новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Карусель с 20 сентября 2018 г.


Хамство персонала


войти или зарегистрироваться


Карусель. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


07.06.2016 22:19:50

жалоба
просмотров: 3209
комментариев: 2

Ника

пожаловаться

Хамство персонала

Начну с того, что не имею привычки жаловаться на работу персонала торговых точек, т.к. сама руковожу большим магазином и знаю, насколько сложно бывает продавцам и кассирам сохранять выдержку при работе с покупателями. Но произошедшее сегодня событие заставило меня отступить от привычек и обратиться с претензией к администрации гипермаркета "Карусель". Магазин, который я посещаю, находится в г. Рыбинск, ТРЦ Виконда. Отношение персонала к покупателям там всегда оставляет желать лучшего, начиная с администраторов и заканчивая кассирами. Но сегдня(07.06.2016г) они превзошли сами себя. Я покупала несколько товаров, некоторые из которых проходили по акции "Режем цены". Кассир Ирина спросила, есть ли у меня купоны на скидку. Я подала купоны, после чего кассир заявила "Вы ДОЛЖНЫ отделять акционный товар от обычного". Я спросила, где это указано, и ничего я ей не должна. Если это так важно, можно попросить заранее разделить товар. Тогда она продолжила: "Тогда Я вам не должна пробивать со скидкой!". Милая женщина, не правда ли? Чеки она в итоге разделила, и мы с коллегой ушли из магазина. На том бы все и закончилось. Только вечером мне звонит моя коллега, с которой мы были в "Карусели" и сообщает, что по магазинам торгового центра ходит женщина, представляется администратором "Карусели" и вычисляет, цитирую: "Кто из покупателей, работающих в данном ТРЦ, НАХАМИЛА их кассиру, чтоб, вычислив, написать на нее(то есть на меня) жалобу в администрацию торгового центра. Как вам? Вот и ходи теперь по магазинам - посмотришь косо на продавца, а он на тебя заявление в прокуратуру!!! После этого я, конечно, сообщила на горячую линию о том, что в отдельно взятом магазине занимаются травлей неугодных покупателей. Но судя по их "клиентоориентированному" настрою, можно ожидать любой развязки. Короче говоря, не ходите, люди, в "Карусель", а то сами же и окажетесь виноваты!!

адрес магазина:
г. Рыбинск, ул. Бабушкина, 29, ТРЦ Vikonda
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Карусель:

имя:
e-mail:

07.06.2016 22:53:31
Doooh
Doooh

пожаловаться

А у нас в Питере есть автоматические кассы - нет никакой необходимости общаться с людьми
ответить | ответить с цитированием
07.06.2016 23:11:02
Ника
Ника

пожаловаться

Искренне Вам завидую. У нас, к сожалению, приходиться ежедневно вушать все прелести отличного сервиса.
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Ашан
  • Эссен
  • Техносила
  • Сагитта
  • Рив Гош
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Елена Ч
  • динчик
  • Леруа Мерлен СБС
  • Иринаааааааааааааааааа
  • наташа рубичева
  • eva05
  • король76
  • Vladimir I
  • Tатьянa
  • Андрей Андрей
  • самые активные:
  • Кэтрин
  • Шатура Мебель
  • ОБИ Россия
  • ik@k-102.ru
  • Гипермаркет Лента
  • Ира
  • Михаил
  • Светлана



  • Покупка в Медиа Маркт Белая Дача

    История покупки телевизора 03.04.2008 года в Медиа Маркт на Белой даче!!! Выбрали мы телевизор Samsung САМИ, позвали консультанта - он показал нам где взять выбранную модель и ушел. Взяли мы тележку, загрузли САМИ телевизор. По пути приобрели "мышку" для компьютера (на кассе выяснилось, что она на 200 руб. дороже, чем на ценнике). Подходим на кассу. Кассир н..... ›››
    Посмотрите на работу супермаркетов изнутри!!!

    Проработав в сети "Перекресток" 6 лет рассказать можно многое. Просроченный товар перефасовываеся на лотки (например сливочная помадка). А еще красная и белая рыба просроченная и развакуум тоже в лоток - на весы и на этикетке дата уже сегодняшняя. Свежесть ее определяется на нюх, когда совсем воняет - тогда на списание (это политика компании "Перекресток", к..... ›››
    Страшно читать эти сопли

    Люди, в Ашане работают не марсиане, а такие же люди (наши дети и знакомые и.т.д). Опомнитесь. Хотите европейский сервис, так видите себя по европейски. Где работаете Вы? Возможно выпускаете бракованные товары или пишите плохие законы. А кто ломает тележки? Сотрудники? Смешно читать. Воспитывайте своих детей, да и себя тоже. И тогда Ваши дети не будут убигать..... ›››
    Качество товаров

    Очень понравился магазин "Санта Хаус" в Мега Белая дача. Долго по нему ходила и нашла там много нужных для себя товаров. Подумала, что буду часто посещать этот магазин. Приобрела там сковороду за 709 руб, через 2 дня после покупки потушила на ней один раз овощи, помыла, согласно инструкции, а она облезла. Пришлось ехать, сдавать. Приняли без вопросов. Через ..... ›››
    Использование служебного положения

    В Киевском маркете на Петровке управляющие торговым залом используют своё служебное положение в распределении товаров по скидкам на всевозможных акциях. В часности плазменные телевизоры за пол-цены, и дачная мебель, обесценненая в десять раз ушла из базы данных за двадцать минут после начала акции выходного дня. Существующее положение распределения товаров "..... ›››
    Обман покупателей в магазине МЕТРО г. Тула

    Являясь клиентом магазина МЕТРО г. Тула, все чаще убеждаюсь в плохой работе персонала. При открытии магазина часто попадали на случаи указания в чеке колличества товара в несколько раз превышающего покупке. На данный момент руководство наверное приняло меры к устранению данных нарушений. Но продолжаются нарушения связанные с указанием меньшей цены на товарно..... ›››
    Осторожно, магазин "Пятёрочка", сотрудники мошенничают!

    21.11.2008 в г.С-Пб сотрудники магазина «Пятёрочка» в Купчино, на Пловдивской ул. 9 действуя по старой и проверенной схеме, совершили против меня мошенничество. А именно, кассир пробила не весь товар в корзине, рассчитавшись и выдав кассовый чек. После чего сообщила охраннице магазина. Меня попросили предъявить чек и покупку, а когда выяснилось расхождение, ..... ›››
    М.Видео на Октябрьском поле - БОЛЬШЕ НИКОГДА!!!!!

    Только что вернулся из магазина на Народного Ополчения. Был просто в шоке. Худшего сервиса я не встречал уже давно. Рассказываю по порядку. Приехал посмотреть на GPS навигаторы (про них напишу чуть ниже) и по пути на много что еще. Увидел колонки для ipod-а за пол цены и решил прикупить за одно. Это было большой ошибкой. Колонки мне выписали и послали..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018