новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Хороший-плохой Леруа Мерлен


войти или зарегистрироваться


Леруа Мерлен. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


21.09.2006 15:38:42

информация
просмотров: 9619
комментариев: 31

Борис Н.

пожаловаться

Хороший-плохой Леруа Мерлен

Всем недовольным сервисом Леруа Мерлен я рекомендую обратить внимание на текущее голосование на этой странице и сделать вывод о подавляющей популярности этой французской сети.
В конце концов, чем выше посещаемость магазина, тем больше недовольных.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Леруа Мерлен:

имя:
e-mail:

21.09.2006 15:39:47
мсч
мсч

пожаловаться

Люди когда начнут уважительно относиться друг к другу, только тогда наша страна станет цивилизационной!!! Почему-то все считают, что кто-то кому-то чем-то обязан.! Где вежливость покупателей по отношению к продавцу??? Что продавцы-рабы? Дай, подай, принеси, подскажи. В конце концов, ЛЕРУА-это магазин САМООБСЛУЖИВАНИЯ! Комментарии излишни!!! На сколько человек самостоятелен, настолько он будет внимателен к тем, к кому он приходит, в гости ли, за покупками, или ещё куда-либо! Спаси и сохрани, и не введи во искушение!...
ответить | ответить с цитированием
26.09.2006 22:06:56
gf
gf

пожаловаться

Самообслуживание - да. Но к покупателям отношение - как будто их (покупателей) нет. Вот завтра я собрался заехать в Леруа с утра. И получается так, что я там буду около 8 утра. Обыскал весь Интернет - НИГДЕ НЕТ расписания работы Леруа. Ну очень просто - когда он открывается мне надо знать. Даже на их официальном сайте. Ну наплевать им на покупателей, мол низкие цены - и этого достаточно.
ответить | ответить с цитированием
26.09.2006 22:15:37
Борис
Борис

пожаловаться

gf | 26.09.2006 22:06:56

Ну на этом-то сайте Вы нашли расписание работы Леруа или нет?

http://www.toshop.ru/shops.aspx?ShopID=110
ответить | ответить с цитированием
27.09.2006 14:35:50
ВАСИЛИЙ
ВАСИЛИЙ

пожаловаться

ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ КАССИРОВ!!!В АШАНЕ ГДЕ НА КАССИРА НАГРУЗКА БОЛЬШЕ, НАХОДЯТЬСЯ СИЛЫ УЛЫБНУТЬСЯ ПОКУПАТЕЛЮ,А В ЛЕРУА ТАКОЕ ЧУВСТВО,ЧТО ТЫ ИХ РАЗДРАЖАЕШЬ СВОИМ ПОЯВЛЕНИЕМ В МАГАЗИНЕ.
ответить | ответить с цитированием
29.09.2006 21:04:51
mshc
mshc

пожаловаться

ВАСИЛИЙ!
Правда Ваша, грубые, невежественные, неряшливые! Не поздороваются, не улыбнутся, обсчитают, нахамят, оскорбят, да ещё и пошлют куда подальше...БАЗАР-вокзал, а не сервис по высшему разряду. ЖЕСТЬ! Да ещё сиднем сидят, товар не упаковывают, грубияны!
ответить | ответить с цитированием
30.09.2006 13:18:25
Галина
Галина

пожаловаться

В Ашане нагрузка на кассиров в разы меньше. Она села и сидит, практически не вставая. В Леруа - прыгают, мешки ворочают. И в магазинах саиообслуживания товар упаковывается самостоятельно.
ответить | ответить с цитированием
05.10.2006 0:27:27
мсч
мсч

пожаловаться

Маргарита | 15.09.2006 1:06:31

И у меня о Леруа самый прятные впечтления. И всем моим домашним там понравилось и друзьям.

Ирина, совершено с Вами согласна, что многие часто сами провоцируют конфликты. Есть такие покупатели, которы без конфликтов в магазинах и дня прожить не могут.



ВОТ ЭТО ПРАВИЛЬНЫЙ, подход, совершенно ответственный и справедливый! Спасибо, что есть ещё на свете ДОБРЫЕ ЛЮДИ!!! СПАСИБО!
ответить | ответить с цитированием
12.10.2006 14:33:57
Анастасия
Анастасия

пожаловаться

Отличный магазин и продацы тоже...
Они между прочим всегда здороваются и улыбаются... и с выбором помогут!!!
А то что распиливают бесплатно и выбор огромный - просто супер...
Закупали там все материалы для ремонта, так цены намного дешевле чем на рынках...
Это наш любимый магазин
ответить | ответить с цитированием
12.10.2006 15:40:28
Мария
Мария

пожаловаться

Да вообще ужас. а не магазин!
Не дай вам бог обращаться к продавцу с вопросом!
Только так: прибежал, сам по списку товар в тележку покидал и скорее обратно.
И что интересно, продавцы-мужчины гораздо более вменяемы, чем женщины. К ним кстати претензий нет. Самый вменяемый товарищ - на распиле Но барышни - это сливай воду!
Приходишь в отдел, стоит девушка, скучает - ничего не делает. Но, как только видит, что к ней с вопросом направляются, мигом убегает, и вам крайне повезет, если на бегу проинформирует, что у нее мол 15-минутный перерыв. Ждать дальше девушку бесполезно - она будет в соседнем отделе трепаться с подружкой до тех пор пока вы не уйдете или в тот отдел не заглянут покупатели. Тогда они с подружкой перебазируются в какое-нибудь другое спокойное место. И это ПОСТОЯННО!!! Мы решили, что они работают за бесплатно (
ответить | ответить с цитированием
16.10.2006 12:50:42
Василий
Василий

пожаловаться

Я понял, что этот магазин нравится только тем, кто туда случайно забрел. А вот по поводу кассиров Ашана, могу сказать, что монотонность работы гараздо хуже, а в Леруа у кассира есть повод поднять пятую точку и пройти к корзине с дистанционным сканером. Жаль! Идея магазина ОТЛИЧНАЯ, а вооплощение чисто по-нашему.
Леруа Мерлен - это "ПРОДМАГ" 80-х годов.
ответить | ответить с цитированием
18.10.2006 20:06:06
galina
galina

пожаловаться

ага...и мешочки попереворачивать...С такими запросами надо по бутикам ходить..
ответить | ответить с цитированием
08.11.2006 14:36:43
Дмитрий
Дмитрий

пожаловаться

Вот хочу позвонить-узнать как сдать одну громоздкую вещицу, а к телефону (9610220) никто не подходит. На сайте в разделе "Контакты" есть только телефон во Франции...
Спрашивается: куда же звонить, чтоб спросить?
ответить | ответить с цитированием
08.11.2006 16:16:50
Мария
Мария

пожаловаться

641-2540 - телефон Леруа в Алтуфьево, по нему можно узнать тел. других магазинов.
ответить | ответить с цитированием
08.11.2006 16:19:37
Администратор
Администратор

пожаловаться

"Леруа Мерлен" в Алтуфьево - 641-2540

"Леруа Мерлен" в Строгино - 961-0220

"Леруа Мерлен" в Мытищи - 975-8402
ответить | ответить с цитированием
21.11.2006 9:13:15
Святослав
Святослав

пожаловаться

Народ в Москве ваще зажрался! Ну сколько можно мучить продавцов? Вы вообще в курсе, что европейское обслуживание в супермаркетах даже такого ранга, как Леруа - миф? Многие продавцы сами сбегают от покупателей потому как клиенты ведут себя слишком заносчиво и высокомерно. Если не хотите нарываться на грубость, не делайте так, чтоб вам грубили. Согласен, в семье не без урода, но не так же, как все тут описывают.
ответить | ответить с цитированием
29.11.2006 17:29:28
Анастасья
Анастасья

пожаловаться

Приходилось, увы, быть свидетелем грубова и матерного общения со стороны покупателя к продавцу.. не у всех нервы железные, но это не значит, что надо срываться на продавцах
.. Дорогие покупатели, Вы вначале представьете сябя на месте продавца,к-ый обслуживает сразу несколько людей, а потом попробуйте ему нагрубить...Давайте быть более адекватными.
ответить | ответить с цитированием
26.12.2006 18:47:02
gre4k@
gre4k@

пожаловаться

Я и вся моя семья искренни, любит Леруа. Хорошо рассуждать на тему плохого обслуживания продавцов, кассиров, а если встать на их место? Я работала в Леруа и могу вам сказать, что Леруа это сплочённая команда. Лодырей и грубиянов там долго не держат, а если и держат то только по тому, что все остальные просто сбегают, от постоянной нервотрепки. Самое что меня всегда поражало это то, что магазин начинает работать с 8,30, но когда, приходишь на остановку к 7,20,там уже стоит, очередь покупателей, которые не пускают работников магазина в автобус, хотя ни опаздывают на работу!!! А, приехав в магазин, они начинают мучить стол справок, где народ, где продавцы, почему никого нет, почему работает 2 кассы, если у вас, их 28?
Ошибки в ценах это не всегда ошибка магазина, но иногда и его, но это можно понять (работают тоже люди). В большинстве случаев это безразличие и не уважение к работе магазина самих покупателей редко можно увидеть, чтобы покупатель вернулся и положил не нужную ему вещ туда от, куда он её взял обычно она выкидывается на пути. Другой человек, не глянув, взял, посмотрел, решил купить и у него начались проблемы.
Но не зависимо наших и ваших проблем каждый 2 покупатель, да и посетитель возвращается в Леруа и, наверное, по тому, что здесь и в правду низкие цены, а каждый 2 сотрудник радуется видеть этих постоянных покупателей


ответить | ответить с цитированием
26.01.2007 1:00:08
Алекс Горыныч
Алекс Горыныч

пожаловаться

убость со стороны продавцов встречается, но тупость покупателей- чаще. и то и другое - не из ряда вон, так что - ниче. нормальный магаз со своими плюсами и минусами
ответить | ответить с цитированием
08.02.2007 21:14:10
АЛЕКС
АЛЕКС

пожаловаться

Глупость со стороны покупателей понятна - Не все профессиональные строители, а ремонт время от времени делают все. А вот грубость и не знание товара со стороны продавцов, не простительна, это же престиж магазина!!! И по моему Леруа о свем престиже ваще не паритьця АХ и УВЫ!!!
ответить | ответить с цитированием
09.02.2007 13:45:57
волкод@в
волкод@в

пожаловаться

Я, например, считаю так: Леруа вообще не должен париться на счёт своей репутации т. к у него нет, и не может быть конкурентов.
1. В мороз – 20 градусов, редкий идиот пойдет на рынок, когда знает что есть уютный, тёплый магазинчик
2. продавцы не имеют % с продаж, они не будут советовать вам товар, с заоблачной ценой, в отличие от рынков.
3.цены в Леруа на многие товары дешевле, чем у других на 10%, и этот % растёт с каждым годом.
ответить | ответить с цитированием
09.02.2007 14:04:37
нинок
нинок

пожаловаться

А, я когда в последний раз ездила в Леруа по дороге проехала рынок, а возле него был столбик, а на столбике надпись: «ТЦ Леруа Мерлен», а под надписью стрелочка, мол, туда…
Ой а к чему я всё это? ах, да.
Ну вот, даю 100% что люди недовольные Леруа просто не видели этой стрелочки. И с полной уверенностью закупились на рынке, а ругают Леруа.
ответить | ответить с цитированием
12.02.2007 20:50:51
мсч
мсч

пожаловаться

нинок | 09.02.2007 14:04:37
Респект!
Очень грамотно подмечено!!!
ответить | ответить с цитированием
13.03.2007 20:38:05
Inspektor
Inspektor

пожаловаться

Мне интересно, люди которые не довольны сервисом Леруа были в других магазинах или на строительных рынках??????

-Где только каждый 5 говорит на ломаном русском языке.

-Где цены выше на 15-30%. (Или цены указаны БЕЗ НДС! доплатить 18% на кассе будет не приятным сюрпризом)

-Где все работают за процент с продаж, т.е. если вы пришли за 1 батарейкой или 1 лампочкой к вам никто не подойдёт.

-А навязчивые консультанты в некоторых магазинах, которые преследуют вас от входа до кассы.

-Отсутствуют автостоянки

-Грязь и мусор

-Торговля под открытым небом на рынках

Я считаю Леруа Мерлен по всем позициям лучше своих конкурентов. и недостатков у магазина сущевственно меньше чем у других строймаркетов.
ответить | ответить с цитированием
31.07.2007 21:56:18
Annet
Annet

пожаловаться

Леруа мне нравится. не каждый день там бываю, но по работе приходится покупать инвентарь (занимаюсь озеленением). хороший выбор и отличные цены. не все можно допустим найти в тех же оби и ашанах, а в леруа есть море всего и дешевле! насчет обслуживания - не особо могу чтото сказать, потому что я точно всегда знаю, что нужно купить и сколько. кассиры хорошие, может потому что я с утра закупаю все (они пока еще не уставшие и незамученные). сама когдато работала кассиром - дело неблагодарное: улыбаешься покупателям, вежливо говоришь, а у них там проблемы в семье или еще где - и они тебе грубят низачто нипрочто. будьте все повежливей - и сохраните свои нервы и здоровье!
ответить | ответить с цитированием
31.07.2007 22:01:30
Annet
Annet

пожаловаться

ой да, есть и минус! вот это минус так минус! нет нормального сайта леруа! не понимаю почему! и жаль, что их так МАЛО! людям с юга тоже хочется туда поехать! но не через всю москву же! надеюь на варшавке его хоть через год построят! и сайт надо делать с полным перечнем товара - тогда люди будут точно знать, из чего выбрать и что они точно хотят!
ответить | ответить с цитированием
25.02.2008 9:24:44
Дина
Дина

пожаловаться

Всех возмущает хамство продавцов, - но это, всего лишь "человеческий фактор", на который можно закрыть глаза...
Позавчера оплатила в Леруа плитку с надписью "Доставка в течение 24 часов". Продавец (очень вежливо, кстати) убедил меня в том, что на следующий день после 17-00 моя плитка меня будет ждать на складе.
На другой день после 17-00 я приехала на машине издалека за плиткой. Плитку мне не привезли. Менеджер Моисеева из пункта выдачи товаров, с улыбкой, сказала мне, что это форс-мажор . Когда я объяснила ей, чем форс-мажор отличается от неумения организовать работу по вине ООО "Леруа Мерлен Восток", она дала мне возможность написать заявление на возврат денег, которое будет рассматриваться еще в течение 3-х дней!
В своем заявлении я попросила ООО "Леруа Мерлен" оплатить мне, также, простой рабочей бригады и компенсацию за моральные издержки .
ответить | ответить с цитированием
26.02.2008 16:06:03
Самый главный !!!
Самый главный !!!

пожаловаться

Люди, почему вы все хотите халявы???
Это магазин САМООБСЛУЖИВАНИЯ!!!
Пришёл, кинул на тележку нужный товар и поехал к кассам, и для того что бы это сделать не надо искать продавца, а искать его в том случае если не в силах определиться с выбором и не более.
ответить | ответить с цитированием
26.02.2008 18:01:23
Коллега
Коллега

пожаловаться

То Самый главный!!!
Ну ладно тебе, договаривай исключение из правил...
...и если Вы сногсшибательная, длинноногая блондинка, двадцати - двадцатипяти лет от роду и с размером груди не менее третьего, носящая 42 - 44 размер, Вам помогут с погрузкой/транспортировкой товара...
Прежде чем попросить сотрудников Леруа Мерлен о помощи внимательно и критично оцените себя в зеркало еще раз!
Ну все, Самый главный!!! Держись! Завтра взмокнешь не разгибая спины от кидания мешков шпатлевки по 50 кг на тележки очаровательных покупательниц! Набили целевую аудиторию!
ответить | ответить с цитированием
26.02.2008 18:42:43
Михайло
Михайло

пожаловаться

Опять блондикам повезло!!!
Теперь им можно прямо на входе в Леруа предлагать услуги эскорта для для особливо нежных покупателей - тогда у них ни с консультациями, ни с погрузкой проблем не будет!
ответить | ответить с цитированием
26.02.2008 20:11:59
Самый главный !!!
Самый главный !!!

пожаловаться

коллега

Да, не договорил... Спасибо за поддержку, только я специалист не по киданию мешков :-)
ответить | ответить с цитированием
27.02.2008 17:37:10
Коллега
Коллега

пожаловаться

Анна
Анна, не расстраивайтесь! В Леруа Мерлен погрузка/транспортировка товара осуществляется и брюнеткам/шатенкам/рыжим. Для этого нужно обладать теми же характеристиками, что и блондинкам, правда + 1 к размер груди и личное одобрение Самого Главного!!! у него в кабинете
ответить | ответить с цитированием
cipro 250mg neurontin 400mg cephalexin pill


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Ашан
  • Эссен
  • Техносила
  • Сагитта
  • Рив Гош
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Елена Ч
  • динчик
  • Леруа Мерлен СБС
  • Иринаааааааааааааааааа
  • наташа рубичева
  • eva05
  • король76
  • Vladimir I
  • Tатьянa
  • Андрей Андрей
  • самые активные:
  • Шатура Мебель
  • ОБИ Россия
  • ik@k-102.ru
  • Гипермаркет Лента
  • Ира
  • Михаил
  • Светлана
  • Сергей



  • Гарантия на товар

    Как я пытался сдать в М.Видео в Архангельске неисправную ванночку-массажер для ног. Я купил в М.Видео ванночку-массажер для ног с функциями подогрев воды, пузырьки, массаж. Прошло около 6 месяцев и у аппарата откзаали две функции - массаж и подогрев воды. Ну, не долго думая 20 декабря 2008 г. в предновогоднем веселом настроении я пошел в М.Видео, будучи ..... ›››
    Не поверю

    Еще году в 2004-м "М.Видео" считалось эталонной сетью магазинов электроники. Качественное обслуживание и грамотнная консультация был их конек и покупателей цены особо не смущали тем более товары там были на любой кошелек по цене, реже по качеству... Сейчас же заходя в некогда "фешенебельный" магазин начинаешь чувствовать себя посетителем всем известной "помо..... ›››
    Прохвосты

    24 марта 2009 года в магазине МИР в центре СемьЯ г. Уфа знакомый купил коммуникатор HTC 3450. Продавцы уверили, что в аппарате есть GPS. Он привез его мне для установки софта, и я обнаружил, что GPS отсутствует. На следующий день поехали в магазин, я спросил у другого продавца, есть ли в аппарате GPS, на что получил утвердительный ответ. Скорее всего, не..... ›››
    Профсоюз в МЕТРО

    В сети Украинского МЕТРО действует независимый профсоюз "Захыст праци"- защита труда. Администрация пыталась его уничтожить, но не получилось, даже увольняли председателя профсоюза, потом восстановили. Создали альтернативный карманный профсоюз и с его помощью тормозят принятие коллективного договора. Возглавил альтернативный профсоюз нанятый админнистрацией ..... ›››
    Обман в Ашане

    Здравствуйте. Вчера делали покупки в Ашане. В общей сложности обманули нас на 312 рублей. Набрав полную тележку продуктов, подошли к отделу с косметикой, купили лезвия на 289 рублей(оплачивать их нужно было тут же, а не вместе со всеми продуктами),положили лезвия как и все остальное в тележку,хотя надо было прятать в сумку, они же оплачены уже.Точно помню ка..... ›››
    Проще взять с ребенка, чем ...

    Не ходите в магазин "Перекресток". Мало того, что цены там бешенные, персонал "неизвестных" национальностей, плохо понимающий по-русски (стоишь по 10-15 минут ждешь нарезчиков, затем просишь сделать нарезку из одной колбасы, а тебе делают из другой, а потом начинают на ломаном русском орать, что мол объяснять надо лучше (и это у нас в России, в русскоговорящ..... ›››
    Нарушения правил торговли

    Всех возмущает хамство продавцов, - но это, всего лишь "человеческий фактор", на который можно закрыть глаза... Позавчера оплатила в Леруа плитку с надписью "Доставка в течение 24 часов". Продавец (очень вежливо, кстати) убедил меня в том, что на следующий день после 17-00 моя плитка меня будет ждать на складе. На другой день после 17-00 я приехала на маши..... ›››
    Сплошное кидалово и игнор!!!

    Испортился магазин, точнее, обслуживание в нём и товар. Продавцов не дождёшься, но и менеджеров тоже. Пришла подавать заявление-претензию, спросила у менеджера ФИО диретора, чтоб претензию написать. Всё подготовила, но пришлось ждать 30 минут , чтоб просто отдать мои бумаги и попросить менеджера оставить свой "автограф" на моём экземпляре. Менеджер Дмитрий б..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018