новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Леруа Мерлен с 15 февраля 2019 г.


Не пришло интернет заказ, интернет-магазин


войти или зарегистрироваться


Леруа Мерлен. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


12.01.2018 16:25:05

жалоба
просмотров: 3888
комментариев: 0

Никита

пожаловаться

Не пришло интернет заказ

Спешу поделиться с вами моим печальным опытом с интернет магазином Леруа Мерлен.
10.01.18 сделал заказ в интернет магазине итак:
1) меня очень удивило что я не могу оплатить заказ при получении курьеру! И самовывоз из ближайшего магазина тоже не возможен! Я должен сначала оплатить заказ, а привезут мне мой заказ или нет решать уже будет магазин! 1 бал. из 10 за такой способ получения желаемого товара!
2) после того как я оплатил товар мне должны были прислать подтверждающую смс или позвонить, и этого не было! 0 балов из 10 за то, что пишете то чего не делаете.
3) пришлось самому дозваниваться до операторов которые мне только и говорили ждите, ваш заказ в пути до 24.00 вам сегодня привезут! Звонил три раза в течении дня, не кто даже не узасужилмя связаться со мной самостоятельно, роботы работают в кол центре! Вежливые и по бумажке! 3 бала из 10 за такой неквалифицированный кол центр не удосужившийся дать более подробную консультацию, кол центр не заинтересован в продаже продукции!
4) товар так и не пришёл!!! Опять на следующий. День звонил сам- тут скажу почему 3 бала кол центру. Он не может сразу решить мою проблему, а только говорит что мне перезвонят! Когда позвонил первый раз и сказал, что мне вчера не доставили мой заказ, составили заявку и сказали перезвонят! Не перезвонили. Когда позвонил сам во второй раз сказали, пришло ответ на по вашему обращению, почему я должен звонок И так далее сам и выбивать свой товар заплатив деньги!!! Ещё раз повторюсь 3 бала из 10 колцентру! 3 только за вежливость!
5) как выяснилось я не брал трубку от службы доставки. Но в этот день мне не кто не звонил! И что самое интересное у интернет магазина нет собственной службы доставки и теперь я обязан ждать пока транспортная компания вернёт мой товар в Леруа Марлен что бы они могли дальше со мной общаться! Бред!!! я заплатил деньги! Мне не привезли мой товар! Так теперь ещё и ответить не чего внятного не могут!!! 0 балов отделу логистики и 0 балов отделу доставки. Такого отвратительного отношения не встречал не где, хотя строю дом с нуля и много где чего покупаю и заказываю в том числе и в Леруа Мерлен, а вот с интернет магазином столкнулся в первый и думаю в последний раз! Номер заказа 658814

отзыв об интернет-магазине Леруа Мерлен
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Леруа Мерлен:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Рив Гош
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Елена Здорик
  • jk196
  • Polina77777
  • Маргарита3666
  • Аleksej29
  • yurom2012
  • НадеждаВ
  • Снежана Королева
  • Анна Скворцова
  • NadyN
  • самые активные:
  • Анастасия
  • Eldorado_Service
  • Александр
  • Бурцева
  • Инна
  • Шатура Мебель



  • Развод со скидками

    Обходите этот магазин стороной. У них теперь новые бонусные предложения! А это значит что ВАС хотят опять обмануть!!! У нас на руках оказались купоны на скидку на сумму 800 рублей. В купоне четко сказано, что скидка не распространяется ТОЛЬКО на CD и DVD диски с записью, а также на оплату услуг мобильной связи. Так вот, когда мы пришли в этот "чудесный" маг..... ›››
    Покупатель всегда прав....

    Продавец выкладывает из коробки коньки на стеллаж. Подходит женщина и спрашивает: "У вас куры гриль есть?" продавец: "есть" покупатель: "2 шт. взвесте пожалуйста" продавец недоумевая, шутя: "сейчас, кробку только открою" покупатель (серьезно): "а вы что, их в коробке держите?!?!" продавец (в полной растеряности): "да" покупатель: "а за чем?" продавец:..... ›››
    IKEA

    Иногда бывают приятные исключения в жизни. Около года назад я купила в IKEA перо-пуховое одеяло для средней дочери. Но к сожалению из одеяло «полезли» наружу и пух и перья. В последнее время одеяло даже тронуть было нельзя - выпадал обильный «снег». Уж было решили выкинуть его. но я решила попробовать обратиться в магазин. Чек не сохранился. К моему удивлени..... ›››
    Ашан

    В Ашане делаем покупки двараза в месяц. До этого никаких нареканий не было. Но во время последней поездки я получила свою ложку дегтя! Дело было так. Я искала стиральный порошок. Того что мне надо было, конечно же уже не было в наличии. Я расстроилась и собралась было идти дальше , как вдруг обнаружилась одна пачка на третей полке. К сожалению природа не ода..... ›››
    Очереди на кассах

    Здравствуйте, являюсь постоянным покупателем Вашего магазина, и хочу Вам пожаловаться на постоянные очереди в кассах, возникающих в вечернее время. Молодых кассиров - студентов к 21 часу уже снимают, а кассиры со стажем к этому времени уже не работают. Это является одной из причин возникновения огромных очередей на кассе. Также нерасторопность молодых студен..... ›››
    Обман работников

    Всем привет! Работаю в Ленте в Нижнем Новгороде почти год. Всегда любила свою работу. Сначала нас работало по нескольу человек в смену на секцию, а теперь нас работает не более 1 человека в секции. Теперь один работает за троих-четверых и дерут с нас три шкуры. А сейчас совсем все ужасно стало. Я была продавцом с одной зарплатой, а сейчас меня как и большин..... ›››
    А как вам такое?

    Ночь, М.Видео, приходит человек за ноутбуком, выбирает, выписывает, идёт на кассу, в магазине посетителей 0, продавцов есть, на кассе суета, чел ждёт, персонал возится с товарными чеками, ждёт, попросили подождать, взяли у него выписанный чек в свою "кучку чеков", всё - решили его отпустить, берут из "кучки" Другой чек и бью ему телефон Нокия за 6 с чем-то....... ›››
    Это уже полный беспредел!

    Дааа, господа и дамы - не вздумайте связываться с этими магазинами. У меня родители заказали плитку на Ярославском шоссе, плитку привезли - привезли не того цвета, так теперь вообще отказываются менять на заказываемый - вот вам обратно деньги или платите в два! раза дороже - типа у нас подорожало, со многими имел дело, сам недавно себе ремонт делал - но вот ..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019