новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Сотовый телефон Nokia 5530


войти или зарегистрироваться


Медиа Маркт. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


25.03.2010 17:21:12

жалоба
просмотров: 6358
комментариев: 9

Ольга

пожаловаться

Сотовый телефон Nokia 5530

Купила телефон 15.03.10г. Nokia 5530 за 9499 в подарок в Медиа Маркт 18 км,на следующий день при вызове он просто начал отключатся. Придя в отдел сервиса объяснив свою притензию я попрасила заменить телефон или вернуть деньги ,мне сказали написать заявление на деректора магазина Мыльникова А.П. каторое будет рассмотрено в течении 10 дней , я написала.
В этоги оказывается что там другой директор, а Мыльникова перевели в Воронеж т.е какая разница на чье имя писать заявление если им все равно на потребителя. Придя второй раз 25.03.10 в отдел сервиса узнать ответ на мое заявление я услышала как старший отдела говорит нечего тратить на меня свое время. На сколько я понимаю молодые люди это ваша работа , это я трачу свое время на вас. Поняв что в Медиа Маркт свои законы, а статья 18 для них не закон. Я обратилась в отдел потребителей где мне объяснили что на время проверки и на время ремонта продавец обязан предоставить в замен аналогичный товар, а в отделе сервиса утверждают что только на время ремонта. Я в шоке от этого отдела. В любом случаи буду отстаивать свои права через Роспотребнадзор.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Медиа Маркт:

имя:
e-mail:

26.03.2010 9:57:29
phenomena
phenomena

пожаловаться

Ольга у Вас столько ошибок в тексте, но эта ладно бывает. Откройте этот самый закон и найдите где написано, что Вам на время проверки обязаны что-то выдать. Найдете Вы герой.
ответить | ответить с цитированием
26.03.2010 20:23:40
vito
vito

пожаловаться

К сожалению для Вас Ольга сотрудники ММ действуют чётко по закону,но не волнуйтесь пусть проверят качество,если неисправность подтвердится тогда Вам обязательно его поменяют 100% т.к. Вы написали претензию.Вот и всё, просто ждите.
Удачи Вам.
ответить | ответить с цитированием
26.03.2010 20:46:46
Женя
Женя

пожаловаться
vito, 26.03.2010 20:23:40
цитата:
К сожалению для Вас Ольга сотрудники ММ действуют чётко по закону,но не волнуйтесь пусть проверят качество,если неисправность подтвердится тогда Вам обязательно его поменяют 100% т.к. Вы написали претензию.Вот и всё, просто ждите. Удачи Вам.


Вернут где-нидч ерез год или через 2 года
ответить | ответить с цитированием
26.03.2010 20:53:00
vito
vito

пожаловаться

А вот бред писать не надо.
ответить | ответить с цитированием
27.03.2010 15:21:11
Дмитрий
Дмитрий

пожаловаться

О чем речь, дорогие покупатели и продавцы... Телефон сломался на след. день!!! По закону о 14-ти днях........ Я думаю мне деньги вернули бы в момент обращения.
ответить | ответить с цитированием
27.03.2010 18:48:51
phenomena
phenomena

пожаловаться

Дмитрий Вы правильно делаете что думаете, фантазируйте дальше. Расскажите поподробней о таком интересном законе... сломаться телефон может от чего угодно, пусть магазин разбирается. сразу никто не обязан ничего менять. Но только если Дмитрию, как самому умному.
ответить | ответить с цитированием
27.03.2010 20:42:39
vito
vito

пожаловаться

Дамы и Господа поменьше смотрите передачу "Контрольная закупка" ,а зайдите в книжный магазин купите этот злосчастный закон о ЗПП и наконец-то прочитайте его внимательно и Вы удивитесь тому что там написано и какой бред несут с экранов ТВ затуманивая ваш мозг дешёвым пиаром. В отличии от многих, сотрудники магазинов читали этот закон и действуют согласно тому что там начертано а не тому что несут по телеку журналюги.
К вашему сведению эти передачи постановочны и съёмки идут поздней ночью в этих же самых гипермаркетах за аренду которых платит "Останкино" а люди в них это масовка за 600 руб.1 съёмочный день. Вот так и надеюсь напоминать про пословицу о руке которая тебя кормит не стоит.
Ёще раз говорю деньги Вам вернут если действительно там производственный дефект,а не слетело ПО из-за того что Вы закачали туда какой-нибудь рингтон и теперь строите из себя жертву произвола, а чтобы было меньше поломок читайте инструкцию.
ответить | ответить с цитированием
31.03.2010 12:36:13
Знающий
Знающий

пожаловаться

http://www.odnoshopniki.ru/default.aspx?ThemeID=4004
ответить | ответить с цитированием
07.04.2010 19:57:08
vetal
vetal

пожаловаться

у меня тоже был брак, директор отказал, пришлось проходить экспертизу через магазин, после чего деньги мне все-таки вернули. Хотя покричать пришлось.
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024