новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Кухнистрой с 1 января 2023 г.


Невыполнение договорных обязательств


войти или зарегистрироваться


Кухнистрой. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


05.06.2008 17:40:45

жалоба
просмотров: 4164
комментариев: 3

И. Пономарев

пожаловаться

Невыполнение договорных обязательств

Поставка заказанной и полностью оплаченной была произведена в двухмесячной задержкой. К тому же приехал некомплект - отсутствали корпус и механизм вытяжки. Поэтому приемку надо производить с полной распаковкой и сверкой с накладными! Правда, в этом случае готовьтесь ругаться с грузчиками - им за день нужно развезти несколько гарнитуров.

При подписании документы надо читать в полном объеме и с полным вниманием, не обращая внимание на ворчание дизайнера - в документах много ловушек. Например, за нарушение сроков поставки предусматриваются минимальные санкции, которые не соответствуют закону. Это трудно, потому что после двухчасовго обсуждения цвета и формы ручек и материала столешницы прочесть несколько договоров затруднительно. Но это стоит того. По каждому сомнению надо говорить с юристом. Иначе попадете, как мы - будете месяцами готовить завтрак на коленке.

Да и вообще - надо вам это? Есть масса других фирм, которые торгуют и итальянской, и немецкой и любой другой кухонной мебелью и техникой. Качество - то же, а нервотрепки будет меньше.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Кухнистрой:

имя:
e-mail:

24.12.2008 17:11:24
сергей
сергей

пожаловаться

К слову сказать, среди "многих других" фирм, тоже есть плохие. Поэтому, нужно долго и внимательно выбирать фирму не похожую на кухнистрой.

Что касается договоров, то и у многих добропорядочных компаний договоры дурацкие и составленные с нарушением закона. Однако на это много внимания можно не обращать. Если договор противоречит закону - применяться будет закон.

И проблемы с КС, на мой взгляд, не оттого, что договоры плохие, плохая сама компания. Юридическая служба КС тоже плохая, но причина не в ней...

Насчет приемки, тоже, как специалист, не соглашусь. Проверить комплектность товара покупатель не сможет. Это может сделать только сборщик. Поэтому, нужно принимать товар "по количеству мест без вскрытия упаковки". Например: "без вскрытия упаковки принято пять мест". И все. Подпись в такой приемке не подтверждает надлежащее выполнение КС обязательств.

Но с тем, что на дизайнеров КС внимания обращать не нужно, соглашусь. Зачастую они люди новые, в делах разбираются плохо, даже часто хуже покупателей). Их нужно будет постоянно контролировать и проверять. Если... если после всего прочитанного кто-то захочет обращаться в КС)
ответить | ответить с цитированием
25.12.2008 15:20:05
Коллега
Коллега

пожаловаться

Сергей,
"...К слову сказать, среди "многих других" фирм, тоже есть плохие. Поэтому, нужно долго и внимательно выбирать фирму не похожую на кухнистрой..."
расскажите, пожалуйста, как это следует делать покупателям, желающим проверить благонадежность компаний на собственном опыте?

Наверно надо заказать и оплатить, несколько понравившихся кухонь в нескольких компаниях, а потом, когда все они начнут прибывать к вам в квартиру, проверять сроки поставок и комплектацию? Ну и, разумеется, самая добросовестная компания, выполнившая в оговоренные договором сроки, свои обязательства и предоставившая полную комплектацию и будет той "самой - лучшей", и получит редкостный шанс на еще один заказ кухни от вашего семейства?
ответить | ответить с цитированием
25.12.2008 21:02:16
сергей
сергей

пожаловаться
Коллега, 25.12.2008 15:20:05
цитата:
Наверно надо заказать и оплатить, несколько понравившихся кухонь в нескольких компаниях, а потом, когда все они начнут прибывать к вам в квартиру, проверять сроки поставок и комплектацию? Ну и, разумеется, самая добросовестная компания, выполнившая в оговоренные договором сроки, свои обязательства и предоставившая полную комплектацию и будет той "самой - лучшей", и получит редкостный шанс на еще один заказ кухни от вашего семейства?


Эка Вы, дражайший коллега, все довели до абсурда.
Но нечто в этом роде предусмотрено ГК РФ - ст. 1055. В данном случае очень необычная была бы конструкция).
А что же делать...
Я бы предложил доверять репутации. Т.е. обращать внимание не на куртуазность юридических фраз в договорах, а на добрую славу.
Если же Вы хотите все проверить исключительно на собственном опыте, то примите мои восхищения. Наверное у Вас запас времени как у Агасфера)
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024