новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Карусель с 12 июля 2018 г.


Советское хамство и незнание законов


войти или зарегистрироваться


Карусель. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


23.10.2013 16:59:34

жалоба
просмотров: 2835
комментариев: 5

Михаил

пожаловаться

Советское хамство и незнание законов

Обычно в этот магазин не хожу, но в этот раз было просто в другие не по пути. Потом я пожалел, что решил сэкономить время и зайти именно в "Карусель". Здесь мне пришлось вспомнить советские реалии, окунувшись в наглость и хамство со стороны обслуживающего персонала. К сожалению, помимо грубого отношения были нарушены действующие законы России, а именно: охранник (фамилию, к сожалению, не запомнил) и кассир Страхова Вера пытались провести досмотр моих личных вещей, среди которых находились документы, которые я в принципе показывать не имею права, даже если захочу. Напомню, что для таких мероприятий требуется наличие, во-первых, служебных полномочий, во-вторых, санкция прокуратуры. Разумеется, ни полномочий, ни документов у них нет. На мой отказ показывать вещи у меня попытались отнять пакет со служебными бумагами. На мое заявление, что они нарушают закон, кассир откровенно рассмеялась мне в лицо, чем публично унизила меня перед другими покупателями. При попытке позвонить в полицию у меня пытались забрать телефон, что квалифицируется уже, как уголовное преступление. Мое требование жалобной книги, при помощи которой я хотел сообщить руководству о грубых нарушениях, осталось без внимания. Проще говоря, жалобную книгу мне не предоставили, что является нарушением ЗПП. Требую от администрации сети "Карусель" принести мне извинения, а также наказать сотрудников, нарушающих законы и правила торговли. Кстати, на мое требование позвать администратора пришел человек, внешне похожий на "братка" из 90-х, без бейджа, представиться отказался, высказал угрозы в стиле "не надо качать права, а то хуже будет" и ушел. К сожалению, является данный гражданин администратором или нет, кто он вообще такой и как его фамилия, мне выяснить не удалось. Больше в это совковое место не поеду и никому не советую. Мне было лень проехать лишние 6 км до другого магазина. Теперь понимаю, что 15 минут в пробке лучше хамского и унизительного разбирательства. Если бы не торопился, обязательно бы вызвал полицию и написал заявление. Впрочем, если передо мной не извиняться, скорее всего, так и сделаю. Благо, есть запись конфликта на видео.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Карусель:

имя:
e-mail:

24.10.2013 14:17:34
Liberator
Liberator

пожаловаться

комментарий удален модератором за нарушение Правил

причина удаления:
хамство
ответить | ответить с цитированием
24.10.2013 15:30:01
Михаил
Михаил

пожаловаться

Кто сомневается в правдивости моих слов, почитайте отзывы других людей. Вряд ли все они хулиганы, воришки и агенты конкурентов, пишущие "на заказ". Проблема действительно существует, к сожалению.
ответить | ответить с цитированием
29.01.2014 16:29:13
tukan
tukan

пожаловаться

а где находится та карусель, на которую жалуетесь?
ответить | ответить с цитированием
29.01.2014 17:27:03
Михаил
Михаил

пожаловаться

Город Ярославль, ул. Малая Пролетарская (рядом с толбухинским мостом). Разумеется, больше в этот магазин ни разу не ездил. Удивительно, но и "Карусель" и "Перекресток" принадлежат X5. Но в "Перекрестке" ни разу ничего подобного не было. До сих пор туда хожу и с сумками, и с пакетами. Никто карманы выворачивать не просит. Я знаю, что у X5 хозяева серьезные люди. Им, наверное, некогда в каждом таком случае разбираться лично. Но могли бы хоть менеджеров нормальных нанять. На официальные жалобы ни в "Карусели", ни в X5 мне не ответили. Хотя могли бы просто извиниться. Мне от них больше ничего и не надо.
Должен заметить, что Ярославль - маленький провинциальный город. И проблема "советского хамства" там присутствует во многих магазинах в той или иной степени (особенно в сетевых магазинах "для бедных", к коим, без сомнения, относятся и все "Карусели"). Я бы и рад посещать магазины "для богатых" или для "среднего класса", но в Ярославле их не так-то легко найти.
ответить | ответить с цитированием
29.01.2014 22:57:55
Andrey
Andrey

пожаловаться
Михаил, 29.01.2014 17:27:03
цитата:
Город Ярославль, ул. Малая Пролетарская (рядом с толбухинским мостом). Разумеется, больше в этот магазин ни разу не ездил. Удивительно, но и "Карусель" и "Перекресток" принадлежат X5. Но в "Перекрестке" ни разу ничего подобного не было. До сих пор туда хожу и с сумками, и с пакетами. Никто карманы выворачивать не просит. Я знаю, что у X5 хозяева серьезные люди. Им, наверное, некогда в каждом таком случае разбираться лично. Но могли бы хоть менеджеров нормальных нанять. На официальные жалобы ни в "Карусели", ни в X5 мне не ответили. Хотя могли бы просто извиниться. Мне от них больше ничего и не надо. Должен заметить, что Ярославль - маленький провинциальный город. И проблема "советского хамства" там присутствует во многих магазинах в той или иной степени (особенно в сетевых магазинах "для бедных", к коим, без сомнения, относятся и все "Карусели"). Я бы и рад посещать магазины "для богатых" или для "среднего класса", но в Ярославле их не так-то легко найти.


"Карусель" - магазин "для бедных"? довольно смелый вывод, на мой взгляд

Цены в "Карусели", как правило, действительно несколько ниже цен "Перекрёстков", но исключительно за счёт другого формата магазинов.

А хамское обслуживание в России можно поиметь за свои деньги где угодно. Но почти всегда и от покупателя многое зависит.
ответить | ответить с цитированием
cipro 250mg neurontin 400mg cephalexin pill
neurontin 300mg click dutasteride


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Кант
  • Цвет Диванов
  • Ашан
  • Техносила
  • Сагитта
  • Рив Гош
  • Пятерочка
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Westfalika
  • ПАО Детский мир
  • mebel-medea@mail.ru
  • Администрация "Леруа Мерлен" Мега Адыгея
  • Алена Вайнс
  • Helen_pain
  • Чубайс
  • zsn
  • Валерий Павлович
  • Marii
  • самые активные:
  • Администрация Hoff
  • Шатура Мебель
  • Westfalika
  • Александр
  • Валентина
  • Сотрудники Компании



  • Жизнь без кухни

    Заказала кухню, которую должны были собрать к 10 ноября 2008 г. Кухонная мебель была доставлена 20.11.2008 г. 29.11.2008 г. был произведен первый этап сборки. Сборщиком был составлен акт рекламации. Срок исполнения рекламации до 29.12.2008 г. Сегодня 13.02.2009 г. ничего не изменилось. Переговоры ни к чему не приводят. Назначают день доставки, отпрашив..... ›››
    Акция «..забери меня домой»

    Почему нет возможности свободно получить эту собаку за собранные марки! Почему приходится гонятся за этим псом! У меня ребенок каждый раз расстраивается до слез, когда в очередной раз нам говорят, что собачки были вчера, вы опоздали! Это издевательство именно над детьми, потому что на это и был расчет, что ДЕТЯМ захочется такую игрушку. Не будут же взрослые ..... ›››
    Предостережение потенциальных клиентов

    Настящим сообщением хочу предотеречь всех кто собирается приобрести кухонную мебель в этом "гадючнике". Храни Вас бог от необдуманных поступков. Я, по простоте душевной, вернувшись после долгого отсутствия на Родину, расслабился... и, попал на пол миллиона рублей. Купил кухню к дню рождения жены (конец декабря 2007 года), сейчас канун 2009 года, до сих пор к..... ›››
    Несоответствие енников реальным ценам, грубость персонала

    14 апреля я влилась в ряды обманутых покупателей магазина "Карусель". По результатам проверки чека заметила несоответствие по нескольким позициям на общую сумму порядка 1000 рублей. Пробовала разобраться, но, к сожалению, ничего кроме непрофессионализма сотрудников магазина, а порой и откровенной грубости и хамства там не встретила. Дошли до Зам.директора ма..... ›››
    Кухнистрой!

    Уважаемые пострадавшие от рук компании Кухнистрой и ее невменяемых представителей! 16 мая 2008 г. Пресненским районным судом г. Москвы был удовлетворен мой иск к компании Кухнистрой об обязании поставить мне заказанную в июле 2007 г. кухню стоимостью 464 000 рублей и взыскании неустойки за непоставку предоплаченного товара в размере 427 000 рублей, компен..... ›››
    Жалоба + обслуживание

    Вчера 16.12.2007 выбрал и решил купить микроволновую печь DAEWOO KOC1B4KA, продевец Михаил Т. со словами вот ваша покупка отнес печь на кассу, там я все успешно оплатил и на радостях понес уже свою покупку к выходу. На выходе охранник проверил оплату покупки. По приезду домой начались неприятности. Заметили что на коробке и чеке и гарантийном талоне указаны ..... ›››
    Вымогательство у покупателей

    вчера в магазине Пятерочка по адресу Липецкая ул., д. 13, к. 2. столкнулась с вымогательством и хамством, что в принципе для такого магазина не ново! Моя мать, возвращаясь с работы, решила зайти в магазин, купить продуктов. На кассе ее начали торопить с выкладкой товара на ленту и оплатой. Моя мать, женщина уже в возрасте, весь день провела за компьютером и ..... ›››
    Вопрос о Леруа Мерлин

    Приобрел в вашем магазине (напротив района Строгино) ламинат Praktik, 32класса, 8мм толщиной, якобы производства Германия. На коробке с ламинатом приклеен (!) квадратик бумажки со штрих - кодом 2000115006681. Обыскал все справочники - страны производителя с цифрой 200 не нашел! Можно ли получить обьяснения кто все -таки произвел ламинат, который выдаю..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018