новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Страшная вещь - невежество, как причина обмана


войти или зарегистрироваться


Билла. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


24.11.2010 0:45:16

жалоба
просмотров: 3722
комментариев: 7

Сергей

пожаловаться

Страшная вещь - невежество, как причина обмана

Недавно был в «Билле» на Волгоградском проспекте, 73. В мясном отделе я поинтересовался у вашего продавца о наличии в продаже хамона. Продавец сказала, чтобы я подождал, и позвала другого продавца. Я повторил свой вопрос другому продавцу на что она, опустив глаза, ответила мне, что такого продукта в продаже нет, и тут же поспешила удалиться. А хамон в продаже был (это я обнаружил несколько дней спустя, когда снова зашел в магазин). Он и сейчас там есть в упаковках. Итого: 1. Я остался без желаемого продукта 2. Магазин остался без платежеспособного клиента и прибыли. 3. Некомпетентность и необразованность продавцов + обман покупателя. Уважаемое руководство, я понимаю, что продавцы могут быть людьми недостаточно образованными, но в своём ремесле они должны понимать. Хотя бы знать названия продуктов питания, знать, чем торгуют. Ведь я у них не про гелиоцентрическую систему спросил и не о философии Канта. Я задал вашим продавцам вполне конкретный вопрос о наличии продукта. Мало того, что вразумительный ответ мною так и не был получен, мне еще и наврали, что продукта в наличии нет, когда он лежал на полке. Мой вам совет: не жалейте денег, проводите какие-нибудь курсы или лекции специально для ваших сотрудников. А то мы как с разных планет с вашими продавцами. Люди в магазине вроде и есть, а толку от них никакого.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Билла:

имя:
e-mail:

24.11.2010 15:19:37
Леля
Леля

пожаловаться

Почему бы вам было не уточнить малообразованному, как вы выражаетесь, продавцу, что это свиной окорок в переводе на общедоступный русский? Думаю, проблем бы не возникло, вам показали ассортимент, все остались бы довольны. Хотя, если вам больше нравится умничать и выставлять других дураками - что ж, на вкус и цвет

Удивляют люди, делающие проблемы на пустом месте
ответить | ответить с цитированием
24.11.2010 20:59:34
Замухранец
Замухранец

пожаловаться

Сергей,
умничать не к месту и правда не красиво, а может ты перед девками-продавщицами красовался? Типа, вот я какой крутой, такие слова знаю, такие продукты ем... Сереж, ну молодец, выделился... ну, а теперь заваривай свою лапшу б/п и за энциклопедию... слова новые, малоизвестные учи, завтра опять где-нибудь словечко вставишь, человеком себя важным почуствуешь
ответить | ответить с цитированием
04.12.2010 1:20:33
Sergey
Sergey

пожаловаться
Леля, 24.11.2010 15:19:37
цитата:
Почему бы вам было не уточнить малообразованному, как вы выражаетесь, продавцу, что это свиной окорок в переводе на общедоступный русский? Думаю, проблем бы не возникло, вам показали ассортимент, все остались бы довольны. Хотя, если вам больше нравится умничать и выставлять других дураками - что ж, на вкус и цвет Удивляют люди, делающие проблемы на пустом месте


Леля, а они спросили, чтобы я уточнил? Они сразу же: НЕТ и бежать прочь. Это хамством называется. Они бы не показали ничего, вы заблуждаетесь. Там работают люди, которые плохо говорят по-русски. В Европе такой номер бы не прошел, а в России - пожалуйста. Хорошо рассуждать сидя за экраном монитора. А пойдите туда и попробуйте пообщаться – с вами никто разговаривать не будет, это вам не в интернете переписываться.
ответить | ответить с цитированием
04.12.2010 1:29:48
Sergey
Sergey

пожаловаться
Замухранец, 24.11.2010 20:59:34
цитата:
Сергей, умничать не к месту и правда не красиво, а может ты перед девками-продавщицами красовался? Типа, вот я какой крутой, такие слова знаю, такие продукты ем... Сереж, ну молодец, выделился... ну, а теперь заваривай свою лапшу б/п и за энциклопедию... слова новые, малоизвестные учи, завтра опять где-нибудь словечко вставишь, человеком себя важным почуствуешь


Замухранец тоже заблуждается. Я согласен с вашей позицией, что умничать некрасиво. Вам видится что-то своё, а на деле я люблю хамон, постоянно покупаю его в Алых Парусах, и никаких проблем, а тут зашел на свою голову в Биллу. Пакетов для фруктов нет, ассортимент бедный, продавцы русского языка не знают. В Ашане - ТРЦ Гагаринский на меня вообще налетело пять мужиков с бандитскими рожами из-за угла, как умалишенные, я думал убьют – охранники оказались. Потребовали показать чек за продукты, извинились и ушли. Это всё результат невежества и непрофессионализма. Это касается не только продуктовых магазинов. А вы, пока вас не коснулось, вам еще не нахамили, не отравили или не побили, продолжайте ехидничать.
ответить | ответить с цитированием
04.12.2010 10:45:52
Замухранец
Замухранец

пожаловаться
Sergey, 04.12.2010 1:29:48
цитата:
Это всё результат невежества и непрофессионализма.


Неееее...
Это все результат экономии руководства сетей... И тут я точно не ехидничаю
ответить | ответить с цитированием
04.12.2010 22:38:49
ток
ток

пожаловаться

сергей, а ты наверное сразу профессиональным и вежливым родился!!!?
ответить | ответить с цитированием
05.12.2010 1:30:18
Юзверь
Юзверь

пожаловаться

А автор сего странного мессаджа совсем не допускает того, что в тот день, когда он пришел в магазин, хамона действительно не было, а через несколько дней (когда он снова посетил магазин) его привезли?
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024