у меня попытались отнять пакет со служебными бумагами. На мое заявление, что они нарушают закон, кассир откровенно рассмеялась мне в лицо, чем публично унизила меня перед другими покупателями. При попытке позвонить в полицию у меня пытались забрать телефон, что квалифицируется уже, как уголовное преступление. Мое требование жалобной книги, при помощи которой я хотел сообщить руководству о грубых нарушениях, осталось без внимания. Проще говоря, жалобную книгу мне не предоставили, что является нарушением ЗПП. Требую от администрации сети "Карусель" принести мне извинения, а также наказать сотрудников, нарушающих законы и правила торговли. Кстати, на мое требование позвать администратора пришел человек, внешне похожий на "братка" из 90-х, без бейджа, представиться отказался, высказал угрозы в стиле "не надо качать права, а то хуже будет" и ушел. К сожалению, является данный гражданин администратором или нет, кто он вообще такой и как его фамилия, мне выяснить не удалось. Больше в это совковое место не поеду и никому не советую. Мне было лень проехать лишние 6 км до другого магазина. Теперь понимаю, что 15 минут в пробке лучше хамского и унизительного разбирательства. Если бы не торопился, обязательно бы вызвал полицию и написал заявление. Впрочем, если передо мной не извиняться, скорее всего, так и сделаю. Благо, есть запись конфликта на видео.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Карусель:

имя:
e-mail:

24.10.2013 14:17:34
Liberator
Liberator

пожаловаться

комментарий удален модератором за нарушение Правил

причина удаления:
хамство
ответить | ответить с цитированием
24.10.2013 15:30:01
Михаил
Михаил

пожаловаться

Кто сомневается в правдивости моих слов, почитайте отзывы других людей. Вряд ли все они хулиганы, воришки и агенты конкурентов, пишущие "на заказ". Проблема действительно существует, к сожалению.
ответить | ответить с цитированием
29.01.2014 16:29:13
tukan
tukan

пожаловаться

а где находится та карусель, на которую жалуетесь?
ответить | ответить с цитированием
29.01.2014 17:27:03
Михаил
Михаил

пожаловаться

Город Ярославль, ул. Малая Пролетарская (рядом с толбухинским мостом). Разумеется, больше в этот магазин ни разу не ездил. Удивительно, но и "Карусель" и "Перекресток" принадлежат X5. Но в "Перекрестке" ни разу ничего подобного не было. До сих пор туда хожу и с сумками, и с пакетами. Никто карманы выворачивать не просит. Я знаю, что у X5 хозяева серьезные люди. Им, наверное, некогда в каждом таком случае разбираться лично. Но могли бы хоть менеджеров нормальных нанять. На официальные жалобы ни в "Карусели", ни в X5 мне не ответили. Хотя могли бы просто извиниться. Мне от них больше ничего и не надо.
Должен заметить, что Ярославль - маленький провинциальный город. И проблема "советского хамства" там присутствует во многих магазинах в той или иной степени (особенно в сетевых магазинах "для бедных", к коим, без сомнения, относятся и все "Карусели"). Я бы и рад посещать магазины "для богатых" или для "среднего класса", но в Ярославле их не так-то легко найти.
ответить | ответить с цитированием
29.01.2014 22:57:55
Andrey
Andrey

пожаловаться
Михаил, 29.01.2014 17:27:03
цитата:
Город Ярославль, ул. Малая Пролетарская (рядом с толбухинским мостом). Разумеется, больше в этот магазин ни разу не ездил. Удивительно, но и "Карусель" и "Перекресток" принадлежат X5. Но в "Перекрестке" ни разу ничего подобного не было. До сих пор туда хожу и с сумками, и с пакетами. Никто карманы выворачивать не просит. Я знаю, что у X5 хозяева серьезные люди. Им, наверное, некогда в каждом таком случае разбираться лично. Но могли бы хоть менеджеров нормальных нанять. На официальные жалобы ни в "Карусели", ни в X5 мне не ответили. Хотя могли бы просто извиниться. Мне от них больше ничего и не надо. Должен заметить, что Ярославль - маленький провинциальный город. И проблема "советского хамства" там присутствует во многих магазинах в той или иной степени (особенно в сетевых магазинах "для бедных", к коим, без сомнения, относятся и все "Карусели"). Я бы и рад посещать магазины "для богатых" или для "среднего класса", но в Ярославле их не так-то легко найти.


"Карусель" - магазин "для бедных"? довольно смелый вывод, на мой взгляд

Цены в "Карусели", как правило, действительно несколько ниже цен "Перекрёстков", но исключительно за счёт другого формата магазинов.

А хамское обслуживание в России можно поиметь за свои деньги где угодно. Но почти всегда и от покупателя многое зависит.
ответить | ответить с цитированием
cipro 250mg neurontin 400mg cephalexin pill
neurontin 300mg click dutasteride


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Рив Гош
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Елена Здорик
  • jk196
  • Polina77777
  • Маргарита3666
  • Аleksej29
  • yurom2012
  • НадеждаВ
  • Снежана Королева
  • Анна Скворцова
  • NadyN
  • самые активные:
  • Eldorado_Service
  • Администрация Хофф
  • Алиса
  • Анастасия
  • Бурцева
  • Коваль
  • Шатура Мебель



  • Жалоба

    Вчера (24.12.2007 г.) в магазине произошёл инцидент. Охранник в присутствии свидетелей хамил, оскорблял, выражался нецинзурными словами в мой адрес. После того, как я попросила пригласить кого-нибудь из руководства, он отказался это сделать. На просьбу представиться - он сорвал с себя бейдж, резко покрутил у меня им перед лицом и отвернулся (как потом в посл..... ›››
    Жвачные продавцы

    Дело происходило на ст. м. Молодежная маг. "Техносила". Хотели купить магнитолу в сумме 5000 т. р. Покупателей не было, на наш призыв о помощи откликнулся Дмитрий, только после того, как услышал твердое "ДА" о покупке. В итоге, он сказал что ничего не знает и послал нас ждать минут 20. Чего? Мы обратились ко всем продавцам что там были (чел. 5) и все посылал..... ›››
    Некомплект

    Господа! Всегда знала, что сеть Эльдорадо надо обходить стороной! Вчера шли мимо и вот черт дернул зайти в этот магазин на Горбушке!!! Нужна была машинка для стрижки волос. В итоге выбрали Philips QC 5170 стоимостью 1899 р. Коробка была запечатана упаковочной лентой. На кассе спрашиваю, где у вас проверяют товар? Ответ был немногословен, мол, товар не надо п..... ›››
    Хамская служба охраны

    В Мосмарте на Дмитровке(у съезда на мкад) работают хамы. Вечером заехал купить нужные мелочи по дому, зашел как обычно с телегой, смотрю выбираю диски, подходит работник службы охраны и просит запаковать мой рюкзак. Я отвечаю что не буду его запаковывать, потому как другие люди с такими же небольшими сумками и рюкзаками их не пакуют. Он говорит что это женщи..... ›››
    Жалоба

    Магазин Эльдорадо самый ужасный магазин. Отвратительное обслуживание один товар могут продавать по два раза. При этом расплачиваться должны мы - люди кот просто хотели купить в этом магазине товар. Скорлько надо потратить сил времени и нервов чтобы хоть чего то добиться. Я потратила уже больше месяца и все равно еще ничего не известно по моему вопросу. А что..... ›››
    Покупка+доставка (неудобство или сервис)

    Выбрали товар... оплатили... Оформили доставку только через два дня (такой срок был предложен службой)... Ждали "в течение дня"... В квартире не живем - ожидание доставки утомительней некуда... Привезли... Открыли коробку - брак... Теперь жду третий день, пока перезвонят, чтобы сказать (!) когда смогут привезти уже оплаченный товар, оказавшийся бракованн..... ›››
    Это не акция "двойная скидка", а ОБМАН

    Здравствуйте. В магазинах Максидом не двойная скидка, а двойное надувательство. Про двойную скидку вы можете говорить и трезвонить тем покупателям, которые редко к вам заходят в магазин на Дунайском, а наша семья в конце августа получает ключи от купленной квартиры. Мы посещали Максидом на Дунайском с конца июля 2007 года, тогда были действительно хорошие це..... ›››
    Нарушение законодательства, хамство, грязь

    В Пресненском районе г. Москвы есть Универмаг "Копейка", который расположен по адресу: г. Москва, ул. М. Грузинская д. 46, стр.1. Данное предприятие торговли работает с грубейшими нарушениями Российского законодательства, а именно продавцы и кассиры отказываются проверять перед продажей электрические товары, на данные товары отсутствует какая-либо информация..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019