новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Не по человечески


войти или зарегистрироваться


Бегемот. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


31.12.2010 12:17:26

жалоба
просмотров: 5661
комментариев: 2

Елена

пожаловаться

Не по человечески

Хочу поделиться. 30 декабря 2010 года купила в магазине БЕГЕМОТ во Владимире ребёнку на новый год подарок -вертолёт на радиоуправлении за 1200 рублей. Конечно для кого-то сумма небольшая, но для малообеспеченных родителей с двоими детьми очень даже немаленькая. В итоге вертолёт дома летал только вверх и вниз и никаких команд больше не слушался. Папа у нас 31 декабря поехал в магазин, чтобы поменять вертолёт, но они все оказались брачные. Ему предложили написать заявление на возврат денег, он написал,но вернут деньги через 10 дней! Он просил поменять на машину на радиоуправлении, но ему отказали. И что, ребёнок остался на Новый год без подарка, т.к. денег больше нет.Но это же никого не волнует закон есть закон. Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО РУКОВОДСТВУ МАГАЗИНА И ЖЕЛАЮ ВАМ ЧТОБЫ ВЫ ОКАЗАЛИСЬ НА НАШЕМ МЕСТЕ. БОЛЬШЕ Я В ВАШ МАГАЗИН НЕ НОГОЙ, И ЖЕЛАЮ ВАМ В НОВОМ ГОДУ ПОЛНОГО БАНКРОТСТВА И НИЩЕТЫ.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Бегемот:

имя:
e-mail:

31.03.2013 11:20:57
lelluscha
lelluscha

пожаловаться

Согласна что в Бегемоте все навалено и пройти невозможно, да и продавцы нули..надо на руководство грешить...а если выбирать магазин то тогда лучше бегемотик, на Гагарина и в Цуме. И аккуратно все, товар видно. Продавцы консультанты все расскажут, покажут и посоветуют. скидки тоже есть..так что лучше туда...а на счет детского мира...тоже не в восторге от обслуживания. Все таки правильно что народ отходит от больших магазинов, частники больше в товаре и его продажах заинтерисованы, поэтому и покупать приятней.
ответить | ответить с цитированием
18.07.2013 15:46:55
Марина
Марина

пожаловаться

Добрый день.
При покупке вертолета продавец не донес до вас информацию, что данный вертолет двухканальный. Двухканальный вертолет способен взлетать вверх, приземляться на землю и вращаться вокруг своей оси. Приносим Вам свои извинения за неполную консультацию по товару и дальнейшее разочарование в игрушке, как следствие. Все эти моменты мы доработаем.
По срокам возврата денежных сумм - речь скорее всего шла о сроке рассмотрения претензии, согласно закона о защите прав потребителей 10 дней, на возврат денежных средств дается 3 дня.
Спасибо Вам за обратную связь.
Так же ваши вопросы, пожелания можно направить на мой электронный адрес m.gubareva@grand-toys.ru
С уважением,
Марина Губарева
Региональный специалист службы розничных продаж ФТС Бегемот.
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024