актуальные скидки в каталоге акций магазина Твой Дом с 4 апреля 2024 г.
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
11.10.2009 21:44:41
жалоба
просмотров: 26790
комментариев: 12
Елена
пожаловаться |
Твой Дом на КаширкеСегодня побывали в магазине Твой дом Каширка. Зашла в продуктовый отдел чтобы купить 2-х литровую бутылку газировки стоимостью 44 рубля 80 копеек. Кассир отказался дать сдачу с купюры в 500 рублей. Тогда я пошла к другой кассе, кассир, посмотрев на мои деньги сказала что здесь не обменник. В итоге я купила эту злосчастную бутылку воды, но настроение на весь день было испорчено.
Неужели в таком огромном магазине нет мелких денег на сдачу и хамство покупателям обычное дело? | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Твой Дом:
|
|
|
|
24.07.2010 11:55:08
neo
пожаловаться
|
| Ольга, 26.06.2010 14:16:15 | цитата:
Твой дом магазин отстой. работаю непрофессионалы. не советую ни кому. продают просроченный товар по бешенным ценам. |
|
Бред не несите,причём безосновательно и голословно.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
19.12.2010 18:37:45
Елена
пожаловаться
|
В магазин твой дом больше не пойду никогда. Удивила грубость кассира, а дома обнаружилось, что часть товара который мы купили бракованный. В упаковке тарелок одной не досчитались. В общем ужас!!! Никому не советую.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
09.05.2011 23:53:52
Марина
пожаловаться
|
Итак, относительно магазина "Твой дом" на Каширке. Уже не раз зарекалась туда ездить, но тут, что называется, приперло. В 00.00 у касс столпилось человек 40 с тележками, в итоге, работали две кассы, одна из них сломалась. Пока кассирша бегала и пыталась хоть кого-то найти, чтобы починили или дали ключи от другой кассы - охранник, служба информации и прочие сервисные тетки молча взирали на все это и громкое возмущение людей. Умница кассирша-таки смогла запустить вторую кассу, ладно, товары пробили на глазах у некой непонятной особы в костюме, работа которой - проверять чеки!!!
По сравнению с прекрасным обслуживанием в Твоем доме на Волоколамке, где подобного маразма не встретишь, тут после скандалов и криков и долгих ожиданий, я тоже стала участницей разборок. Вопрос - почему - она проверяет у меня чек? Она контролирует кассира, чтобы не ошиблась? Или она думает, что я что-то взяла, но тележки мы провозим пустыми перед кассирами? Или она печется о чьей-то безопасности? если моей, покупателя, то проверять должна при входе - сканировать меня и сумки. И почему непонятный человек должен лазить по сумкам с моими покупками? не кажется ли вам, что это все-таки нарушение прав покупателя??? Больше не появлюсь там и всем друзьям отсоветую и везде буду рассказывать именно об этом магазине на Каширке, как о гнусной торговой точке. Или меняйте или потеряете (не думайте, что человек 20, как минимум пару тысяч) покупателей!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
10.05.2011 10:01:17
Sнегурочка
пожаловаться
|
| Марина, 09.05.2011 23:53:52 | цитата:
Итак, относительно магазина "Твой дом" на Каширке. Уже не раз зарекалась туда ездить, но тут, что называется, приперло. В 00.00 у касс столпилось человек 40 с тележками, в итоге, работали две кассы, одна из них сломалась. Пока кассирша бегала и пыталась хоть кого-то найти, чтобы починили или дали ключи от другой кассы - охранник, служба информации и прочие сервисные тетки молча взирали на все это и громкое возмущение людей. Умница кассирша-таки смогла запустить вторую кассу, ладно, товары пробили на глазах у некой непонятной особы в костюме, работа которой - проверять чеки!!!
По сравнению с прекрасным обслуживанием в Твоем доме на Волоколамке, где подобного маразма не встретишь, тут после скандалов и криков и долгих ожиданий, я тоже стала участницей разборок. Вопрос - почему - она проверяет у меня чек? Она контролирует кассира, чтобы не ошиблась? Или она думает, что я что-то взяла, но тележки мы провозим пустыми перед кассирами? Или она печется о чьей-то безопасности? если моей, покупателя, то проверять должна при входе - сканировать меня и сумки. И почему непонятный человек должен лазить по сумкам с моими покупками? не кажется ли вам, что это все-таки нарушение прав покупателя??? Больше не появлюсь там и всем друзьям отсоветую и везде буду рассказывать именно об этом магазине на Каширке, как о гнусной торговой точке. Или меняйте или потеряете (не думайте, что человек 20, как минимум пару тысяч) покупателей!!! |
|
Вы знаете, когда читала, думала что это мой отзыв  )
Я будучи в магазине Твой Дом, принципиально отправляю их читать законы )), когда в этом ТЦ ко мне пытается с подобной просьбой обратиться сотрудник.
Как то раз отказалась предъявлять чек в категоричной форме, не поверите вызвали милицию и стали проверять документы удостоверяющие личность )) Документы милиции показала, а чек показывать отказалась ссылаясь на законодательство, в частности на ГК РФ где черным по белому написано - досмотр граждан имеет право осуществлять только милиция, и в случае купли продажи факт приобретения товара удостоверяет кассир, обслуживающий покупателя на кассе, идите и спросите у него. Мне потыкали в нос какими то невразумительными бумажками, ничего от меня не добились, после того как ко мне спустился с небес администратор данного ТЦ и слезно начал упрашивать показать чек, сказала что только из уважения к нему, предупредила что подобные действия не буду рассматривать и в дальнейшем, и с тех пор вопросов у меня к ним и у них соответственно ко мне при выходе из магазина не возникает )) Необходимо знать свои права - в особенности если ты не нарушаешь закон. Их необеспеченность специальными средствами защиты от воровства - по сути их проблема, а не покупателей.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
12.05.2011 21:52:37
Sнегурочка
пожаловаться
|
| Местный, 11.05.2011 1:03:29 | цитата:
Снегурочка, т.е. Вы потеряли кучу времени и долго-долго пререкались, но всё же сделали то что они хотели. Так в чём прикол? |
|
наверное так кажется со стороны - во первых долгие препирательства с моей стороны были моей принципиальной позицией, я объяснила сотрудникам - что права не имеют ), а администратору показала чек по одной простой причине )) надо было видеть как вытянулись их лица когда все присутствующие его увидели - ведь они уже решили что поймали воровку ) хорошо ориентирующуюся в законах... и предположить было невозможно что из за покупки на 80 рублей баночки моющего средства для посуды, возникнет такой сыр бор )
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
13.05.2011 13:28:25
оля-ля
пожаловаться
|
| Sнегурочка, 10.05.2011 10:01:17 | цитата:
Вы знаете, когда читала, думала что это мой отзыв )
Я будучи в магазине Твой Дом, принципиально отправляю их читать законы )), когда в этом ТЦ ко мне пытается с подобной просьбой обратиться сотрудник.
Как то раз отказалась предъявлять чек в категоричной форме, не поверите вызвали милицию и стали проверять документы удостоверяющие личность )) Документы милиции показала, а чек показывать отказалась ссылаясь на законодательство, в частности на ГК РФ где черным по белому написано - досмотр граждан имеет право осуществлять только милиция, и в случае купли продажи факт приобретения товара удостоверяет кассир, обслуживающий покупателя на кассе, идите и спросите у него. Мне потыкали в нос какими то невразумительными бумажками, ничего от меня не добились, после того как ко мне спустился с небес администратор данного ТЦ и слезно начал упрашивать показать чек, сказала что только из уважения к нему, предупредила что подобные действия не буду рассматривать и в дальнейшем, и с тех пор вопросов у меня к ним и у них соответственно ко мне при выходе из магазина не возникает )) Необходимо знать свои права - в особенности если ты не нарушаешь закон. Их необеспеченность специальными средствами защиты от воровства - по сути их проблема, а не покупателей. |
|
Sнегурочка - классическая скандалистка, помешанная на своих правах, у которой видимо куча свободного времени и нечем заняться, поэтому она и может тратить по полчаса на такую ерунду. Бред полнейший  (( Тем более я так понмаю, хотели проверить даже не Вашу сумку или другие личные вещи, а просто чек и покупку? Свою принципиальность Вы себе доказали, а персоналу скорее всего вы просто показали, что вы неадекватны, вот они больше и не хотят с Вами связываться.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
23.05.2011 8:46:54
Sнегурочка
пожаловаться
|
| оля-ля, 13.05.2011 13:28:25 | цитата:
Sнегурочка - классическая скандалистка, помешанная на своих правах, у которой видимо куча свободного времени и нечем заняться, поэтому она и может тратить по полчаса на такую ерунду. Бред полнейший (( Тем более я так понмаю, хотели проверить даже не Вашу сумку или другие личные вещи, а просто чек и покупку? Свою принципиальность Вы себе доказали, а персоналу скорее всего вы просто показали, что вы неадекватны, вот они больше и не хотят с Вами связываться. |
|
Да что вы говорите нечем заняться.. ?
Для меня это была принципиальная позиция - и то что у меня в руках был пакет и упаковка моющего средства в нем, не дает никому права, что то проверять, после выхода от линии касс. Если есть необходимость проверять приобретен ли товар - магазин должен контролировать своих кассиров, а не к покупателям в сумки залезать. Поэтому мне не важно, что и кому я доказывала, мне важно, что меня не трогают в этом магазине, а если тронут, разбирательства не заставят себя ждать.
Кстати, именно поэтому не люблю его посещать, гораздо больше нравятся нормальные магазины и торговые центры, где техническое оснащение не позволяет усомниться в покупателях, за счет которых эти самые ТЦ существуют.
А вам по всей видимости нравится когда вас обыскивают - тогда добро пожаловать в "Твой ДОМ"!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
03.11.2013 18:38:50
дмитрий
пожаловаться
|
| Sнегурочка, 23.05.2011 8:46:54 | цитата:
Да что вы говорите нечем заняться.. ?
Для меня это была принципиальная позиция - и то что у меня в руках был пакет и упаковка моющего средства в нем, не дает никому права, что то проверять, после выхода от линии касс. Если есть необходимость проверять приобретен ли товар - магазин должен контролировать своих кассиров, а не к покупателям в сумки залезать. Поэтому мне не важно, что и кому я доказывала, мне важно, что меня не трогают в этом магазине, а если тронут, разбирательства не заставят себя ждать.
Кстати, именно поэтому не люблю его посещать, гораздо больше нравятся нормальные магазины и торговые центры, где техническое оснащение не позволяет усомниться в покупателях, за счет которых эти самые ТЦ существуют.
А вам по всей видимости нравится когда вас обыскивают - тогда добро пожаловать в "Твой ДОМ"! |
|
зная какие люди работают в твоем доме могу вам возразить и вы реально скандалистка вам бы к врачу . а теперь по поводу очередей в этом торговом комплексе за ранее предупреждают о перерыве на 15 минут и если вы как стадо баранов бежите к кассам то эт уже ваша вина а не кассира во вторых идите в ашан там вам не только на хамят но и пошлют куда подальше да есть не дачеты в твоем доме из за ремонта в продуктах кое что находится в других местах но эти места обозначены табличками у вас над головой по чаще смотрите персонал очень отзывчевый улыбаются вам почтительно общаются с вами но иногда происходит следующее вы скандалистка приходите и начинаете хамить вам на ваше хамство отвечают тем же по поводу чека вам реально не х..р делать ваша позиция га..но а самое главное вы опять туда ходите и теперь без прекословно подаете чек будте добрее к людям и с вами будут по людски 
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
23.06.2015 16:34:55
Жанна
пожаловаться
|
Мы искали тент для дачи, чтобы во время дождя тоже шашлык готовить можно было. И как ни странно, нашли то, что искали в «Твоем доме», причем основная заслуга в этом продавца –консультанта, который не пытался «втюхать» то, что подороже, а откуда-то со склада принес такой хороший и дешевый тент, который мы на витрине даже не заметили. Так что впечатления о магазине остались хорошие. Скоро будем беседку обустраивать, обязательно поедем в «Твой дом»
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|