новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Пятерочка с 26 марта 2024 г.


Спасите магазин!!!


войти или зарегистрироваться


Пятерочка. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


22.12.2008 22:31:54

жалоба
просмотров: 4263
комментариев: 3

продавц

пожаловаться

Спасите магазин!!!

Хочу обратиться к господам руководителям, т.к. не нашел куда на сайте компании можно выложить жалобу.
Самара, Октябрьский р-он, ст М Гагаринская.
Несколько лет с удовольствием посещали Ваш магазин, но к сожалению наблюдали медленный упадок в качестве обслуживания. Я не беру в расчет не вовремя поменянные ценники с разницей в 1-50 рублей. Уборщицу, которая пытается ткнуть вас мокрой шваброй, когда делаешь попытку подойти к витрине, долгие поиски продавца, который бы соизволил взвесить кило яблок... мелочи
Последний раз просто вывела из себя девочка (именно девочка) сидящая на кассе, она с жадностью откусила кусок батона, как будто это ее последний кусочек хлеба в жизни... перевернула корзину на стол возле кассы, смешав воедино стиральный порошок и мыло с маслом и хлебом... "пакет нужен?"... "нет, спасибо"... "я пробила уже"... "ладно"... "70 копеек нет"... "ну ладно"... "убирайте корзину скорее"... ВСЕ ЭТО ПРОСТО АХТУНГ...
Сделайте что нибудь!!! Я видел Ваши магазины в Питере и Москве, это совершенно другой мир...
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Пятерочка:

имя:
e-mail:

23.12.2008 17:49:47
Павлушка
Павлушка

пожаловаться
Продавец, 22.12.2008 22:31:54
цитата:
Хочу обратиться к господам руководителям, ...


Уважаемый, знайте, что тот магазин, про который Вы здесь упоминаете, и то, с чем Вы его сравниваете, это две разные организации.
Дело в том, что в Самаре работает "Пятёрочка", которая торгует по франчайзингу, т.е. некая торговая организация арендовала торговую марку (у Питерских) и работает под ней, они пользуются старым логотипом, красными буквами на белом фоне. Честно говоря, это пародия на настоящую "Пятёрку"! Вы можете сравнить с оригиналом, даже не выезжая из Самары! После объединения с "Перекрёстком" в "Х5", в Самарской обл развивается "Пятёрочка+", такие магазины есть на пересечении Ст-Загоры и Ставропольской, в ТЦ "Захар", в пос. Мехзавод и в др местах. У них немного другой логотип, на красном фоне "5+", стены магазина ярко красного цвета. Есть желание, сравните. А то, на что Вы жалуетесь, очевидно скоро прикроют, так что у этого магазина нет перспективы.
ответить | ответить с цитированием
24.12.2008 19:45:58
REYMAX
REYMAX

пожаловаться
Продавец, 22.12.2008 22:31:54
цитата:
перевернула корзину на стол возле кассы, смешав воедино стиральный порошок и мыло с маслом и хлебом...


А вот чтоб такого не происходило - выкладывайте товар из корзины САМИ!!! Разбирать товар по группам кассир не должен. В любом другом магазине ЛЮБОЙ сети можете "получить" тоже самое. Кассир должна поздороваться, "пробить" товар, объявить сумму покупки, получить деньги, озвучить полученную сумму, положить чек и сдачу, озвучив при этом "Ваши ...рублей... копеек" и попрощаться. Вынимать товар из корзин нет в ее обязанностях!!! Вы длжны выложить товар на стол в любом удобном Вам порядке. Я предпочитаю сначала еду потом сопутку, это более логично и укладывать в пакет удобнее.
ответить | ответить с цитированием
25.12.2008 14:43:12
продавц
продавц

пожаловаться
REYMAX, 24.12.2008 19:45:58
цитата:
А вот чтоб такого не происходило - выкладывайте товар из корзины САМИ!!! Разбирать товар по группам кассир не должен.


Я обычно и выкладываю товар сам, при условии того, что лента для товаров из корзины не заставлена жвачкой, кофе и т.д...

Павлуша, я знаю про 5+... спасибо.
Просто и этот магазин год назад был гораздо, гораздо лучше...
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024