новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Где ваши помощники- вежливые


войти или зарегистрироваться


Максидом. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


05.03.2017 22:31:24

жалоба
просмотров: 1719
комментариев: 5

Татьяна

пожаловаться

Где ваши помощники- вежливые

2 часа выбирали товар: ламинат и все что нужно для работы с ним. Уставшие бежим на кассу, народу много, очереди в кассах длинные, стоим в крайней очереди, так как груз достаточно тяжелый и габаритный, ну и чтобы не протискиваться "как слон в посудной лавке", ПОЭТОМУ и выбрали эту кассу. Стоим радумся, обдумываем все ли взяли, ничего вокруг не видим. Ан нет касса, то не та, хотя перед нами тоже стояли люди с большой тележкой. Перед нами остался 1 чел. Вот подходит "вежливая тётя" и говорит чтобы мы валили отсюда и никто в этой кассе нас обслуживать не будет, т.к. это касса для другого товара. разочарованию не было предела, муж сразу ушёл, я пометалась, думаю может на колени бухнуться может все же обслужат. Вот обидно мне почему то, что же эта тётя не в начале очереди стоит со своими комментариями, а в конце. Это издевательство тайное над клиентами что ли? В общем планы не реализованы, в вашем магазине. Хорошо, что в нашем городе есть и другие.

адрес магазина:
г. Казань, улица Рихарда Зорге, 11А
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Максидом:

имя:
e-mail:

06.03.2017 12:55:48
ООО «Максидом»
ООО «Максидом»

пожаловаться

Добрый день!

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Для того чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, необходима дополнительная информация. Если Вас не затруднит, пожалуйста, уточните адрес магазина, а также дату и приблизительное время посещения.

Искренне благодарим за помощь.

С уважением,
отдел по связям с общественностью,
ООО "МАКСИДОМ",
e-mail: feedback@maxidom.ru
ответить | ответить с цитированием
06.03.2017 13:03:25
Татьяна
Татьяна

пожаловаться

Были у вас в магазине 5 марта примерно в 15 часов, ушли из очереди оставив товар.
ответить | ответить с цитированием
06.03.2017 13:05:23
Татьяна
Татьяна

пожаловаться

Адрес: Казань по ул. Зорге
ответить | ответить с цитированием
06.03.2017 13:12:05
ООО «Максидом»
ООО «Максидом»

пожаловаться

Спасибо, за оперативный ответ! Мы передадим Ваше сообщение руководителям магазина в Казани. Как только получим какую-либо информацию, сразу же опубликуем её.

Ещё раз благодарим за помощь и неравнодушное отношение к организации работы магазина.

С уважением,
отдел по связям с общественностью,
ООО "МАКСИДОМ",
e-mail: feedback@maxidom.ru
ответить | ответить с цитированием
10.03.2017 12:36:19
ООО «Максидом»
ООО «Максидом»

пожаловаться

Добрый день!

Ваш отзыв был передан руководителям магазина. Коллеги провели служебное расследование, в ходе которого удалось выяснить следующее. Вы заняли очередь в экспресс-кассу, куда практически невозможно проехать с большой тележкой. Контролёр кассовой зоны попыталась предупредить Вас об этом, но сделала это несвоевременно и некорректно. С сотрудницей уже проведена разъяснительная беседа. В дальнейшем руководители обещали уделить повышенное внимание качеству её работы.

В результате Вашего обращения организация работы экспресс кассы будет пересмотрена. Мы благодарим Вас за неравнодушное отношение к организации работы магазина и за то, что нашли время написать письмо. Подобная обратная связь позволяет нам максимально оперативно выявлять и устранять недочёты.

Искренне надеемся, что последующие покупки в нашем гипермаркете принесут Вам исключительно положительные эмоции.

С уважением,
отдел по связям с общественностью,
ООО "МАКСИДОМ",
e-mail: feedback@maxidom.ru
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Рив Гош
  • Ашан
  • Хофф
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Serega-air
  • Юрий Николаевич
  • Lybovdemeseva@gmail.com
  • Наташа-Саша
  • NataNataNatali
  • Евдокия
  • Елена Здорик
  • jk196
  • Polina77777
  • Маргарита3666
  • самые активные:
  • Лакомка
  • Таир



  • Нечестные сотрудники

    Приобрели в Калике (спб) электрическую плиту, заказали доставку и подключение. 1. Грузчики привезли плиту, и старики-инвалиды, для которых была совершена покупка, попросили их вынести старую плиту к помойке. В ответ грузчики зарядили ценник 1000 р., сказав, что, мол, это надо везти за город и т.п. чушь. К сожалению, старики им поверили и отдали эти ощутим..... ›››
    Навязчивый сервис или испорченное настроение

    Сегодня зашли в магазин ЭТО. Взгляд упал на видеокамеру известной фирмы, решили сразу же ее купить, так как у мужа на днях день рождение. Но это только предистория. Продавец на просьбу подойти, ответил что-то невнятное и испарился к другим покупателям... Мы погуляли по торговому комплексу, но снова решили вернуться за покупкой, так как цена вполне устраивала..... ›››
    Вот ТАК надо работать

    Сообщение: Вчера, 25.11 на Носовихинском шоссе купили LG 42 LG 3000. Насколько вежливые продавцы:-) Помогли и выбрать, все рассказали, на проверке ребята упаковали и до машины донесли. Огромное СПАСИБО!!! Но есть и огромное НО!!! После оплаты перед упаковкой подлетело ЧУДОВИЩЕ в форме охраны, выхватило бумаги с чеком... Я говорю верните, я хочу прочитать и п..... ›››
    В Билле на ул. Маршала Тухачевского беспредел!!!

    В магазине Билла твориться настоящий беспредел.Продукты очень часто просроченые или испорченые,приносиш обратно говориш что продукт имеет характерный запах разложения, но продукт из продаже не изымают а продают его дальше. Обслуживание на низком уровне, товар на витринах стоит в пыли. По акции продают испорченый товар. Купили водку по акции чуть на тот свет ..... ›››
    Не доставили товар который оплатили

    24/11/2008 я оплатили товар (кухню) в ИКЕА Химки, заказали доставку на 25/11/2008 и сборку на 30/11/2008. Когда привезли товар в накладной в графе общее кол-во мест было 46, а фактически привезли и сдали 45 мест. Одного места не хватало, меня никто об этом не предупредил. На протяжение трех дней мне не могут ответить когда привезут этот товар (который я уже ..... ›››
    Покупка в Медиа Маркт Белая Дача

    История покупки телевизора 03.04.2008 года в Медиа Маркт на Белой даче!!! Выбрали мы телевизор Samsung САМИ, позвали консультанта - он показал нам где взять выбранную модель и ушел. Взяли мы тележку, загрузли САМИ телевизор. По пути приобрели "мышку" для компьютера (на кассе выяснилось, что она на 200 руб. дороже, чем на ценнике). Подходим на кассу. Кассир н..... ›››
    Посмотрите на работу супермаркетов изнутри!!!

    Проработав в сети "Перекресток" 6 лет рассказать можно многое. Просроченный товар перефасовываеся на лотки (например сливочная помадка). А еще красная и белая рыба просроченная и развакуум тоже в лоток - на весы и на этикетке дата уже сегодняшняя. Свежесть ее определяется на нюх, когда совсем воняет - тогда на списание (это политика компании "Перекресток", к..... ›››
    Страшно читать эти сопли

    Люди, в Ашане работают не марсиане, а такие же люди (наши дети и знакомые и.т.д). Опомнитесь. Хотите европейский сервис, так видите себя по европейски. Где работаете Вы? Возможно выпускаете бракованные товары или пишите плохие законы. А кто ломает тележки? Сотрудники? Смешно читать. Воспитывайте своих детей, да и себя тоже. И тогда Ваши дети не будут убигать..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019