новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Пятерочка с 21 августа 2018 г.


Вымогательство у покупателей


войти или зарегистрироваться


Пятерочка. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


28.05.2009 10:18:23

жалоба
просмотров: 4430
комментариев: 6

Ольга

пожаловаться

Вымогательство у покупателей

вчера в магазине Пятерочка по адресу Липецкая ул., д. 13, к. 2. столкнулась с вымогательством и хамством, что в принципе для такого магазина не ново! Моя мать, возвращаясь с работы, решила зайти в магазин, купить продуктов. На кассе ее начали торопить с выкладкой товара на ленту и оплатой. Моя мать, женщина уже в возрасте, весь день провела за компьютером и не заметила, что в тележке, в самом углу, закатился дезодоронт Rexona (стоимость 53 руб.). Оплатив все покупки, которые она выложила на ленту и собрав их в пакет, она собралась выходить, но на выходе из касс, тележка запищала из-за дезодоранта. Она вспомнила про него и решила попросить пробить его, поскольку она просто про него забыла, на что получила грубый ответ от кассиршы, которая обозвала ее воровкой и стала звать охрану. Пришел охранник, стал проверять все покеты, сумки и карматы у моей мамы. Ничего не обнаружив лишнего, он взял дезодорант и повел мою маму в подсобное помещение. Там на нее набросилась с обвинениями управляющая магазина, списав все недосдачи магазина на мою маму и стала обзывать ее последними словами. Затем пришла кассирша и еще какае-то тетка. Все трое набросились на мою маму, стали распрашивать есть ли у нее деньги, при этом охранник стоял в стороне и просто наблюдал за этой ситуацией. После обливания грязью, управляющая предложила заплатить сумму дезодоранта в пятикратном размере без предоставления каких либо чеков, на что моя мама попросила Закон о защите прав потребителей, на что получила сильный словесный отпор. Убедившись в том, что моя мама отказывается выплачивать ПЯТИКРАТНУЮ!!!! сумму за дезодорант, они вызвали милицию. Приехавший отряд узнав о всей ситуации не лестно высказались с адрес управляющей. Забрав паспорт моемй мамы, покупки и саму мою маму, милиционеры отвезли ее до дома и отпустили, похвалив за то, что она не согласилась на вымогательство. Разобрав дома всю ситуацию, пришли к выводу, что управляющая, кассир, охраник и по всей видимости заместитель управляющего - все четверо находятся в доле, плюс сама сумма за товар - от сюда и получилась ПЯТИКРАТНАЯ сумма за товар. А теперь представьте, на скольких таких невиннопострадаших людях они успели наживиться!!! Мало кому захочется связываться с милицией. Да и в конце концов, какое право они имели задерживать мою маму, если этот товар нигде не был спрятан, ни в карманах, ни в сумке, он просто завалилася в угол тележки. В сязи с этим, я требую разобраться в сложившейся ситуации и либо уволить всех четверых, либо наказать их огромным штрафом, чтобы больше они таких дел не вытворяли и принести извинения моей матери! Я, девушка ждущая ребенка, и не дай Бог, из-за всей этой ситуации и потерянных нервов чтото случится с моим ребенком, я вас всех к чертовой матери засужу, тем более, что сейчас закон на моей стороне и призедентская поддержка беременных. Данное сообщение будет отправлено Вам по электронной почте, но к сожалению, московской электронной почты я не нашла, по этому отправлю в Санкт-Петербург. Демаю они передадут данное сообщение в московский офис. Жду Ваших действий, касательно этой четверки!!!!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Пятерочка:

имя:
e-mail:

02.06.2009 22:46:46
МиринКа
МиринКа

пожаловаться

http://www.x5.ru/ - вот общий сайт. попробуйте здесь
ответить | ответить с цитированием
02.06.2009 22:50:30
МиринКа
МиринКа

пожаловаться

Ольга, там внизу под поисковиком появится x5ReteilGroop - нажимайте туда
ответить | ответить с цитированием
03.06.2009 9:26:01
Ольга
Ольга

пожаловаться

телефоны не отвечают, почта не работает. отправила жалобу на почту, на которую резюме отправляют. уже почти полторы недели прошло, ни извинений, ни каких либо действий касательно тех 4х не происходит! придется через милицию с ними общаться! какие же они все таки свиньи!!!
ответить | ответить с цитированием
19.06.2009 20:57:32
Аня
Аня

пожаловаться

дай бог маме тебе и твоему ребенку здоровья и поменьше людей таких встречать. Я тоже сталкивалась с компанией х5. Это ужасные просто люди. Вечно всех обманывают.
ответить | ответить с цитированием
22.06.2009 17:01:39
Андрей
Андрей

пожаловаться

Ольга, напишите сюда:
http://impravo.ru/jaloba/.
Они связываются с руководством торговых сетей.
ответить | ответить с цитированием
22.06.2009 21:33:17
Ольга
Ольга

пожаловаться

Андрей, спасибо огромное. уже написала. будем ждать результатов! хотя мне кажется, что 1% из 100, что я получу хоть какой-нибудь официальный ответ =(
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Ашан
  • Эссен
  • Техносила
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • eva05
  • король76
  • Vladimir I
  • Tатьянa
  • Андрей Андрей
  • vertrapluy
  • Анастасия Морозова
  • Westfalika
  • ПАО Детский мир
  • mebel-medea@mail.ru
  • самые активные:
  • Doooh
  • Виктория



  • реклама медиа-маркт - отстой!

    Прежде всего надо сделать нормальную рекламу магазину, а то о нем мало кто что знает (прежде всего я говорю о Питере, не знаю как в Москве): 1. Сайт магазинов не развит абсолютно - вместо инфы о ценах, наличии товара, дополнительных услугах, проводимых акциях там во всю главную страницу свинья! Это действительно свинство! Не знаю кто там это придумал - но о..... ›››
    Обслуживание в магазине ЭТО

    хотела бы высказаться по обслуживанию магазина ЭТО!! Люди бегите оттуда! Мы вибирали стиральную машину, консультант нам долго рассказывал все прелести машин, наконец мы выбрали одну модель, пошли выписывать чек, но оказалось что их нет на складе! На вопрос почему нет бирки на товаре - продавец сказал что не могут они этого сделать по причине - а вдруг сейча..... ›››
    Ужасное обслуживание - хуже просто нет!

    Пытался купить в магазине роутер с wi-fi, c трудом нашел его на полках. Дальше пришлось искать продавца, их оказалось всего два на весь зал, и оба заняты. Прождал 15 мин. Подошел к одному из них и попросил просто выписать счет для оплаты в кассе, на что он мне сказал, что этот роутер не введён в какую то базу, и надо искать старшего менеджера, чтоб он вначал..... ›››
    МедиаМаркт - не самое лучшее место для покупок

    Нужно было купить сразу 3 вещи: холодильник, плиту и стиральную машину. Смог сразу выбрать все три (все было в наличии) именно в Медиа-Маркт и заказать доставку в один день. Больше никаких плюсов в покупке у Медиа-Маркт я не нашел... ну разве что привезли в оговоренный день. А теперь о минусах: - в магазине стоял холодильник с незаметной царапинкой сантиме..... ›››
    Жалоба

    5 августа 2007 г. посетил магазин на Дальневосточном проспекте. Для начала, 40 минут искал продавцов в отделе сухих строительных смесей. Девушка, сидящяя на кассе в отделе, разговаривать со мной отказалась. И под конец, когда заветный чек на оформление доставки, был у меня в руках, мне сказали, что доставку оформить не могут по причине отказа компьютера. Пр..... ›››
    BILLA-Обман на 70-рублей-сверяйте чек и наклейку ценник на товаре..

    12.01.2007. в BILLA на Зелёном проспекте, дом 24, стр. 1 - обнаружила: 1. шницель свиной 1 кг = 239 рублей по наклеенному ценнику на подложке с мясом, а в чеке-279 рублей.; 2. стейк из окорока за 1 кг = 285руб., а в чеке - 319 рублей. Администратор по моему требованию вернула разницу, но остальное мясо по тем же неправильным ценам на полке осталось, то есть..... ›››
    Жалоба

    6.04.07 покупали с сотрудницей в Леруа на Осташковском ковролин для офиса. Безобразное обслуживание, ниже нижнего уровня. С трудом добились внимания двух сотрудников. Высокий блондин, по-моему Павел, лет 26 и маленького роста брюнет с узкими черными глазами. Мы не добились ни профессионального совета, ни толкового обслуживания. В конце концов, они, стоя руки..... ›››
    Реклама в Ростове уже раздражает.

    Вся эпопея Максидама в Ростове-на-Дону началась с августа месяца, весь город был обклеен красными щитами, где тепло, где уют, и т.п. вполне уже прогнозируемый рекламный ход, очевидно, будет продолжение. В начале я думал, МТС опять мутит новую рекламу, потом, наконец, мы узнали, что где же эти все «прелести» жизни ну конечно в Максидоме. Дальнейшие действия ..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018