новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина ОКей с 8 ноября 2018 г.


Прокололи колеса на подземной парковке гипермаркета О'КЕЙ


войти или зарегистрироваться


ОКей. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


21.03.2018 5:24:37

жалоба
просмотров: 2816
комментариев: 0

Feren

пожаловаться

Прокололи колеса на подземной парковке гипермаркета О'КЕЙ

18.03.2018 года посетил гипермаркет "О'КЕЙ" по адресу ул. Партизана Германа д.2
Оставив свой автомобиль на подземной парковке, на территории парковочной зоны магазина "О'КЕЙ"
(3 ряд, 5 место от выезда с парковки), благополучно отправился за покупками. Чек прилагается от 18.03.2018 (20:30).

По возвращению на подземную парковку, оставил пакет с продуктами в автомобиле. Для дальнейшего посещения табачного магазина "Табакон", ресторана быстрого питания "Макдональдс"
и продолжения покупок в строительном гипермаркете "Леруа-Мерлен" - находящихся в этом же здании (ул. Партизана Германа д.2).
Вернувшись к автомобилю приблизительно в 22:30, не смог произвести запуск двигателя. Возникла проблема с электрикой.
Которую устранить оперативно не представлялось возможно, так как не имею образования электрика.
На 23:05, был погашен свет на всей территории подземной парковки гипермаркета "О'КЕЙ". Закрыты ворота на вьезд, остались лишь одни открытые ворота на выезд.
Из персонала и охраны гипермаркета "О'КЕЙ", на подземный парковке на данный момент никого не присутствовало. Сообщить о поломке было не кому.
Эвакуация автомобиля с подземной парковки не представлялась возможным, так как высота моего автомобиля 2.1 метра. А ворота на выезде не более 2.5 метра.
Было решено оставить автомобиль на парковке гипермаркета "О'КЕЙ" и добираться до дому посредству такси. На 23:38 такси ожидало у выезда с парковки гипермаркета "О'КЕЙ".
Снимок экрана из приложения по вызову такси прилагается.
В 23:40 я покинул подземную парковку.

На следующий день, 19.03.2018 около 10:30, я вернулся к своему автомобилю. Автомобиль находился на трех спущенных колесах.
При подкачивании колес выяснилось, что все колеса повреждены, имеются различные проколы.
На одном из колес имеется порез вентиля для бескамерных шин(соска) и два прокола. На других двух колесах по три прокола.
Ко мне подошел свидетель, телефонный номер которого имеется, сообщил что автомобиль на момент открытия гипермаркета "О'КЕЙ" и подземного паркинга в 8:00 был уже на спущенных колесах.

Собрав все факты воедино, предпологаю заметить что в период с 23:30 - 8:00, в не рабочее время гипермаркета "О'КЕЙ", при закрытой подземной парковке была совершена умышленная порча имущества.
Так как минимальный размер ущерба по 167 УК РФ, который может квалифицироваться как "значительный", составляет 2500 рублей и выше. Фактическая стоимость ремонта вышла на порядок дороже, документальное подтверждение по запросу.

Заявление принято, место происшествия и повреждения зафиксированы на фото сьемку сотрудниками полиции.
Позже по ходу опроса охраников выяснилось что это далеко не единичный случай на данной парковке, за пару последних месяцев, таких случаев уже более 5.

Так же была оставлена претензия по номеру горячей линии гипермаркета "О'КЕЙ" - 8 800-250-00-08. Через 15 минут после оставления притензии, поступил звонок с номера 8 (812) 449-10-56 от некого менеджера по безопасности и начальника охраны Шеремета Виктора Владимировича.
Беседа была не из приятных, человек прячась за телефоном позволяет себе некорректные и громкие высказывания в стиле: "че ты хочешь", "че тебе надо", уверяя что ему далеко все равно и он должен просто отчитаться. По тому и позвонил.
По сути моего дела, никакой полезной информации от Виктора Владимировича Шеремета получено не было. Было решено досрочно окончить разговор.
В целом сложилось впечатление о его причастности к повреждению имущества. Создается вопрос о том, как этот человек вообще попал на данную должность.

Жаль, что не произвел запись разговора. Впредь все беседы с сотрудниками гипермаркета "О'КЕЙ" будут записываться.

Была оставлена повторная притензия по номеру горячей линии гипермаркета "О'КЕЙ" - 8 800-250-00-08. С заметкой, что готов вести диалог, с более корректным и компетентным сотрудником гипермаркета.
Через 15 минут был получен повторный звонок с номера 8 (812) 449-10-56, на сей раз человек представился заместителем генерального директора гипермаркета "О'КЕЙ" Партизана Германа д.2.
Общался доброжелательно. В связи с окончанием рабочего дня, предложил перенести разбирательства и просмотр камер на следующий день 20.03.2018. Обещал позвонить в первой половине дня и пропал. Серьезный гипермаркет - не серьезные сотрудники.

Увы, раз так, будем разбираться в сложившейся ситуации иначе. На сегодняшний момент проведена экспертиза полученных повреждений.
Буду настаивать на заведении уголовного дела. Все основания для этого имеются.

адрес магазина:
г. Санкт-Петербург, ул. Фучика, 2, лит. А, ТРЦ «Рио»
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ОКей:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Техносила
  • Сагитта
  • Рив Гош
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Анна Скворцова
  • NadyN
  • Сластена
  • Mrheavy
  • Сеть магазинов "Снежная Королева"
  • Сергей Макеев
  • Елена Ч
  • динчик
  • Леруа Мерлен СБС
  • Иринаааааааааааааааааа
  • самые активные:
  • Mike
  • Виталий
  • Сделала заказ через сайт, на днях грузчики привезл
  • Шатура Мебель



  • Жалоба

    Трудно найти консультантов в отделах "Электроники", в отделе "Сыров" продавцы тебя долго НЕ ВИДЯТ и НЕ СЛЫШАТ! В отделе салаты, икра - ОТМЕННАЯ ГРУБОСТЬ И ХАМСТВО! Студенты так нецензурно бронятся, что ой! Это, к сожалению, не единичные случаи! НЕ говоря, уже о том, как добраться до "Реала" в Братеево. Доехать трудно, пешком, грязь, темно, скользко........ ›››
    Возврат

    07.12.08 моя жена приобрела подгузники в магазине Ашан. По приезду домой выяснилось, что по ошибке был перепутан размер подгузников. Жена отчетливо помнит, что ценник под данным товаром был именно на те подгузники, которые и требовались для ребенка. полностью доверяя расположению товара и соответствию ценника (т.к. является постоянным покупателем)оплатила ..... ›››
    Равняемся на Европу, а обслуживание все равно российское

    На пр. Руставелли, 25.05.08 г, Выложив товар в стеклянной высокой таре на ленту лежа, как полагается, а не стоя вместе с остальными продуктами, в ожидании пока рассчитают предыдущего покупателя, резко кассир включил ленту и одна бутылка разбилась. Подошла охрана попросила оплатить, я вызвала администратора просмотреть видео запись."Оплачивайте, раз вы так вы..... ›››
    Жалоба

    11 ноября 2007 г. зашел в магазин ОКЕЙ (Санкт-Петербург, Пулковское шоссе), персонал не любезный, коробки с товаром вскрыты или упаковки повреждены. Взялся за упаковку из пяти стеклянных банок (для сыпучих продуктов для кухни) оказалась целофановая упаковка разорвана, банки раассыпались, одна разбилась, подоспевший охранник некорректно разъяснил, что я якобы..... ›››
    Техносила - худший магазин техники

    Я часто делаю покупки в разных Интернет-магазинах, но вот с тем, с чем я столкнулась с техносиле, не приходилось сталкиваться еще ни разу. Я заказала у них телевизор и антенну, ОДНУ штуку. Предупредила сразу, что товар буду принимать не я сама. Видимо, это и было ошибкой. Со мной по телефону уточнили заказ аж три раза. Но в результате привезли две антенны вм..... ›››
    Как обманывают в МОСМАРТЕ

    Вчера покупали масло в этом магазине. На ветрине стоят 5 литровые бутылки. На кассе цена увеличелась на 100 рублей. Мы попросили вернуть нам деньги, на что нам сказали лучше смотреть, мол та цена за 1 литр, а на полке одни 5 л. 30 минут ждали старшго менеджера, которая нас повела к стенду, где уже все ценники заменены на новые. Есть фото со старыми ценниками..... ›››
    Ужасный кассир

    11/01/2009 года в 17.00 Гуля Ибрагимова кассир в магазине 12 месяцев на ул. Сходненская, общитывает по крупному, грубит, ведет себя не подабающим образом, тыкает кому не лень, что тут скажишь одно имя чего стоит, да простят меня родители ее не хотел обидеть, хожу и отавариваюсь в этом магазине очень давно и постоянно, никогда подобного не было, толи только п..... ›››
    Уважаемые клиенты, оставайтесь людьми!

    Почитала отзывы о Медиа Маркт... Очень хочется спросить всех пострадавших потребителей - а вы не пробовали отнестись к этой проблеме с ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ точки зрения? Самые популярные проблемы: Про занятость телефонов. Да, в магазин действительно трудно дозвониться. Но представьте себе ситуацию - вы пришли в магазин, консультируетесь с персоналом по поводу тов..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018