новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Хороший-плохой Леруа Мерлен


войти или зарегистрироваться


Леруа Мерлен. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


21.09.2006 15:38:42

информация
просмотров: 9354
комментариев: 31

Борис Н.

пожаловаться

Хороший-плохой Леруа Мерлен

Всем недовольным сервисом Леруа Мерлен я рекомендую обратить внимание на текущее голосование на этой странице и сделать вывод о подавляющей популярности этой французской сети.
В конце концов, чем выше посещаемость магазина, тем больше недовольных.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Леруа Мерлен:

имя:
e-mail:

21.09.2006 15:39:47
мсч
мсч

пожаловаться

Люди когда начнут уважительно относиться друг к другу, только тогда наша страна станет цивилизационной!!! Почему-то все считают, что кто-то кому-то чем-то обязан.! Где вежливость покупателей по отношению к продавцу??? Что продавцы-рабы? Дай, подай, принеси, подскажи. В конце концов, ЛЕРУА-это магазин САМООБСЛУЖИВАНИЯ! Комментарии излишни!!! На сколько человек самостоятелен, настолько он будет внимателен к тем, к кому он приходит, в гости ли, за покупками, или ещё куда-либо! Спаси и сохрани, и не введи во искушение!...
ответить | ответить с цитированием
26.09.2006 22:06:56
gf
gf

пожаловаться

Самообслуживание - да. Но к покупателям отношение - как будто их (покупателей) нет. Вот завтра я собрался заехать в Леруа с утра. И получается так, что я там буду около 8 утра. Обыскал весь Интернет - НИГДЕ НЕТ расписания работы Леруа. Ну очень просто - когда он открывается мне надо знать. Даже на их официальном сайте. Ну наплевать им на покупателей, мол низкие цены - и этого достаточно.
ответить | ответить с цитированием
26.09.2006 22:15:37
Борис
Борис

пожаловаться

gf | 26.09.2006 22:06:56

Ну на этом-то сайте Вы нашли расписание работы Леруа или нет?

http://www.toshop.ru/shops.aspx?ShopID=110
ответить | ответить с цитированием
27.09.2006 14:35:50
ВАСИЛИЙ
ВАСИЛИЙ

пожаловаться

ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ КАССИРОВ!!!В АШАНЕ ГДЕ НА КАССИРА НАГРУЗКА БОЛЬШЕ, НАХОДЯТЬСЯ СИЛЫ УЛЫБНУТЬСЯ ПОКУПАТЕЛЮ,А В ЛЕРУА ТАКОЕ ЧУВСТВО,ЧТО ТЫ ИХ РАЗДРАЖАЕШЬ СВОИМ ПОЯВЛЕНИЕМ В МАГАЗИНЕ.
ответить | ответить с цитированием
29.09.2006 21:04:51
mshc
mshc

пожаловаться

ВАСИЛИЙ!
Правда Ваша, грубые, невежественные, неряшливые! Не поздороваются, не улыбнутся, обсчитают, нахамят, оскорбят, да ещё и пошлют куда подальше...БАЗАР-вокзал, а не сервис по высшему разряду. ЖЕСТЬ! Да ещё сиднем сидят, товар не упаковывают, грубияны!
ответить | ответить с цитированием
30.09.2006 13:18:25
Галина
Галина

пожаловаться

В Ашане нагрузка на кассиров в разы меньше. Она села и сидит, практически не вставая. В Леруа - прыгают, мешки ворочают. И в магазинах саиообслуживания товар упаковывается самостоятельно.
ответить | ответить с цитированием
05.10.2006 0:27:27
мсч
мсч

пожаловаться

Маргарита | 15.09.2006 1:06:31

И у меня о Леруа самый прятные впечтления. И всем моим домашним там понравилось и друзьям.

Ирина, совершено с Вами согласна, что многие часто сами провоцируют конфликты. Есть такие покупатели, которы без конфликтов в магазинах и дня прожить не могут.



ВОТ ЭТО ПРАВИЛЬНЫЙ, подход, совершенно ответственный и справедливый! Спасибо, что есть ещё на свете ДОБРЫЕ ЛЮДИ!!! СПАСИБО!
ответить | ответить с цитированием
12.10.2006 14:33:57
Анастасия
Анастасия

пожаловаться

Отличный магазин и продацы тоже...
Они между прочим всегда здороваются и улыбаются... и с выбором помогут!!!
А то что распиливают бесплатно и выбор огромный - просто супер...
Закупали там все материалы для ремонта, так цены намного дешевле чем на рынках...
Это наш любимый магазин
ответить | ответить с цитированием
12.10.2006 15:40:28
Мария
Мария

пожаловаться

Да вообще ужас. а не магазин!
Не дай вам бог обращаться к продавцу с вопросом!
Только так: прибежал, сам по списку товар в тележку покидал и скорее обратно.
И что интересно, продавцы-мужчины гораздо более вменяемы, чем женщины. К ним кстати претензий нет. Самый вменяемый товарищ - на распиле Но барышни - это сливай воду!
Приходишь в отдел, стоит девушка, скучает - ничего не делает. Но, как только видит, что к ней с вопросом направляются, мигом убегает, и вам крайне повезет, если на бегу проинформирует, что у нее мол 15-минутный перерыв. Ждать дальше девушку бесполезно - она будет в соседнем отделе трепаться с подружкой до тех пор пока вы не уйдете или в тот отдел не заглянут покупатели. Тогда они с подружкой перебазируются в какое-нибудь другое спокойное место. И это ПОСТОЯННО!!! Мы решили, что они работают за бесплатно (
ответить | ответить с цитированием
16.10.2006 12:50:42
Василий
Василий

пожаловаться

Я понял, что этот магазин нравится только тем, кто туда случайно забрел. А вот по поводу кассиров Ашана, могу сказать, что монотонность работы гараздо хуже, а в Леруа у кассира есть повод поднять пятую точку и пройти к корзине с дистанционным сканером. Жаль! Идея магазина ОТЛИЧНАЯ, а вооплощение чисто по-нашему.
Леруа Мерлен - это "ПРОДМАГ" 80-х годов.
ответить | ответить с цитированием
18.10.2006 20:06:06
galina
galina

пожаловаться

ага...и мешочки попереворачивать...С такими запросами надо по бутикам ходить..
ответить | ответить с цитированием
08.11.2006 14:36:43
Дмитрий
Дмитрий

пожаловаться

Вот хочу позвонить-узнать как сдать одну громоздкую вещицу, а к телефону (9610220) никто не подходит. На сайте в разделе "Контакты" есть только телефон во Франции...
Спрашивается: куда же звонить, чтоб спросить?
ответить | ответить с цитированием
08.11.2006 16:16:50
Мария
Мария

пожаловаться

641-2540 - телефон Леруа в Алтуфьево, по нему можно узнать тел. других магазинов.
ответить | ответить с цитированием
08.11.2006 16:19:37
Администратор
Администратор

пожаловаться

"Леруа Мерлен" в Алтуфьево - 641-2540

"Леруа Мерлен" в Строгино - 961-0220

"Леруа Мерлен" в Мытищи - 975-8402
ответить | ответить с цитированием
21.11.2006 9:13:15
Святослав
Святослав

пожаловаться

Народ в Москве ваще зажрался! Ну сколько можно мучить продавцов? Вы вообще в курсе, что европейское обслуживание в супермаркетах даже такого ранга, как Леруа - миф? Многие продавцы сами сбегают от покупателей потому как клиенты ведут себя слишком заносчиво и высокомерно. Если не хотите нарываться на грубость, не делайте так, чтоб вам грубили. Согласен, в семье не без урода, но не так же, как все тут описывают.
ответить | ответить с цитированием
29.11.2006 17:29:28
Анастасья
Анастасья

пожаловаться

Приходилось, увы, быть свидетелем грубова и матерного общения со стороны покупателя к продавцу.. не у всех нервы железные, но это не значит, что надо срываться на продавцах
.. Дорогие покупатели, Вы вначале представьете сябя на месте продавца,к-ый обслуживает сразу несколько людей, а потом попробуйте ему нагрубить...Давайте быть более адекватными.
ответить | ответить с цитированием
26.12.2006 18:47:02
gre4k@
gre4k@

пожаловаться

Я и вся моя семья искренни, любит Леруа. Хорошо рассуждать на тему плохого обслуживания продавцов, кассиров, а если встать на их место? Я работала в Леруа и могу вам сказать, что Леруа это сплочённая команда. Лодырей и грубиянов там долго не держат, а если и держат то только по тому, что все остальные просто сбегают, от постоянной нервотрепки. Самое что меня всегда поражало это то, что магазин начинает работать с 8,30, но когда, приходишь на остановку к 7,20,там уже стоит, очередь покупателей, которые не пускают работников магазина в автобус, хотя ни опаздывают на работу!!! А, приехав в магазин, они начинают мучить стол справок, где народ, где продавцы, почему никого нет, почему работает 2 кассы, если у вас, их 28?
Ошибки в ценах это не всегда ошибка магазина, но иногда и его, но это можно понять (работают тоже люди). В большинстве случаев это безразличие и не уважение к работе магазина самих покупателей редко можно увидеть, чтобы покупатель вернулся и положил не нужную ему вещ туда от, куда он её взял обычно она выкидывается на пути. Другой человек, не глянув, взял, посмотрел, решил купить и у него начались проблемы.
Но не зависимо наших и ваших проблем каждый 2 покупатель, да и посетитель возвращается в Леруа и, наверное, по тому, что здесь и в правду низкие цены, а каждый 2 сотрудник радуется видеть этих постоянных покупателей


ответить | ответить с цитированием
26.01.2007 1:00:08
Алекс Горыныч
Алекс Горыныч

пожаловаться

убость со стороны продавцов встречается, но тупость покупателей- чаще. и то и другое - не из ряда вон, так что - ниче. нормальный магаз со своими плюсами и минусами
ответить | ответить с цитированием
08.02.2007 21:14:10
АЛЕКС
АЛЕКС

пожаловаться

Глупость со стороны покупателей понятна - Не все профессиональные строители, а ремонт время от времени делают все. А вот грубость и не знание товара со стороны продавцов, не простительна, это же престиж магазина!!! И по моему Леруа о свем престиже ваще не паритьця АХ и УВЫ!!!
ответить | ответить с цитированием
09.02.2007 13:45:57
волкод@в
волкод@в

пожаловаться

Я, например, считаю так: Леруа вообще не должен париться на счёт своей репутации т. к у него нет, и не может быть конкурентов.
1. В мороз – 20 градусов, редкий идиот пойдет на рынок, когда знает что есть уютный, тёплый магазинчик
2. продавцы не имеют % с продаж, они не будут советовать вам товар, с заоблачной ценой, в отличие от рынков.
3.цены в Леруа на многие товары дешевле, чем у других на 10%, и этот % растёт с каждым годом.
ответить | ответить с цитированием
09.02.2007 14:04:37
нинок
нинок

пожаловаться

А, я когда в последний раз ездила в Леруа по дороге проехала рынок, а возле него был столбик, а на столбике надпись: «ТЦ Леруа Мерлен», а под надписью стрелочка, мол, туда…
Ой а к чему я всё это? ах, да.
Ну вот, даю 100% что люди недовольные Леруа просто не видели этой стрелочки. И с полной уверенностью закупились на рынке, а ругают Леруа.
ответить | ответить с цитированием
12.02.2007 20:50:51
мсч
мсч

пожаловаться

нинок | 09.02.2007 14:04:37
Респект!
Очень грамотно подмечено!!!
ответить | ответить с цитированием
13.03.2007 20:38:05
Inspektor
Inspektor

пожаловаться

Мне интересно, люди которые не довольны сервисом Леруа были в других магазинах или на строительных рынках??????

-Где только каждый 5 говорит на ломаном русском языке.

-Где цены выше на 15-30%. (Или цены указаны БЕЗ НДС! доплатить 18% на кассе будет не приятным сюрпризом)

-Где все работают за процент с продаж, т.е. если вы пришли за 1 батарейкой или 1 лампочкой к вам никто не подойдёт.

-А навязчивые консультанты в некоторых магазинах, которые преследуют вас от входа до кассы.

-Отсутствуют автостоянки

-Грязь и мусор

-Торговля под открытым небом на рынках

Я считаю Леруа Мерлен по всем позициям лучше своих конкурентов. и недостатков у магазина сущевственно меньше чем у других строймаркетов.
ответить | ответить с цитированием
31.07.2007 21:56:18
Annet
Annet

пожаловаться

Леруа мне нравится. не каждый день там бываю, но по работе приходится покупать инвентарь (занимаюсь озеленением). хороший выбор и отличные цены. не все можно допустим найти в тех же оби и ашанах, а в леруа есть море всего и дешевле! насчет обслуживания - не особо могу чтото сказать, потому что я точно всегда знаю, что нужно купить и сколько. кассиры хорошие, может потому что я с утра закупаю все (они пока еще не уставшие и незамученные). сама когдато работала кассиром - дело неблагодарное: улыбаешься покупателям, вежливо говоришь, а у них там проблемы в семье или еще где - и они тебе грубят низачто нипрочто. будьте все повежливей - и сохраните свои нервы и здоровье!
ответить | ответить с цитированием
31.07.2007 22:01:30
Annet
Annet

пожаловаться

ой да, есть и минус! вот это минус так минус! нет нормального сайта леруа! не понимаю почему! и жаль, что их так МАЛО! людям с юга тоже хочется туда поехать! но не через всю москву же! надеюь на варшавке его хоть через год построят! и сайт надо делать с полным перечнем товара - тогда люди будут точно знать, из чего выбрать и что они точно хотят!
ответить | ответить с цитированием
25.02.2008 9:24:44
Дина
Дина

пожаловаться

Всех возмущает хамство продавцов, - но это, всего лишь "человеческий фактор", на который можно закрыть глаза...
Позавчера оплатила в Леруа плитку с надписью "Доставка в течение 24 часов". Продавец (очень вежливо, кстати) убедил меня в том, что на следующий день после 17-00 моя плитка меня будет ждать на складе.
На другой день после 17-00 я приехала на машине издалека за плиткой. Плитку мне не привезли. Менеджер Моисеева из пункта выдачи товаров, с улыбкой, сказала мне, что это форс-мажор . Когда я объяснила ей, чем форс-мажор отличается от неумения организовать работу по вине ООО "Леруа Мерлен Восток", она дала мне возможность написать заявление на возврат денег, которое будет рассматриваться еще в течение 3-х дней!
В своем заявлении я попросила ООО "Леруа Мерлен" оплатить мне, также, простой рабочей бригады и компенсацию за моральные издержки .
ответить | ответить с цитированием
26.02.2008 16:06:03
Самый главный !!!
Самый главный !!!

пожаловаться

Люди, почему вы все хотите халявы???
Это магазин САМООБСЛУЖИВАНИЯ!!!
Пришёл, кинул на тележку нужный товар и поехал к кассам, и для того что бы это сделать не надо искать продавца, а искать его в том случае если не в силах определиться с выбором и не более.
ответить | ответить с цитированием
26.02.2008 18:01:23
Коллега
Коллега

пожаловаться

То Самый главный!!!
Ну ладно тебе, договаривай исключение из правил...
...и если Вы сногсшибательная, длинноногая блондинка, двадцати - двадцатипяти лет от роду и с размером груди не менее третьего, носящая 42 - 44 размер, Вам помогут с погрузкой/транспортировкой товара...
Прежде чем попросить сотрудников Леруа Мерлен о помощи внимательно и критично оцените себя в зеркало еще раз!
Ну все, Самый главный!!! Держись! Завтра взмокнешь не разгибая спины от кидания мешков шпатлевки по 50 кг на тележки очаровательных покупательниц! Набили целевую аудиторию!
ответить | ответить с цитированием
26.02.2008 18:42:43
Михайло
Михайло

пожаловаться

Опять блондикам повезло!!!
Теперь им можно прямо на входе в Леруа предлагать услуги эскорта для для особливо нежных покупателей - тогда у них ни с консультациями, ни с погрузкой проблем не будет!
ответить | ответить с цитированием
26.02.2008 20:11:59
Самый главный !!!
Самый главный !!!

пожаловаться

коллега

Да, не договорил... Спасибо за поддержку, только я специалист не по киданию мешков :-)
ответить | ответить с цитированием
27.02.2008 17:37:10
Коллега
Коллега

пожаловаться

Анна
Анна, не расстраивайтесь! В Леруа Мерлен погрузка/транспортировка товара осуществляется и брюнеткам/шатенкам/рыжим. Для этого нужно обладать теми же характеристиками, что и блондинкам, правда + 1 к размер груди и личное одобрение Самого Главного!!! у него в кабинете
ответить | ответить с цитированием
cipro 250mg neurontin 400mg cephalexin pill


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Кант
  • Цвет Диванов
  • Ашан
  • Техносила
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • Рив Гош
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • vertrapluy
  • Анастасия Морозова
  • Westfalika
  • ПАО Детский мир
  • mebel-medea@mail.ru
  • Администрация "Леруа Мерлен" Мега Адыгея
  • Алена Вайнс
  • Helen_pain
  • Чубайс
  • zsn
  • самые активные:
  • Кэтрин
  • vertrapluy
  • Администрация Hoff
  • Galina
  • Mike
  • Евгений



  • Ну очень любезные продавцы

    На днях были в М.Видео выбирали спутниковый комплект, выбор не большой, но кое что есть... Выбрав комплект, мы решили докупить ещё один ресивер для второго телевизора. В отдели на протяжении 20 минут не было ни одного продавца-консультанта... походив ещё минут 10 в отдели не кто не появился тогда, я пошла искать хоть кого нибудь кто мог нас проконсультироват..... ›››
    Не законное увольнение

    Хотелось бы пожаловаться на отношение директора Универсама "Перекресток-Сокол" к своим сотрудникам. Она может позволить себе уволить сотрудника без видимой причины, конкретных фактов и предупреждении за благовременно (как требует трудовое законодательство). Хотя, не задолго до этого дня, по ее словам, претензий к данному сотруднику не было ни каких. Причем п..... ›››
    Пятерочка супер

    Пятерка на Ген. Тюленева 41А. Всегда привлекала хорошим ассортиментом кошачьего корма, не рядом с домом, ну чтобы понятно - пешком не очень. Недавно закрылись, думала совсем, оказывается закрывались на ремонт. Вот только были там, таак стало классненько, площадь вроде та же, но как то смотрится по новому, как игрушка магазинчик стал, кассы новые, удобные, с ..... ›››
    Немного о свинине

    Купила в начале декабря незамороженую свинину в магазине ОКей на Богатырском, принесла домой, начала готовить борщ. В итоге от борща стало пахнуть тухлой рыбой. Муж отказался даже в кухню входить, не то чтобы пробу снять. Сначала думала, что может кастрюлю плохо помыла, но в начале января купила там же мясо и история повторилась. Мне интересно узнать, где де..... ›››
    Просрочка, ужасное обслуживание

    Я, из Самары хожу в магазин "Пятерочка+", на ул. Краснодонская, мне в этом магазине нравиться ценновая политика очень хорошая, но что твориться в торговом зале кошмар, ценики не соответствуют товара который выстовлен на стелажах, очень часто встречаешь просроченый товар, грязный зал, на кассах вообще отдельная тема обслужевание, контролеры могут очень нагло ..... ›››
    качество обслуживания

    В феврале 2008г. хотела купить тени в магазине "Летуаль" на Сухаревской. Покупателей в магазине, кроме меня, не было, тем не менее на мою просьбу принести выбранный мной тон, продавец сообщила, что это сделать затруднительно, так как на стенде отклеился номер нужного мне образца, а искать и открывать все коробочки с тенями для меня она не собирается. Магазин..... ›››
    Похвала с ложкой дегтя

    Замечательный магазин. С момента открытия Меги в Ростове на дону часто его посещаем. С начала он нас отпугнул высокими ценами, но потом (очень оперативно) те, кому положено среагировали. Цены явно конкурируют с Метро, находящемся недалеко, а пропусков никаких не надо! Однако есть ложка дегтя - перед новым годом Ашан стал неинтересен ценами и большими очередя..... ›››
    С приветом из САМАРЫ

    Случилось ужасное!!! Сломался холодильник и решение о покупке нового пришло незамедлительно.К величайшему сожалению отправились в Медиа Маркт (г. САМАРА ). После продолжительного выбора остановились на Электролюкс, покупка и доставка оформилась довольно быстро, а вот фактическая доставка должна состояться аж через три дня. Доставка осуществилась довольнобыст..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018