новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Дикси с 25 марта 2019 г.


Размен денег - сдача покупателям


войти или зарегистрироваться


Дикси. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


16.01.2011 13:14:34

информация
просмотров: 6858
комментариев: 13

Ir

пожаловаться

Размен денег - сдача покупателям

Добрый день! У меня вопрос по поводу сдачи кассиром. Стояла в кассе - от кассира то и дело слышно: Готовьте мелкие деньги! У меня тоже была тысячная купюра. Кассир сказала, что может отказать мне в расчете за покупки из-за того, что нет мелких денег. Пришлось ждать, пока она не рассчитает нескольких покупателей, чтобы у нее появились мелкие купюры по 100 руб. Чья это обязанность - разменивать деньги. Наверное, не покупателя. Разве администраторы магазинов не должны производить размен денег кассирам "Дикси", как это делается в других магазинах?
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Дикси:

имя:
e-mail:

16.01.2011 20:56:55
Andre
Andre

пожаловаться
Ir, 16.01.2011 13:14:34
цитата:
Добрый день! У меня вопрос по поводу сдачи кассиром. Стояла в кассе - от кассира то и дело слышно: Готовьте мелкие деньги! У меня тоже была тысячная купюра. Кассир сказала, что может отказать мне в расчете за покупки из-за того, что нет мелких денег. Пришлось ждать, пока она не рассчитает нескольких покупателей, чтобы у нее появились мелкие купюры по 100 руб. Чья это обязанность - разменивать деньги. Наверное, не покупателя. Разве администраторы магазинов не должны производить размен денег кассирам "Дикси", как это делается в других магазинах?


ха, тоже сталкивался с такой проблемой только в Дикси... кассир спрашивает у людей стоящих в очереди, дайте кто-нибудь 50р я ждал пока мне наберут сдачу!!! (покупка была на 350р , я дал 500р) и ждал минут 10
ответить | ответить с цитированием
19.01.2011 18:29:27
Сотрудники Компании
Сотрудники Компании

пожаловаться

Здравствуйте Ir.
Все магазины Дикси своевременно получают размен в достаточном для работы количестве.
Сообщите пожалуйста, адрес по которому расположен магазин, для того чтобы можно было разобраться в возникшей ситуации. Спасибо.
ответить | ответить с цитированием
19.01.2011 19:31:23
Ir
Ir

пожаловаться

г. Подольск, Парковый мкрн. Не знаю улицы - скорее всего Рабочая. Спасибо большое за отзыв, если поможет - буду чаще ходить в этот магазин.
ответить | ответить с цитированием
01.02.2011 15:53:34
Сотрудники Компании
Сотрудники Компании

пожаловаться

Здравствуйте Ir.
По результатам проверки сообщаем Вам, данный магазин ежемесячно заказывает в банке размен через инкассаторов, и банк размен привозит.
В течение двух месяцев в магазины Подольска по заказам банк размен не поступал, произошел сбой в системе, в результате чего и возникла ситуация с разменом. Кассир действовала соответвующе - набирала мелочь у покупателей.
Мы просим Вас проявить понимание, ведь случившееся отнюдь не вина магазина. Спасибо за Ваше обращение.
ответить | ответить с цитированием
01.02.2011 15:55:18
Andre
Andre

пожаловаться
Сотрудники Компании, 01.02.2011 15:53:34
цитата:
Здравствуйте Ir. По результатам проверки сообщаем Вам, данный магазин ежемесячно заказывает в банке размен через инкассаторов, и банк размен привозит. В течение двух месяцев в магазины Подольска по заказам банк размен не поступал, произошел сбой в системе, в результате чего и возникла ситуация с разменом. Кассир действовала соответвующе - набирала мелочь у покупателей. Мы просим Вас проявить понимание, ведь случившееся отнюдь не вина магазина. Спасибо за Ваше обращение.


вот еще один - г. жуковский, уж. дугина. Постоянно нет размена...
ответить | ответить с цитированием
11.02.2011 0:13:49
Дмитрий
Дмитрий

пожаловаться

Что за чушьььььь, размен из банка это 10 руб 5 руб, 1 руб - ЖЕЛЕЗО!!!! а по 100 руб и 50 руб не привозит банк!!!!!! ПРЕДСТАВИТЕЛЬ компании!!! не надо тут покупателей обманывать )) я думаю все магазины этой сети мучаются из-за размена!!!!!!!!
ответить | ответить с цитированием
11.02.2011 9:36:01
ORS
ORS

пожаловаться

Вообще-то ответ компании по поводу размена - это обман. Почти каждый день хожу в тот же магазин в Подольске - и каждый раз на кассе нет денег!!!! Все без исключения кассиры просят мелкие деньги. Хорошо, что сделали еще камеры хранения, а то и вещи положить нельзя было, дверки были все без ключей. Вот буквально вчера брала молочное - продавец на чеке - Серебро (Фамилия), но далеко не соответсвует ей - лениво мне ответила, расплывшись по столу, - мелких денег нееееет, ищите у себяяя. И, что удивительно, администратора никто не зовет для размена, сидят и ждут, когда кто-то из очереди даст 100 или 50 руб. как на базаре, ё-моё. А то, что на кассах народа много - тоже никого не волнует. Стою по 15 минут как минимум, жду расчета. В общем, Дикси надо наводить порядок в своих рядах. Если люди не хоитят там работать - значит условия плохие. Не заинтересовывают. Поэтому и бардак!
ответить | ответить с цитированием
11.02.2011 9:41:25
Andre
Andre

пожаловаться
ORS, 11.02.2011 9:36:01
цитата:
Вообще-то ответ компании по поводу размена - это обман. Почти каждый день хожу в тот же магазин в Подольске - и каждый раз на кассе нет денег!!!! Все без исключения кассиры просят мелкие деньги. Хорошо, что сделали еще камеры хранения, а то и вещи положить нельзя было, дверки были все без ключей. Вот буквально вчера брала молочное - продавец на чеке - Серебро (Фамилия), но далеко не соответсвует ей - лениво мне ответила, расплывшись по столу, - мелких денег нееееет, ищите у себяяя. И, что удивительно, администратора никто не зовет для размена, сидят и ждут, когда кто-то из очереди даст 100 или 50 руб. как на базаре, ё-моё. А то, что на кассах народа много - тоже никого не волнует. Стою по 15 минут как минимум, жду расчета. В общем, Дикси надо наводить порядок в своих рядах. Если люди не хоитят там работать - значит условия плохие. Не заинтересовывают. Поэтому и бардак!


Уважаемые, сотрудник компании говорит правду... размен приходит во все магазины, просто работники магазина не умеют работать с деньгами, т.е. обычного банковского размена никогда никому не хватит, потому-что приходят и с 5ти тысячными и тысячными... продавцы должны управлять деньгами, по возможности просить у покупателей дать денюжку по меньше... вот и все.
P.S. Я не являюсь сотрудником данной сети, но знаю о чем говорю.
ответить | ответить с цитированием
11.02.2011 9:45:37
ORS
ORS

пожаловаться

Я верю, что есть размен. Не может магазин работать без размена. И, конечно, люди идут с купюрами не менее 1000 руб. Но просто ЭТА проблема у них ВСЕГДА!!!! Значит мало мелких берут на размен, не хотят держать большие суммы.
ответить | ответить с цитированием
11.02.2011 9:47:55
Andre
Andre

пожаловаться
ORS, 11.02.2011 9:45:37
цитата:
Я верю, что есть размен. Не может магазин работать без размена. И, конечно, люди идут с купюрами не менее 1000 руб. Но просто ЭТА проблема у них ВСЕГДА!!!! Значит мало мелких берут на размен, не хотят держать большие суммы.


Просто кассиров наверняка не учили работать без размена и экономить то, что есть... эта проблема администрации магазина и учебного центра...
ответить | ответить с цитированием
11.02.2011 13:50:22
ORS
ORS

пожаловаться

Полностью согласна! Нет этикета продаж и обслуживания в Дикси. Ради справедливости - и в некоторых других магазинах тоже.
ответить | ответить с цитированием
16.12.2012 19:38:14
Саша
Саша

пожаловаться

Ух ты! Представитель компании!
У меня тоже есть претензии к магазинам этой сети. Почему-то во ВСЕХ магазинах Дикси не дают сдачу мелочью типа 10-20-30 копеек. Но напрягает даже не это, а то что ее не дают молча. Отдали с точностью до 50 копеек и ладно. Вы скажите мне: у меня нет 20 копеек, я скажу: да ладно и пойду себе. Но ведь молчат. Постоянно делаю замечания, постоянно только после замечания оказывается, что нет. На что я говорю: а вы у меняспросите, разойдемся и даю 10-ти копеечные монеты. Неужели во всех магазинах постоянно нет десюнчиков??? заказывайте в банках!
ответить | ответить с цитированием
16.12.2012 22:02:54
Даша
Даша

пожаловаться
Саша, 16.12.2012 19:38:14
цитата:
На что я говорю: а вы у меняспросите, разойдемся и даю 10-ти копеечные монеты. Неужели во всех магазинах постоянно нет десюнчиков??? заказывайте в банках!


Да плешь уже проели начальству с гривенниками,ответ один -В БАНКАХ НЕТ, монетный двор не штампует их больше. Старые запасы подходят к концу. Платила коммуналку в Сбербанке.казалось бы куда круче ,должно быть все. Ан нет- кассир попросила 20 копеек,размена нет.
ответить | ответить с цитированием
xifaxan 200mg myhsbook.com diflucan 100mg


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Рив Гош
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Елена Здорик
  • jk196
  • Polina77777
  • Маргарита3666
  • Аleksej29
  • yurom2012
  • НадеждаВ
  • Снежана Королева
  • Анна Скворцова
  • NadyN
  • самые активные:
  • Анастасия
  • Сотрудники Компании
  • Eldorado_Service
  • Администрация Хофф
  • Александр
  • Бурцева
  • Инна
  • Шатура Мебель



  • Просто безобразие

    Подскажите, куда можно обратиться с жалобой на не московский Мосмарт: в Ульяновске магазин просто ужасный! мало того, что товар - просто отбросы, продавцы - ленивые хамы, цены - на прилавке одни, а по чеку видишь совершенно другие... Сегодня мою дочь обсчитали на кассе и плюс к этому, когда она нечаянно продвинула тележку немного дальше, ее тут же схватили с..... ›››
    Брак, в том числе и персонал

    Создаётся такое впечатление - что продавцы в этом магазине (на Пражской) - жулики. А руководства их - зная об этом их покрывает. Недавно покупала у них iphon Apple 3G за прилично высокую стоимость. Продавец показал аппарат с витрины, а когда пробили чек - вынесли другой аппарат из склада в упаковке и не распаковывая вручили мне под предлогом "что он только с..... ›››
    Цивилизованная альтернатива рынку???

    Ехал в магазин и думал, что нашел цивилизованную альтернативу рынку..., как же я ошибся. О хамстве и некомпетентности продавцов даже нет смысла говорить. Купил штукатурку, начал оформлять доставку. Цена оказалась сродни доставки груза на МКС, но даже при этом мне не разрешили выбрать хотя бы удобную для меня половину дня доставки. Недовезли два мешка, без об..... ›››
    Персонал

    Хочется описать ситуацию, которая произошла с нами в магазине АШАН. Есть там такие электрические тележки с железными полозьями впереди, на которые грузят коробки и потом развозят по стеллажам. Так вот, за рулем одной такой телеги сидела женщина, которая НА ХОДУ и ОТВЕРНУВШИСЬ НАЗАД, РАЗГОВАРИВАЛА С КЕМ-ТО ИЗ ПЕРСОНАЛА. А тележка ехала вперед. И эта дура не в..... ›››
    Ногти

    Самара, ул Ново-Садовая в ТЦ Апельсин, есть магазин сети Перекресток. Вчера 22 ноября 2008 г, я купила там салат Оливье в развес. Вечером мы с мужем за ужином решили откушать это чудо, коково было мое удивление когда муж стал вытаскивать из этого салата человеческие ногти, ужин был испорчен, и мне были поставлены моим мужем требования, что-бы я больше готовы..... ›››
    Нечестные сотрудники

    Приобрели в Калике (спб) электрическую плиту, заказали доставку и подключение. 1. Грузчики привезли плиту, и старики-инвалиды, для которых была совершена покупка, попросили их вынести старую плиту к помойке. В ответ грузчики зарядили ценник 1000 р., сказав, что, мол, это надо везти за город и т.п. чушь. К сожалению, старики им поверили и отдали эти ощутим..... ›››
    Навязчивый сервис или испорченное настроение

    Сегодня зашли в магазин ЭТО. Взгляд упал на видеокамеру известной фирмы, решили сразу же ее купить, так как у мужа на днях день рождение. Но это только предистория. Продавец на просьбу подойти, ответил что-то невнятное и испарился к другим покупателям... Мы погуляли по торговому комплексу, но снова решили вернуться за покупкой, так как цена вполне устраивала..... ›››
    Вот ТАК надо работать

    Сообщение: Вчера, 25.11 на Носовихинском шоссе купили LG 42 LG 3000. Насколько вежливые продавцы:-) Помогли и выбрать, все рассказали, на проверке ребята упаковали и до машины донесли. Огромное СПАСИБО!!! Но есть и огромное НО!!! После оплаты перед упаковкой подлетело ЧУДОВИЩЕ в форме охраны, выхватило бумаги с чеком... Я говорю верните, я хочу прочитать и п..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019