новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Декатлон с 1 апреля 2019 г.


Цирк уехал, клоуны остались


войти или зарегистрироваться


Декатлон. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


20.06.2014 3:46:35

жалоба
просмотров: 4241
комментариев: 5

Дарья Аверина

пожаловаться

Цирк уехал, клоуны остались

Здравствуйте!
В июне 2014 г. посетила магазин Декатлон (МЕГА Тёплый стан). Про то, как меня обслужили в магазине, можно писать фельетон. Смешно и грустно.
Мне потребовалось отойти из примерочной за нужным размером. Предупредила работников, что скоро вернусь, спросила, могу ли я оставить в примерочной пальто и выбранные мной товары. Они согласились, никто не возражал.
Не успела отойти, как слышу объявление по селектору: "Кто оставыл палто в примэрочной, цвэт "бэжка"(!), обратитэс на кассу". И как-то сразу понимаю, что речь идёт о моём пальто. Подхожу на кассу, где некая девица, сотрудница Декатлона, показывает мне моё пальто, лежащее в ящике. С удивлением спрашиваю, как оно здесь оказалось, ведь оно должно висеть в примерочной. Вместо того, чтобы вернуть мне пальто, эта девица начинает предъявлять мне претензии, обвинять и поучать меня и т.д. С трудом удалось привести её в чувство, объяснить ситуацию, забрать пальто и заставить принести извинения.
Возвращаюсь в примерочную, спрашиваю сотрудников, почему так получилось, что не успела я отойти, как из кабинки унесли и пальто и отобранные мной товары. В ответ они заявили, что им никто ничего не оставлял (!). У них что, задержка в развитии и провалы в памяти? Вдобавок, выбранные мной товары эти сотрудники с молниеносной быстротой разнесли обратно по отделам, тем самым вынудив меня заново собирать их. Лучше бы эти граждане с такой же оперативностью приносили в примерочную вещи нужного размера. К чему такая спешка? В примерочной не было никого, практически ни одного человека. Мои вещи никому не мешали. И даже если "забывчивые" сотрудники беспокоились за сохранность моих вещей, они могли бы, например, сложить их в корзину и поставить рядом с собой, а не относить обратно. А если в примерочной нельзя оставить вещи ни на минуту (хотя в любом уважающем себя магазине можно), сотрудники должны были своевременно предупредить об этом.
Желание покупать что-то в этом магазине как-то сразу улетучилось. Но ещё меньше хотелось вечером, после работы идти в другой магазин.
Выбрала вещи, иду примерять. Вдруг слышу за спиной неприятный окрик, оборачиваюсь, вижу какого-то субъекта без бейджа, который решил тоже встрять и "власть проявить". "Я вас не пущу в примерочную, пока вы не возьмёте номерок", - заявляет он мне. Спрашиваю его, кто он вообще такой? На что он заявляет, что он "охранник примерочной". Вы когда-нибудь видели, чтобы примерочные магазина охранялись отдельно? Тогда я ему отвечаю, что номерки - это не его забота. Этим должны заниматься сотрудники, а не охранники. "Кстати, - спрашиваю у той самой девицы-сотрудницы, - почему вы не выдали мне номерок?" А то вон "охранник примерочной" уже бьётся в тихой истерике. А девица отвечает: " А я считаю, вам номерок не нужен, я знаю, что вы ничего не украдёте". Занавес.
Примерочная заслуживает отдельного внимания. Зайдя в кабинку, обнаруживаю, что некуда повесить вешалки, нет крючков. Перехожу в другую - крючки есть, целых два, но нет подставки, видимо, сумки предлагается класть прямо на грязный пол. В третьей кабинке, о, чудо!, оказались в наличии и крючки и подставка. Но не оказалось - готовы? - двери! Впервые в жизни вижу кабинку примерочной без дверей.
Логическим завершением этого цирка явилось отсутствие упаковочных пакетов на кассе.
Вывод (цитирую):
"Господа, учитесь работать у магазина "Спортмастер".
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Декатлон:

имя:
e-mail:

20.06.2014 12:35:34
Енотиха Енотовидная
Енотиха Енотовидная

пожаловаться

Цирк в данной ситуации устроили Вы. То, что Вам лень лениться отнести вещи из кабинки на место, - это Ваши заботы. Значит, не надо от жадности набирать целую охапку шмоток. Лично я никогда вещи в примерочной не оставляю, даже на минуту. И кабинки Вам не те, и сотрудники плохие, и пакеты упаковочные не дали и что-то там еще. А что Вам тогда так? Тоже мне, королева.
ответить | ответить с цитированием
20.06.2014 13:10:27
Дарья Аверина
Дарья Аверина

пожаловаться

Енотиха Енотовидная: "Лень лениться" - сами поняли, что написали? Что и как делаете "лично вы" - "это ваши заботы", которые и не имеют отношения к моему отзыву. И если вы предпочитаете примерочные кабинки без вешалок и дверей - на здоровье. Да и в целом - откуда бы енотам знать о стандартах обслуживания в уважающих себя магазинах?
ответить | ответить с цитированием
20.06.2014 16:37:52
Енотиха Енотовидная
Енотиха Енотовидная

пожаловаться

Я Енотиха, и я все знаю!
ответить | ответить с цитированием
17.08.2014 22:21:47
динар
динар

пожаловаться

бестолковая и очень ленивая Дарья!!!
ответить | ответить с цитированием
11.05.2016 17:40:41
Надя
Надя

пожаловаться

Спасибо за рассказ, поржала ))
ответить | ответить с цитированием
keflex 250mg thyroxine bottle priligy
rifaximin 200mg go imitrex 50mg
coupons for pharmacy link free grocery store coupons


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Рив Гош
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Евдокия
  • Елена Здорик
  • jk196
  • Polina77777
  • Маргарита3666
  • Аleksej29
  • yurom2012
  • НадеждаВ
  • Снежана Королева
  • Анна Скворцова
  • самые активные:
  • Castorama
  • Администрация Hoff
  • Андрей
  • ОБИ Россия



  • Покупка в Медиа Маркт Белая Дача

    История покупки телевизора 03.04.2008 года в Медиа Маркт на Белой даче!!! Выбрали мы телевизор Samsung САМИ, позвали консультанта - он показал нам где взять выбранную модель и ушел. Взяли мы тележку, загрузли САМИ телевизор. По пути приобрели "мышку" для компьютера (на кассе выяснилось, что она на 200 руб. дороже, чем на ценнике). Подходим на кассу. Кассир н..... ›››
    Посмотрите на работу супермаркетов изнутри!!!

    Проработав в сети "Перекресток" 6 лет рассказать можно многое. Просроченный товар перефасовываеся на лотки (например сливочная помадка). А еще красная и белая рыба просроченная и развакуум тоже в лоток - на весы и на этикетке дата уже сегодняшняя. Свежесть ее определяется на нюх, когда совсем воняет - тогда на списание (это политика компании "Перекресток", к..... ›››
    Страшно читать эти сопли

    Люди, в Ашане работают не марсиане, а такие же люди (наши дети и знакомые и.т.д). Опомнитесь. Хотите европейский сервис, так видите себя по европейски. Где работаете Вы? Возможно выпускаете бракованные товары или пишите плохие законы. А кто ломает тележки? Сотрудники? Смешно читать. Воспитывайте своих детей, да и себя тоже. И тогда Ваши дети не будут убигать..... ›››
    Качество товаров

    Очень понравился магазин "Санта Хаус" в Мега Белая дача. Долго по нему ходила и нашла там много нужных для себя товаров. Подумала, что буду часто посещать этот магазин. Приобрела там сковороду за 709 руб, через 2 дня после покупки потушила на ней один раз овощи, помыла, согласно инструкции, а она облезла. Пришлось ехать, сдавать. Приняли без вопросов. Через ..... ›››
    Использование служебного положения

    В Киевском маркете на Петровке управляющие торговым залом используют своё служебное положение в распределении товаров по скидкам на всевозможных акциях. В часности плазменные телевизоры за пол-цены, и дачная мебель, обесценненая в десять раз ушла из базы данных за двадцать минут после начала акции выходного дня. Существующее положение распределения товаров "..... ›››
    Обман покупателей в магазине МЕТРО г. Тула

    Являясь клиентом магазина МЕТРО г. Тула, все чаще убеждаюсь в плохой работе персонала. При открытии магазина часто попадали на случаи указания в чеке колличества товара в несколько раз превышающего покупке. На данный момент руководство наверное приняло меры к устранению данных нарушений. Но продолжаются нарушения связанные с указанием меньшей цены на товарно..... ›››
    Осторожно, магазин "Пятёрочка", сотрудники мошенничают!

    21.11.2008 в г.С-Пб сотрудники магазина «Пятёрочка» в Купчино, на Пловдивской ул. 9 действуя по старой и проверенной схеме, совершили против меня мошенничество. А именно, кассир пробила не весь товар в корзине, рассчитавшись и выдав кассовый чек. После чего сообщила охраннице магазина. Меня попросили предъявить чек и покупку, а когда выяснилось расхождение, ..... ›››
    М.Видео на Октябрьском поле - БОЛЬШЕ НИКОГДА!!!!!

    Только что вернулся из магазина на Народного Ополчения. Был просто в шоке. Худшего сервиса я не встречал уже давно. Рассказываю по порядку. Приехал посмотреть на GPS навигаторы (про них напишу чуть ниже) и по пути на много что еще. Увидел колонки для ipod-а за пол цены и решил прикупить за одно. Это было большой ошибкой. Колонки мне выписали и послали..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019