новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Наглая охрана


войти или зарегистрироваться


Декатлон. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


27.02.2017 11:40:00

жалоба
просмотров: 4933
комментариев: 0

Диана

пожаловаться

Наглая охрана

Добрый день!
23 февраля в 16.18 мной и моим мужем была совершена покупка в магазине декатлон в ТЦ Ривьера (Москва, yл. Автозаводская, 18).
Случайно запутав кассира получилось так, что один из товаров (велосипедный замок) не был пробит.
При выходе из магазина запищали рамки противокражной системы и мы с мужем вернулись на кассу (прошу обратить внимание, что в этот момент охрана к нам даже не подошла в этот момент, мы сами вернулись на кассу).
С помощью кассиров мы выяснили причину такой ошибки, заплатили за неоплаченный товар (велосипедный замок) и вновь пошли к выходу из магазина.
Но противокражные рамки снова среагировали. В этот момент мы сами предоставили сотруднице охраны, которая стояла у входа в магазин, пакет с покупками и кассовыми чеками. Сначала она заявила, что у нас не пробит один из товаров (комплект носков), я снова вернулась на кассу. Муж остался стоять рядом с сотрудницей охраны у рамок. Но кассиры сообщили, что носки присутсвуют в чеке, а значит оплачены. Когда я вновь пошла к выходу, то увидела, что мой муж ругается с сотрудницей охраны. Оказалось, что она уверяла моего мужа, что ей необходимо отксерокопировать наш кассовый чек для того, чтобы наказать кассира и никак не реагировала на просьбу вернуть кассовый чек и то, что мы не разрешаем ей что либо делать с нашим чеком. Когда я подходила к выходу, наш чек уже находился в руках какой-то другой девушки. Мне пришлось вырвать свой кассовый чек у нее из рук и уже наконец-то покинуть магазин, несмотря на пищащие рамки противокражной системы. Но сотрудница охраны пыталась перегородить мне выход своим телом и силой удержать меня на территории магазина.

По итогу похода в магазин:
1. Сотрудница охраны даже не подошла, когда покупатели (мы с мужем) по сути, выходили с неоплаченным товаром.
2. Пыталась сделать так, чтобы мы второй раз оплатили один и тот же товар (вводя в заблуждение, что носки не оплачены).
3. Пыталась произвести ксерокопирование нашего чека, несмотря на наши протесты. Чек является моим личным документом, подтверждающим право собственности на товар. Сотрудник охраны пытался отксерокопировать мой личный документ для своих целей.
4. Передала наш чек (без нашего согласия) третьему лицу.
5. Пыталась удержать меня в магазине, применяя физическую силу. На этот факт прошу обратить особое внимание, тк я беременная. Мне пришлось силой пробивать путь к выходу из магазина.
Нарушение ст.16 Закона РФ от 11.03.1992 N 2487-1, ст.27 Конституции РФ, а возможно даже и пыталась нарушить п.2 статьи 127 УК РФ.

адрес магазина:
г. Москва, ул. Автозаводская, 18, ТЦ Ривьера
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Декатлон:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024