новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Пятерочка с 19 марта 2019 г.


Обвинение ребенка и его мамы в воровстве и оскорбление личности людей, вставших на нашу сторону


войти или зарегистрироваться


Пятерочка. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


19.06.2010 16:47:13

жалоба
просмотров: 4116
комментариев: 4

Марина Викторовна

пожаловаться

Обвинение ребенка и его мамы в воровстве и оскорбление личности людей, вставших на нашу сторону

П О З О Р !!!
В нижнем Новгороде по пр.Ленина, д.61 открылся новый магазин "Пятерочка", где меня и моего ребенка 7 лет обвинили в воровстве напитка "Можитель"., стоимостью 16 руб. Суть дела в том, что придя в магазин ребенок захотел попить и попросил взять напиток "Можитель". Пить ему пока неразрешила, т.к. товар был не оплачен. Ребенок держал его в руках.Ходя по магазину мы набрали корзину продуктов, подошли к кассе для оплаты за набранный товар. Ребенок вышел за кассу в пределах 1 метра и ждал маму, при этом не пряча "Можитель" ни под курткой и не под чем либо. Рядом с нами крутился молодой человек. Я расчиталась за товар, но забыла, что в руках ребенках находится "Можитель". Только я вышла за пределы кассы, подходит этот молодой человек и предлагает мне оплатить штраф за товар вынесенный за пределы кассы и не оплаченный. Я ивинилась за то что так получилась и собралась идти к кассе оплатить этот товар, но он настаивал, чтобы я оплатила именно штраф, а не стоимость товара. При этом не говоря какой штраф и не отвечая на основании чего я должна оплатить штраф. Штраф я платить отказалась и он вызвал наряд милиции. Ребенок был напуган не понимая в чем его обвиняют и почему вызывают милицию. Приехал наряд милиции, посмеялся на выходкой молодого человека, т.к цена товара не стоила того, чтобы беспокоить их, тем более товар не отказывалась оплатить и ни кто его не прятал под подолом. На мою защиту и на защиту ребенка встали обычные покупатели. Вызвали администратора этого магазина, которая не попаталась уладить этот скадал, а наоброт, обвинила нас и покупателей в воровстве, при этом оскорбляя нас, что мы "Глупые воровки" и что, те покупатели, которые встали на нашу защиту, наши сообщники. На ответ, что мы будем обращаться в суд за оскорбления и за унижения спросили ее ФИО, на что она развернулась и ушла не появляясь больше. В книге "Жалоб и предложений" была оставлена жалоба с большими буквами "ПОЗОР". На след.день я опять пришла в магазин, чтобы оставить запись в книге Жалоб и предожений" с просьбой разобаться в поведения сотрудников. Этой Книги не было на месте. Вызвали директора этого магазина, с которым у нас прошла беседа. Ему надо отдать должное, за терпеливое отношение к покупателям.
Спасибо ему за свои извинения за своих сотрудников, но отпечаток от этого случая остался и у меня и у моего сына. Мы 4 раза в день проходим мимо этого магазина, но зайти в него уже больше не возникает желаний. Низкое и оскорбительное отношение сотрудников в магазине "Пятерочка" к покупателям не должны приравниваться к низким ценам в этих магазинах. Это не прибавит ВАМ покупателей.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Пятерочка:

имя:
e-mail:

20.06.2010 13:19:32
Павлушка
Павлушка

пожаловаться

Как хочется человеческого отношения, не правда ли? Понимания, адекватности...
В связи с этим вспомнил как на днях, за городом, меня оштрафовали сотрудники ДПС, при обгоне не успел до сплошной линии перестроиться. У инспектора ТАКОЕ радостное лицо было. И никакие объяснения не помогли, лишение прав на полгода или... Ну Вы понимаете!
Ситуации вроде бы похожие, закон не должен трактоваться двояко. Виновен, смирись и отвечай за свои действия! Предвижу, как на меня сейчас набросятся те, кто считает что правила созданы для того, чтобы их нарушать!
А я и не оправдываю охранника. Вместе с тем, очень часто становлюсь свидетелем того, что человек, вышедший за линию касс с неоплаченным товаром, мало того, не считает себя виноватым, но и позволяет себе хамство и грубость в отношении охранника. В ответ получает ТОЖЕ САМОЕ, тем более, что охранник по Закону был прав, что предотвратил вынос товара и вызвал милицию (я не говорю про "штраф"! И вообще было ли это требование на самом деле?)
Нет, я не оправдываю охранника, он мог бы быть человечнее, всё таки ребёнок, а не взрослый человек, всё таки "Можитель", а не "Хеннесси"!
Граждане, давайте быть человечнее к друг другу! И будет нам счастье!
ответить | ответить с цитированием
26.06.2010 9:18:33
sapfira8
sapfira8

пожаловаться

С ума они все посходили, что ли? Я имею в виду этого охранника. Если покупатель хотел оплатить то, про что забыл, то нужно было дать ему это сделать, а не вымогать штраф. Оштрафовать могут только сотрудники милиции. Или суд может наложить штраф. А охрана не имеет права штрафовать.
ответить | ответить с цитированием
23.04.2011 20:45:39
Марина
Марина

пожаловаться

Я больше не хожу в магазины "Пятёрочка" и никому не осветую!!!
Меня там обвинили в воровстве груши!
На кассе стояли контрольные весы и вес на них отличался от веса на ценнике. Мне сказали что я якобы доложила грушу уже после взвешивания! Но я то знаю что я ничего никуда не докладывала.
Администратор магазина громко обвинила меня в воровстве и забрала груши. Ещё пригрозила в следующий раз взять с меня штраф в пятикратном размере.
Поскольку я торопилась домой кормить грудного ребёнка, особо прерикаться мне с этими "недалёкими" людьми было некогда, но обидно ужасно.
Может кто знает как поступить в этой ситуации, может жалобу куда0нибудь написать?
ответить | ответить с цитированием
27.04.2011 0:05:54
Татьяна
Татьяна

пожаловаться

Удивительно, как что ребенок 7 лет отроду не знает, что сначала нужно оплачивать покупки, а потом выносить из из магазина. Моему 5 лет и он уже умеет покупать себе молоко, чем страшно гордится. А старшая дочь в семь лет первый раз ездила без сопровождения родителей на соревнования, где нужно было и деньги рассчитать и решить что купить, так чтобы на все время соревнований хватило. Ничего, справилась. Так что воспитывайте вашего сына. То, что ребенок, возраст которого позволяет понять, что такое взять, а что такое купить, вынес неоплаченный товар, а вы нечаянно не вспомнили, что за него нужно заплатить - только ваша проблема. И не нужно прикрываться детьми в ситуации, когда сами накосячили.
ответить | ответить с цитированием
viagra 150mg open priligy 30mg
cipro 250mg finasteride 1mg cephalexin pill
amoxil levofloxacin pill amoxicillin pill
amoxil cipro 1000mg amoxicillin pill


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Рив Гош
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Елена Здорик
  • jk196
  • Polina77777
  • Маргарита3666
  • Аleksej29
  • yurom2012
  • НадеждаВ
  • Снежана Королева
  • Анна Скворцова
  • NadyN
  • самые активные:
  • Анастасия
  • Eldorado_Service
  • Александр
  • Бурцева
  • Инна
  • Шатура Мебель



  • Развод со скидками

    Обходите этот магазин стороной. У них теперь новые бонусные предложения! А это значит что ВАС хотят опять обмануть!!! У нас на руках оказались купоны на скидку на сумму 800 рублей. В купоне четко сказано, что скидка не распространяется ТОЛЬКО на CD и DVD диски с записью, а также на оплату услуг мобильной связи. Так вот, когда мы пришли в этот "чудесный" маг..... ›››
    Покупатель всегда прав....

    Продавец выкладывает из коробки коньки на стеллаж. Подходит женщина и спрашивает: "У вас куры гриль есть?" продавец: "есть" покупатель: "2 шт. взвесте пожалуйста" продавец недоумевая, шутя: "сейчас, кробку только открою" покупатель (серьезно): "а вы что, их в коробке держите?!?!" продавец (в полной растеряности): "да" покупатель: "а за чем?" продавец:..... ›››
    IKEA

    Иногда бывают приятные исключения в жизни. Около года назад я купила в IKEA перо-пуховое одеяло для средней дочери. Но к сожалению из одеяло «полезли» наружу и пух и перья. В последнее время одеяло даже тронуть было нельзя - выпадал обильный «снег». Уж было решили выкинуть его. но я решила попробовать обратиться в магазин. Чек не сохранился. К моему удивлени..... ›››
    Ашан

    В Ашане делаем покупки двараза в месяц. До этого никаких нареканий не было. Но во время последней поездки я получила свою ложку дегтя! Дело было так. Я искала стиральный порошок. Того что мне надо было, конечно же уже не было в наличии. Я расстроилась и собралась было идти дальше , как вдруг обнаружилась одна пачка на третей полке. К сожалению природа не ода..... ›››
    Очереди на кассах

    Здравствуйте, являюсь постоянным покупателем Вашего магазина, и хочу Вам пожаловаться на постоянные очереди в кассах, возникающих в вечернее время. Молодых кассиров - студентов к 21 часу уже снимают, а кассиры со стажем к этому времени уже не работают. Это является одной из причин возникновения огромных очередей на кассе. Также нерасторопность молодых студен..... ›››
    Обман работников

    Всем привет! Работаю в Ленте в Нижнем Новгороде почти год. Всегда любила свою работу. Сначала нас работало по нескольу человек в смену на секцию, а теперь нас работает не более 1 человека в секции. Теперь один работает за троих-четверых и дерут с нас три шкуры. А сейчас совсем все ужасно стало. Я была продавцом с одной зарплатой, а сейчас меня как и большин..... ›››
    А как вам такое?

    Ночь, М.Видео, приходит человек за ноутбуком, выбирает, выписывает, идёт на кассу, в магазине посетителей 0, продавцов есть, на кассе суета, чел ждёт, персонал возится с товарными чеками, ждёт, попросили подождать, взяли у него выписанный чек в свою "кучку чеков", всё - решили его отпустить, берут из "кучки" Другой чек и бью ему телефон Нокия за 6 с чем-то....... ›››
    Это уже полный беспредел!

    Дааа, господа и дамы - не вздумайте связываться с этими магазинами. У меня родители заказали плитку на Ярославском шоссе, плитку привезли - привезли не того цвета, так теперь вообще отказываются менять на заказываемый - вот вам обратно деньги или платите в два! раза дороже - типа у нас подорожало, со многими имел дело, сам недавно себе ремонт делал - но вот ..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019