новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Леруа Мерлен с 15 сентября 2019 г.


Хамство сотрудников


войти или зарегистрироваться


Леруа Мерлен. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


13.09.2007 12:52:52

жалоба
просмотров: 6381
комментариев: 20

Александр

пожаловаться

Хамство сотрудников

Столкнулся с вопиющим хамством со стороны сотрудника на Алтуфьевке. При покупке обоев обратился к продавцу (миловидная девушка, которую все время стоял и зажимал (по моему мнению) ее бойфренд, явно пришедший к ней на работу, чтобы развлечь...). После моего обращения девушка весьма хамским тоном ответила, что мол, вот все, что лежит на ветрине, то и есть... а если бы и было где то на стеллажах, то она и не собирается их искать... После настойчивой просьбы посмотреть по эл. базе наличие товара, девушка с глубоким презрением в глазах занялась просмотром. Далее мне было заявлено, что в наличии 6 рулонов (на витрине находилось 5). В ответ на просьбу найти 6-ой было сказано, что образец таковым и является!!! После того, как я высказал сомнения по этому поводу, продавец схватила стремянку и с фразой "Вы хотите, чтобы я залезла наверх и сказала вам, что этого рулана нет в природе?" стала просматривать верхнюю полку, откуда и извлекла данный рулон...! далее я выразил свою благодарность и записал фамилию и имя сией прекрасной особы... После этого она вернулась к общению с своим вздыхателем. При заинтересованности администрации магазина готов дать координаты столь ценного сотрудника!
С ув. Александр.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Леруа Мерлен:

имя:
e-mail:

13.09.2007 23:17:02
Босс
Босс

пожаловаться

Такое ощущение создаётся, что вы не покупать пришли, а испытывать нервы продавца...Это вас очень не красит
ответить | ответить с цитированием
14.09.2007 9:13:45
Михайло
Михайло

пожаловаться

А по-моему, Александр в этой ситуации абсолютно прав. Этой девушке не мешало бы лучше знать ассортимент продаваемой продукции и не возмущаться на справедливые ПРОСЬБЫ покупателя. А с бойфрендом можно встречаться и после работы.
ответить | ответить с цитированием
14.09.2007 14:36:34
POl
POl

пожаловаться

ких спецов как эта девушка везде навалом и наши проблемы им до лампочки.
ответить | ответить с цитированием
14.09.2007 15:35:15
Владимир
Владимир

пожаловаться

А Вам сразу надо было требовать жалобную книгу. Тогда все бы стало надо. И девушка в следующий раз предпочла бы портативный вибратор бойфренду-воздыхателю. По крайней мере, в рабочее время. Любовь, знаете ли, приходит и уходит...
ответить | ответить с цитированием
25.09.2007 20:52:27
Денис
Денис

пожаловаться

Хотели купить кухню в вашем магазинне обратившись к продовцу за консультацией получили ответ... Сказали подождать 5 минут, ждали 30 минут, в итоге поняли, что про нас просто забыли... Обратившись снова нам сказали найти самим мальчика описали его симпатичный..., а он в свою очередь отправил нас к другому продавцу, так сказать консультанту... В итоге это получился 5-й продовец, который не хотя занялся нами!!! Мы, покупатели, получили испорченное настроение и потерю личного времени... из-за не компитентности и просто хамского обращения в вашем магазине. Вместо своей работы сотрудники вашего магазина стоят и курят на улице возле АШАНА, занимаються личными делами. Такая же история и с покупкой ламината... Спросив у продавца про товар был дан ответ - этого нет... Подведя его самого и ткнув носом, что он есть... Он ответил: "Ну значит есть"... Я уже не говорю про саму консультацию!!! В итоге кухню не купили (купили в IKEA). Ламинат тоже.
ответить | ответить с цитированием
26.09.2007 8:38:25
Сергей
Сергей

пожаловаться

Бывал в двух магазинах из ихней сети и везде отношение ко мне было одинаковое. итог - потеря времени и нервов.

P.S. Всё равно некоторые вещи приходится покупать у них , всё - таки дешевле и на много. Так что разбираться во всём приходится самому.
ответить | ответить с цитированием
07.11.2007 15:34:19
алла
алла

пожаловаться

Я полностью согласна с Александром, т.к. ощутила на себе подобное грубое и хамское отношение со стороны продавцов из отдела кухни. Меня очень разочаровало качество обслуживания в этой фирме, и впредь я никогда больше не пойду туда за покупками и всем своим друзьям и знакомым буду это советовать
ответить | ответить с цитированием
07.11.2007 15:38:18
алла
алла

пожаловаться

Вот купила в вашем магазине на Алтуфьево кухню. Отвратительное отношение, продавец обманул меня когда сказал что сборка будет стоить учитывая мои размеры кухни 4000 руб, но когда пришел мастер оказалось что 8000 руб. (естественно пришлось согласится). При доставке мне привезли поцарапанную столешницу (водитель сказал что меня предупреждали что она поцарапана) это просто смешно, чтобы я стала покупать поцарапанную столешницу! Дальше больше... Вообще я покупала кухню в первый раз, я просто не знаю что нужно купить, чтобы кухня была полностью укомплектована. Положилась на продавца. Продавец собрал мне только одни доски, а во всем остальном отказался помогать собирать. При сборке оказалось что у меня не хватает многих деталей, т. е. полностью собрать кухню не получится, неужели так трудно было продавцу написать на листочке что мне необходимо еще купить помимо самих кухонных шкафов. Далее я пришла в отдел где продают мойки. Стоят две мило беседующие девушки-продавцы. Я спросила сколько стоит мойка, которая мне приглянулась, на мой вопрос одна из них ответила грубо и хамски: "Все ценники перед глазами". Далее я захотела вынуть одну мойку (они были вставлены одна в другую), я попросила девушку помочь, на что она мне сказала: " Руками надо вытаскивать" Это вообще как называется, что это за отношение такое??? Буквально месяц назад моя знакомая покупала кухню в этом же магазине, так ей три раза привозили и увозили кухню, по причине не совпадения заказанного товара и доставленного. Оставаться клиентом данной компании я не хочу. При высоком уровне обслуживании в сфере торговли, такому крупному гипермаркету не позволительно иметь такой неквалифицированный персонал. На сегодняшний момент для клиента важна не только цена, но и уровень обслуживания. А в данном магазине, по моему мнению, уровень обслуживания ниже допустимого предела.
ответить | ответить с цитированием
07.11.2007 19:13:48
Владимир
Владимир

пожаловаться

Им всё до лампочки. У них цены, как на рынке, и с рекламой по телевизору отбоя от клиентов всё равно не будет. И не так уж важно, захотите Вы поехать туда во второй раз или нет. Работают там клуши из близлежащих деревень, которые согласны стоять там за свою зарплату. Кстати, не уверен, что зарплата у них очень конкурентоспособная. Но сами они, кажется, так не думают... Не нужно смущаться оставлять автографы в их книге жалоб и предложений. На вашей стороне законодательство и Роспотребнадзор. Правда, компенсацию морального ущерба с них можно взыскать только через суд
ответить | ответить с цитированием
21.05.2008 23:21:13
Лёля
Лёля

пожаловаться

Уважаемый Владимир, вы забываете, что и на стороне продавцов законодательство и правила торговли! Таким, как вы, пора вспомнить об элементарных правилах вежливости, и все у вас будет...на блюдечке с золотой каемочкой!
Кстати судя по Вашим отзывам, в Леруа Мерлен вы были проездом! Или максимум посмотрели со стороны, заходя в Ашан! Посетите, для начала, хотя бы один из магазинов, а потом оставляйте коментарии!
ответить | ответить с цитированием
22.05.2008 0:32:31
Владимир
Владимир

пожаловаться

Если Вы, Лёля, судя по Вашей манере выражаться, имеете несчаcтье трудиться на их благо - это Ваша личная сексуальная драма. А факты говорят сами за себя, независимо от того, что Вы изволите говорить и даже - простите, что смог себе такое вообразить, - думаете.
ответить | ответить с цитированием
04.07.2009 23:34:33
Артём
Артём

пожаловаться

мы живём до сих пор в совке. хамы кругом. какая то уродина вместо нормальных объяснений начала верещать как пожарная сирена что охрану вызывет. хотя всё что ей надо было объяснять про то в какой отделе она работает. я даже с администрацией разговаривать не стал. тупая серая масса. что ей докажешь. хотя пойду накатаю на них заявление всё таки. мож хоть кому нить люлей вкатят. в данном вопросе когда тело получает люлей за наезд единственное успокоение, научить тело не хамить невозможно.
ответить | ответить с цитированием
05.07.2009 9:57:07
Гаубица
Гаубица

пожаловаться
Артём, 04.07.2009 23:34:33
цитата:
мы живём до сих пор в совке. хамы кругом. какая то уродина вместо нормальных объяснений начала верещать как пожарная сирена что охрану вызывет


Я свидетель, а что случилось?!!!
ответить | ответить с цитированием
17.08.2010 22:36:26
zmeia
zmeia

пожаловаться
Владимир, 07.11.2007 19:13:48
цитата:
Работают там клуши из близлежащих деревень,


В одном магазине Леруа Мерлен, Уважаемый Владимир, работает около 600 человек, (будем считать, что половина из них те, кого Вы так называете)...в г.Москве, Владимир, таких магазинов 5..В России, Владимир, всего 15 и ещё на пороге открытия несколько..и вот эти 6000 тыс, как Вы, Владимир, видимо городской житель, их называете, работают, как и все люди на земле и в частности в России, каждый со своими взглядами и принципами, с разным образованием и уровнем достатка.. Судить по одному сотруднику обо всей организации - более чем не верно, судить по одной женщине - всех остальных....Подбирайте выражения..если способны..
ответить | ответить с цитированием
07.08.2011 21:35:01
Мишель
Мишель

пожаловаться

Думаю вы снова поедете в этот магазин, так как дешевле цен не найдете. Да и добрее нужно быть к людям
ответить | ответить с цитированием
09.08.2011 11:26:17
удивленный
удивленный

пожаловаться
Артём, 04.07.2009 23:34:33
цитата:
мы живём до сих пор в совке. хамы кругом. тупая серая масса. что ей докажешь. хотя пойду накатаю на них заявление всё таки. мож хоть кому нить люлей вкатят. в данном вопросе когда тело получает люлей за наезд единственное успокоение, научить тело не хамить невозможно.


вот образец, достойный подражания
вы, дражайший, себя серой массой не мните, самый, что ни на есть венец творения

"нечего на зеркало пенять, коли рожа крива" - слыхали может такое?
ответить | ответить с цитированием
09.08.2011 12:25:26
Кэтрин
Кэтрин

пожаловаться
Александр, 13.09.2007 12:52:52
цитата:
Столкнулся с вопиющим хамством со стороны сотрудника на Алтуфьевке. При покупке обоев обратился к продавцу (миловидная девушка, которую все время стоял и зажимал (по моему мнению) ее бойфренд, явно пришедший к ней на работу, чтобы развлечь...). После моего обращения девушка весьма хамским тоном ответила, что мол, вот все, что лежит на ветрине, то и есть... а если бы и было где то на стеллажах, то она и не собирается их искать... После настойчивой просьбы посмотреть по эл. базе наличие товара, девушка с глубоким презрением в глазах занялась просмотром. Далее мне было заявлено, что в наличии 6 рулонов (на витрине находилось 5). В ответ на просьбу найти 6-ой было сказано, что образец таковым и является!!! После того, как я высказал сомнения по этому поводу, продавец схватила стремянку и с фразой "Вы хотите, чтобы я залезла наверх и сказала вам, что этого рулана нет в природе?" стала просматривать верхнюю полку, откуда и извлекла данный рулон...! далее я выразил свою благодарность и записал фамилию и имя сией прекрасной особы... После этого она вернулась к общению с своим вздыхателем. При заинтересованности администрации магазина готов дать координаты столь ценного сотрудника! С ув. Александр.


А я вот на стороне Александра. У этой девушки непрофессиональное отношение к своей работе. По крайней мере в данной ситуации. Пришел покупатель, обратился за помощью, так изволь обслужить покупателя, в конце концов, ты за это деньги получаешь, а с таким подходом к работе, как у этой дамы, долго тебя на рабочем месте держать не будут.
ответить | ответить с цитированием
11.12.2014 23:08:08
денис
денис

пожаловаться

Ой почитал ваши отзывы и мне просто стало сссмееешно
Вы чо хотели в большом гипермаркете где за день столько народу проходит
Чтоб каждому из вас жопу лизали да перед каждым солдатиком оловянным стояли
Ишь господа етишь вашу мать ,все прям такие недатроги, куда не плюнь кругом такие надутые пузыри ходят чуть что сразу жаловаться требовать бегут ПРОЩЕ НАДО БЫТЬ
ответить | ответить с цитированием
12.12.2014 13:00:46
Владимир
Владимир

пожаловаться

Да, ладно, Вы считаете, что если в Париже в Леруа Мерлен ходит больше народу, чем в Мытищах, там больше хамят? Не знаю, кому лижете жопу Вы, а там люди работают, а не ждут весь день элекрички домой
ответить | ответить с цитированием
12.12.2014 23:14:59
денис
денис

пожаловаться
Владимир, 12.12.2014 13:00:46
цитата:
Да, ладно, Вы считаете, что если в Париже в Леруа Мерлен ходит больше народу, чем в Мытищах, там больше хамят? Не знаю, кому лижете жопу Вы, а там люди работают, а не ждут весь день элекрички домой


Я просто думаю что наш народ слишком любит преувиличить как обычно это и бывает
А по поводу //ждут электрички домой// так её ждут почти везде и клерки и рабочие и просто русский ИВАН и все граждане нашей родины потому что это у нас в крови
ответить | ответить с цитированием
fluconazole 50mg click vardenafil 40mg
cipro 250mg neurontin 400mg cephalexin pill


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Рив Гош
  • Эссен
  • Ашан
  • Хофф
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Летуаль
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Анна Никольская
  • Margo25
  • Мария Козырева
  • HD Gluk
  • Евгений Трошин
  • Serega-air
  • Юрий Николаевич
  • Lybovdemeseva@gmail.com
  • Наташа-Саша
  • NataNataNatali
  • самые активные:
  • Вадим
  • Владимир
  • Лиза



  • Рекламная акция для тех кто верит

    Не любитель писать отзывы, но видимо в процессе ремонта накопилось , но постараюсь кратко. Вся Москва в банерах о суперскидках и акциях в "Кухнистой". Заманчиво, темболее что в условиях всемиобсуждаемого кризиса хочется верить, что продавцы решимли умерить свои аппетиты и не рубить по 200% прибыли, а работать хотя..... ›››
    Слишком дорогой подарок на день рождения...

    Ни когда не любил и жаловаться. Но вчера после того как я получил одну новость, моему близкому человеку стало плохо... Но все по порядку. Моя мама получила новую квартиру, наконец-то снесли нашу пятиэтажку. Новая квартира - новые хлопоты. 5 апреля ей исполнилось 73 года и я решил подарить ей на новоселье новую кухню. Соответственно и выбирать ее мы поехали ..... ›››
    Кухнистрой-жулики

    Добрый день! Имел "счастье" в 2007 г быть клиентом этой "славной" фирмы. Заказывал кухонный гарнитур стоимостью около 400000 р. Просрочка с момента сроков исполнения заказа составила около 7-ми месяцев. Потеряно масса нервов и главное времени. Дело кончилось судом и конпенсацией со стороны магазина около 80000р. Мой совет всем потенциальным или уже "сча..... ›››
    Плохой магазин

    Купил жене телефон нокиа в этом загашнике, так как было уже поздно а этот магазин работает до 23-00. Продавец отказывался продавать пока я не сообщю свои данные. Что за бред? В итоге купил эту штуку. Как всегда, стандартная фраза на кассе - " в течение 2-х недель вы можете обменять товар или вернуть деньги". Дома выяснилось, что зарядка не работает, нужно бы..... ›››
    Хамство персонала и охраны

    26 февраля была в этом "чудном магазине", где женщина сотрудник в нетрезвом состоянии оскорбляла меня, очень хотела "разобраться" со мной на улице... самое интерессное - это реакция охраника - нагло ухмыляясь он мне посоветовал не выступать и больше сюда не приходить... Вы считаете это нормадьно??? прошу принять меры по отношению к персоналу, или хотя бы про..... ›››
    Удачная покупка

    Недавно была в Метрике на Торфяной дороге, купила ванну. До этого долго искала подходящую мне в других магазинах. В этой Метрике была впервые по совету друзей, которые часто здесь покупают. В целом довольна и магазином и обслуживанием. Приветливый продавец очень быстро помог подобрать ванну и ее в тоже день доставили прямо до квартиры. И даже предложили уста..... ›››
    Магазин для лохов

    Эльдорадо как был магазином для лохов так и остался. Собрался купить плазму, выбрал, подошел к продавцу, если можно назвать продавцами, полные ноли. Они вместо технических характеристик начинают парить свой ПДС - Воздух, типа их супер гарантия. Ну полный лохотрон. В результате зашел в соседний магазин Поиск все объяснили показали, таже самая гарантия только ..... ›››
    Обслуживание

    Здравствуйте. Столкнулся я с неприятным фактом обслуживания в магазине "Касторама" на Дальневосточном пр., а по сему рекомендую всем быть особенно внимательными и не доверять никому. А произошло следующее: 03.01.07 я собрался обновить межкомнатную дверь, но менять её из-за нестандартных размера и формы посчитал нерентабельным, а решил просто оклеить самок..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019