новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Пятерочка с 25 сентября 2018 г.


Обвинение ребенка и его мамы в воровстве и оскорбление личности людей, вставших на нашу сторону


войти или зарегистрироваться


Пятерочка. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


19.06.2010 16:47:13

жалоба
просмотров: 3838
комментариев: 4

Марина Викторовна

пожаловаться

Обвинение ребенка и его мамы в воровстве и оскорбление личности людей, вставших на нашу сторону

П О З О Р !!!
В нижнем Новгороде по пр.Ленина, д.61 открылся новый магазин "Пятерочка", где меня и моего ребенка 7 лет обвинили в воровстве напитка "Можитель"., стоимостью 16 руб. Суть дела в том, что придя в магазин ребенок захотел попить и попросил взять напиток "Можитель". Пить ему пока неразрешила, т.к. товар был не оплачен. Ребенок держал его в руках.Ходя по магазину мы набрали корзину продуктов, подошли к кассе для оплаты за набранный товар. Ребенок вышел за кассу в пределах 1 метра и ждал маму, при этом не пряча "Можитель" ни под курткой и не под чем либо. Рядом с нами крутился молодой человек. Я расчиталась за товар, но забыла, что в руках ребенках находится "Можитель". Только я вышла за пределы кассы, подходит этот молодой человек и предлагает мне оплатить штраф за товар вынесенный за пределы кассы и не оплаченный. Я ивинилась за то что так получилась и собралась идти к кассе оплатить этот товар, но он настаивал, чтобы я оплатила именно штраф, а не стоимость товара. При этом не говоря какой штраф и не отвечая на основании чего я должна оплатить штраф. Штраф я платить отказалась и он вызвал наряд милиции. Ребенок был напуган не понимая в чем его обвиняют и почему вызывают милицию. Приехал наряд милиции, посмеялся на выходкой молодого человека, т.к цена товара не стоила того, чтобы беспокоить их, тем более товар не отказывалась оплатить и ни кто его не прятал под подолом. На мою защиту и на защиту ребенка встали обычные покупатели. Вызвали администратора этого магазина, которая не попаталась уладить этот скадал, а наоброт, обвинила нас и покупателей в воровстве, при этом оскорбляя нас, что мы "Глупые воровки" и что, те покупатели, которые встали на нашу защиту, наши сообщники. На ответ, что мы будем обращаться в суд за оскорбления и за унижения спросили ее ФИО, на что она развернулась и ушла не появляясь больше. В книге "Жалоб и предложений" была оставлена жалоба с большими буквами "ПОЗОР". На след.день я опять пришла в магазин, чтобы оставить запись в книге Жалоб и предожений" с просьбой разобаться в поведения сотрудников. Этой Книги не было на месте. Вызвали директора этого магазина, с которым у нас прошла беседа. Ему надо отдать должное, за терпеливое отношение к покупателям.
Спасибо ему за свои извинения за своих сотрудников, но отпечаток от этого случая остался и у меня и у моего сына. Мы 4 раза в день проходим мимо этого магазина, но зайти в него уже больше не возникает желаний. Низкое и оскорбительное отношение сотрудников в магазине "Пятерочка" к покупателям не должны приравниваться к низким ценам в этих магазинах. Это не прибавит ВАМ покупателей.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Пятерочка:

имя:
e-mail:

20.06.2010 13:19:32
Павлушка
Павлушка

пожаловаться

Как хочется человеческого отношения, не правда ли? Понимания, адекватности...
В связи с этим вспомнил как на днях, за городом, меня оштрафовали сотрудники ДПС, при обгоне не успел до сплошной линии перестроиться. У инспектора ТАКОЕ радостное лицо было. И никакие объяснения не помогли, лишение прав на полгода или... Ну Вы понимаете!
Ситуации вроде бы похожие, закон не должен трактоваться двояко. Виновен, смирись и отвечай за свои действия! Предвижу, как на меня сейчас набросятся те, кто считает что правила созданы для того, чтобы их нарушать!
А я и не оправдываю охранника. Вместе с тем, очень часто становлюсь свидетелем того, что человек, вышедший за линию касс с неоплаченным товаром, мало того, не считает себя виноватым, но и позволяет себе хамство и грубость в отношении охранника. В ответ получает ТОЖЕ САМОЕ, тем более, что охранник по Закону был прав, что предотвратил вынос товара и вызвал милицию (я не говорю про "штраф"! И вообще было ли это требование на самом деле?)
Нет, я не оправдываю охранника, он мог бы быть человечнее, всё таки ребёнок, а не взрослый человек, всё таки "Можитель", а не "Хеннесси"!
Граждане, давайте быть человечнее к друг другу! И будет нам счастье!
ответить | ответить с цитированием
26.06.2010 9:18:33
sapfira8
sapfira8

пожаловаться

С ума они все посходили, что ли? Я имею в виду этого охранника. Если покупатель хотел оплатить то, про что забыл, то нужно было дать ему это сделать, а не вымогать штраф. Оштрафовать могут только сотрудники милиции. Или суд может наложить штраф. А охрана не имеет права штрафовать.
ответить | ответить с цитированием
23.04.2011 20:45:39
Марина
Марина

пожаловаться

Я больше не хожу в магазины "Пятёрочка" и никому не осветую!!!
Меня там обвинили в воровстве груши!
На кассе стояли контрольные весы и вес на них отличался от веса на ценнике. Мне сказали что я якобы доложила грушу уже после взвешивания! Но я то знаю что я ничего никуда не докладывала.
Администратор магазина громко обвинила меня в воровстве и забрала груши. Ещё пригрозила в следующий раз взять с меня штраф в пятикратном размере.
Поскольку я торопилась домой кормить грудного ребёнка, особо прерикаться мне с этими "недалёкими" людьми было некогда, но обидно ужасно.
Может кто знает как поступить в этой ситуации, может жалобу куда0нибудь написать?
ответить | ответить с цитированием
27.04.2011 0:05:54
Татьяна
Татьяна

пожаловаться

Удивительно, как что ребенок 7 лет отроду не знает, что сначала нужно оплачивать покупки, а потом выносить из из магазина. Моему 5 лет и он уже умеет покупать себе молоко, чем страшно гордится. А старшая дочь в семь лет первый раз ездила без сопровождения родителей на соревнования, где нужно было и деньги рассчитать и решить что купить, так чтобы на все время соревнований хватило. Ничего, справилась. Так что воспитывайте вашего сына. То, что ребенок, возраст которого позволяет понять, что такое взять, а что такое купить, вынес неоплаченный товар, а вы нечаянно не вспомнили, что за него нужно заплатить - только ваша проблема. И не нужно прикрываться детьми в ситуации, когда сами накосячили.
ответить | ответить с цитированием
viagra 150mg open priligy 30mg
cipro 250mg finasteride 1mg cephalexin pill
amoxil levofloxacin pill amoxicillin pill
amoxil cipro 1000mg amoxicillin pill


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Ашан
  • Эссен
  • Техносила
  • Сагитта
  • Рив Гош
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Елена Ч
  • динчик
  • Леруа Мерлен СБС
  • Иринаааааааааааааааааа
  • наташа рубичева
  • eva05
  • король76
  • Vladimir I
  • Tатьянa
  • Андрей Андрей
  • самые активные:
  • Кэтрин
  • Людмила
  • ОБИ Россия
  • Шатура Мебель
  • Гипермаркет Лента
  • Дмитрий
  • Ира
  • Михаил
  • Светлана
  • Сотрудники Компании



  • Хамство в магазине

    Посетила магазин сети "Перекоесток" ул. Домодедовская, д. 28, жара сейчас, захотелось купить холодной водички, взяла себе из холодильника и в очередь - кассир пробивает 28 рублей, я даю 100 на что слышу в ответ "у меня сдачи нет"... пауза... думаю щас пойдет разменяет, так нет отменяет пробитую воду и заявляет "следующий". Я в недоумении девушка хамит дальше..... ›››
    Оплата по кредиту

    здраствуйте меня завут Михаил я пятова чесла производил оплату по кредиту через кассу по погошению мне косир выдал чек что платеж прошол а врезультате он не прошол числа десятова я приезжал разбиратся с етим врезультате они сказали что все уладят но досих пор мне звонят с банка и требуют денек я думаю пора подовать в суд на эльдорадо... Могазин находится ..... ›››
    Не сответствие цены на ценнике с ценой на кассе

    В г. Коломне Супермаркет Перекресток (адрес магазина: Советская площадь, 8) возникает постоянная проблема с не соответствием цены реальной и ценником, на продаваемый товар. При попытке оставить несоответствующий ценнику товар приходится остальной товар пробивать заново, время на покупку значительно увеличивается.Не говоря о том что возникает конфликт с админ..... ›››
    Просто безобразие

    Подскажите, куда можно обратиться с жалобой на не московский Мосмарт: в Ульяновске магазин просто ужасный! мало того, что товар - просто отбросы, продавцы - ленивые хамы, цены - на прилавке одни, а по чеку видишь совершенно другие... Сегодня мою дочь обсчитали на кассе и плюс к этому, когда она нечаянно продвинула тележку немного дальше, ее тут же схватили с..... ›››
    Брак, в том числе и персонал

    Создаётся такое впечатление - что продавцы в этом магазине (на Пражской) - жулики. А руководства их - зная об этом их покрывает. Недавно покупала у них iphon Apple 3G за прилично высокую стоимость. Продавец показал аппарат с витрины, а когда пробили чек - вынесли другой аппарат из склада в упаковке и не распаковывая вручили мне под предлогом "что он только с..... ›››
    Цивилизованная альтернатива рынку???

    Ехал в магазин и думал, что нашел цивилизованную альтернативу рынку..., как же я ошибся. О хамстве и некомпетентности продавцов даже нет смысла говорить. Купил штукатурку, начал оформлять доставку. Цена оказалась сродни доставки груза на МКС, но даже при этом мне не разрешили выбрать хотя бы удобную для меня половину дня доставки. Недовезли два мешка, без об..... ›››
    Персонал

    Хочется описать ситуацию, которая произошла с нами в магазине АШАН. Есть там такие электрические тележки с железными полозьями впереди, на которые грузят коробки и потом развозят по стеллажам. Так вот, за рулем одной такой телеги сидела женщина, которая НА ХОДУ и ОТВЕРНУВШИСЬ НАЗАД, РАЗГОВАРИВАЛА С КЕМ-ТО ИЗ ПЕРСОНАЛА. А тележка ехала вперед. И эта дура не в..... ›››
    Ногти

    Самара, ул Ново-Садовая в ТЦ Апельсин, есть магазин сети Перекресток. Вчера 22 ноября 2008 г, я купила там салат Оливье в развес. Вечером мы с мужем за ужином решили откушать это чудо, коково было мое удивление когда муж стал вытаскивать из этого салата человеческие ногти, ужин был испорчен, и мне были поставлены моим мужем требования, что-бы я больше готовы..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018