новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Цвет Диванов с 1 января 2022 г.


Как можно доставлять диван больше 3 месяцев?


войти или зарегистрироваться


Цвет Диванов. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


21.12.2009 17:24:09

жалоба
просмотров: 3929
комментариев: 7

Ирина из Новосибирска

пожаловаться

Как можно доставлять диван больше 3 месяцев?

Здравствуйте! Может быть, вы сможете мне помочь разобраться с доставкой дивана?
19 сентября я заказала диван "Мюнхен" в г. Новосибирске в магазине Практик (договор ЦП-318). Дата доставки в договоре стоит 19 декабря, но продавцы меня заверили, что должны диван привезти раньше! В итоге 19 числа ничего не привезли, а когда я звоню в магазин мне начинают что-то рассказывать про фуры, которые отправляют и пр. То есть даже не могут толком сказать, готов ли в принципе мой диван и когда будет доставка.
А я очень рассчитывала встречать Новый год все-таки на диване! Что мне делать?
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Цвет Диванов:

имя:
e-mail:

21.12.2009 20:10:32
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться

Уважаемая, Ирина!

В Новосибирске наши диваны в розничной сети продают независимые компании, закупающие у нас оптовые партии мягкой мебели.

В Вашем городе у нас нет своего представительства и доступа к базе данных заказов от покупателей.

Мы можем только сказать какое количество диванов данной модели мы отгрузили в Новосибирск за указанный Вами период.

Завтра я задам Ваш вопрос нашему сотруднику по работе с регионами.
Но объективно - с момента даты доставки, указанной в договоре, прошло совсем немного времени и волноваться ещё рано.

С уважением, Цвет Диванов.
ответить | ответить с цитированием
22.12.2009 13:52:58
Ирина из Новосибирска
Ирина из Новосибирска

пожаловаться

Буду благодарна за вашу информацию по отгрузке в Новосибирск!
ответить | ответить с цитированием
24.12.2009 11:14:16
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться

Уважаемая, Ирина!

На сегодняшний день можем сообщить Вам, что завтра в Новосибирск мы отгружаем партию диванов "Мюнхен", согласно полученной заявке от наших партнёров.

Через неделю они будут в Вашем городе.
Т.е. примерно через 10 дней диван должен быть доставлен Вам.

Причину задержки поставки Вам лучше уточнить непосредственно у продавцов. С нашей стороны по вашему региону сбоев не было.

С уважением, Цвет Диванов.
ответить | ответить с цитированием
25.12.2009 11:17:25
Ирина из Новосибирска
Ирина из Новосибирска

пожаловаться

Спасибо за информацию! Но мне продавцы сказали, что в этой партии моего дивана нет. Потому что он даже еще НЕ ГОТОВ!!! Просто кошмар!! Сто раз уже пожалела, что вообще связалась!
ответить | ответить с цитированием
25.12.2009 23:01:49
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться

Уважаемая, Ирина!

Я лично проверял заказы из Новосибирска. Никаких долгов перед Вашими продавцами у нас не должно было остаться.
В понедельник уточню ещё раз.
ответить | ответить с цитированием
29.12.2009 14:49:50
Ирина из Новосибирска
Ирина из Новосибирска

пожаловаться

Да уж! Бывают чудеса по Новый год!
Вчера позвонила администратор из салона, сказала, что диван мой должны привезти в Новосибирск 30 декабря! Как они раньше смотрели, что не могли его найти - я не знаю. Но сейчас жду 30 числа с нетерпением!
ответить | ответить с цитированием
29.12.2009 14:58:19
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться

Уважаемая, Ирина!

Будем надеется, что к Новому году у Вас будет диван.

Мы неоднократно связывались с Новосибирском и уточняли судьбу Вашего заказа.
Всё должно быть хорошо.

С уважением, Цвет Диванов.
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024