новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Касторама с 8 ноября 2018 г.


Хамство сотрудников


войти или зарегистрироваться


Касторама. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


22.03.2017 21:08:18

жалоба
просмотров: 2724
комментариев: 1

Татьяна

пожаловаться

Хамство сотрудников

Всем доброго вечера! Купили в магазине Castorama (г. Воронеж), строительные материалы на приличную сумму. Сначала нам несколько раз вписывали в бланк не те материалы, но это мелочи, все поправили на месте. Самое интересно началось дальше. Оформили мы доставку. Нам позвонил экспедитор и сообщил, что машину начали загружать, приедет втечении часа. Мы позвонили грузчикам, ребята приехали, а доставки то нет. Между делом прошло почти 2 часа, после звонка. Звоним экспедитору уточнить где едет машина, а нам сообщают, что загрузка еще не началась, потерялся товаровед. Хорошо, что мы живем достаточно близко от магазина. Прошло полчаса и машина то приехала, радости не было предела, пока не столкнулись с 1-й маленькой неприятностью. Отдаем доплату водителю, т.к. переносили доставку, и случайным образом у него не оказалась сдачи, ссылался он на то, что нужно было менеджерам сообщить, что нужна сдача, да и вообще водителю 3-й месяц не платят зарплату. Сдача то не большая должна была быть, но факт остается фактом. Разгрузили машину и машина уехала. Спустя пару часов приезжает эта же машина по нашему адресу только уже к соседу. Сосед оформил доставку и подъем груза, так они поставили машину достаточно далеко от подъезда, хотя было место намного ближе, и что же вы думаете, этот мужчина, уже в приличном возрасте, самостоятельно носил этот груз до подъезда, поднимал к самой подъездной двери материалы и смеси, а потом уже сотрудники данного магазина носили на этаж. Ну это уже немного другая история. Так вот эти же сотрудники подговаривали наших парней, говорили им гадости, что мы их дурим и .т.д. В общем дураку было понятно, что они хотели подзаработать сами избавившись от конкурентов. Хотя грузчики от Castorama берут достаточно не малую сумму. Подняв груз соседу они уехали. Есть еще не маловажный момент у этого магазина, т.к. он развешан баннерами, что можно вернуть товар и все рады, НО это не совсем так. У нас осталось несколько мешков строительных смесей, они полностью имею товарный вид, не распакованы. Решили вернуть остаток обратно. Позвонили в магазин, нам сообщили, приезжайте в любое время с 8 до 22, все примут, правда голос был достаточно недовольный у девушки, но это ничего, все может быть у человека. В день, когда мы собрались возвращать смеси мы решили еще раз позвонить и уточнить, что бы зря не тратить время и силы. Ответила девушка, при вопросе точно ли можно вернуть товар, нам в грубой форме ответили:"14 дней, досвидания". и бросила трубку. Решать только вам, стоит ли совершать покупки в таком магазине или нет. Всем удачи!

адрес магазина:
г. Воронеж, пр. Патриотов, 45г
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Касторама:

имя:
e-mail:

29.03.2017 10:32:01
Алексей
Алексей

пожаловаться

Прошу по негативному отзыву от 22.03.2017 по доставке товара до клиента связаться по номеру 8-980-245-08-85
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Рив Гош
  • Техносила
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • НадеждаВ
  • Снежана Королева
  • Анна Скворцова
  • NadyN
  • Сластена
  • Mrheavy
  • Сеть магазинов "Снежная Королева"
  • Сергей Макеев
  • Елена Ч
  • динчик
  • самые активные:
  • Моя Виктория
  • Алена
  • Алсу
  • Василец
  • Катерина
  • Слава
  • Сотрудники Компании
  • Шатура Мебель



  • Сколько стоит обед в Икея?!

    2.07.06 Воскресный день решили с сыном провести гуляя по торговому центру Мега-Икея-Ашан в районе Теплого Стана. Походив по Меге, пошли в Икею. Набрали покупок, решили перекусить в кафе Икея. Подхожу к кассе расплачиваться, Даю девушке 1000 рублей, она мне дает сдачу как со ста, на мое удивление, а как же остальное??? От кассы не отходила, перепутать 1000 ру..... ›››
    Другое

    Здравствуйте! Я неоднократно была в магазине Леруа Мерлен в Алтуфьево и не было особых претензий к персоналу. Несколько раз общалась с персоналом отдела столярных изделий и получала там неплохую консультацию и советы. Причём не только от продавцов, но и от логистов. Сегодня 12 июня была в этом магазине, как раз в этом отделе, и была свидетелем общения логист..... ›››
    К сведению

    Являясь сотрудником Карфура не советую покупать в нём свежие продукты, поскольку приёмка осуществляется с нарушением норм. «Свежак» принимается по 1-1.5 часа без соблюдения температурного режима (не было предусмотрено на стадии проектирования магазина), размеры холодильников не соответсвуют потоку товаров, часть товаров хранится в коридорах, опять же без соб..... ›››
    Персонал

    Гуляя с грудничком часто захожу в супермаркет. Худшего персонала нет ни в одном магазине! Контролер на кассе заметив в детской коляске пустую упаковку от семечек(на улице урны не было пришлось в коляску кинуть) обвинила меня в том что я съела эти семечки в торговом зале!!! Бред!!! Это как должно было выглядеть интересно???!!! Оказывается я должна была этот ф..... ›››
    Товар б\у

    Недавно купил смартрфон Sony Ericsson в Эльдорадо на Сенной. Когда шел покупать уже знал за чем иду, и консультация мне была не нужна. Но когда продавец всё же попытался меня "проконсультировать", я понял, что могу сам кого хочешь из персонала проконсультировать. Повёлся на то, что данная модель в других сетях стои..... ›››
    Караул! Разврат на Генерала Тюленева

    В магазине на улице генерала тюленева, происходит разврат среди белого дня и не стесняясь покупателей!!! И при это на сколько мне известно эти сотрудники не просто рабочие а начальство магазина, если им не где этими делами заниматься, выделите им какую нибудь коморку!!! И ещё давольно часто хожу в ваш магазин, и не редко слышу отборный мат из офиса, могли бы..... ›››
    Добро пожаловать в Леруа!

    Являюсь сотрудником леруа мерлен красногорск и могу сказать: это первый магаз в моей практике, где люди, т. е. сотрудники, являются главной ценностью, как бы это странно не звучало, полное соблюдение кзота и масса других преимуществ. Как покупатель могу сказать - много жалоб на доставку, но это отдельная структура от леруа и над этим надо работать, а в отдел..... ›››
    Отказ в принятии товара

    В городе Бронницы МО 07.05.2009 в 11:31 были преобретены подгузники HUGGIES 4+. В 16:00 при возврате товара, (в связи с неподходящим размером) администратор магазина отказался принять товар, ссылаясь на "закон о потребителе", что товары личной гигиены обмену не подлежат, но в товарах личной гигиены по закону ведь не указываются подгузники и т. д. Как упоко..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018