актуальные скидки в каталоге акций магазина Ашан с 18 апреля 2024 г.
Возврат некачественного товара
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
31.10.2010 13:17:30
жалоба
просмотров: 5680
комментариев: 3
Майя
пожаловаться |
Возврат некачественного товараВ Ашане Нижнего Новгорода я купила мультиварку,
предподажная подготовка заключилась в том,что её включили в сеть и показали что тен греет по приезду домой,хотелось порадовать семью кашей но выставить программу и время не удалось.Позвала на помощь мужа(электронщик) и его усилия не увенчались успехом.Повезли обратно в сервис-центре предложили сдать на экспертизу, менеджера позвать отказались только предложили написать заявление на имя менеджера,который в течении 10 дней рассмотрит заявление.Сотрудник сервис-центра тоже не смог выставить программу ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬ ОТКАЗАЛИСЬ!!! и сижу теперь как баба у разбитого корыта ни денег ни мультиварки.
2 года назад был печальный случай с телевизором который показывал только 1 канал.Взяли на экспертизу и через месяц вернули деньги.Но самое интересное что как мы его поставили в сервис-центре,через месяц он также и стоял на томже самом месте...Я ЗАРЕКЛАСЬ ПОКУПАТЬ ТЕХНИКУ В АШАНЕ!!! | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Ашан:
31.10.2010 13:28:18
Андрей
пожаловаться
|
Система стандартная, приходилось делать возрат в Ашан-Омск, позвонили на 3-й день, вежливо предложили подъехать в магазин, в любое удобное время забрать деньги. СПАСИБО АШАН - ОМСК!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
17.12.2010 6:00:01
Stuart
пожаловаться
|
Ну а что Вы хотели? Возврат техники только по факту ненадлежащего качества производится. Факт этот должен быть установлен и подтвержден документально. Экспертиза за счет продавца или за Ваш счет - решать Вам. Когда за Ваш счет, тогда быстрее, как практика показывает. Деньги за экспертизу, в случае неисправности не по Вашей вине, Вам вернут, как, кстати, и Вы, в случае Вашей вины, вернете деньги продавцу, сделавшему за Вас экспертизу.
Отказались позвать менеджера - вот это мне всегда нравилось. Ну а зачем, скажите, Вам менеджер? Думаете что - то новое и более приятное Вам скажет? Не скажет если не идиот. Потому как есть закон - всеми любимый ЗоЗПП и нарушение этого закона, а так же любые действия произведенные, так сказать, в обход установленных норм, влечет за собой ответственность.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|