новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Очень низкий уровень сервиса, интернет-магазин


войти или зарегистрироваться


220 вольт. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


05.09.2017 13:56:32

жалоба
просмотров: 4144
комментариев: 0

Виолетта

пожаловаться

Очень низкий уровень сервиса

Делали заказ в интернет-магазине, оплатили, ждём доставку. В первый день курьер просто не доехал - позвонил, сказал, что не успевает. Перенесли на следующей день, так же до 14.00. Время 13.51 - курьер (второй уже) до сих пор не связался с нами.. В течение часа одолеваем колл-центр и логистов - дали номер телефона курьера, а он даже трубку не берет. Дозванивались долго, упорно и тщетно. Очень неприятно. Впечатление сложилось соответствующее. Нельзя так с клиентами, мы деньги платим. Да и 300 рублей за такую "доставку"-недоставку вообще жалко. До колл-центра, кстати, тоже проблематично дозвониться, но там хоть оперативно реагируют на вопросы. Надо решать проблему, а то прогорит такая деятельность. Покупатели не любят плохой сервис.)

отзыв об интернет-магазине 220 вольт
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах 220 вольт:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024