новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Декатлон с 1 апреля 2019 г.


Работа интернет-магазина


войти или зарегистрироваться


Декатлон. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


05.03.2014 15:13:08

жалоба
просмотров: 5786
комментариев: 2

form

пожаловаться

Работа интернет-магазина

Воспользовалась впервые интернет-магазином Декатлон с доставкой. Получила очень плохой опыт, советую обходить его стороной.

Заказала через интернет-магазин простейший хулахуп - обруч для вращения. Вещь габаритная, везти неудобно. Поэтому и заказала с доставкой. Перезвонил курьер, сообщил, что за обруч я должна 499 руб. Ок, думаю, хорошо.

Привёз.
Заказ принимала моя мама.
Габаритная коробка, герметично запакованная. К ней бумажки. Курьер на словах сказал, что мы должны 499 руб. Мама отдала 500 и человек уехал.

Она открыла коробку, а в ней лежит детский обруч на 65 см. Хотя мы заказали взрослый.

И по бумагам числится детский обруч по цене 449 руб. Хотя курьер всё же взял 499 рублей - как за взрослый.

Захожу в личный кабинет на Декатлоне - там в заказе указан детский обруч за 449 руб.

Т.е. где-то в базе данных сбойнуло, и во-первых мне привезли не то, что заказывала, а во вторых, я отдала за вещь больше, чем она стоит. Где-то в этой цепочке было понимание, что мне нужен именно большой обруч, а не маленький, ведь с меня спросили 499 руб, а не 449.

Никаких адекватных шагов по обмену или возврату товара компания предпринимать не хочет. Суть беседы: сами лохи что в бумаги не смотрели и приняли не то.

Жалобу на курьерскую службу тоже не приняли.

Сервис определяется такими вот мелочами. Сервис Декатлона очень плохой. Эта копеечная доставка поставила крест на Декатлоне.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Декатлон:

имя:
e-mail:

23.03.2014 12:28:11
Артем
Артем

пожаловаться

Мы хотим принести прощения за эту проблему с интернет магазином,сейчас служба доставки только начала работать и поэтому есть многие проблемы,которые мы видим каждый день.Но не стоит оценивать всю сеть по этому моменту.
Мы готовы взять обратно ваш обруч и компенсировать вам деньги

Спасибо!
ответить | ответить с цитированием
23.03.2014 23:38:29
Andrey
Andrey

пожаловаться
form, 05.03.2014 15:13:08
цитата:
Воспользовалась впервые интернет-магазином Декатлон с доставкой. Получила очень плохой опыт, советую обходить его стороной. Заказала через интернет-магазин простейший хулахуп - обруч для вращения. Вещь габаритная, везти неудобно. Поэтому и заказала с доставкой. Перезвонил курьер, сообщил, что за обруч я должна 499 руб. Ок, думаю, хорошо. Привёз. Заказ принимала моя мама. Габаритная коробка, герметично запакованная. К ней бумажки. Курьер на словах сказал, что мы должны 499 руб. Мама отдала 500 и человек уехал. Она открыла коробку, а в ней лежит детский обруч на 65 см. Хотя мы заказали взрослый. И по бумагам числится детский обруч по цене 449 руб. Хотя курьер всё же взял 499 рублей - как за взрослый. Захожу в личный кабинет на Декатлоне - там в заказе указан детский обруч за 449 руб. Т.е. где-то в базе данных сбойнуло, и во-первых мне привезли не то, что заказывала, а во вторых, я отдала за вещь больше, чем она стоит. Где-то в этой цепочке было понимание, что мне нужен именно большой обруч, а не маленький, ведь с меня спросили 499 руб, а не 449. Никаких адекватных шагов по обмену или возврату товара компания предпринимать не хочет. Суть беседы: сами лохи что в бумаги не смотрели и приняли не то. Жалобу на курьерскую службу тоже не приняли. Сервис определяется такими вот мелочами. Сервис Декатлона очень плохой. Эта копеечная доставка поставила крест на Декатлоне.


Буквально позавчера приобрёл, говоря вашими словами, "через интернет-магазин простейший хулахуп - обруч для вращения". Неразборный, диаметром 890 мм, линейкой размер пока не проверял - но визуально как-то так и есть. Два меня без проблем влазиют, и ещё для третьего место остаётся

Вёз на метро, приобретение действительно оказалось достаточно большим по размерам - но ввиду позднего времени и малой заполненности метро проблем вообще никаких. Из минусов - цвет обруча оказалось выбрать никак невозможно, мне достался зелёный. Всё удовольствие - 70 руб. Есть теперь что покрутить, и без всяких Декатлонов
ответить | ответить с цитированием
viagra 150mg nufactor.com priligy 30mg
viagra 150mg nufactor.com priligy 30mg
cipro 250mg neurontin 400mg cephalexin pill


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Рив Гош
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Евдокия
  • Елена Здорик
  • jk196
  • Polina77777
  • Маргарита3666
  • Аleksej29
  • yurom2012
  • НадеждаВ
  • Снежана Королева
  • Анна Скворцова
  • самые активные:
  • Castorama
  • Администрация Hoff
  • Андрей
  • ОБИ Россия



  • Покупка в Медиа Маркт Белая Дача

    История покупки телевизора 03.04.2008 года в Медиа Маркт на Белой даче!!! Выбрали мы телевизор Samsung САМИ, позвали консультанта - он показал нам где взять выбранную модель и ушел. Взяли мы тележку, загрузли САМИ телевизор. По пути приобрели "мышку" для компьютера (на кассе выяснилось, что она на 200 руб. дороже, чем на ценнике). Подходим на кассу. Кассир н..... ›››
    Посмотрите на работу супермаркетов изнутри!!!

    Проработав в сети "Перекресток" 6 лет рассказать можно многое. Просроченный товар перефасовываеся на лотки (например сливочная помадка). А еще красная и белая рыба просроченная и развакуум тоже в лоток - на весы и на этикетке дата уже сегодняшняя. Свежесть ее определяется на нюх, когда совсем воняет - тогда на списание (это политика компании "Перекресток", к..... ›››
    Страшно читать эти сопли

    Люди, в Ашане работают не марсиане, а такие же люди (наши дети и знакомые и.т.д). Опомнитесь. Хотите европейский сервис, так видите себя по европейски. Где работаете Вы? Возможно выпускаете бракованные товары или пишите плохие законы. А кто ломает тележки? Сотрудники? Смешно читать. Воспитывайте своих детей, да и себя тоже. И тогда Ваши дети не будут убигать..... ›››
    Качество товаров

    Очень понравился магазин "Санта Хаус" в Мега Белая дача. Долго по нему ходила и нашла там много нужных для себя товаров. Подумала, что буду часто посещать этот магазин. Приобрела там сковороду за 709 руб, через 2 дня после покупки потушила на ней один раз овощи, помыла, согласно инструкции, а она облезла. Пришлось ехать, сдавать. Приняли без вопросов. Через ..... ›››
    Использование служебного положения

    В Киевском маркете на Петровке управляющие торговым залом используют своё служебное положение в распределении товаров по скидкам на всевозможных акциях. В часности плазменные телевизоры за пол-цены, и дачная мебель, обесценненая в десять раз ушла из базы данных за двадцать минут после начала акции выходного дня. Существующее положение распределения товаров "..... ›››
    Обман покупателей в магазине МЕТРО г. Тула

    Являясь клиентом магазина МЕТРО г. Тула, все чаще убеждаюсь в плохой работе персонала. При открытии магазина часто попадали на случаи указания в чеке колличества товара в несколько раз превышающего покупке. На данный момент руководство наверное приняло меры к устранению данных нарушений. Но продолжаются нарушения связанные с указанием меньшей цены на товарно..... ›››
    Осторожно, магазин "Пятёрочка", сотрудники мошенничают!

    21.11.2008 в г.С-Пб сотрудники магазина «Пятёрочка» в Купчино, на Пловдивской ул. 9 действуя по старой и проверенной схеме, совершили против меня мошенничество. А именно, кассир пробила не весь товар в корзине, рассчитавшись и выдав кассовый чек. После чего сообщила охраннице магазина. Меня попросили предъявить чек и покупку, а когда выяснилось расхождение, ..... ›››
    М.Видео на Октябрьском поле - БОЛЬШЕ НИКОГДА!!!!!

    Только что вернулся из магазина на Народного Ополчения. Был просто в шоке. Худшего сервиса я не встречал уже давно. Рассказываю по порядку. Приехал посмотреть на GPS навигаторы (про них напишу чуть ниже) и по пути на много что еще. Увидел колонки для ipod-а за пол цены и решил прикупить за одно. Это было большой ошибкой. Колонки мне выписали и послали..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019