новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Цирк уехал, клоуны остались


войти или зарегистрироваться


Декатлон. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


20.06.2014 3:46:35

жалоба
просмотров: 3749
комментариев: 5

Дарья Аверина

пожаловаться

Цирк уехал, клоуны остались

Здравствуйте!
В июне 2014 г. посетила магазин Декатлон (МЕГА Тёплый стан). Про то, как меня обслужили в магазине, можно писать фельетон. Смешно и грустно.
Мне потребовалось отойти из примерочной за нужным размером. Предупредила работников, что скоро вернусь, спросила, могу ли я оставить в примерочной пальто и выбранные мной товары. Они согласились, никто не возражал.
Не успела отойти, как слышу объявление по селектору: "Кто оставыл палто в примэрочной, цвэт "бэжка"(!), обратитэс на кассу". И как-то сразу понимаю, что речь идёт о моём пальто. Подхожу на кассу, где некая девица, сотрудница Декатлона, показывает мне моё пальто, лежащее в ящике. С удивлением спрашиваю, как оно здесь оказалось, ведь оно должно висеть в примерочной. Вместо того, чтобы вернуть мне пальто, эта девица начинает предъявлять мне претензии, обвинять и поучать меня и т.д. С трудом удалось привести её в чувство, объяснить ситуацию, забрать пальто и заставить принести извинения.
Возвращаюсь в примерочную, спрашиваю сотрудников, почему так получилось, что не успела я отойти, как из кабинки унесли и пальто и отобранные мной товары. В ответ они заявили, что им никто ничего не оставлял (!). У них что, задержка в развитии и провалы в памяти? Вдобавок, выбранные мной товары эти сотрудники с молниеносной быстротой разнесли обратно по отделам, тем самым вынудив меня заново собирать их. Лучше бы эти граждане с такой же оперативностью приносили в примерочную вещи нужного размера. К чему такая спешка? В примерочной не было никого, практически ни одного человека. Мои вещи никому не мешали. И даже если "забывчивые" сотрудники беспокоились за сохранность моих вещей, они могли бы, например, сложить их в корзину и поставить рядом с собой, а не относить обратно. А если в примерочной нельзя оставить вещи ни на минуту (хотя в любом уважающем себя магазине можно), сотрудники должны были своевременно предупредить об этом.
Желание покупать что-то в этом магазине как-то сразу улетучилось. Но ещё меньше хотелось вечером, после работы идти в другой магазин.
Выбрала вещи, иду примерять. Вдруг слышу за спиной неприятный окрик, оборачиваюсь, вижу какого-то субъекта без бейджа, который решил тоже встрять и "власть проявить". "Я вас не пущу в примерочную, пока вы не возьмёте номерок", - заявляет он мне. Спрашиваю его, кто он вообще такой? На что он заявляет, что он "охранник примерочной". Вы когда-нибудь видели, чтобы примерочные магазина охранялись отдельно? Тогда я ему отвечаю, что номерки - это не его забота. Этим должны заниматься сотрудники, а не охранники. "Кстати, - спрашиваю у той самой девицы-сотрудницы, - почему вы не выдали мне номерок?" А то вон "охранник примерочной" уже бьётся в тихой истерике. А девица отвечает: " А я считаю, вам номерок не нужен, я знаю, что вы ничего не украдёте". Занавес.
Примерочная заслуживает отдельного внимания. Зайдя в кабинку, обнаруживаю, что некуда повесить вешалки, нет крючков. Перехожу в другую - крючки есть, целых два, но нет подставки, видимо, сумки предлагается класть прямо на грязный пол. В третьей кабинке, о, чудо!, оказались в наличии и крючки и подставка. Но не оказалось - готовы? - двери! Впервые в жизни вижу кабинку примерочной без дверей.
Логическим завершением этого цирка явилось отсутствие упаковочных пакетов на кассе.
Вывод (цитирую):
"Господа, учитесь работать у магазина "Спортмастер".
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Декатлон:

имя:
e-mail:

20.06.2014 12:35:34
Енотиха Енотовидная
Енотиха Енотовидная

пожаловаться

Цирк в данной ситуации устроили Вы. То, что Вам лень лениться отнести вещи из кабинки на место, - это Ваши заботы. Значит, не надо от жадности набирать целую охапку шмоток. Лично я никогда вещи в примерочной не оставляю, даже на минуту. И кабинки Вам не те, и сотрудники плохие, и пакеты упаковочные не дали и что-то там еще. А что Вам тогда так? Тоже мне, королева.
ответить | ответить с цитированием
20.06.2014 13:10:27
Дарья Аверина
Дарья Аверина

пожаловаться

Енотиха Енотовидная: "Лень лениться" - сами поняли, что написали? Что и как делаете "лично вы" - "это ваши заботы", которые и не имеют отношения к моему отзыву. И если вы предпочитаете примерочные кабинки без вешалок и дверей - на здоровье. Да и в целом - откуда бы енотам знать о стандартах обслуживания в уважающих себя магазинах?
ответить | ответить с цитированием
20.06.2014 16:37:52
Енотиха Енотовидная
Енотиха Енотовидная

пожаловаться

Я Енотиха, и я все знаю!
ответить | ответить с цитированием
17.08.2014 22:21:47
динар
динар

пожаловаться

бестолковая и очень ленивая Дарья!!!
ответить | ответить с цитированием
11.05.2016 17:40:41
Надя
Надя

пожаловаться

Спасибо за рассказ, поржала ))
ответить | ответить с цитированием
keflex 250mg thyroxine bottle priligy
rifaximin 200mg go imitrex 50mg
coupons for pharmacy link free grocery store coupons


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Техносила
  • Сагитта
  • Рив Гош
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Анна Скворцова
  • NadyN
  • Сластена
  • Mrheavy
  • Сеть магазинов "Снежная Королева"
  • Сергей Макеев
  • Елена Ч
  • динчик
  • Леруа Мерлен СБС
  • Иринаааааааааааааааааа
  • самые активные:
  • Mike
  • Виталий
  • Сделала заказ через сайт, на днях грузчики привезл
  • Шатура Мебель



  • Жалоба

    Трудно найти консультантов в отделах "Электроники", в отделе "Сыров" продавцы тебя долго НЕ ВИДЯТ и НЕ СЛЫШАТ! В отделе салаты, икра - ОТМЕННАЯ ГРУБОСТЬ И ХАМСТВО! Студенты так нецензурно бронятся, что ой! Это, к сожалению, не единичные случаи! НЕ говоря, уже о том, как добраться до "Реала" в Братеево. Доехать трудно, пешком, грязь, темно, скользко........ ›››
    Возврат

    07.12.08 моя жена приобрела подгузники в магазине Ашан. По приезду домой выяснилось, что по ошибке был перепутан размер подгузников. Жена отчетливо помнит, что ценник под данным товаром был именно на те подгузники, которые и требовались для ребенка. полностью доверяя расположению товара и соответствию ценника (т.к. является постоянным покупателем)оплатила ..... ›››
    Равняемся на Европу, а обслуживание все равно российское

    На пр. Руставелли, 25.05.08 г, Выложив товар в стеклянной высокой таре на ленту лежа, как полагается, а не стоя вместе с остальными продуктами, в ожидании пока рассчитают предыдущего покупателя, резко кассир включил ленту и одна бутылка разбилась. Подошла охрана попросила оплатить, я вызвала администратора просмотреть видео запись."Оплачивайте, раз вы так вы..... ›››
    Жалоба

    11 ноября 2007 г. зашел в магазин ОКЕЙ (Санкт-Петербург, Пулковское шоссе), персонал не любезный, коробки с товаром вскрыты или упаковки повреждены. Взялся за упаковку из пяти стеклянных банок (для сыпучих продуктов для кухни) оказалась целофановая упаковка разорвана, банки раассыпались, одна разбилась, подоспевший охранник некорректно разъяснил, что я якобы..... ›››
    Техносила - худший магазин техники

    Я часто делаю покупки в разных Интернет-магазинах, но вот с тем, с чем я столкнулась с техносиле, не приходилось сталкиваться еще ни разу. Я заказала у них телевизор и антенну, ОДНУ штуку. Предупредила сразу, что товар буду принимать не я сама. Видимо, это и было ошибкой. Со мной по телефону уточнили заказ аж три раза. Но в результате привезли две антенны вм..... ›››
    Как обманывают в МОСМАРТЕ

    Вчера покупали масло в этом магазине. На ветрине стоят 5 литровые бутылки. На кассе цена увеличелась на 100 рублей. Мы попросили вернуть нам деньги, на что нам сказали лучше смотреть, мол та цена за 1 литр, а на полке одни 5 л. 30 минут ждали старшго менеджера, которая нас повела к стенду, где уже все ценники заменены на новые. Есть фото со старыми ценниками..... ›››
    Ужасный кассир

    11/01/2009 года в 17.00 Гуля Ибрагимова кассир в магазине 12 месяцев на ул. Сходненская, общитывает по крупному, грубит, ведет себя не подабающим образом, тыкает кому не лень, что тут скажишь одно имя чего стоит, да простят меня родители ее не хотел обидеть, хожу и отавариваюсь в этом магазине очень давно и постоянно, никогда подобного не было, толи только п..... ›››
    Уважаемые клиенты, оставайтесь людьми!

    Почитала отзывы о Медиа Маркт... Очень хочется спросить всех пострадавших потребителей - а вы не пробовали отнестись к этой проблеме с ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ точки зрения? Самые популярные проблемы: Про занятость телефонов. Да, в магазин действительно трудно дозвониться. Но представьте себе ситуацию - вы пришли в магазин, консультируетесь с персоналом по поводу тов..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018