новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Обслуживание в магазине ЭТО


войти или зарегистрироваться


ЭТО. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


18.08.2006 11:37:38

жалоба
просмотров: 11889
комментариев: 10

Ольга

пожаловаться

Обслуживание в магазине ЭТО

хотела бы высказаться по обслуживанию магазина ЭТО!!
Люди бегите оттуда! Мы вибирали стиральную машину, консультант нам долго рассказывал все прелести машин, наконец мы выбрали одну модель, пошли выписывать чек, но оказалось что их нет на складе! На вопрос почему нет бирки на товаре - продавец сказал что не могут они этого сделать по причине - а вдруг сейчас привезут на склад! Мы выбрали другую модель - результат тот же!!! Тогда мы выругались и ушли.. Беспредел какой-то! А рекламу развели, мало того, рекламировали об огромных площадях, а оказался довольно небольших размеров зал.
Люди бегите от туда!!!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ЭТО:

имя:
e-mail:

31.08.2006 11:26:08
Светлана
Светлана

пожаловаться

Кстати по поводу "ЭТО"-беспредельный магазин, нам после проплаты запихнули модель более дешового ноутбука, чем мы купили.
Когда пришли менять , то оказалась, что их уже нет на складе и.т.д.
В итоге привезли из другого магазина.
Продавцы Хамы-когда я стала смотреть совпадает ли модель ноут бука все пришлось разворачивать. Мы все прооверили, продавец развернулся и пошел, даже не помог завернуть во все эти пенопласты и т.д.

Больше я туда никогда не пойду,
такое впечатление, что на клиентов там всем наплевать!
ответить | ответить с цитированием
14.10.2006 8:42:48
Сергей
Сергей

пожаловаться

Согласен со всем перечисленным! Я покупал видеокамеру, так мало того, что мне не смоги внятно объяснить её функции, но ещё и не оформили гарантийный лист.
ответить | ответить с цитированием
19.10.2006 23:39:15
Юрий
Юрий

пожаловаться

Господа! А что Вы хотели? "ЭТО" принадлежит "Эльдорадо". Где Вы видели качественное обслуживание в этой убогой сети? На самом деле это беда всех крупных игроков российского рынка электроники. Качество обслуживания за последние 3 года упало до крайности. Посмотрим, что нам предложат европейская сеть MediaMart. Обещают даже беспроблемный обмен техники в течении 2-х недель по причине "не понравилось", чего не делает никто
ответить | ответить с цитированием
04.11.2006 15:54:25
Андрей
Андрей

пожаловаться

Ну если судить о высказываниях тех, кто уже покупал технику в сети MediaMarkt в других странах - дешево, но консультироваться у продавцов - себе дороже, либо ничего не знают, либо явно выполняют какое-то задание - продать, что-то конкретное. Это на самом деле так и есть, посмотрите на их сайт, где они набирают персонал - там нет вакансии тренер по продуктам, только бизнес-тренер. То есть для них важно как выставлен товар, вовремя его подают, как продавцы общаются с покупателями, но знают ли они товар досконально - это не важно. Если честно, как это не странно, самых грамотных продавцов я нашел на Горбушке, в магазине Технопарк. Видимо жесткая конкуренция заставляет вертеться!
ответить | ответить с цитированием
14.11.2006 18:33:29
ман
ман

пожаловаться

Купил мобилу себе в новом магазине "ЭТО" в Питере, через неделю в телефоне вылетает радио, я приношу мобильник в магазин, объясняю причину и прошу его заменить на другой, т. к. продавец сказал мне, что по гарантии я в течении 2-х недель могу заменить телефон, если в нем будут выевлены какие либо недостатки! ВРАНЬЁ! Они не то что не захотели его заменить, они даже не хотели брать его на экспертизу и только после того как я у них потребовал жалобную книгу, ТЕХНИК ЭКСПЕРТ согласился принять телефон на экспертизу. В течении 20 дней в магазине никто ничего не мог сказать что твориться с телефоном, постоянно придумывали мне какието отговорки (типа: позвоните вечером, у нас сегодня комиссия, у техника-эксперта ВЫХОДНОЙ и т.д.) и не могли выдать мне конкретной информации. Я написал заявление на имя директора о компенсации мне за просроченные дни по их гарантийным обязательствам, ссылаясь на ст.20 и 21 "Защита прав потребителя"... На что они мне сказали, что я получу хорошую скидку на 2-ой телефон, и что хорошо будет если я не буду расторгать договор Купли-Прдажи и вообще будет отлично если деньги останутся у них в кассе, как это можно понимать? Кидалово? Сегодня уже 43-й день моего выбивания телефона из ЭТОго могазина... Делайте выводы Господа.
ответить | ответить с цитированием
30.12.2006 23:48:49
ександр Рожков
ександр Рожков

пожаловаться

Люди !!! Я продавец сети магазинов ТЕХНОПАРК я не знаю как там но у нас всегда все грамотно обьяснят и покажут приходите к нам и вы станете постоянными покупателями магазинов ТЕХНОПАРК!!!
ответить | ответить с цитированием
04.02.2007 9:14:43
Максим
Максим

пожаловаться

Спасибо, всем за лестные отзывы, как здесь правильно было отмечено, ЭТО принадлежит Эльдорадо, я являюсь сотрудником этой компании. Фомат ЭТО отличен от представления обычных гипермаркетов, если кто-то из ВАС бывал в МЕТRO, то поймет какой формат у ЭТО. Про сервис Эльдорадо ничего не могу сказать, в салоне сотовой связи где я работал ст. менеджером было все ОК, и товар менялся очень легко, лишь бы было заключение сервисного центра о том что это дефект завода изготовителя. Что касается остальных сетей, то требования по возврату и обмену товара аналогичные. Если кто-то не согласен, пишите приведу реальные примеры.
ответить | ответить с цитированием
05.02.2007 22:41:08
Юрий
Юрий

пожаловаться

Справедливости ради стоит отметить, что качественного сервиса (ремонта) в России нет нигде по причине его низкой рентабельности и несогласованности действий вэндоров с дистрибьюторами. Хотя...Нет его и в Европе Мои друзья живут в Чухне 10 лет, и после покупки холодца Розенлев (как в Кавказской пленнице они долго и упорно пытались добиться замены треснувшей при доставке декоративной панели. Доставка по-фински - это песня. Представьте себе ОДНОГО доставщика, который прет холодильник под 2 м в высоту на тележке, т.к. в лифт не лезет. Друзья живут н втором этаже и вышли встретить До дверей оставаось ступеньки 2 , и тут рослый финн не удержал эту махину, и она благополучно поскакала вниз Так вот, чтобы не занмиать вас деталями, эпопея с заменой декоративной панели длилась 2 недели!!! Так что...Может мы многого хотим?
ответить | ответить с цитированием
18.05.2007 21:47:49
Женя
Женя

пожаловаться

У меня муж работает в Технопарке продавцом, он настолько хорошо знает технику что иногда это даже пугает. это политика компании. хочешь быть продавцом - знай что ты продаешь. я уверена что многие компании им могут позавидовать
ответить | ответить с цитированием
29.05.2007 1:03:01
GEngsta
GEngsta

пожаловаться

Ну и пусть он там работает . Технопарк гавно И продавци там лохи если там обслуживание на высшем уровни то почиму тогда это мелкая сеть магазинов если это так можно назвать и никаких продвижений нет ШАРАШКИНА КОНТОРА и Продавци ГАСТАРбайторы. ЭТО рулит.
ответить | ответить с цитированием
keflex 250mg thyroxine bottle priligy
discount prescriptions online internet drug coupons discount pharmacy canada
cipro 250mg blog.tgworkshop.net cephalexin pill
xifaxan 200mg link diflucan 100mg


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Рив Гош
  • Эссен
  • Ашан
  • Хофф
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Летуаль
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Людмила Стенова
  • irywa77
  • Елена Т
  • Анна Никольская
  • Margo25
  • Мария Козырева
  • HD Gluk
  • Евгений Трошин
  • Serega-air
  • Юрий Николаевич
  • самые активные:
  • Сеть магазинов "Снежная Королева"
  • Мария Flv



  • Покупка в магазине Касторама (Тольятти)

    1.05.09 купила унитаз с сиденьем, через месяц на сидении сломались болты. При осмотре обнаружилось, что сидение фирмы Санпласт (Владимирская область г. Костерево) имеет конструктивные недостатки: детали болтов не входят в пазы крышки, испытывают механическое напряжение и со временем лопаются. При гарантии в 18 месяцев нам отказали в замене и отфутболили на э..... ›››
    Лучший выбор для тех, кто понимает

    Для тех, кто знает, что он ищет, магазины Метрика незаменимы. Тупость персонала, плохая погода и тяжелое наследие царского режима не пугают настоящих искателей приключений. Если не знаешь чего хочешь, то и не жди подсказок; если взрослый - всего добьешься сам, невзирая на преграды и препятствия. Мудрецы в дурацкие истории не влипают, умные принимают самос..... ›››
    Рабское отношение к сотрудникам Леруа Мерлен Сокольники

    Я бывшый сотрудник магазина Леруа МЕРЛЕН СОКОЛЬНИКИ и я очень не довольна как относились к нам продавцам а относились как к рабам. Застовляют выполнять работу не только продавца но и логиста и менеджера при этом платили 15000 рублеи. А руководители секторов получают в 10 раз больше а в основном всю работу выполняют продавцы. Работают там одни лемитчики прост..... ›››
    Не уважение к клиентам

    Я раньше являлась вашим постоянным клиентом и мой муж тоже. Всегда была высокого мнения о вашем магазине и рекомендовала его своим подругам. И вот перед Новым годом, а именно 26 декабря 2008 г. на Ленина решила купить себе пудру от Шанель. К продавцам у меня претензий нет, но кассе стояла такая важная девица, которая вначале не обращала на меня никакого вним..... ›››
    Достали

    Бессовестное воровство покупателей, неправельный вес фруктов, овощей, воровство конфет, которые вы жрете неотходя от прилавка Дорогие вы наши покупатели, при этом вы учите своих детей воровать, подумайте о том что ждет ваших детей в будущем, задумайтесь иногда "дорогие покупатели" или вы детей рожаете чтобы получить 20 тысяч, мне непонятно, а в это время ОПВ..... ›››
    Хамство

    Ашан-алтуфьево, весовщик Осянькина Татьяна, нахамила, отказалась показывать бейдж с личным номером и ф.и.о., при попытке бейдж посмотреть вцепилась в руку. При завешивании перцев красных а весы клала хвостики перцев мотивируя это тем, что хвостики оторваны. далее с этими же хвостиками взвешивала лимоны следующей покупательнице. Ужасное качество обслужива..... ›››
    Жалоба на обслуживающий персонал 29.04.07 г. (Ашан на Рязанском проспекте)

    Знаю, что писать бестолку. Все равно до руководство Ашан - это не дойдет. Но устали мы от хамства, от того, что что покупаем продукты, а они гнилые. Недавно смотрю в Ашане выкладывают грибы вешанка, а они все с плесенью, все желто-черные. Я говорю продовцу - такие грибы могут отравить людей, что Вы делаете, а она продолжает их выкладывать дальше. Пока я не с..... ›››
    Любой фокус за Ваши деньги в "ЭТО" (Эльдорадо)

    Фокус N1! ЖК телевизор 107см в диагонали Phillips - 29 999 руб! А никто и никому не сказал, что плазменных телевизоров вышло уже семь поколений! Покупатель этого чуда-подарка думает, конечно же, что это самая последняя модель и магазин "ЭТО" дарит ему примерно 3-5тысяч долларов. Ну-ну... "Техносила" продает тот же телевизор по той же цене. Просто он сей..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019