новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Метро с 21 февраля 2019 г.


Отзыв о великом сотруднике.


войти или зарегистрироваться


Метро. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


13.02.2017 7:48:43

жалоба
просмотров: 3960
комментариев: 2

Владимир

пожаловаться

Отзыв о великом сотруднике.

Здравствуйте дорогое руководство торгового центра города Иркутска. Хотел бы оставить отзыв о вашем сотруднике а конкретно о кассире Чжан-Де Ирине. Я уже на протяжении трёх лет, посещаю ваш магазин, мне очень нравиться ваш большой ассортимент, большой выбор товара. Но на днях попал к кассиру Ирине. Я уже обратил внимание что она давно работает в этом магазине, и заметил что ей нормально ответить на вопросы не удаётся а конкретно спросив " работаете ли вы?" последовал ответ " нет сижу пятки чешу" и данный ответ я считаю не корректным для кассира и неприятным для покупателя. Спросив цену на один из мною преобретенных товаров, услышал только хамство, упреки, и злорадство в мой адрес. Мне кажется не сложно сказать цену на товар кассиру, она видет его на экране. И дальше пока я собирал свой товар, она так же нагрубила следующему покупателю. Мне кажется этот человек не любит свою работу, не любит общаться с людьми, и такому человеку не стоит работать на данной должности. Прошу обратить ваше внимание на такое грубое и хамское поведение. После такого отношения не хочется больше приходить в ваш т.ц. Пожалуйста попрошу принять меры по поводу таких хамских кассиров.

адрес магазина:
г. Иркутск, ул. Розы Люксембург, 365
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Метро:

имя:
e-mail:

13.02.2017 19:02:06
Алинка
Алинка

пожаловаться
Владимир, 13.02.2017 7:48:43
цитата:
Я уже обратил внимание что она давно работает в этом магазине, и заметил что ей нормально ответить на вопросы не удаётся а конкретно спросив " работаете ли вы?" последовал ответ " нет сижу пятки чешу" и данный ответ я считаю не корректным для кассира и неприятным для окупателя.


Ну почему не спросить например "Работает ли ваша касса?
Сама кассир и тоже бесит дурацкий вопрос "Вы работаете??" Хочется ответить что просто мимо проходила, дай думаю за кассой посижу просто так.
P/s. Хамить конечно покупателям не нужно.
ответить | ответить с цитированием
14.02.2017 10:48:33
Владимир
Владимир

пожаловаться

А что не понятного было в моем вопросе "вы работаете?" Это сфера обслуживая и должен быть этикет общения клиента и менеджера, кассир является лицом магазина, и оставялет впечатления от похода в магазин, если обслуживание понравилось и беседа являлась приятной то клиент с удовольствием вернется к вам, даже если просто будет улыбка на лице у человека и спокойно обслуживать уже приятно завершать покупку. Далее разводить с вами дискуссию по поводу обслуживания этого работника я не буду, я написал свой отзыв и свое мнение.
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Рив Гош
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • jk196
  • Polina77777
  • Маргарита3666
  • Аleksej29
  • yurom2012
  • НадеждаВ
  • Снежана Королева
  • Анна Скворцова
  • NadyN
  • Сластена
  • самые активные:
  • Азбука Вкуса
  • Вероника



  • Сплошное кидалово и игнор!!!

    Испортился магазин, точнее, обслуживание в нём и товар. Продавцов не дождёшься, но и менеджеров тоже. Пришла подавать заявление-претензию, спросила у менеджера ФИО диретора, чтоб претензию написать. Всё подготовила, но пришлось ждать 30 минут , чтоб просто отдать мои бумаги и попросить менеджера оставить свой "автограф" на моём экземпляре. Менеджер Дмитрий б..... ›››
    Не соответствие цены товара

    При покупке товара на ценнике было указанно179 рублей а когда прошел кассу оказалось 189рублей!!!!! На оснавании закона о защите прав потребителей магазин обязан продать товар по цене указанной на ценике а не в системе(были случаи судебных разбирательств и все они в пользу покупателей) адрес магазина г.Лобня ул.Букинское шоссе д.20 ИНН:005027098120 ККМ:11254..... ›››
    Отсутствие техники безопасности

    Мы с мужем 3го мая посетили магазин Летуаль на Невском проспекте. Заинтересовались одной туалетной водой (не помню названия, но она 4х видов и соответственно цветов: жёлтый, розовый, зелёный и фиолетовый). Когда мы выбрали благодаря тестерам и решили приобрести "фиолетовую", оказалось, что на выкладке-витрине именно её и нет. Мы спросили у девушки-кассира (т..... ›››
    Жизнь без кухни

    Заказала кухню, которую должны были собрать к 10 ноября 2008 г. Кухонная мебель была доставлена 20.11.2008 г. 29.11.2008 г. был произведен первый этап сборки. Сборщиком был составлен акт рекламации. Срок исполнения рекламации до 29.12.2008 г. Сегодня 13.02.2009 г. ничего не изменилось. Переговоры ни к чему не приводят. Назначают день доставки, отпрашив..... ›››
    Акция «..забери меня домой»

    Почему нет возможности свободно получить эту собаку за собранные марки! Почему приходится гонятся за этим псом! У меня ребенок каждый раз расстраивается до слез, когда в очередной раз нам говорят, что собачки были вчера, вы опоздали! Это издевательство именно над детьми, потому что на это и был расчет, что ДЕТЯМ захочется такую игрушку. Не будут же взрослые ..... ›››
    Предостережение потенциальных клиентов

    Настящим сообщением хочу предотеречь всех кто собирается приобрести кухонную мебель в этом "гадючнике". Храни Вас бог от необдуманных поступков. Я, по простоте душевной, вернувшись после долгого отсутствия на Родину, расслабился... и, попал на пол миллиона рублей. Купил кухню к дню рождения жены (конец декабря 2007 года), сейчас канун 2009 года, до сих пор к..... ›››
    Несоответствие енников реальным ценам, грубость персонала

    14 апреля я влилась в ряды обманутых покупателей магазина "Карусель". По результатам проверки чека заметила несоответствие по нескольким позициям на общую сумму порядка 1000 рублей. Пробовала разобраться, но, к сожалению, ничего кроме непрофессионализма сотрудников магазина, а порой и откровенной грубости и хамства там не встретила. Дошли до Зам.директора ма..... ›››
    Кухнистрой!

    Уважаемые пострадавшие от рук компании Кухнистрой и ее невменяемых представителей! 16 мая 2008 г. Пресненским районным судом г. Москвы был удовлетворен мой иск к компании Кухнистрой об обязании поставить мне заказанную в июле 2007 г. кухню стоимостью 464 000 рублей и взыскании неустойки за непоставку предоплаченного товара в размере 427 000 рублей, компен..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019