новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Эконика с 1 сентября 2019 г.


Культурный уровень работников


войти или зарегистрироваться


Эконика. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


29.12.2008 1:58:47

жалоба
просмотров: 4738
комментариев: 3

Рина

пожаловаться

Культурный уровень работников

В ноябре 2008 года купила зимние сапоги в магазине Эконика недалеко от метро Новослободская. Когда стала мерить их дома, обнаружила что они тесные в голенище. К том уже на коже были небольшие замятины, которых не было видно в магазине. На улицу я их не надевала ни разу.

Когда понесла возвращать в магазин, сотрудник магазина Машкова Марина Александровна выдала "Вы их надевали на улицу, я вижу!" Искренее удивилась этому заявлению и попросила обратить внимание на то, что подошва идеально чистая. На это мне было заявлено "Не надо меня лечить, и вообще тут замятины на коже, как я могу такое на витрину ставить? Отправим на экспертизу. А не хотите - забирайте сапоги и проваливайте!" (Цитирую дословно)

Когда я сказала, что замятины на коже я заметила как только принесла их домой мне было сказано "Это ваши проблемы, где были ваши глаза когда вы их мерили?"

Настроение моё конечно было безнадёжно испорчено.
Отправлять сапоги на экспертизу я не стала, а просто пришла на следующий день, когда в магазине была другая смена. Сапоги, предварительно осмотрев, без проблем приняли. И нисколько не сомневаюсь что благополучно поставили на витрину.

Вообще о сети магазинов впечатление неприятное - мало того, что обувь не сильно качественная, так ещё и персонал оставляет желать лучшего. Буквально наседают, пытаясь "впарить" товар, так ещё вот и такие экземпляры попадаются!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Эконика:

имя:
e-mail:

29.12.2008 15:02:50
Еленка
Еленка

пожаловаться

Машкова Марина Александровна, ты не права, учись у другой смены. Не имела ты никакого права не принять обратно у Рины сапоги. Повыделываться захотелось Александровне, она ни своим кошельком ни карьерой(хи) за "вмятины" не отвечает. )

то Рина
А чего так поздно поделились, с ноября ещё осадок не прошёл? ))
ответить | ответить с цитированием
07.01.2009 20:35:09
*********
*********

пожаловаться
Еленка, 29.12.2008 15:02:50
цитата:
Машкова Марина Александровна, ты не права, учись у другой смены. Не имела ты никакого права не принять обратно у Рины сапоги. Повыделываться захотелось Александровне, она ни своим кошельком ни карьерой(хи) за "вмятины" не отвечает. ) то Рина А чего так поздно поделились, с ноября ещё осадок не прошёл? ))


А если консультанты никак не отвечают за подобные вещи, почему тогда покупателей должно волновать их личное мнение? Хорошо ещё что удалось обойтись без этой экспертизы, т. к. судя по предыдущему отзыву результат её был бы предсказуем.

А по поводу замятин - их видимо не один раз в магазин возвращали. Качество обувки оставляет желать лучшего.

P.S. А какое значение имеет когда поделиться? Продавщица эта наверное и по сей день у вас работает и вот так же "успешно" общается с покупателями. Вы должны на руках носить такого работника - скольких возвратов наверное удалось избежать!
ответить | ответить с цитированием
10.01.2009 21:05:30
Еленка
Еленка

пожаловаться

to *********
ну проморгали новый брак на приемке, ну бывает, если нормальное взаимодействие и главное отношения(помним про праздники, ДР и умеем позитивно по телефону и в почте) с отделом брака, то и нет проблеммы отправить "новую замятость". ) Марина или не хотела возиться с оформлением или давно на руках никто не носил

А че сказать то хотели? не поняла
ответить | ответить с цитированием
fluconazole 50mg thyroxine bottle vardenafil 40mg
discount prescriptions online printable viagra coupon discount pharmacy canada
diflucan fitness.markmcgookin.com furosemide 100mg
rifaximin 200mg go imitrex 50mg
xifaxan 200mg link diflucan 100mg
free coupons online dotnetblogengine.net free prescription drug cards


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Рив Гош
  • Эссен
  • Ашан
  • Хофф
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Летуаль
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Анна Никольская
  • Margo25
  • Мария Козырева
  • HD Gluk
  • Евгений Трошин
  • Serega-air
  • Юрий Николаевич
  • Lybovdemeseva@gmail.com
  • Наташа-Саша
  • NataNataNatali
  • самые активные:
  • Вадим



  • Сток-Центр у м. Бибирево

    Несколько лет посещали всей семьей магазин "Сток-Центр" м. Бибирево, ни разу не уходили без покупок. Персонал приятный, вещи аккуратно развешены, если нарушается порядок, то продавцы сразу его восстанавливают,поэтому всегда легко найти свой размер. Сейчас переехали в г. Люберцы, посетили магазин около м. Кузьминки (не очень понравился-территория маловата, вс..... ›››
    Как в кино!

    Внимание!!! У ИКЕИ на Ленинградке целая банда пасётся. Схема очень простая: ты идёшь с покупками к машине, неподалёку от тебя в том же направлении двигаются две симпатичные стройные девицы (я видел блондинку в миниюбке и шатенку в брюках). Подходишь к машине, они оказываются рядом. Ты пакуешь шмотки в багажник, садишься в машину. Девицы неожиданно начинают ..... ›››
    Жалоба

    Добрый день! Скажите, пожалуйста, когда уже закончится этот беспредел ....? Сколько можно обманывать своих сотрудников в з/п ? Работаешь по 12 часов без обеда, просит руководство выйти в свой выходной день –безприкословно выходишь, в надежде что к тебе отнесутся по-человечески - все отработанные дня оплатят, а в результате, что получается - з/п просто не ..... ›››
    Леруа: сознательный мухлеж или халатность?

    В прошлую пятницу делала покупки в Леруа (Красногорск). Набрала не то чтобы много, но разного. В частности, взяла опрыскиватель Гардена литровый, на стенде стоят по цене 500 с чем-то рублей. На кассе общая сумма покупки составила 2 с лишним тысячи. Я напряглась слегка, но, подумала, что вполне возможно. В общем, в магазине не стала чек проверять. Дома обнару..... ›››
    Хамство кассиров

    Сегодня я делала покупки в магазине в тк Вейпарк. Кассир 13005 Махмузова К. откровенно хамила мне и другим покупателям. Во первых, в 19.00 она сообщила, что больше не будет обслуживать покупателей, т.к. "она устала сидеть тут целый день за такую зарплату" (в очереди стояло 6 человек, половина касс в магазине не работали) и, сославшись на свои близкие отношен..... ›››
    Обслуживание

    Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о посещении вашего магазина около гостиницы "Космос", г. Москва. Длительное время отсутствовал, магазином не пользовался. Только что сходил, решил купить щоколадку. Стоял возле стенда с шоколадом, выбирал. Через некоторое время подошла женщина и стала хамским тоном предлагать помощь в выборе шоколада. Я несколько раз вежли..... ›››
    Все знают где бесплатный сыр!

    Хочу поделиться впервым и последним впечатлениями посещения этого "Г"ипермаркета. Первое: недалеко от дома заметил ужасно-маджентовые щиты и крупные мрачно-черные щиты МедиаМаркт. Зашел в этот магазин на Вернадского (Рамстор Капитолий) - впечатлила чистота и порядок огромного количества товара (они просто недавно открылись ›››
    Левая техника

    Магазин ЭТО в Питере. Купила телевизор на кухню 23 т. р. + сертификат. телетекст нужно было каждый раз переключать с английсого на русский, ну это ладно, через пару дней первый канал просто стал игнорировать. повезли обратно, забрали на экспертизу, с условием при обнаружении неполадки только обмен. обнаружили несправный какой то блок, должна быть замена, но ..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019