новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Пятерочка с 11 декабря 2018 г.


Вымогательство у покупателей


войти или зарегистрироваться


Пятерочка. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


28.05.2009 10:18:23

жалоба
просмотров: 6763
комментариев: 6

Ольга

пожаловаться

Вымогательство у покупателей

вчера в магазине Пятерочка по адресу Липецкая ул., д. 13, к. 2. столкнулась с вымогательством и хамством, что в принципе для такого магазина не ново! Моя мать, возвращаясь с работы, решила зайти в магазин, купить продуктов. На кассе ее начали торопить с выкладкой товара на ленту и оплатой. Моя мать, женщина уже в возрасте, весь день провела за компьютером и не заметила, что в тележке, в самом углу, закатился дезодоронт Rexona (стоимость 53 руб.). Оплатив все покупки, которые она выложила на ленту и собрав их в пакет, она собралась выходить, но на выходе из касс, тележка запищала из-за дезодоранта. Она вспомнила про него и решила попросить пробить его, поскольку она просто про него забыла, на что получила грубый ответ от кассиршы, которая обозвала ее воровкой и стала звать охрану. Пришел охранник, стал проверять все покеты, сумки и карматы у моей мамы. Ничего не обнаружив лишнего, он взял дезодорант и повел мою маму в подсобное помещение. Там на нее набросилась с обвинениями управляющая магазина, списав все недосдачи магазина на мою маму и стала обзывать ее последними словами. Затем пришла кассирша и еще какае-то тетка. Все трое набросились на мою маму, стали распрашивать есть ли у нее деньги, при этом охранник стоял в стороне и просто наблюдал за этой ситуацией. После обливания грязью, управляющая предложила заплатить сумму дезодоранта в пятикратном размере без предоставления каких либо чеков, на что моя мама попросила Закон о защите прав потребителей, на что получила сильный словесный отпор. Убедившись в том, что моя мама отказывается выплачивать ПЯТИКРАТНУЮ!!!! сумму за дезодорант, они вызвали милицию. Приехавший отряд узнав о всей ситуации не лестно высказались с адрес управляющей. Забрав паспорт моемй мамы, покупки и саму мою маму, милиционеры отвезли ее до дома и отпустили, похвалив за то, что она не согласилась на вымогательство. Разобрав дома всю ситуацию, пришли к выводу, что управляющая, кассир, охраник и по всей видимости заместитель управляющего - все четверо находятся в доле, плюс сама сумма за товар - от сюда и получилась ПЯТИКРАТНАЯ сумма за товар. А теперь представьте, на скольких таких невиннопострадаших людях они успели наживиться!!! Мало кому захочется связываться с милицией. Да и в конце концов, какое право они имели задерживать мою маму, если этот товар нигде не был спрятан, ни в карманах, ни в сумке, он просто завалилася в угол тележки. В сязи с этим, я требую разобраться в сложившейся ситуации и либо уволить всех четверых, либо наказать их огромным штрафом, чтобы больше они таких дел не вытворяли и принести извинения моей матери! Я, девушка ждущая ребенка, и не дай Бог, из-за всей этой ситуации и потерянных нервов чтото случится с моим ребенком, я вас всех к чертовой матери засужу, тем более, что сейчас закон на моей стороне и призедентская поддержка беременных. Данное сообщение будет отправлено Вам по электронной почте, но к сожалению, московской электронной почты я не нашла, по этому отправлю в Санкт-Петербург. Демаю они передадут данное сообщение в московский офис. Жду Ваших действий, касательно этой четверки!!!!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Пятерочка:

имя:
e-mail:

02.06.2009 22:46:46
МиринКа
МиринКа

пожаловаться

http://www.x5.ru/ - вот общий сайт. попробуйте здесь
ответить | ответить с цитированием
02.06.2009 22:50:30
МиринКа
МиринКа

пожаловаться

Ольга, там внизу под поисковиком появится x5ReteilGroop - нажимайте туда
ответить | ответить с цитированием
03.06.2009 9:26:01
Ольга
Ольга

пожаловаться

телефоны не отвечают, почта не работает. отправила жалобу на почту, на которую резюме отправляют. уже почти полторы недели прошло, ни извинений, ни каких либо действий касательно тех 4х не происходит! придется через милицию с ними общаться! какие же они все таки свиньи!!!
ответить | ответить с цитированием
19.06.2009 20:57:32
Аня
Аня

пожаловаться

дай бог маме тебе и твоему ребенку здоровья и поменьше людей таких встречать. Я тоже сталкивалась с компанией х5. Это ужасные просто люди. Вечно всех обманывают.
ответить | ответить с цитированием
22.06.2009 17:01:39
Андрей
Андрей

пожаловаться

Ольга, напишите сюда:
http://impravo.ru/jaloba/.
Они связываются с руководством торговых сетей.
ответить | ответить с цитированием
22.06.2009 21:33:17
Ольга
Ольга

пожаловаться

Андрей, спасибо огромное. уже написала. будем ждать результатов! хотя мне кажется, что 1% из 100, что я получу хоть какой-нибудь официальный ответ =(
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Рив Гош
  • Техносила
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • НадеждаВ
  • Снежана Королева
  • Анна Скворцова
  • NadyN
  • Сластена
  • Mrheavy
  • Сеть магазинов "Снежная Королева"
  • Сергей Макеев
  • Елена Ч
  • динчик
  • самые активные:
  • Моя Виктория
  • Шатура Мебель
  • Алена
  • Алсу
  • Василец
  • Слава
  • Сотрудники Компании



  • Как в кино!

    Внимание!!! У ИКЕИ на Ленинградке целая банда пасётся. Схема очень простая: ты идёшь с покупками к машине, неподалёку от тебя в том же направлении двигаются две симпатичные стройные девицы (я видел блондинку в миниюбке и шатенку в брюках). Подходишь к машине, они оказываются рядом. Ты пакуешь шмотки в багажник, садишься в машину. Девицы неожиданно начинают ..... ›››
    Жалоба

    Добрый день! Скажите, пожалуйста, когда уже закончится этот беспредел ....? Сколько можно обманывать своих сотрудников в з/п ? Работаешь по 12 часов без обеда, просит руководство выйти в свой выходной день –безприкословно выходишь, в надежде что к тебе отнесутся по-человечески - все отработанные дня оплатят, а в результате, что получается - з/п просто не ..... ›››
    Леруа: сознательный мухлеж или халатность?

    В прошлую пятницу делала покупки в Леруа (Красногорск). Набрала не то чтобы много, но разного. В частности, взяла опрыскиватель Гардена литровый, на стенде стоят по цене 500 с чем-то рублей. На кассе общая сумма покупки составила 2 с лишним тысячи. Я напряглась слегка, но, подумала, что вполне возможно. В общем, в магазине не стала чек проверять. Дома обнару..... ›››
    Хамство кассиров

    Сегодня я делала покупки в магазине в тк Вейпарк. Кассир 13005 Махмузова К. откровенно хамила мне и другим покупателям. Во первых, в 19.00 она сообщила, что больше не будет обслуживать покупателей, т.к. "она устала сидеть тут целый день за такую зарплату" (в очереди стояло 6 человек, половина касс в магазине не работали) и, сославшись на свои близкие отношен..... ›››
    Обслуживание

    Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о посещении вашего магазина около гостиницы "Космос", г. Москва. Длительное время отсутствовал, магазином не пользовался. Только что сходил, решил купить щоколадку. Стоял возле стенда с шоколадом, выбирал. Через некоторое время подошла женщина и стала хамским тоном предлагать помощь в выборе шоколада. Я несколько раз вежли..... ›››
    Все знают где бесплатный сыр!

    Хочу поделиться впервым и последним впечатлениями посещения этого "Г"ипермаркета. Первое: недалеко от дома заметил ужасно-маджентовые щиты и крупные мрачно-черные щиты МедиаМаркт. Зашел в этот магазин на Вернадского (Рамстор Капитолий) - впечатлила чистота и порядок огромного количества товара (они просто недавно открылись ›››
    Левая техника

    Магазин ЭТО в Питере. Купила телевизор на кухню 23 т. р. + сертификат. телетекст нужно было каждый раз переключать с английсого на русский, ну это ладно, через пару дней первый канал просто стал игнорировать. повезли обратно, забрали на экспертизу, с условием при обнаружении неполадки только обмен. обнаружили несправный какой то блок, должна быть замена, но ..... ›››
    Беспокоит РАВНОДУШИЕ!

    Беспокоит равнодушие отдельных сотрудников супермаркета! Окей" на Московском, 139. За стойкой информации 19.10.08. в 11 утра сидели две абсолютно равнодушные, ленивые и безучастные особы, которые пальцем не пошевелили, чтобы мне помочь. Свою историю я уже описывала, если администрации данного супермаркета будет интересно, я повторюсь. Только думаю, что таких..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018