новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Эконика с 1 марта 2019 г.


Культурный уровень работников


войти или зарегистрироваться


Эконика. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


29.12.2008 1:58:47

жалоба
просмотров: 4671
комментариев: 3

Рина

пожаловаться

Культурный уровень работников

В ноябре 2008 года купила зимние сапоги в магазине Эконика недалеко от метро Новослободская. Когда стала мерить их дома, обнаружила что они тесные в голенище. К том уже на коже были небольшие замятины, которых не было видно в магазине. На улицу я их не надевала ни разу.

Когда понесла возвращать в магазин, сотрудник магазина Машкова Марина Александровна выдала "Вы их надевали на улицу, я вижу!" Искренее удивилась этому заявлению и попросила обратить внимание на то, что подошва идеально чистая. На это мне было заявлено "Не надо меня лечить, и вообще тут замятины на коже, как я могу такое на витрину ставить? Отправим на экспертизу. А не хотите - забирайте сапоги и проваливайте!" (Цитирую дословно)

Когда я сказала, что замятины на коже я заметила как только принесла их домой мне было сказано "Это ваши проблемы, где были ваши глаза когда вы их мерили?"

Настроение моё конечно было безнадёжно испорчено.
Отправлять сапоги на экспертизу я не стала, а просто пришла на следующий день, когда в магазине была другая смена. Сапоги, предварительно осмотрев, без проблем приняли. И нисколько не сомневаюсь что благополучно поставили на витрину.

Вообще о сети магазинов впечатление неприятное - мало того, что обувь не сильно качественная, так ещё и персонал оставляет желать лучшего. Буквально наседают, пытаясь "впарить" товар, так ещё вот и такие экземпляры попадаются!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Эконика:

имя:
e-mail:

29.12.2008 15:02:50
Еленка
Еленка

пожаловаться

Машкова Марина Александровна, ты не права, учись у другой смены. Не имела ты никакого права не принять обратно у Рины сапоги. Повыделываться захотелось Александровне, она ни своим кошельком ни карьерой(хи) за "вмятины" не отвечает. )

то Рина
А чего так поздно поделились, с ноября ещё осадок не прошёл? ))
ответить | ответить с цитированием
07.01.2009 20:35:09
*********
*********

пожаловаться
Еленка, 29.12.2008 15:02:50
цитата:
Машкова Марина Александровна, ты не права, учись у другой смены. Не имела ты никакого права не принять обратно у Рины сапоги. Повыделываться захотелось Александровне, она ни своим кошельком ни карьерой(хи) за "вмятины" не отвечает. ) то Рина А чего так поздно поделились, с ноября ещё осадок не прошёл? ))


А если консультанты никак не отвечают за подобные вещи, почему тогда покупателей должно волновать их личное мнение? Хорошо ещё что удалось обойтись без этой экспертизы, т. к. судя по предыдущему отзыву результат её был бы предсказуем.

А по поводу замятин - их видимо не один раз в магазин возвращали. Качество обувки оставляет желать лучшего.

P.S. А какое значение имеет когда поделиться? Продавщица эта наверное и по сей день у вас работает и вот так же "успешно" общается с покупателями. Вы должны на руках носить такого работника - скольких возвратов наверное удалось избежать!
ответить | ответить с цитированием
10.01.2009 21:05:30
Еленка
Еленка

пожаловаться

to *********
ну проморгали новый брак на приемке, ну бывает, если нормальное взаимодействие и главное отношения(помним про праздники, ДР и умеем позитивно по телефону и в почте) с отделом брака, то и нет проблеммы отправить "новую замятость". ) Марина или не хотела возиться с оформлением или давно на руках никто не носил

А че сказать то хотели? не поняла
ответить | ответить с цитированием
fluconazole 50mg thyroxine bottle vardenafil 40mg
discount prescriptions online printable viagra coupon discount pharmacy canada
diflucan fitness.markmcgookin.com furosemide 100mg
rifaximin 200mg go imitrex 50mg
xifaxan 200mg link diflucan 100mg
free coupons online dotnetblogengine.net free prescription drug cards


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Рив Гош
  • Ашан
  • Хофф
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Serega-air
  • Юрий Николаевич
  • Lybovdemeseva@gmail.com
  • Наташа-Саша
  • NataNataNatali
  • Евдокия
  • Елена Здорик
  • jk196
  • Polina77777
  • Маргарита3666
  • самые активные:
  • re
  • Администрация Hoff
  • Анна
  • Ольга



  • Слишком дорогой подарок на день рождения...

    Ни когда не любил и жаловаться. Но вчера после того как я получил одну новость, моему близкому человеку стало плохо... Но все по порядку. Моя мама получила новую квартиру, наконец-то снесли нашу пятиэтажку. Новая квартира - новые хлопоты. 5 апреля ей исполнилось 73 года и я решил подарить ей на новоселье новую кухню. Соответственно и выбирать ее мы поехали ..... ›››
    Кухнистрой-жулики

    Добрый день! Имел "счастье" в 2007 г быть клиентом этой "славной" фирмы. Заказывал кухонный гарнитур стоимостью около 400000 р. Просрочка с момента сроков исполнения заказа составила около 7-ми месяцев. Потеряно масса нервов и главное времени. Дело кончилось судом и конпенсацией со стороны магазина около 80000р. Мой совет всем потенциальным или уже "сча..... ›››
    Плохой магазин

    Купил жене телефон нокиа в этом загашнике, так как было уже поздно а этот магазин работает до 23-00. Продавец отказывался продавать пока я не сообщю свои данные. Что за бред? В итоге купил эту штуку. Как всегда, стандартная фраза на кассе - " в течение 2-х недель вы можете обменять товар или вернуть деньги". Дома выяснилось, что зарядка не работает, нужно бы..... ›››
    Хамство персонала и охраны

    26 февраля была в этом "чудном магазине", где женщина сотрудник в нетрезвом состоянии оскорбляла меня, очень хотела "разобраться" со мной на улице... самое интерессное - это реакция охраника - нагло ухмыляясь он мне посоветовал не выступать и больше сюда не приходить... Вы считаете это нормадьно??? прошу принять меры по отношению к персоналу, или хотя бы про..... ›››
    Удачная покупка

    Недавно была в Метрике на Торфяной дороге, купила ванну. До этого долго искала подходящую мне в других магазинах. В этой Метрике была впервые по совету друзей, которые часто здесь покупают. В целом довольна и магазином и обслуживанием. Приветливый продавец очень быстро помог подобрать ванну и ее в тоже день доставили прямо до квартиры. И даже предложили уста..... ›››
    Магазин для лохов

    Эльдорадо как был магазином для лохов так и остался. Собрался купить плазму, выбрал, подошел к продавцу, если можно назвать продавцами, полные ноли. Они вместо технических характеристик начинают парить свой ПДС - Воздух, типа их супер гарантия. Ну полный лохотрон. В результате зашел в соседний магазин Поиск все объяснили показали, таже самая гарантия только ..... ›››
    Обслуживание

    Здравствуйте. Столкнулся я с неприятным фактом обслуживания в магазине "Касторама" на Дальневосточном пр., а по сему рекомендую всем быть особенно внимательными и не доверять никому. А произошло следующее: 03.01.07 я собрался обновить межкомнатную дверь, но менять её из-за нестандартных размера и формы посчитал нерентабельным, а решил просто оклеить самок..... ›››
    Виноград за 9 000,00 рублей

    Перед новым 2009 годом приехал в Ашан на Рязанский в Москве совершил покупки. Сумма покупки оказалась 18 000,00 рублей а с собой 14 500 и слава Богу. Начал выкладывать покупки обратно и понимаю что на эту сумму нет продуктов в тележке, выложил до 14 500.00 рублей взял чек и смотрю стоит сумма за лоток красного винограда 8 8....,00 рублей, посмотрел дальше о..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019