новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Максидом с 25 сентября 2019 г.


Где ваши помощники- вежливые


войти или зарегистрироваться


Максидом. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


05.03.2017 22:31:24

жалоба
просмотров: 1750
комментариев: 5

Татьяна

пожаловаться

Где ваши помощники- вежливые

2 часа выбирали товар: ламинат и все что нужно для работы с ним. Уставшие бежим на кассу, народу много, очереди в кассах длинные, стоим в крайней очереди, так как груз достаточно тяжелый и габаритный, ну и чтобы не протискиваться "как слон в посудной лавке", ПОЭТОМУ и выбрали эту кассу. Стоим радумся, обдумываем все ли взяли, ничего вокруг не видим. Ан нет касса, то не та, хотя перед нами тоже стояли люди с большой тележкой. Перед нами остался 1 чел. Вот подходит "вежливая тётя" и говорит чтобы мы валили отсюда и никто в этой кассе нас обслуживать не будет, т.к. это касса для другого товара. разочарованию не было предела, муж сразу ушёл, я пометалась, думаю может на колени бухнуться может все же обслужат. Вот обидно мне почему то, что же эта тётя не в начале очереди стоит со своими комментариями, а в конце. Это издевательство тайное над клиентами что ли? В общем планы не реализованы, в вашем магазине. Хорошо, что в нашем городе есть и другие.

адрес магазина:
г. Казань, улица Рихарда Зорге, 11А
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Максидом:

имя:
e-mail:

06.03.2017 12:55:48
ООО «Максидом»
ООО «Максидом»

пожаловаться

Добрый день!

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Для того чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, необходима дополнительная информация. Если Вас не затруднит, пожалуйста, уточните адрес магазина, а также дату и приблизительное время посещения.

Искренне благодарим за помощь.

С уважением,
отдел по связям с общественностью,
ООО "МАКСИДОМ",
e-mail: feedback@maxidom.ru
ответить | ответить с цитированием
06.03.2017 13:03:25
Татьяна
Татьяна

пожаловаться

Были у вас в магазине 5 марта примерно в 15 часов, ушли из очереди оставив товар.
ответить | ответить с цитированием
06.03.2017 13:05:23
Татьяна
Татьяна

пожаловаться

Адрес: Казань по ул. Зорге
ответить | ответить с цитированием
06.03.2017 13:12:05
ООО «Максидом»
ООО «Максидом»

пожаловаться

Спасибо, за оперативный ответ! Мы передадим Ваше сообщение руководителям магазина в Казани. Как только получим какую-либо информацию, сразу же опубликуем её.

Ещё раз благодарим за помощь и неравнодушное отношение к организации работы магазина.

С уважением,
отдел по связям с общественностью,
ООО "МАКСИДОМ",
e-mail: feedback@maxidom.ru
ответить | ответить с цитированием
10.03.2017 12:36:19
ООО «Максидом»
ООО «Максидом»

пожаловаться

Добрый день!

Ваш отзыв был передан руководителям магазина. Коллеги провели служебное расследование, в ходе которого удалось выяснить следующее. Вы заняли очередь в экспресс-кассу, куда практически невозможно проехать с большой тележкой. Контролёр кассовой зоны попыталась предупредить Вас об этом, но сделала это несвоевременно и некорректно. С сотрудницей уже проведена разъяснительная беседа. В дальнейшем руководители обещали уделить повышенное внимание качеству её работы.

В результате Вашего обращения организация работы экспресс кассы будет пересмотрена. Мы благодарим Вас за неравнодушное отношение к организации работы магазина и за то, что нашли время написать письмо. Подобная обратная связь позволяет нам максимально оперативно выявлять и устранять недочёты.

Искренне надеемся, что последующие покупки в нашем гипермаркете принесут Вам исключительно положительные эмоции.

С уважением,
отдел по связям с общественностью,
ООО "МАКСИДОМ",
e-mail: feedback@maxidom.ru
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Рив Гош
  • Эссен
  • Ашан
  • Хофф
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Летуаль
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Анна Никольская
  • Margo25
  • Мария Козырева
  • HD Gluk
  • Евгений Трошин
  • Serega-air
  • Юрий Николаевич
  • Lybovdemeseva@gmail.com
  • Наташа-Саша
  • NataNataNatali
  • самые активные:
  • Вадим



  • Сток-Центр у м. Бибирево

    Несколько лет посещали всей семьей магазин "Сток-Центр" м. Бибирево, ни разу не уходили без покупок. Персонал приятный, вещи аккуратно развешены, если нарушается порядок, то продавцы сразу его восстанавливают,поэтому всегда легко найти свой размер. Сейчас переехали в г. Люберцы, посетили магазин около м. Кузьминки (не очень понравился-территория маловата, вс..... ›››
    Как в кино!

    Внимание!!! У ИКЕИ на Ленинградке целая банда пасётся. Схема очень простая: ты идёшь с покупками к машине, неподалёку от тебя в том же направлении двигаются две симпатичные стройные девицы (я видел блондинку в миниюбке и шатенку в брюках). Подходишь к машине, они оказываются рядом. Ты пакуешь шмотки в багажник, садишься в машину. Девицы неожиданно начинают ..... ›››
    Жалоба

    Добрый день! Скажите, пожалуйста, когда уже закончится этот беспредел ....? Сколько можно обманывать своих сотрудников в з/п ? Работаешь по 12 часов без обеда, просит руководство выйти в свой выходной день –безприкословно выходишь, в надежде что к тебе отнесутся по-человечески - все отработанные дня оплатят, а в результате, что получается - з/п просто не ..... ›››
    Леруа: сознательный мухлеж или халатность?

    В прошлую пятницу делала покупки в Леруа (Красногорск). Набрала не то чтобы много, но разного. В частности, взяла опрыскиватель Гардена литровый, на стенде стоят по цене 500 с чем-то рублей. На кассе общая сумма покупки составила 2 с лишним тысячи. Я напряглась слегка, но, подумала, что вполне возможно. В общем, в магазине не стала чек проверять. Дома обнару..... ›››
    Хамство кассиров

    Сегодня я делала покупки в магазине в тк Вейпарк. Кассир 13005 Махмузова К. откровенно хамила мне и другим покупателям. Во первых, в 19.00 она сообщила, что больше не будет обслуживать покупателей, т.к. "она устала сидеть тут целый день за такую зарплату" (в очереди стояло 6 человек, половина касс в магазине не работали) и, сославшись на свои близкие отношен..... ›››
    Обслуживание

    Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о посещении вашего магазина около гостиницы "Космос", г. Москва. Длительное время отсутствовал, магазином не пользовался. Только что сходил, решил купить щоколадку. Стоял возле стенда с шоколадом, выбирал. Через некоторое время подошла женщина и стала хамским тоном предлагать помощь в выборе шоколада. Я несколько раз вежли..... ›››
    Все знают где бесплатный сыр!

    Хочу поделиться впервым и последним впечатлениями посещения этого "Г"ипермаркета. Первое: недалеко от дома заметил ужасно-маджентовые щиты и крупные мрачно-черные щиты МедиаМаркт. Зашел в этот магазин на Вернадского (Рамстор Капитолий) - впечатлила чистота и порядок огромного количества товара (они просто недавно открылись ›››
    Левая техника

    Магазин ЭТО в Питере. Купила телевизор на кухню 23 т. р. + сертификат. телетекст нужно было каждый раз переключать с английсого на русский, ну это ладно, через пару дней первый канал просто стал игнорировать. повезли обратно, забрали на экспертизу, с условием при обнаружении неполадки только обмен. обнаружили несправный какой то блок, должна быть замена, но ..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019