новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Эльдорадо с 16 апреля 2024 г.

Нарушают права потребителей

войти или зарегистрироваться


Эльдорадо. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


21.12.2014 21:27:32

жалоба
просмотров: 3741
комментариев: 3

Анна

пожаловаться

Нарушают права потребителей

20.12.2014 при посещение магазина Эльдорадо в ТЦ Город на рязанке при выборе блендера оказалось, что цена на ценнике не соответствует и товар стоит дороже на 600 рублей. Продавец на мой вопрос как так может быть сообщил, что не успели сменить ценник. На просьбу позвать администратора - отказал и просто побежал от меня по магазину. Далее подходим к стойке с мобильными телефонами, выбираем модель, просим продавца дать телефон. Ответ: он не продается, его ВИП клиент забронировал. А какого черта он стоит на витрине? В магазине не соблюдаются требования законодательства и никому нет дела. Ужасный магазин.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Эльдорадо:

имя:
 e-mail:
22.12.2014 16:57:47
Eldorado_Service
Eldorado_Service

пожаловаться

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим уточнить на customer@eldorado.ru город, примерное время посещения магазина, полное наименование товара, который Вы хотели приобрести, данные сотрудников (должность, ФИО или описание внешности), с которыми Вы общались. Будем разбираться. В письме сохраните текст Вашего отзыва.
ответить | ответить с цитированием
25.12.2014 11:21:53
Роман
Роман

пожаловаться

Заказ №18154558 в интернет магазине "Эльдорадо" до сих пор не исполнен хотя прошло более месяца на телефон горячей линии 88005551111 невозможно дозвониться все время говорят что время ожидания более 5 мин и сбрасывается звонок. В магазине на претензии не реагируют говорят звоните. В связи с тем что заказ №18154558 не исполнен я решил сделать повторный заказ №18417351 на тот же товар. На следующий день пришло смс о возможности забрать товар из магазина, однако по приезду в магазин мне сказали что есть данный заказ но он пришел пустой и что за товар вы заказывали они не видят обращайтесь на горячую линию. Такого хамского, безответственного отношения к клиенту я давно не встречал, и в данном магазине ни когда больше ни чего не куплю даже если у них будет намного дешевле и другим не советую.
ответить | ответить с цитированием
26.12.2014 9:59:52
Eldorado_Service
Eldorado_Service

пожаловаться

Здравствуйте, Роман! От лица Компании Эльдорадо приносим Вам извинения за произошедшую ситуацию. Будем разбираться. По результатам разместим ответ.
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *
контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024