новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Метро с 10 января 2019 г.


В Метро безнаказанно обманывают с ценами!


войти или зарегистрироваться


Метро. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


27.10.2008 11:41:38

жалоба
просмотров: 6210
комментариев: 7

Татьяна

пожаловаться

В Метро безнаказанно обманывают с ценами!

Адрес: м. Южная, Чертановская, Варшавское ш.
Последний инцидент: "25" октября 2008 г.
Неоднократно возникала ситуация (3 раза, в августе и сентябре 2008 г.), когда покупаешь товар по одной цене (с НДС) указанной на ценнике, на кассе отбивают совсем другую цену, конечно большую, например два раза брали омывающую жидкость для авто, цена на кассе оказалась больше на 12 рублей. Один раз Белиз, цена почти на 200 рублей больше. Когда стали разбираться - Управляющие от ответов уклонялись и за дверями потом свой персоонал отчитывали (типа-опять Вы там самовольничаете) Я считаю, что это самое настоящее мошенничество т. к. делается постоянно и умышленно. Последний раз приехали, взяли товар, а на кассе нам говорят - у Вас карта заблокирована. Стали разбираться - сотрудница говорит - "Карта -собственнсть Метро и можем в любое время отозвать ее, основание - Вы были не согласны с правилами нашей торговли и ХАМИЛИ!" Получается, что правило торговли Метро обманывать покупателей! Управляющие даже не извинялись, а сами хамили и говорили - жалуйтесь куда хотите. Оставляли отзыв в самом Метро, там установлены спец. ящики, однако его просто выкинули, сказали отзывы могут оставлять только директора фирм-клиентов лично.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Метро:

имя:
e-mail:

27.10.2008 13:41:16
Роман
Роман

пожаловаться

Точно с такой же ситуацией, когда ценник один (особенно если это огромная вывеска со спецпредложением), а на кассе другая цена -столкнулся и в Карусели и в Максидоме!
К примеру рекламное предложение: силиконовая лопатка + поварешка для сковородок и кастрюль (чтобы не царапать эмаль, спецпокрытие) на рекламном щите 50 рублей (не написано за шт или комплект)
При покупке на кассе 112 рублей... за штуку!
В комплекте 2 штуки итого... 224 рубля!
В Петербурге сам несколько раз возвращал товар! Главное тут записывать цену и не покупать ненужное! Ведь когда планируешь покупку, то планируешь и то сколько хочешь потратить! НУ, а когда берешь много и без разбору, то тут уж не уследить! Бизнес ищет выгоду!
ответить | ответить с цитированием
27.10.2008 21:53:49
Aleks
Aleks

пожаловаться
Татьяна , 27.10.2008 11:41:38
цитата:
...Последний раз приехали, взяли товар, а на кассе нам говорят - у Вас карта заблокирована. Стали разбираться - сотрудница говорит - "Карта -собственнсть Метро и можем в любое время отозвать ее, основание - Вы были не согласны с правилами нашей торговли и ХАМИЛИ!" Получается, что правило торговли Метро обманывать покупателей! Управляющие даже не извинялись, а сами хамили и говорили - жалуйтесь куда хотите. Оставляли отзыв в самом Метро, там установлены спец. ящики, однако его просто выкинули, сказали отзывы могут оставлять только директора фирм-клиентов лично.


по поводу карты: о том что карта заблокирована вам должны были сказать еще на входе, а не на кассе (кассир чисто физически не может сказать причину блокировки).
Отзывы оставляют ВСЕ клиенты и они (отзывы) рассматриваются.
З.Ы. есть сайт, а на сайте есть адрес обратной связи по е-мэйлу. пользоваться не пробовали?
ответить | ответить с цитированием
28.10.2008 14:35:32
Максим
Максим

пожаловаться
Aleks , 27.10.2008 21:53:49
цитата:
по поводу карты: о том что карта заблокирована вам должны были сказать еще на входе, а не на кассе (кассир чисто физически не может сказать причину блокировки). Отзывы оставляют ВСЕ клиенты и они (отзывы) рассматриваются. З.Ы. есть сайт, а на сайте есть адрес обратной связи по е-мэйлу. пользоваться не пробовали?


все бы хорошо, если бы было так как Вы говорите... только почему то все наоборот: на входе карта работает - на кассе заблокирована - почему бы это??? Почему персонал не заинтересован в объяснении причин блокировки??? Почему персонал отвечает "вы не согласны с нашими правилами!" - а они их сами хотя бы читали - "их правила"??? почему все ссылаются ТОЛЬКО на пункт 5. Карточка Клиента остается собственностью МЕТРО.

и забывают пункт 4, а именно:

4. МЕТРО вправе прекратить договорные отношения с Клиентом в любое время, если:

а) покупки в магазинах МЕТРО производят лица, не уполномоченные на это Клиентом; или
б) при прекращении деловой активности Клиент не возвращает своей карточки; или
c) карточка Клиента используется неуполномоченными лицами.

эти условия НЕ ИМЕЛИ МЕСТО БЫТЬ, а правила торговли БЫЛИ нарушены со стороны МЕТРО - причем не однократно (см. выше в самой теме).
И самое интересное: даже после этих так называемых нештатных ситуаций и возвратов денежных средств из кассы МЕТРО, излишне переплаченных мной как клиентом (т. к. цена на кассе была выше цены указанной на ценнике), карта была активна еще более месяца - ее заблокировали НЕОЖИДАННО ПОД ЗАВЕСОМ ТАЙНЫ.

Надеюсь, что эта информация дойдет до руководства МЕТРО, а я сделаю запрос по Вашей подсказке еще и на сайте МЕТРО с приложением данных своей карты.
С уважением.
ответить | ответить с цитированием
28.10.2008 18:32:31
Татьяна
Татьяна

пожаловаться

to Alex:
В том-то и дело, что на входе карта прошла, нас пропустили без вопросов. Кассир нас отправила на вход, а на входе сделали распечатку, о том, что карта заблокирована. Если бы блокировка была выявлена на входе, разговор другой был бы, а то мы ведь товар взяли...
Отзывы оставляют все клиенты, только все клиенты жалуются, что их отзывы оставляют проигнорированными и не сообщают результатов рассмотрения.
Можно и на сайте отзыв оставить, только пока не вижу смысла
Звонили директору, думаю от встречи больше толку будет.
Еще звонили в Роспотребнадзор и на НТВ...
В общем, я это так оставлять не собираюсь.
Ладно раз обманули, а то до крайностей дело дошло - карту заблокировали, сам способ "решения проблемы" возмущает. Нет клиента - нет проблем.
ответить | ответить с цитированием
08.12.2009 21:20:38
Иван
Иван

пожаловаться

Вот такой отзыв я им написал сегодня на сайте
"ОБМАНЫВАЕТЕ ВЫ, РЕБЯТА!
ПИШИТЕ ОДНУ ЦЕНУ, ПРОБИВАЕТЕ ДРУГУЮ! И дело не в НДС.
Вчера в МЕТРО-СТРОГИНО купил упаковку ягодного морса "Я" (6 шт). На ценнике четко было написано - 220р. за 6 штук, именно Ягодный морс - типа акция... Сегодня в чеке обнаруживаю, что пробито 389р.
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ИЛИ ЗАБИРАЙТЕ СВОЙ МОРС!!!

Кетчуп Хаинс большая бутылка 63р. с НДС (акция) на чеке 79р.

Не первый раз такая разводка. Покупал мясо - стояли лотки под которыми было написано "Свинина духовая, 120р./кг", на кассе пробили 360р./кг.

ЭТО ЧТО ЗА ЛОХОТРОН ТАМ У ВАС???
ПОСТЫДИЛИСЬ БЫ!"

Охренели. Больше ни ногой туда.
ответить | ответить с цитированием
11.02.2010 1:08:58
Леонид
Леонид

пожаловаться

Беспредельно нечестная торговля МЕТРО-Омск достала , то дырявую банку паштета в упаковке подсунут , то "просрочку"... Ну , а про отзывы покупателей по работе МЕТРО - толку от них , как обманывали , так и продолжают ... Многие мои знакомые ушли "по тихому" , т.к. МЕТРО - закрыт от любых проверок ... Самая распространённая фишка обмана - "аналоговый" товар (пример - кальмар в ж/б 250гр.пр-во:Россия - 37руб. за банку - 3шт. , а штрих-код на упаковке от импортных кальмаров 240гр. в ж/б - стоимостью в 3-раза дороже - считайте разницу) , раньше на все такие "хитроумности" глаза закрывал , но достали своей наглостью ... Решил сходить "за правдой" - загоняли по комплексу МЕТРО , довели до кипения своим равнодушием и безразличием - пришлось "подарить" эти банки с кальмарами работникам МЕТРО и порвать карту клиента "при людно" перед работниками МЕТРО и покупателями ... Зачем терпеть унижения за свои же деньги от плохо поставленной работы МЕТРО - не голодный год ... Нервы дороже ... Так , что кто ещё является клиентами МЕТРО "готовтесь" быть обманутыми , а попробуете , что либо доказать - замучитесь "пыль глотать" ... В лучшем случае деньги после мытарств вернут , но и карту могут заблокировать - беспредельность полная и безнаказанность . Делайте выводы господа покупатели МЕТРО ... В других относительно "порядочных" торг.организациях , если "поймал" то хоть нервы не выматывают - обменивают товар или деньги возвращают моментально ... Вижу я не одинок по беспредельной торговле в МЕТРО - аналогичны случаи и в др.городах ...
ответить | ответить с цитированием
19.11.2010 12:09:19
burbugan
burbugan

пожаловаться

магазин метро расположен в городе Брянск,в целом всё устраивает одно плохо ни дозвониться ни проконсультироваться с этим магазином не возможно,все телефонные номера указанные в интернете ошибочны и принадлежат другим компаниям,администрация при входе в магазин это - туловище с полным отсутствием мозга,получить какую либо информацию не удается даже за деньги,оно умеет только моргать
ответить | ответить с цитированием
keflex 250mg blogs.elangovanr.com priligy
drug manufacturer coupons get free coupons discount pharmacy card
amoxil cipro 1000mg amoxicillin pill


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Рив Гош
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • jk196
  • Polina77777
  • Маргарита3666
  • Аleksej29
  • yurom2012
  • НадеждаВ
  • Снежана Королева
  • Анна Скворцова
  • NadyN
  • Сластена
  • самые активные:
  • Сеть магазинов "Снежная Королева"
  • jk196
  • Администрация Hoff
  • Елена
  • Мальчик кассир



  • Покупка а/м

    Добрый день! Я хочу выразить признательность Автомиру, за удачное приобретение а/м. Это был мой первый опыт приобретения автомобиля (без мужа - он был занят). Менеджер стал мне как говориться "родной матерью", я долго выбирала цвет своего "енотика", комплектацию, меняла решение несколько раз, он терпеливо и подробно мне все рассказывал и показывал. Менеджеры..... ›››
    Закрытие максидома в ростове

    На этой неделе был в магазине максидом в ростове на меркурии, заметил удивительную вещь: разбирают кассы!!! видимо магазин закрывается??? не зря по всему ростову реклама о скидках в максидоме 30%!?? Я и раньше слышал о том, что дела идут не важно, но чтоб настолько!!! Только открылись, уже закрываются, конкуренты сожрали видимо!!! Да и вообще обслуживание..... ›››
    Обслуживающий персонал

    Я всегда закупаюсь в Ленте, а тут решила приехать в Окей, на Индустриальном проспекте. Такого хамства я нигде не видела и не слышала. Мало того что хамит охрана, так и кассиры туда же. Такое впечатление, что мы им должны что-то. Уважаемая администрация, с этим надо что-то делать. Если они пришли туда работать, так пускай работают так как положено обслуживающ..... ›››
    Возвраты не принимают! Непрофессиональные консультации!

    Я - директор компании. Мне нужен был телефон для работы. Чтобы хорошо держал заряд, синхронизировал контакты, ну и т.п. Пытался приобрести телефон в ТЦ "ИОН" на Щукинской. Первый раз мне впарили телефон Филипс, к которому даже нет драйверов. Сдал. Взял на обмен СониЕриксон - не держит заряд. Было большое желание дать их директору в глаз. Такой наглости я д..... ›››
    Некорректны, лживы и порочат имя фирмы Кухнистрой

    Хотелось бы спросить у сотрудников кухнистроя, а какую именно информацию, из размещенной здесь они считают "некорректной и лживой", и, соответственно, кого именно они считают лжецом? Я, например, имею на руках ворох различных документов, и готов подтвердить свою честность в суде. А КС готов к судебному выяснению вопроса кто тут больший лжец?) За полтора г..... ›››
    Покупка в магазине Касторама (Тольятти)

    1.05.09 купила унитаз с сиденьем, через месяц на сидении сломались болты. При осмотре обнаружилось, что сидение фирмы Санпласт (Владимирская область г. Костерево) имеет конструктивные недостатки: детали болтов не входят в пазы крышки, испытывают механическое напряжение и со временем лопаются. При гарантии в 18 месяцев нам отказали в замене и отфутболили на э..... ›››
    Лучший выбор для тех, кто понимает

    Для тех, кто знает, что он ищет, магазины Метрика незаменимы. Тупость персонала, плохая погода и тяжелое наследие царского режима не пугают настоящих искателей приключений. Если не знаешь чего хочешь, то и не жди подсказок; если взрослый - всего добьешься сам, невзирая на преграды и препятствия. Мудрецы в дурацкие истории не влипают, умные принимают самос..... ›››
    Рабское отношение к сотрудникам Леруа Мерлен Сокольники

    Я бывшый сотрудник магазина Леруа МЕРЛЕН СОКОЛЬНИКИ и я очень не довольна как относились к нам продавцам а относились как к рабам. Застовляют выполнять работу не только продавца но и логиста и менеджера при этом платили 15000 рублеи. А руководители секторов получают в 10 раз больше а в основном всю работу выполняют продавцы. Работают там одни лемитчики прост..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019