новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Летуаль с 1 сентября 2018 г.


Просто отвратительное обслуживание!!!


войти или зарегистрироваться


Летуаль. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


04.05.2010 22:46:11

жалоба
просмотров: 3256
комментариев: 5

Koshka

пожаловаться

Просто отвратительное обслуживание!!!

Я была очень зла ,посетив магазин Летуаль.мне на 8-е марта подарили подарочный сертификат в Летуаль на 1000 руб (сумма не очень маленькая)). решив 9 марта отоварить его, я с хорошим настроением отправилась в магазин. захожу туда, а там продукции практически нет, продавцов нет, стоит 1 охранник, который потом ходил по пятам, как-будто я что-то возьму в этом полупустом магазине.
походила я полчаса ко мне никто даже не думал подойти (за кассо стояли 2 продавца и мило беседовали). зашла женщина и пошла к стенду шанель, ну или куда-то к люксовым стендам. один из продавцов сразу подбежала к ней и стала с ней ходить по залу, а вторая, не обращая на меня никого внимания-резала ценники. женщина, купив, ушла. я подхожу сама к продавцу, уже с сильно испорченным настроением. говорю ей: "у вас всегда так обслуживают??? не подходят к покупателям по получасу?? вы меня не видели??"
на что она мне сказала, что видела и никаких пояснений больше не дала. я хотела купить крем для глаз, попросила ее посоветовать. она брала каждую баночку с полки и читала мне вслух, что там написано. читать я и без нее вообще-то умею. в общем испортили окончательно день своим обслуживанием. про пустые полки мне было сказно так, типа нашли когда прийти, 8-е марта же было...
НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ В ЭТОТ МАГАЗИН И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Летуаль:

имя:
e-mail:

05.05.2010 8:55:29
Жорик
Жорик

пожаловаться

Очень хорошочто Вы больше не зайдёте в этот магазин. Ведь подойдя к вам и подбирая крем в пределах тысячи(это всего лишь для вас тысяча) консультант заработает всего лишь 3 рубля,потратив столько времени - ведь именно такие покупатели обычно не знают ,что им нужно. А та девушка,подошедшая к шанели или т.п. - это наверняка постояннная покупательница,которая не раз оставляла 10-15 тысяч в магазине. Так к кому бы вы кинулись,если бы работали в этом магазине?
ответить | ответить с цитированием
06.05.2010 7:44:40
Ксения
Ксения

пожаловаться

Не в защиту магазина "Лэтуаль", но Вы всегда подбираете себе продукцию по совету консультанта???? У всех ведь кожа разная, для начала можно почитать отзывы о данном продукте на различных форумах - кто пробовал, какое действие, консистенция и т.д., пробник взять и идти в магазин с уже конкретным выбором или хотя бы выбором из 2-3 наименований. а то придете купить крем для глаз, а их там может десятки и как конс должен советовать не знаю особенности Вашей кожи, не зная фирмы???? то что на продуктах написано или в рекламках, то они и насоветуют. а потом пишут, какой плохой крем мне консультант посоветовал, больше не пойду в этот магазин....
ответить | ответить с цитированием
06.05.2010 7:47:25
Ксения
Ксения

пожаловаться

и про 8 марта правильно было сказано, 7-8 марта в таких магазинах просто набег покупателей, сметают все что можно на подарки, а 9 конечно же еще не успели завести новенького, так что это не только данного магазина проблема, в других точно также.
ответить | ответить с цитированием
06.05.2010 9:13:07
koshka
koshka

пожаловаться

Жорик,так вы считаете ,если покупатель хочет купить что-то не из марок люкс,то он может не ходить в магазин,а то бедному продавцу только 3 рубля заплатят????очень интересно....вообще я не говорила не про саму там продукцию,а про обслуживание,которое ужасно.Я сама работаю в сфере обслуживания и за такое отношение к покупателю,меня бы как минимум оштрафовали .....
Я рада ,что вас так не обслуживали в этом магазине.
ответить | ответить с цитированием
11.05.2010 14:02:52
Наталия
Наталия

пожаловаться

Koshka, не расстраивайтесь ) меня, стоящую 15 (пятнадцать) минут у стенда Шанель в Мега-Химки, тоже проигнорировали... хотя, в общем-то, видно было, что я не просто так там стою - не стенд подпираю в магазине не было покупателей, кроме меня - девочки-консультанты тупо трепались в подсобке, как выяснилось... в итоге ушла в Сефору и накупила и Шанельки, и всяких вкусностей подобных на десятку )
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Ашан
  • Эссен
  • Техносила
  • Сагитта
  • Рив Гош
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Елена Ч
  • динчик
  • Леруа Мерлен СБС
  • Иринаааааааааааааааааа
  • наташа рубичева
  • eva05
  • король76
  • Vladimir I
  • Tатьянa
  • Андрей Андрей
  • самые активные:
  • Кэтрин
  • Людмила
  • ОБИ Россия
  • Шатура Мебель
  • Гипермаркет Лента
  • Дмитрий
  • Ира
  • Михаил
  • Светлана
  • Сотрудники Компании



  • Хамство в магазине

    Посетила магазин сети "Перекоесток" ул. Домодедовская, д. 28, жара сейчас, захотелось купить холодной водички, взяла себе из холодильника и в очередь - кассир пробивает 28 рублей, я даю 100 на что слышу в ответ "у меня сдачи нет"... пауза... думаю щас пойдет разменяет, так нет отменяет пробитую воду и заявляет "следующий". Я в недоумении девушка хамит дальше..... ›››
    Оплата по кредиту

    здраствуйте меня завут Михаил я пятова чесла производил оплату по кредиту через кассу по погошению мне косир выдал чек что платеж прошол а врезультате он не прошол числа десятова я приезжал разбиратся с етим врезультате они сказали что все уладят но досих пор мне звонят с банка и требуют денек я думаю пора подовать в суд на эльдорадо... Могазин находится ..... ›››
    Не сответствие цены на ценнике с ценой на кассе

    В г. Коломне Супермаркет Перекресток (адрес магазина: Советская площадь, 8) возникает постоянная проблема с не соответствием цены реальной и ценником, на продаваемый товар. При попытке оставить несоответствующий ценнику товар приходится остальной товар пробивать заново, время на покупку значительно увеличивается.Не говоря о том что возникает конфликт с админ..... ›››
    Просто безобразие

    Подскажите, куда можно обратиться с жалобой на не московский Мосмарт: в Ульяновске магазин просто ужасный! мало того, что товар - просто отбросы, продавцы - ленивые хамы, цены - на прилавке одни, а по чеку видишь совершенно другие... Сегодня мою дочь обсчитали на кассе и плюс к этому, когда она нечаянно продвинула тележку немного дальше, ее тут же схватили с..... ›››
    Брак, в том числе и персонал

    Создаётся такое впечатление - что продавцы в этом магазине (на Пражской) - жулики. А руководства их - зная об этом их покрывает. Недавно покупала у них iphon Apple 3G за прилично высокую стоимость. Продавец показал аппарат с витрины, а когда пробили чек - вынесли другой аппарат из склада в упаковке и не распаковывая вручили мне под предлогом "что он только с..... ›››
    Цивилизованная альтернатива рынку???

    Ехал в магазин и думал, что нашел цивилизованную альтернативу рынку..., как же я ошибся. О хамстве и некомпетентности продавцов даже нет смысла говорить. Купил штукатурку, начал оформлять доставку. Цена оказалась сродни доставки груза на МКС, но даже при этом мне не разрешили выбрать хотя бы удобную для меня половину дня доставки. Недовезли два мешка, без об..... ›››
    Персонал

    Хочется описать ситуацию, которая произошла с нами в магазине АШАН. Есть там такие электрические тележки с железными полозьями впереди, на которые грузят коробки и потом развозят по стеллажам. Так вот, за рулем одной такой телеги сидела женщина, которая НА ХОДУ и ОТВЕРНУВШИСЬ НАЗАД, РАЗГОВАРИВАЛА С КЕМ-ТО ИЗ ПЕРСОНАЛА. А тележка ехала вперед. И эта дура не в..... ›››
    Ногти

    Самара, ул Ново-Садовая в ТЦ Апельсин, есть магазин сети Перекресток. Вчера 22 ноября 2008 г, я купила там салат Оливье в развес. Вечером мы с мужем за ужином решили откушать это чудо, коково было мое удивление когда муж стал вытаскивать из этого салата человеческие ногти, ужин был испорчен, и мне были поставлены моим мужем требования, что-бы я больше готовы..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018