Занижают цены в интернет магазине, чтобы быть в первых строках Маркета
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
19.10.2014 21:40:29
жалоба
просмотров: 3899
комментариев: 11
Елизавета
пожаловаться |
Занижают цены в интернет магазине, чтобы быть в первых строках МаркетаМедиа маркт знаю давно и честно говоря была лучшего о них мнения. Наличие большого торгового зала и цены ниже чем у всяких М-видео и эльдорадо. Но вот сегодня поразили просто отношением, может быть интернет магазин не имеет ничего общего с сетевым? Решила обновить телефон- в Яндекс маркете первая ссылка на Медиа-маркт, цена устроила- 5990 за нокиа lumia, меня еще очень удивил рейтинг магазина общий три звезды, никак не вязался с моими впечатлениями от сетевых магазинов. Ладно,думаю везде полно недовольных, придираются. Сделала заказ, пришли все подтверждения, на следующий день позвонили, уточнили наличие и адрес доставки, сижу довольная жду телефон. А сейчас вечером перед доставкой звонят и сообщают что цена на 2тр (!!!) больше. Заказ был оформлен у них на сайте, там явно была указана цена 5990, заказ подтвердил менеджер. Короче на лицо просто развод на деньги- указывают одну цену чтобы в первых строках маркета выходить,а на деле другая, сейчас ее уже обновили, интересно сколько людей повелись и не стали отменять заказ чтобы не заморачиваться?или например если бы это в подарок было заказано-отличный сюрприз дарителю...не ведитесь, лучше сразу заказать у магазина с нормальным рейтингом,чтобы наверняка получить то чего ждете и по той цене которую видели при оформлении заказа! несерьезно, Медиа маркт! уж если лоханулись с ценой-тем кто успел по ней заказать будьте добры соблюсти условия!  | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Медиа Маркт:
20.10.2014 14:49:32
Media Markt
пожаловаться
|
Елизавета, добрый день.
Пожалуйста, уточните номер заказа на покупку товара. Мы поднимем всю информацию, проведем детальную проверку ситуации и обязательно во всем разберемся.
От лица компании Медиа Маркт примите наши искренние извинения.
С уважением,
Медиа Маркт
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
20.10.2014 17:59:20
Елизавета
пожаловаться
|
номер заказа 002-71-658,заказ уже отменен после озвучивания бОльшей цены. при любых накладках на складе и неполадках на сайте, будьте добры если уж человек успел заказать по соответствующей цене- предоставить ему то, что было в тот момент на сайте и затем на следующей день подтверждено в беседе с оператором. так как мною в беседе в субботу 18 окт был озвучен конкретный вопрос- почему цена телефона с лте меньше чем с 3G той же марки, на что был ответ что это старая партия и только на одном складе поэтому в этом цвете и цене доступна только доставка-это единственное условие которое было озвучено и я на него согласилась. почему же тогда на следующий день вечером в вс 19 окт, за ночь перед доставкой, мне озвучивается что цена обновлена и заказ возможно только переоформить на 7990...
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
20.10.2014 23:29:56
олег
пожаловаться
|
Не берите девушка нокиа,не стоит,этот бренд умер как только его купил майкрософт и от финского осталось лишь название реки в финляндии.к тому же ближайшее время они поменяют торговое наименования на другое а нокиа ни что назвать нельзя ближайшие 15 лет.судите сами бренд упал с 40 процентов рынка до 3 процентов сейчас.задумайтесь
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
21.10.2014 12:35:02
AntonK
пожаловаться
|
Почитал отзывы, решил написать тоже, а то неправильно получается. Я в Media Markt покупаю не первый год. По сравнению с другими магазинами (и я говорю не только о сегменте бытовой техники) это один из наиболее продуманных магазинов в плане сервиса. Конечно, я верю, что могут случаться конфузы и неприятные ситуации, но это единичные случаи, которые магазин максимально пытается решать (не буду за всех говорить, только личный опыт). Город – Ульяновск.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
21.10.2014 14:49:48
Елизавета
пожаловаться
|
речь не о торговых залах, в первом отзыве же написано, а об интернет магазине. откройте отзывы на яндексе-там сплошь и рядом ситуации как моя, я тоже думала что мой единичный с остатком товара и может еще решится-почитала отзывы и ответы магазина - подряд на разные даты ответ один- был сбой обязательно разберемся....выходит весь инет магазин сплошной сбой???и если каждый раз как они пишут в ответ на жалобу отправляется это руководстсву то все об этом знают и это стало нормой работы их инет магазина? в наше время инет магаз одно из лиц и показателей для крупного маркета, а эти дешевые разводы просто позор((
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
22.10.2014 14:19:15
Media Markt
пожаловаться
|
Елизавета, мы подняли информацию по Вашему заказу. В системе по обработке интернет-заказов произошел сбой, в результате которого Ваш заказ не поступил на комплектацию и формирование в интернет-магазин. После того как сбой был устранен, стоимость данного товара действительно изменилась. Нам искренне жаль, что эта ситуация произошла, поверьте в наши намерения не входило причинять Вам неудобства. На данный момент интересующий Вас товар есть в наличии по цене 5 990 руб., доступен для заказа через интернет-магазин с доставкой. Обращаем внимание на то, что информация о товаре актуальна на момент написания письма.
Мы передали все данные руководству интернет-магазина Медиа Маркт, которое постарается учесть Ваши комментарии в дальнейшей работе.
От лица компании Медиа Маркт примите наши искренние извинения за причинённые неудобства.
С уважением,
Медиа Маркт
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
22.10.2014 21:22:50
AnneTum
пожаловаться
|
А мне Медиа Маркт нравится! Он на голову выше аналогичных ритейлеров: всегда приятно зайти в магазин, играет хорошая музыка, везде порядок. Ну и товаров много, все можно тестировать, трогать. Попросишь – принесут без коробки, чтобы можно было лично все проверить. Хотя так и должно быть)
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
10.11.2014 0:46:43
Елена
пожаловаться
|
Cогласна с негативными отзывами ( отзывом). Родственник покупал ТВ.
Продавцы хамят, лезут с предложением ( упорным ) другого варианта ТВ, хотя человек уже озвучил свой выбор. Магазин в Москве на метро "Университет", продавцы Евгений Кучеровский и его коллега Андрей.
Елена Яковлевна. 
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|