новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Отвратительное обслуживание

войти или зарегистрироваться


ОБИ. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


01.11.2018 10:50:52

жалоба
просмотров: 6191
комментариев: 1

Алексей

пожаловаться

Отвратительное обслуживание

Мною был сделан интернет-заказ.
Получил подтверждение, что заказ собран и готов к выдаче.
Приехал за заказом.
1. Сотрудника в зоне выдачи заказа пришлось ожидать полчаса.
2. Заказ оказался собран не полностью, часть позиций отсутствовала. Меня об этом никто заранее не предупредил.
3. Сотрудница в зоне выдачи в ответ на мою претензию огрызнулась и ушла в неизвестном направлении. Прождал ещё полчаса - никто не собирался решать проблему.
4. Попросил позвать руководителя - отказали.
5. Попросил жалобную книгу - отказали.
В итоге, товар мною не получен, потрачено время, бензин.
Отвратительное качество обслуживания.

адрес магазина:
г. Москва, Варшавское шоссе, д. 97, ТЦ Ритейл Парк
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ОБИ:

имя:
 e-mail:
07.11.2018 13:22:11
ОБИ Россия
ОБИ Россия

пожаловаться
Алексей, 01.11.2018 10:50:52
цитата:
Мною был сделан интернет-заказ. Получил подтверждение, что заказ собран и готов к выдаче. Приехал за заказом. 1. Сотрудника в зоне выдачи заказа пришлось ожидать полчаса. 2. Заказ оказался собран не полностью, часть позиций отсутствовала. Меня об этом никто заранее не предупредил. 3. Сотрудница в зоне выдачи в ответ на мою претензию огрызнулась и ушла в неизвестном направлении. Прождал ещё полчаса - никто не собирался решать проблему. 4. Попросил позвать руководителя - отказали. 5. Попросил жалобную книгу - отказали. В итоге, товар мною не получен, потрачено время, бензин. Отвратительное качество обслуживания.

Уважаемый Алексей!
Благодарим вас за оставленный отзыв. Для нас очень важно получать обратную связь от наших клиентов! Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства! Ваш отзыв будет передан компетентному сотруднику. Могли бы вы отправить свои контактные данные с подробным описанием сути вопроса, на наш адрес info@obi.ru, указав в письме ссылку на ваш оставленный отзыв. Мы разберемся в сложившейся ситуации и проинформируем вас о статусе решения вопроса.

С уважением, команда ОБИ Россия.
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *
контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024