новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Цвет Диванов с 1 января 2022 г.


Качество обивочного материала Sancho


войти или зарегистрироваться


Цвет Диванов. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


01.10.2010 12:03:59

информация
просмотров: 6331
комментариев: 5

busina

пожаловаться

Качество обивочного материала Sancho

Здравствуйте, уважаемый ЦД!
Возможно, мой вопрос уже обсуждался, в этом случае подскажите, пожалуйста где почитать... Дело в том, что меня интересует качество обивочного материала Sancho дивана Брюссель.
Диван был куплен год назад, г.Тольятти, в каталоге был указан срок истираемости 150 тыс.циклов (якобы это экокожа), что явилось веским аргументом при выборе данной модели. Теперь на вашем сайте написано что кожзам Sancho имеет срок истираемости 22 тыс. циклов. Поясните, пожалуйста, поподробнее что такое срок истираемости и как он считается (сел-встал = 1 единица ???) и в течении какого периода ожидать первых протертостей ?
Правда ли что теперь Вы отказались от этого материала и почему ? Очень хотелось бы знать, что нас ожидает в скором будущем - замена обивки ???
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Цвет Диванов:

имя:
e-mail:

01.10.2010 15:54:54
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться

Уважаемый busina, здравстуйте!

В Тольятти нет наших собственных магазинов и мне сложно коментировать информацию, которую Вы получили от продавцов в момент покупки дивана.

Я только могу сообщить Вам объективную информацию о материале Sancho.

Материала с официальным названием"Экокожа" не существует. Это условное обозначение кожзама(искусственной кожи) в состав которого входит ППУ (пенополиуретан).

Обычный (привычный всем) кожзам состоит из ПВХ (поливинилхлорида).

ППУ это инновационный материал, обладающий улучшенными потребительскими свойствами и повышенной износостойкостью.
У материала Sancho верхний слой состоит именно из ППУ, а не из ПВХ.
Именно поэтому некоторые продавцы и называют его "Экокожей".

В России для оценки уровня истираемости ориентируются в основном на тест Мартиндейла. Минимальный показатель износоустойчивости ткани в нашей стране – 6000 циклов по тесту Мартиндейла.

Испытываемая ткань монтируется на специальном держателе, и ее начинают тереть отрезом шерстяной материи. При выполнении теста Мартиндейла движения для создания трения совершаются по «восьмерке».

Одно круговое движение соответствует одному циклу. Устойчивость к истиранию определяется числом циклов, после которых на тканом образце рвется две нити (для трикотажа порог составляет одну нить), либо после которых ткань приобретает неприемлемый вид.

Тест на износостойкость не всегда дает точную информацию о том, как долго можно будет использовать данную ткань и/или как долго она будет сохранять свой внешний вид. Результаты теста дают представление лишь об общих характеристиках продукта. Эксплуатационные качества любой ткани определяются не только устойчивостью к истиранию, но и множеством других факторов. Следует учитывать качество и дизайн изготовленной мебели, способ обивки, качество поролона и других материалов. Эксплуатационные качества любой ткани напрямую зависят от всех этих факторов.

Мебельные ткани интенсивоной эксплуатации (Heavy use) должны иметь не менее 20000 циклов по Мартиндейлу.

Переживать Вам абсолютно не о чем. Для своих диванов мы используем только качественную обивку от известных производителей.

С уважением, Цвет Диванов
ответить | ответить с цитированием
01.10.2010 16:19:27
busina
busina

пожаловаться

Спасибо за подробное разъяснение по поводу истираемости . Мои переживания обоснованны, потому что в нашем офисе стоят диваны из кожзама (не Вашей фирмы, не подумайте), по прошествии трех лет я вижу что с ними случилось и какое плачевное состояние они приобрели... Не хотелось бы увидеть подобное в своей квартире, всерьез начала подумывать не заказать ли чехлы на диван, не дожидаясь протертостей... Вы считаете не стоит?

И еще вопрос - про материал наполнителя, который используется в данной модели (когда покупали - даже не задумывались , а теперь вот интересно узнать - что там?) Насколько интенсивно его можно использовать и как быстро он поддается проминанию (муж весит больше 100 кг - может быть, ему и близко подходить к нему нельзя ?) ))

Заранее спасибо за ответ
ответить | ответить с цитированием
01.10.2010 18:17:34
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться


В большинстве наших диванов наполнителем является ВППУ (высокоэластичный пенополиуретан).

Срок службы любого изделия зависит от условий его эксплуатации.
Общим является только факт того, что мы, как продавец, отвечаем за потребительские свойства товара в течении 2-х лет.

У большинства други продавцов гарантийный срок на диваны - 18 мес.

Это говорит о том, что мы уверены в качестве своей мебели.

Разумеется, вечным ничего не бывает. Чем аккуратнее Вы будете относится к любой вещи - тем дольше она Вам прослужит.

В конце концов, диван - это конструктор и ри необходимости любую деталь в нём можно поменять.
Мы оказываем услуги ремонта и за пределами гарнтийного срока. При желании диван можно полностью перетянуть.

С уважением, Цвет Диванов

ответить | ответить с цитированием
11.10.2010 15:49:04
наталья суханова
наталья суханова

пожаловаться

Здравствуйте, цвет диванов! Мой вопрос заключается в следующем: как мне вернуть деньги и избавиться от дивана "Милан" ,купленного год назад на ул. Широкая. От дивана постоянно идет резкий запах, чем его только не мыла, спать можно только с форточкой. Подозреваю, что он сделан из кожзама санчо,кот. снят с производства. Ну не может качественный заменитель так ,извините,вонять!!!Что мне делать, я в отчаянии!
ответить | ответить с цитированием
11.10.2010 18:06:42
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться
наталья суханова, 11.10.2010 15:49:04
цитата:
Здравствуйте, цвет диванов! Мой вопрос заключается в следующем: как мне вернуть деньги и избавиться от дивана "Милан" ,купленного год назад на ул. Широкая.


Уважаемая Наталья!

Если я не ошибаюсь, С вами связывался руководитель нашей службы и подробно разъяснил Вам нашу позицию по Вашему вопросу.
Добавить к данному подробнейшему разъяснению нам больше нечего.

С уважением, Цвет Диванов.
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024