новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Леруа Мерлен с 25 октября 2018 г.


В продолжение мошеничества или бардака


войти или зарегистрироваться


Леруа Мерлен. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


05.05.2009 22:28:57

жалоба
просмотров: 4090
комментариев: 10

Татьяна

пожаловаться

В продолжение мошеничества или бардака

Итак, эпопея продолжается...
Начало смотрим в посте под названием "Новый вид мошеничества или бардак???"
Сегодя я позвонила в Леруа с просьбой сообщить, когда можно ожидать ответа на мою претензию. На телефое мне сказали, что сейчас переключат на сотрудника, который сможет ответить на этот вопрос. Действительо, переключили. "Елена", представилась она. Я описала ситуацию - мол, подала претензию про ощибку кассира, когда можно ожидать ответа. На что двица с наездом так на меня заявляет: "Нет, у а я-то откуда знаю" (далее везде цитирую, не придумываю). "Вот приезжайте сюда и все узнаете" (она видимо поразумевает, что делать-то ме нечего, вот я и каталась бы за ответами через весь город туда-сюда, туда-сюда). Отвечаю: "Девушка, у меня времени разъезжать нет, будьте добры узнайте и скажите мне сроки рассмотрения". Она: "А вы позвоните в информационое бюро, там и узнаете" Я: "хорошо, может быть вы мне телефон тогда скажете". Она называет мне номер, который я набирала только что Сообщаю: "Я только что набирала этот номер, меня переклчили именно на вас". Далее просто песня, я думала, что у меня дежавю, и в советском овощном магазине, пмните раньше такие были Девушка мне отвечает: "Ну ПИПЕЦ ВАЩЕ" (чесс слово думала, что такое только в сериале можно услышать). Ну я туту уже разозлилась и заметьте ВЕЖЛИВО попросил ее назвать вою фамилию и должность, поскольку очень мне итересно кто же так в столь замечательном магазине так разговаривает с клиентом. Ну на это она сначала сказала, что зачем это еще мне, а потом просто бросила трубку.
Ну ессо узнать ее ФИО и должность не составило труда, так что сообща, что если вам придется встретиться с такой фразочкой в разговоре с вами как клиентом, с высокой долей вероятности это будет Бугрова Елена, кассир по возвратам.
Дорогая Лена, осторожнее выбирайте себе телекумиров
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Леруа Мерлен:

имя:
e-mail:

05.05.2009 23:19:16
еленка
еленка

пожаловаться

Татьяна, Вы кайфушка, претесь от своей темы, зарядили 500 да?

Господа, у Самары отдельные поставки??? ;(
ответить | ответить с цитированием
05.05.2009 23:38:37
Корень зла ищи в себе!
Корень зла ищи в себе!

пожаловаться

Да Вам об этом не только девушка скажет.
"Ну ПИПЕЦ ВАЩЕ"
Вы со своими проблемами должны быть клиентом совершенно другого заведения

"Вот приезжайте сюда и все узнаете" (она видимо поразумевает, что делать-то ме нечего, вот я и каталась бы за ответами через весь город туда-сюда, туда-сюда). Отвечаю: "Девушка, у меня времени разъезжать нет, будьте добры узнайте и скажите мне сроки рассмотрения". Она: "А вы позвоните в информационое бюро, там и узнаете" Я: "хорошо, может быть вы мне телефон тогда скажете". Она называет мне номер, который я набирала только что Сообщаю: "Я только что набирала этот номер, меня переклчили именно на вас". Далее просто песня, я думала, что у меня дежавю, и в советском овощном магазине, пмните раньше такие были Девушка мне отвечает: "Ну ПИПЕЦ ВАЩЕ"

Она мне, я ей, она мне, я ей...

На самом деле нечем заняться.
Время было промолчать...Сейчас выпускать пар приходится, несвоевременно как-то
ответить | ответить с цитированием
07.05.2009 9:22:40
Татьяна
Татьяна

пожаловаться
Корень зла ищи в себе!, 05.05.2009 23:38:37
цитата:
Да Вам об этом не только девушка скажет. "Ну ПИПЕЦ ВАЩЕ" Вы со своими проблемами должны быть клиентом совершенно другого заведения На самом деле нечем заняться. Время было промолчать...Сейчас выпускать пар приходится, несвоевременно как-то


Корень не унимается по-прежнему с наездами.
Мне до Ваших оценок, уважаемый, ...
С Вашей такой адвокатурой даные сотрудники оборзеют окончательно. И не надо валить с больной головы на здоровую. У меня с самооценкой все в порядке ))
Ну а если вам лично по фигу такое отношение работиков сети к Вам лично, то это ВАши личные трудности.

А что не все сотрудники Леруа Мерлен таковы, я и сама убеждалась. Там есть замечательные продавцы. Так что мое возмущение касается лишь некоторых особ, которых, к моему сожалению, магазин покрывает.
ответить | ответить с цитированием
07.05.2009 10:45:39
Злой корень.
Злой корень.

пожаловаться

Вот, вот, вот и я про тоже.
С больной головы на здоровую.
Уважаемая Татьяна всё пытается найти крайнего.
Все вокруг виноваты...

А что не все сотрудники Леруа Мерлен таковы, я и сама убеждалась. Там есть замечательные продавцы. Так что мое возмущение касается лишь некоторых особ, которых, к моему сожалению, магазин покрывает.

Замечательные продавцы - это те, кто позволяет сесть себе на шею, проехаться и помелом помахать

Как обстаят дела с возвратом недополученных 500 рублей?
Даёшь бескрайнее возмущение в массы???
ответить | ответить с цитированием
08.05.2009 9:05:11
Татьяна
Татьяна

пожаловаться
Злой корень., 07.05.2009 10:45:39
цитата:
Вот, вот, вот и я про тоже. С больной головы на здоровую. Уважаемая Татьяна всё пытается найти крайнего. Все вокруг виноваты... А что не все сотрудники Леруа Мерлен таковы, я и сама убеждалась. Там есть замечательные продавцы. Так что мое возмущение касается лишь некоторых особ, которых, к моему сожалению, магазин покрывает. Замечательные продавцы - это те, кто позволяет сесть себе на шею, проехаться и помелом помахать Как обстаят дела с возвратом недополученных 500 рублей? Даёшь бескрайнее возмущение в массы???


Корни, которым ни сказать, ни покзать нечего - в игнор )
ответить | ответить с цитированием
08.05.2009 10:52:46
Зеркало души.
Зеркало души.

пожаловаться
Татьяна, 08.05.2009 9:05:11
цитата:
Корни, которым ни сказать, ни покзать нечего - в игнор )


Что сказать, Вам, Татьяна?!
То что Ваши уши хотят услышать, то Вы и услышите.
То что хотят Ваши глаза увидеть, то Вы и увидите.
По вере Вашей дано будет Вам.
Имеющий уши, да услышит
ответить | ответить с цитированием
08.05.2009 11:23:32
Душа
Душа

пожаловаться
Зеркало души., 08.05.2009 10:52:46
цитата:
Что сказать, Вам, Татьяна?! То что Ваши уши хотят услышать, то Вы и услышите. То что хотят Ваши глаза увидеть, то Вы и увидите. По вере Вашей дано будет Вам. Имеющий уши, да услышит


..имеющий глаза да увидет.
Аминь.
ответить | ответить с цитированием
21.07.2009 1:31:11
ion
ion

пожаловаться
Татьяна, 05.05.2009 22:28:57
цитата:
Итак, эпопея продолжается... Начало смотрим в посте под названием "Новый вид мошеничества или бардак???" Сегодя я позвонила в Леруа с просьбой сообщить, когда можно ожидать ответа на мою претензию. На телефое мне сказали, что сейчас переключат на сотрудника, который сможет ответить на этот вопрос. Действительо, переключили. "Елена", представилась она. Я описала ситуацию - мол, подала претензию про ощибку кассира, когда можно ожидать ответа. На что двица с наездом так на меня заявляет: "Нет, у а я-то откуда знаю" (далее везде цитирую, не придумываю). "Вот приезжайте сюда и все узнаете" (она видимо поразумевает, что делать-то ме нечего, вот я и каталась бы за ответами через весь город туда-сюда, туда-сюда). Отвечаю: "Девушка, у меня времени разъезжать нет, будьте добры узнайте и скажите мне сроки рассмотрения". Она: "А вы позвоните в информационое бюро, там и узнаете" Я: "хорошо, может быть вы мне телефон тогда скажете". Она называет мне номер, который я набирала только что Сообщаю: "Я только что набирала этот номер, меня переклчили именно на вас". Далее просто песня, я думала, что у меня дежавю, и в советском овощном магазине, пмните раньше такие были Девушка мне отвечает: "Ну ПИПЕЦ ВАЩЕ" (чесс слово думала, что такое только в сериале можно услышать). Ну я туту уже разозлилась и заметьте ВЕЖЛИВО попросил ее назвать вою фамилию и должность, поскольку очень мне итересно кто же так в столь замечательном магазине так разговаривает с клиентом. Ну на это она сначала сказала, что зачем это еще мне, а потом просто бросила трубку. Ну ессо узнать ее ФИО и должность не составило труда, так что сообща, что если вам придется встретиться с такой фразочкой в разговоре с вами как клиентом, с высокой долей вероятности это будет Бугрова Елена, кассир по возвратам. Дорогая Лена, осторожнее выбирайте себе телекумиров


Уважаемая Татьяна, а выто хоть понимаете, что сотрудник, отвечающий вам по телефону, даже представления не имел о ваших претензиях и видимо не мог их даже узнать. Эти претензии должны быть адресованы только к руководителю отдела, с ним вас должны были соединить и только от него вы должны были, что то требовать.
А с фамилией вы погорячились, обвинили человека, который вас слухом не слышал и даже не знает о вашем существовании.
ответить | ответить с цитированием
11.01.2010 11:02:57
sapfira8
sapfira8

пожаловаться

Ну не знаю, насколько этот магазин хороший. Не была ни разу. Да и у нас в Жуковском его нет. Конечно, могу согласиться с тем, что хамить нехорошо. Просто отвратительно. Но с хамством надо бороться. Причём не рукоприкладством, а культурно. Ну, например, если вас оскорбили, вы можете подать заявление в суд в порядке частного обвинения. Закон это позволяет.
ответить | ответить с цитированием
26.02.2010 21:08:17
dimitriya
dimitriya

пожаловаться

Доброе время суток!
После драки кулаками не машут! - мой комментарий относится к этой фразе!
Я сотрудник Леруа Мерлен несколько лет! По поводу проверки суммы в кассе несколько раз была свидетелем) - всё происходит на ваших глазах - это стандартная процедура - обязательное присутствие покупателя, охранника и менеджера касс!!!
по поводу телефонных звонков - правильно сформулированный вопрос- порождает результат!!! Вы позвонили - просили вернуть деньги - вас соединили с ВОЗВРАТОМ товара (возврат денег за ТОВАР там же!!!)
Согласна с ION-ом кассир ответивший на звонок про вашу ситуацию даже не знал, зря вы так на него!

РЕЗУЛЬТАТ ЕСТЬ? ВАШЕ ЗАЯВЛЕНИЕ РАССМОТРЕЛ РУКОВОДИТЕЛЬ СЕКТОРА?
ответить | ответить с цитированием
keflex 250mg thyroxine bottle priligy
rifaximin 200mg read imitrex 50mg


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Рив Гош
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • jk196
  • Polina77777
  • Маргарита3666
  • Аleksej29
  • yurom2012
  • НадеждаВ
  • Снежана Королева
  • Анна Скворцова
  • NadyN
  • Сластена
  • самые активные:
  • Сеть магазинов "Снежная Королева"
  • jk196
  • Администрация Hoff
  • Мальчик кассир



  • Непрофессионализм

    Я искренне разочаровалась в консультантах сети Летуаль. В двух магазинах (на Народного ополчения и В ТЦ Щука) откровенное нежелание работать. Консультанты грубы, не коммуникабельны, до конца и полностью не рассказывают об акциях, и со скучнейшим видом общаются с покупателями. Дозваться консультатнта невозможно!!! В итоге я потеряла 1000 рэ на мнимой акции. В..... ›››
    Жалоба на условия работы

    Уважаемая Администрация магазина "Карусель" г. Дмитрова. Я работаю в Вашем магазине не так давно. Устраивалась на работу с графиком 2/2, а работаю всё больше 3/1. Зарплату получаю согласно штатному расписанию, а за безконечными подработками (которые мне не нужны) нужно следить, по скольку порой они могут не оплачиваться. Пыталась договориться со своим руково..... ›››
    Противоправные дейстия со стороны охраны

    Здравствуйте! ПРОСЬБА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ на охрану в магазине "РАМСТОР" на станции метро спортивная. Вчера вечером пошла получить крупную денежную сумму, в прилегающем к магазину пункте денежных переводов. После чего прошла по магазину, с небольшим кол-вом продуктов, но увидев огромную очередь передумала покупать. И вернула товары на место, в магазине была не..... ›››
    ужасный магазин

    Мосмарт отвратительный магазин. Я работаю мерчендайзером в компании и приходится ходить в Мосмарт. Каждый раз наблюдаю одну и ту же картину: продавцов в отделе не найдешь, ценников на товарах нет, посетители подходят с вопросами ко мне, очень зляться, ругаются, что не у кого спросить, ничего не понятно. Если продавец и появляется вдруг, то отвечает с таким л..... ›››
    Гарантия на товар

    Как я пытался сдать в М.Видео в Архангельске неисправную ванночку-массажер для ног. Я купил в М.Видео ванночку-массажер для ног с функциями подогрев воды, пузырьки, массаж. Прошло около 6 месяцев и у аппарата откзаали две функции - массаж и подогрев воды. Ну, не долго думая 20 декабря 2008 г. в предновогоднем веселом настроении я пошел в М.Видео, будучи ..... ›››
    Не поверю

    Еще году в 2004-м "М.Видео" считалось эталонной сетью магазинов электроники. Качественное обслуживание и грамотнная консультация был их конек и покупателей цены особо не смущали тем более товары там были на любой кошелек по цене, реже по качеству... Сейчас же заходя в некогда "фешенебельный" магазин начинаешь чувствовать себя посетителем всем известной "помо..... ›››
    Прохвосты

    24 марта 2009 года в магазине МИР в центре СемьЯ г. Уфа знакомый купил коммуникатор HTC 3450. Продавцы уверили, что в аппарате есть GPS. Он привез его мне для установки софта, и я обнаружил, что GPS отсутствует. На следующий день поехали в магазин, я спросил у другого продавца, есть ли в аппарате GPS, на что получил утвердительный ответ. Скорее всего, не..... ›››
    Профсоюз в МЕТРО

    В сети Украинского МЕТРО действует независимый профсоюз "Захыст праци"- защита труда. Администрация пыталась его уничтожить, но не получилось, даже увольняли председателя профсоюза, потом восстановили. Создали альтернативный карманный профсоюз и с его помощью тормозят принятие коллективного договора. Возглавил альтернативный профсоюз нанятый админнистрацией ..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019