новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Непрофессиональная работа кассиров


войти или зарегистрироваться


Бегемот. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


15.11.2014 22:30:35

жалоба
просмотров: 5977
комментариев: 10

Яна

пожаловаться

Непрофессиональная работа кассиров

Сегодня совершила покупку в магазине "Бегемот" на ул. Савушкина,4, г. Астрахань. Насколько мне известно, в Дни рождения детей, всегда предоставлялась скидка 25%, то есть товар отпускался по розничной цене. Я клиент маг. "Бегемот" с 2008 года, имею Серебряную накопительную карту. Сегодня же мне предложили только 15% скидку! Мало того, кассир непрофессионально обслужила меня, выдав один товар по скидке 15%, а на другой товар- списала бонусную часть с моей накопительной карты, выдав двумя чеками, тем самым раздробив сумму покупки на 1485 и 523 (цифры приближенные), что в общей сумме, если бы проводилась покупка общим чеком, составило бы около 2000 руб, и дало бы мне хотя бы возможность получить 500руб на карту согласно условиям акции, которая проводится в Бегемоте до 31.11.2014 года, о чем я заранее узнала, получив уведомление в виде смс на свой телефон, и, на основании которой, я и пришла сегодня совершать покупки. В итоге, некачественное обслуживание персонала магазина лишило меня мало того подарка по их акции в размере 500 бонусных рублей (и санки у них, оказывается, закончились,они тоже предлагались по акции!) но и, так и еще снизило мне скидку с 25% до 15%! В следующий раз буду умнее и попрошу книгу жалоб прилюдно у администрации магазина!, чтобы знали как обманывать посетителей - сначала заманивать их смс-ками, а в итоге взамен ничего не предложить, кроме испорченного настроения! А пока остается писать жалобу во все возможные инстанции... пока не примут меры относительно более качественного обслуживания персонала маг. "Бегемот" по ул. Савушкина,4 в г. Астрахань
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Бегемот:

имя:
e-mail:

25.11.2014 1:38:15
Анастасия
Анастасия

пожаловаться

ну во-первых, скидка в дни рождения никогда не была фиксированной. она была от 3 до 30 %, в зависимости от категории товара, во-вторых, с октября месяца скидка в дни рождения составляет 15% от розничной цены. в-третьих, акции не суммируются. если берете по акции "день рождения", акция "санки в подарок или 1000 бонусов" не катит. и тут хоть президенту пиши, всем по фиг.
ответить | ответить с цитированием
26.11.2014 11:25:36
Яна
Яна

пожаловаться
Анастасия, 25.11.2014 1:38:15
цитата:
ну во-первых, скидка в дни рождения никогда не была фиксированной. она была от 3 до 30 %, в зависимости от категории товара, во-вторых, с октября месяца скидка в дни рождения составляет 15% от розничной цены. в-третьих, акции не суммируются. если берете по акции "день рождения", акция "санки в подарок или 1000 бонусов" не катит. и тут хоть президенту пиши, всем по фиг.


Президенту писать не придется, не переживайте вы так ) На днях вновь посещу маг. Бегемот, опять же пришло смс-уведомление о подарочных бонусах в ДР ребенка в размере 300руб. )
Вот и проверим заодно на "липовость" данных сообщений!и Насколько грамотно работают сотрудники магазина.. Иначе сразу же на месте придется обращаться в Общество защиты прав потребителей (возьму для этого дела с собой сразу специалиста). Уж поверьте, жарко будет всем ))!
ответить | ответить с цитированием
27.11.2014 1:12:39
Анастасия
Анастасия

пожаловаться

даже не знала, что общество защиты прав теперь по вызову... это вам не эскорт сопровождение... и вы правда думаете, что такой глобальной сети не наплевать на одного, решившего вые....ся клиента?!....
ответить | ответить с цитированием
27.11.2014 1:19:44
Анастасия
Анастасия

пожаловаться

ПРИХОДИТЕ И ПРИВОДИТЕ. БУДЕМ ЖДАТЬ ВАС С КАРАВАЕМ
ответить | ответить с цитированием
27.11.2014 1:55:06
Анастасия
Анастасия

пожаловаться

ведь все равно как к вам отнеслись... главное урвать скидку в 300 рублей... только она от розничной цены...НЕ от оптовой (оптовая цена располагается ниже розничной; цена со скидкой)... не забывайте. если розничная цена 1000 р, а оптовая 500 р , 300 рублей (подарок в др) будет списано с 1000 р, то есть товар будет стоить 700 р. НЕ С ОПТОВОЙ!!!
ответить | ответить с цитированием
27.11.2014 9:47:44
Яна
Яна

пожаловаться
Анастасия, 27.11.2014 1:12:39
цитата:
даже не знала, что общество защиты прав теперь по вызову... это вам не эскорт сопровождение... и вы правда думаете, что такой глобальной сети не наплевать на одного, решившего вые....ся клиента?!....


человек из общества защиты прав мой личный знакомый. а вы рано радуетесь)) мы то хоть повыеб..ся и поскандалим , а вас лишат премии ;-Р
ответить | ответить с цитированием
27.11.2014 9:49:56
Яна
Яна

пожаловаться
Анастасия, 27.11.2014 1:19:44
цитата:
ПРИХОДИТЕ И ПРИВОДИТЕ. БУДЕМ ЖДАТЬ ВАС С КАРАВАЕМ


ждитее-с )) не факт ,что что то купим у вас, но нервы вам поднимем с удовольствием ) так что готовьте не каравай, а литры валерианки себе и вашим близким, которые чуть поголодают от среза вашей премиальной части
ответить | ответить с цитированием
27.11.2014 12:58:15
Анастасия
Анастасия

пожаловаться

ждемссс
ответить | ответить с цитированием
27.11.2014 13:01:03
Анастасия
Анастасия

пожаловаться

комментарий удален модератором за нарушение Правил

причина удаления:
оскорбление
ответить | ответить с цитированием
28.11.2014 10:40:30
Яна
Яна

пожаловаться
Анастасия, 27.11.2014 13:01:03
цитата:
кстати, нас за это премии не лишают) отсутствие формы - да, м.даки покупатели - нет) так что рано радуетесь)


комментарий удален модератором за нарушение Правил

причина удаления:
оскорбление
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024