новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



В продолжение мошеничества или бардака


войти или зарегистрироваться


Леруа Мерлен. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


05.05.2009 22:28:57

жалоба
просмотров: 3892
комментариев: 10

Татьяна

пожаловаться

В продолжение мошеничества или бардака

Итак, эпопея продолжается...
Начало смотрим в посте под названием "Новый вид мошеничества или бардак???"
Сегодя я позвонила в Леруа с просьбой сообщить, когда можно ожидать ответа на мою претензию. На телефое мне сказали, что сейчас переключат на сотрудника, который сможет ответить на этот вопрос. Действительо, переключили. "Елена", представилась она. Я описала ситуацию - мол, подала претензию про ощибку кассира, когда можно ожидать ответа. На что двица с наездом так на меня заявляет: "Нет, у а я-то откуда знаю" (далее везде цитирую, не придумываю). "Вот приезжайте сюда и все узнаете" (она видимо поразумевает, что делать-то ме нечего, вот я и каталась бы за ответами через весь город туда-сюда, туда-сюда). Отвечаю: "Девушка, у меня времени разъезжать нет, будьте добры узнайте и скажите мне сроки рассмотрения". Она: "А вы позвоните в информационое бюро, там и узнаете" Я: "хорошо, может быть вы мне телефон тогда скажете". Она называет мне номер, который я набирала только что Сообщаю: "Я только что набирала этот номер, меня переклчили именно на вас". Далее просто песня, я думала, что у меня дежавю, и в советском овощном магазине, пмните раньше такие были Девушка мне отвечает: "Ну ПИПЕЦ ВАЩЕ" (чесс слово думала, что такое только в сериале можно услышать). Ну я туту уже разозлилась и заметьте ВЕЖЛИВО попросил ее назвать вою фамилию и должность, поскольку очень мне итересно кто же так в столь замечательном магазине так разговаривает с клиентом. Ну на это она сначала сказала, что зачем это еще мне, а потом просто бросила трубку.
Ну ессо узнать ее ФИО и должность не составило труда, так что сообща, что если вам придется встретиться с такой фразочкой в разговоре с вами как клиентом, с высокой долей вероятности это будет Бугрова Елена, кассир по возвратам.
Дорогая Лена, осторожнее выбирайте себе телекумиров
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Леруа Мерлен:

имя:
e-mail:

05.05.2009 23:19:16
еленка
еленка

пожаловаться

Татьяна, Вы кайфушка, претесь от своей темы, зарядили 500 да?

Господа, у Самары отдельные поставки??? ;(
ответить | ответить с цитированием
05.05.2009 23:38:37
Корень зла ищи в себе!
Корень зла ищи в себе!

пожаловаться

Да Вам об этом не только девушка скажет.
"Ну ПИПЕЦ ВАЩЕ"
Вы со своими проблемами должны быть клиентом совершенно другого заведения

"Вот приезжайте сюда и все узнаете" (она видимо поразумевает, что делать-то ме нечего, вот я и каталась бы за ответами через весь город туда-сюда, туда-сюда). Отвечаю: "Девушка, у меня времени разъезжать нет, будьте добры узнайте и скажите мне сроки рассмотрения". Она: "А вы позвоните в информационое бюро, там и узнаете" Я: "хорошо, может быть вы мне телефон тогда скажете". Она называет мне номер, который я набирала только что Сообщаю: "Я только что набирала этот номер, меня переклчили именно на вас". Далее просто песня, я думала, что у меня дежавю, и в советском овощном магазине, пмните раньше такие были Девушка мне отвечает: "Ну ПИПЕЦ ВАЩЕ"

Она мне, я ей, она мне, я ей...

На самом деле нечем заняться.
Время было промолчать...Сейчас выпускать пар приходится, несвоевременно как-то
ответить | ответить с цитированием
07.05.2009 9:22:40
Татьяна
Татьяна

пожаловаться
Корень зла ищи в себе!, 05.05.2009 23:38:37
цитата:
Да Вам об этом не только девушка скажет. "Ну ПИПЕЦ ВАЩЕ" Вы со своими проблемами должны быть клиентом совершенно другого заведения На самом деле нечем заняться. Время было промолчать...Сейчас выпускать пар приходится, несвоевременно как-то


Корень не унимается по-прежнему с наездами.
Мне до Ваших оценок, уважаемый, ...
С Вашей такой адвокатурой даные сотрудники оборзеют окончательно. И не надо валить с больной головы на здоровую. У меня с самооценкой все в порядке ))
Ну а если вам лично по фигу такое отношение работиков сети к Вам лично, то это ВАши личные трудности.

А что не все сотрудники Леруа Мерлен таковы, я и сама убеждалась. Там есть замечательные продавцы. Так что мое возмущение касается лишь некоторых особ, которых, к моему сожалению, магазин покрывает.
ответить | ответить с цитированием
07.05.2009 10:45:39
Злой корень.
Злой корень.

пожаловаться

Вот, вот, вот и я про тоже.
С больной головы на здоровую.
Уважаемая Татьяна всё пытается найти крайнего.
Все вокруг виноваты...

А что не все сотрудники Леруа Мерлен таковы, я и сама убеждалась. Там есть замечательные продавцы. Так что мое возмущение касается лишь некоторых особ, которых, к моему сожалению, магазин покрывает.

Замечательные продавцы - это те, кто позволяет сесть себе на шею, проехаться и помелом помахать

Как обстаят дела с возвратом недополученных 500 рублей?
Даёшь бескрайнее возмущение в массы???
ответить | ответить с цитированием
08.05.2009 9:05:11
Татьяна
Татьяна

пожаловаться
Злой корень., 07.05.2009 10:45:39
цитата:
Вот, вот, вот и я про тоже. С больной головы на здоровую. Уважаемая Татьяна всё пытается найти крайнего. Все вокруг виноваты... А что не все сотрудники Леруа Мерлен таковы, я и сама убеждалась. Там есть замечательные продавцы. Так что мое возмущение касается лишь некоторых особ, которых, к моему сожалению, магазин покрывает. Замечательные продавцы - это те, кто позволяет сесть себе на шею, проехаться и помелом помахать Как обстаят дела с возвратом недополученных 500 рублей? Даёшь бескрайнее возмущение в массы???


Корни, которым ни сказать, ни покзать нечего - в игнор )
ответить | ответить с цитированием
08.05.2009 10:52:46
Зеркало души.
Зеркало души.

пожаловаться
Татьяна, 08.05.2009 9:05:11
цитата:
Корни, которым ни сказать, ни покзать нечего - в игнор )


Что сказать, Вам, Татьяна?!
То что Ваши уши хотят услышать, то Вы и услышите.
То что хотят Ваши глаза увидеть, то Вы и увидите.
По вере Вашей дано будет Вам.
Имеющий уши, да услышит
ответить | ответить с цитированием
08.05.2009 11:23:32
Душа
Душа

пожаловаться
Зеркало души., 08.05.2009 10:52:46
цитата:
Что сказать, Вам, Татьяна?! То что Ваши уши хотят услышать, то Вы и услышите. То что хотят Ваши глаза увидеть, то Вы и увидите. По вере Вашей дано будет Вам. Имеющий уши, да услышит


..имеющий глаза да увидет.
Аминь.
ответить | ответить с цитированием
21.07.2009 1:31:11
ion
ion

пожаловаться
Татьяна, 05.05.2009 22:28:57
цитата:
Итак, эпопея продолжается... Начало смотрим в посте под названием "Новый вид мошеничества или бардак???" Сегодя я позвонила в Леруа с просьбой сообщить, когда можно ожидать ответа на мою претензию. На телефое мне сказали, что сейчас переключат на сотрудника, который сможет ответить на этот вопрос. Действительо, переключили. "Елена", представилась она. Я описала ситуацию - мол, подала претензию про ощибку кассира, когда можно ожидать ответа. На что двица с наездом так на меня заявляет: "Нет, у а я-то откуда знаю" (далее везде цитирую, не придумываю). "Вот приезжайте сюда и все узнаете" (она видимо поразумевает, что делать-то ме нечего, вот я и каталась бы за ответами через весь город туда-сюда, туда-сюда). Отвечаю: "Девушка, у меня времени разъезжать нет, будьте добры узнайте и скажите мне сроки рассмотрения". Она: "А вы позвоните в информационое бюро, там и узнаете" Я: "хорошо, может быть вы мне телефон тогда скажете". Она называет мне номер, который я набирала только что Сообщаю: "Я только что набирала этот номер, меня переклчили именно на вас". Далее просто песня, я думала, что у меня дежавю, и в советском овощном магазине, пмните раньше такие были Девушка мне отвечает: "Ну ПИПЕЦ ВАЩЕ" (чесс слово думала, что такое только в сериале можно услышать). Ну я туту уже разозлилась и заметьте ВЕЖЛИВО попросил ее назвать вою фамилию и должность, поскольку очень мне итересно кто же так в столь замечательном магазине так разговаривает с клиентом. Ну на это она сначала сказала, что зачем это еще мне, а потом просто бросила трубку. Ну ессо узнать ее ФИО и должность не составило труда, так что сообща, что если вам придется встретиться с такой фразочкой в разговоре с вами как клиентом, с высокой долей вероятности это будет Бугрова Елена, кассир по возвратам. Дорогая Лена, осторожнее выбирайте себе телекумиров


Уважаемая Татьяна, а выто хоть понимаете, что сотрудник, отвечающий вам по телефону, даже представления не имел о ваших претензиях и видимо не мог их даже узнать. Эти претензии должны быть адресованы только к руководителю отдела, с ним вас должны были соединить и только от него вы должны были, что то требовать.
А с фамилией вы погорячились, обвинили человека, который вас слухом не слышал и даже не знает о вашем существовании.
ответить | ответить с цитированием
11.01.2010 11:02:57
sapfira8
sapfira8

пожаловаться

Ну не знаю, насколько этот магазин хороший. Не была ни разу. Да и у нас в Жуковском его нет. Конечно, могу согласиться с тем, что хамить нехорошо. Просто отвратительно. Но с хамством надо бороться. Причём не рукоприкладством, а культурно. Ну, например, если вас оскорбили, вы можете подать заявление в суд в порядке частного обвинения. Закон это позволяет.
ответить | ответить с цитированием
26.02.2010 21:08:17
dimitriya
dimitriya

пожаловаться

Доброе время суток!
После драки кулаками не машут! - мой комментарий относится к этой фразе!
Я сотрудник Леруа Мерлен несколько лет! По поводу проверки суммы в кассе несколько раз была свидетелем) - всё происходит на ваших глазах - это стандартная процедура - обязательное присутствие покупателя, охранника и менеджера касс!!!
по поводу телефонных звонков - правильно сформулированный вопрос- порождает результат!!! Вы позвонили - просили вернуть деньги - вас соединили с ВОЗВРАТОМ товара (возврат денег за ТОВАР там же!!!)
Согласна с ION-ом кассир ответивший на звонок про вашу ситуацию даже не знал, зря вы так на него!

РЕЗУЛЬТАТ ЕСТЬ? ВАШЕ ЗАЯВЛЕНИЕ РАССМОТРЕЛ РУКОВОДИТЕЛЬ СЕКТОРА?
ответить | ответить с цитированием
keflex 250mg thyroxine bottle priligy
rifaximin 200mg read imitrex 50mg


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Ашан
  • Эссен
  • Техносила
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • eva05
  • король76
  • Vladimir I
  • Tатьянa
  • Андрей Андрей
  • vertrapluy
  • Анастасия Морозова
  • Westfalika
  • ПАО Детский мир
  • mebel-medea@mail.ru
  • самые активные:
  • Doooh
  • Виктория



  • реклама медиа-маркт - отстой!

    Прежде всего надо сделать нормальную рекламу магазину, а то о нем мало кто что знает (прежде всего я говорю о Питере, не знаю как в Москве): 1. Сайт магазинов не развит абсолютно - вместо инфы о ценах, наличии товара, дополнительных услугах, проводимых акциях там во всю главную страницу свинья! Это действительно свинство! Не знаю кто там это придумал - но о..... ›››
    Обслуживание в магазине ЭТО

    хотела бы высказаться по обслуживанию магазина ЭТО!! Люди бегите оттуда! Мы вибирали стиральную машину, консультант нам долго рассказывал все прелести машин, наконец мы выбрали одну модель, пошли выписывать чек, но оказалось что их нет на складе! На вопрос почему нет бирки на товаре - продавец сказал что не могут они этого сделать по причине - а вдруг сейча..... ›››
    Ужасное обслуживание - хуже просто нет!

    Пытался купить в магазине роутер с wi-fi, c трудом нашел его на полках. Дальше пришлось искать продавца, их оказалось всего два на весь зал, и оба заняты. Прождал 15 мин. Подошел к одному из них и попросил просто выписать счет для оплаты в кассе, на что он мне сказал, что этот роутер не введён в какую то базу, и надо искать старшего менеджера, чтоб он вначал..... ›››
    МедиаМаркт - не самое лучшее место для покупок

    Нужно было купить сразу 3 вещи: холодильник, плиту и стиральную машину. Смог сразу выбрать все три (все было в наличии) именно в Медиа-Маркт и заказать доставку в один день. Больше никаких плюсов в покупке у Медиа-Маркт я не нашел... ну разве что привезли в оговоренный день. А теперь о минусах: - в магазине стоял холодильник с незаметной царапинкой сантиме..... ›››
    Жалоба

    5 августа 2007 г. посетил магазин на Дальневосточном проспекте. Для начала, 40 минут искал продавцов в отделе сухих строительных смесей. Девушка, сидящяя на кассе в отделе, разговаривать со мной отказалась. И под конец, когда заветный чек на оформление доставки, был у меня в руках, мне сказали, что доставку оформить не могут по причине отказа компьютера. Пр..... ›››
    BILLA-Обман на 70-рублей-сверяйте чек и наклейку ценник на товаре..

    12.01.2007. в BILLA на Зелёном проспекте, дом 24, стр. 1 - обнаружила: 1. шницель свиной 1 кг = 239 рублей по наклеенному ценнику на подложке с мясом, а в чеке-279 рублей.; 2. стейк из окорока за 1 кг = 285руб., а в чеке - 319 рублей. Администратор по моему требованию вернула разницу, но остальное мясо по тем же неправильным ценам на полке осталось, то есть..... ›››
    Жалоба

    6.04.07 покупали с сотрудницей в Леруа на Осташковском ковролин для офиса. Безобразное обслуживание, ниже нижнего уровня. С трудом добились внимания двух сотрудников. Высокий блондин, по-моему Павел, лет 26 и маленького роста брюнет с узкими черными глазами. Мы не добились ни профессионального совета, ни толкового обслуживания. В конце концов, они, стоя руки..... ›››
    Реклама в Ростове уже раздражает.

    Вся эпопея Максидама в Ростове-на-Дону началась с августа месяца, весь город был обклеен красными щитами, где тепло, где уют, и т.п. вполне уже прогнозируемый рекламный ход, очевидно, будет продолжение. В начале я думал, МТС опять мутит новую рекламу, потом, наконец, мы узнали, что где же эти все «прелести» жизни ну конечно в Максидоме. Дальнейшие действия ..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018