новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Хамство


войти или зарегистрироваться


Лас-Книгас. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


01.06.2010 19:53:12

жалоба
просмотров: 3580
комментариев: 0

Ольга

пожаловаться

Хамство

Побывала сегодня в магазине "Лас Книгас" в Митине. Вошла в зал, кроме персонала, ни души. В процессе выбора книги у меня зазвонил телефон, звонили по работе, не ответить было невозможно. Согласитесь, дело обычное, странной оказалась реакция консультанта на телефонный звонок - в очень грубой форме мне было указано, что я всем мешаю. Я просто опешила от этого заявления, и попыталась прояснить ситуацию, а в ответ получила по полной программе в стиле "продавщицы" овощного советских времён! На требование книги жалоб продавец нагло поинтересовалась, умею ли я писать (мне 40 лет), а потом, собравшись кучкой за моей спиной, громко меня обсуждали. Уходила я под дружные проклятья, с испорченным настроением и без книги, за которой, собственно и приходила. Интересно, кто занимался подбором персонала в это заведение, какие тренинги проводили, обучали этих "прдавщиц" как нужно с покупателями общаться...
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Лас-Книгас:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024