новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Карусель с 20 сентября 2018 г.


Советское хамство и незнание законов


войти или зарегистрироваться


Карусель. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


23.10.2013 16:59:34

жалоба
просмотров: 2914
комментариев: 5

Михаил

пожаловаться

Советское хамство и незнание законов

Обычно в этот магазин не хожу, но в этот раз было просто в другие не по пути. Потом я пожалел, что решил сэкономить время и зайти именно в "Карусель". Здесь мне пришлось вспомнить советские реалии, окунувшись в наглость и хамство со стороны обслуживающего персонала. К сожалению, помимо грубого отношения были нарушены действующие законы России, а именно: охранник (фамилию, к сожалению, не запомнил) и кассир Страхова Вера пытались провести досмотр моих личных вещей, среди которых находились документы, которые я в принципе показывать не имею права, даже если захочу. Напомню, что для таких мероприятий требуется наличие, во-первых, служебных полномочий, во-вторых, санкция прокуратуры. Разумеется, ни полномочий, ни документов у них нет. На мой отказ показывать вещи у меня попытались отнять пакет со служебными бумагами. На мое заявление, что они нарушают закон, кассир откровенно рассмеялась мне в лицо, чем публично унизила меня перед другими покупателями. При попытке позвонить в полицию у меня пытались забрать телефон, что квалифицируется уже, как уголовное преступление. Мое требование жалобной книги, при помощи которой я хотел сообщить руководству о грубых нарушениях, осталось без внимания. Проще говоря, жалобную книгу мне не предоставили, что является нарушением ЗПП. Требую от администрации сети "Карусель" принести мне извинения, а также наказать сотрудников, нарушающих законы и правила торговли. Кстати, на мое требование позвать администратора пришел человек, внешне похожий на "братка" из 90-х, без бейджа, представиться отказался, высказал угрозы в стиле "не надо качать права, а то хуже будет" и ушел. К сожалению, является данный гражданин администратором или нет, кто он вообще такой и как его фамилия, мне выяснить не удалось. Больше в это совковое место не поеду и никому не советую. Мне было лень проехать лишние 6 км до другого магазина. Теперь понимаю, что 15 минут в пробке лучше хамского и унизительного разбирательства. Если бы не торопился, обязательно бы вызвал полицию и написал заявление. Впрочем, если передо мной не извиняться, скорее всего, так и сделаю. Благо, есть запись конфликта на видео.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Карусель:

имя:
e-mail:

24.10.2013 14:17:34
Liberator
Liberator

пожаловаться

комментарий удален модератором за нарушение Правил

причина удаления:
хамство
ответить | ответить с цитированием
24.10.2013 15:30:01
Михаил
Михаил

пожаловаться

Кто сомневается в правдивости моих слов, почитайте отзывы других людей. Вряд ли все они хулиганы, воришки и агенты конкурентов, пишущие "на заказ". Проблема действительно существует, к сожалению.
ответить | ответить с цитированием
29.01.2014 16:29:13
tukan
tukan

пожаловаться

а где находится та карусель, на которую жалуетесь?
ответить | ответить с цитированием
29.01.2014 17:27:03
Михаил
Михаил

пожаловаться

Город Ярославль, ул. Малая Пролетарская (рядом с толбухинским мостом). Разумеется, больше в этот магазин ни разу не ездил. Удивительно, но и "Карусель" и "Перекресток" принадлежат X5. Но в "Перекрестке" ни разу ничего подобного не было. До сих пор туда хожу и с сумками, и с пакетами. Никто карманы выворачивать не просит. Я знаю, что у X5 хозяева серьезные люди. Им, наверное, некогда в каждом таком случае разбираться лично. Но могли бы хоть менеджеров нормальных нанять. На официальные жалобы ни в "Карусели", ни в X5 мне не ответили. Хотя могли бы просто извиниться. Мне от них больше ничего и не надо.
Должен заметить, что Ярославль - маленький провинциальный город. И проблема "советского хамства" там присутствует во многих магазинах в той или иной степени (особенно в сетевых магазинах "для бедных", к коим, без сомнения, относятся и все "Карусели"). Я бы и рад посещать магазины "для богатых" или для "среднего класса", но в Ярославле их не так-то легко найти.
ответить | ответить с цитированием
29.01.2014 22:57:55
Andrey
Andrey

пожаловаться
Михаил, 29.01.2014 17:27:03
цитата:
Город Ярославль, ул. Малая Пролетарская (рядом с толбухинским мостом). Разумеется, больше в этот магазин ни разу не ездил. Удивительно, но и "Карусель" и "Перекресток" принадлежат X5. Но в "Перекрестке" ни разу ничего подобного не было. До сих пор туда хожу и с сумками, и с пакетами. Никто карманы выворачивать не просит. Я знаю, что у X5 хозяева серьезные люди. Им, наверное, некогда в каждом таком случае разбираться лично. Но могли бы хоть менеджеров нормальных нанять. На официальные жалобы ни в "Карусели", ни в X5 мне не ответили. Хотя могли бы просто извиниться. Мне от них больше ничего и не надо. Должен заметить, что Ярославль - маленький провинциальный город. И проблема "советского хамства" там присутствует во многих магазинах в той или иной степени (особенно в сетевых магазинах "для бедных", к коим, без сомнения, относятся и все "Карусели"). Я бы и рад посещать магазины "для богатых" или для "среднего класса", но в Ярославле их не так-то легко найти.


"Карусель" - магазин "для бедных"? довольно смелый вывод, на мой взгляд

Цены в "Карусели", как правило, действительно несколько ниже цен "Перекрёстков", но исключительно за счёт другого формата магазинов.

А хамское обслуживание в России можно поиметь за свои деньги где угодно. Но почти всегда и от покупателя многое зависит.
ответить | ответить с цитированием
cipro 250mg neurontin 400mg cephalexin pill
neurontin 300mg click dutasteride


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Ашан
  • Эссен
  • Техносила
  • Сагитта
  • Рив Гош
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Елена Ч
  • динчик
  • Леруа Мерлен СБС
  • Иринаааааааааааааааааа
  • наташа рубичева
  • eva05
  • король76
  • Vladimir I
  • Tатьянa
  • Андрей Андрей
  • самые активные:
  • Кэтрин
  • Людмила
  • ОБИ Россия
  • Шатура Мебель
  • Дмитрий
  • Ира
  • Светлана
  • Сотрудники Компании



  • Работа магазина

    Карусель в Спб на Кузнецовской. Почитал отзывы тут и решил оставить свой. Тележек днем с огнем не найти, очереди неимоверные, иногда до 30 -50 человек на кассу, из всех касс работает 4-5 касс. Но самое негативное - это разница по цене товаров на стеллажах и кассах! Обман на лицо! Пример - взяли твердый сыр ,разница по цене составила порядка 20 рублей, поскан..... ›››
    Ну очень любезные продавцы

    На днях были в М.Видео выбирали спутниковый комплект, выбор не большой, но кое что есть... Выбрав комплект, мы решили докупить ещё один ресивер для второго телевизора. В отдели на протяжении 20 минут не было ни одного продавца-консультанта... походив ещё минут 10 в отдели не кто не появился тогда, я пошла искать хоть кого нибудь кто мог нас проконсультироват..... ›››
    Не законное увольнение

    Хотелось бы пожаловаться на отношение директора Универсама "Перекресток-Сокол" к своим сотрудникам. Она может позволить себе уволить сотрудника без видимой причины, конкретных фактов и предупреждении за благовременно (как требует трудовое законодательство). Хотя, не задолго до этого дня, по ее словам, претензий к данному сотруднику не было ни каких. Причем п..... ›››
    Пятерочка супер

    Пятерка на Ген. Тюленева 41А. Всегда привлекала хорошим ассортиментом кошачьего корма, не рядом с домом, ну чтобы понятно - пешком не очень. Недавно закрылись, думала совсем, оказывается закрывались на ремонт. Вот только были там, таак стало классненько, площадь вроде та же, но как то смотрится по новому, как игрушка магазинчик стал, кассы новые, удобные, с ..... ›››
    Немного о свинине

    Купила в начале декабря незамороженую свинину в магазине ОКей на Богатырском, принесла домой, начала готовить борщ. В итоге от борща стало пахнуть тухлой рыбой. Муж отказался даже в кухню входить, не то чтобы пробу снять. Сначала думала, что может кастрюлю плохо помыла, но в начале января купила там же мясо и история повторилась. Мне интересно узнать, где де..... ›››
    Просрочка, ужасное обслуживание

    Я, из Самары хожу в магазин "Пятерочка+", на ул. Краснодонская, мне в этом магазине нравиться ценновая политика очень хорошая, но что твориться в торговом зале кошмар, ценики не соответствуют товара который выстовлен на стелажах, очень часто встречаешь просроченый товар, грязный зал, на кассах вообще отдельная тема обслужевание, контролеры могут очень нагло ..... ›››
    качество обслуживания

    В феврале 2008г. хотела купить тени в магазине "Летуаль" на Сухаревской. Покупателей в магазине, кроме меня, не было, тем не менее на мою просьбу принести выбранный мной тон, продавец сообщила, что это сделать затруднительно, так как на стенде отклеился номер нужного мне образца, а искать и открывать все коробочки с тенями для меня она не собирается. Магазин..... ›››
    Похвала с ложкой дегтя

    Замечательный магазин. С момента открытия Меги в Ростове на дону часто его посещаем. С начала он нас отпугнул высокими ценами, но потом (очень оперативно) те, кому положено среагировали. Цены явно конкурируют с Метро, находящемся недалеко, а пропусков никаких не надо! Однако есть ложка дегтя - перед новым годом Ашан стал неинтересен ценами и большими очередя..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018