новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Дикси с 26 августа 2019 г.


Размен денег - сдача покупателям


войти или зарегистрироваться


Дикси. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


16.01.2011 13:14:34

информация
просмотров: 7078
комментариев: 13

Ir

пожаловаться

Размен денег - сдача покупателям

Добрый день! У меня вопрос по поводу сдачи кассиром. Стояла в кассе - от кассира то и дело слышно: Готовьте мелкие деньги! У меня тоже была тысячная купюра. Кассир сказала, что может отказать мне в расчете за покупки из-за того, что нет мелких денег. Пришлось ждать, пока она не рассчитает нескольких покупателей, чтобы у нее появились мелкие купюры по 100 руб. Чья это обязанность - разменивать деньги. Наверное, не покупателя. Разве администраторы магазинов не должны производить размен денег кассирам "Дикси", как это делается в других магазинах?
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Дикси:

имя:
e-mail:

16.01.2011 20:56:55
Andre
Andre

пожаловаться
Ir, 16.01.2011 13:14:34
цитата:
Добрый день! У меня вопрос по поводу сдачи кассиром. Стояла в кассе - от кассира то и дело слышно: Готовьте мелкие деньги! У меня тоже была тысячная купюра. Кассир сказала, что может отказать мне в расчете за покупки из-за того, что нет мелких денег. Пришлось ждать, пока она не рассчитает нескольких покупателей, чтобы у нее появились мелкие купюры по 100 руб. Чья это обязанность - разменивать деньги. Наверное, не покупателя. Разве администраторы магазинов не должны производить размен денег кассирам "Дикси", как это делается в других магазинах?


ха, тоже сталкивался с такой проблемой только в Дикси... кассир спрашивает у людей стоящих в очереди, дайте кто-нибудь 50р я ждал пока мне наберут сдачу!!! (покупка была на 350р , я дал 500р) и ждал минут 10
ответить | ответить с цитированием
19.01.2011 18:29:27
Сотрудники Компании
Сотрудники Компании

пожаловаться

Здравствуйте Ir.
Все магазины Дикси своевременно получают размен в достаточном для работы количестве.
Сообщите пожалуйста, адрес по которому расположен магазин, для того чтобы можно было разобраться в возникшей ситуации. Спасибо.
ответить | ответить с цитированием
19.01.2011 19:31:23
Ir
Ir

пожаловаться

г. Подольск, Парковый мкрн. Не знаю улицы - скорее всего Рабочая. Спасибо большое за отзыв, если поможет - буду чаще ходить в этот магазин.
ответить | ответить с цитированием
01.02.2011 15:53:34
Сотрудники Компании
Сотрудники Компании

пожаловаться

Здравствуйте Ir.
По результатам проверки сообщаем Вам, данный магазин ежемесячно заказывает в банке размен через инкассаторов, и банк размен привозит.
В течение двух месяцев в магазины Подольска по заказам банк размен не поступал, произошел сбой в системе, в результате чего и возникла ситуация с разменом. Кассир действовала соответвующе - набирала мелочь у покупателей.
Мы просим Вас проявить понимание, ведь случившееся отнюдь не вина магазина. Спасибо за Ваше обращение.
ответить | ответить с цитированием
01.02.2011 15:55:18
Andre
Andre

пожаловаться
Сотрудники Компании, 01.02.2011 15:53:34
цитата:
Здравствуйте Ir. По результатам проверки сообщаем Вам, данный магазин ежемесячно заказывает в банке размен через инкассаторов, и банк размен привозит. В течение двух месяцев в магазины Подольска по заказам банк размен не поступал, произошел сбой в системе, в результате чего и возникла ситуация с разменом. Кассир действовала соответвующе - набирала мелочь у покупателей. Мы просим Вас проявить понимание, ведь случившееся отнюдь не вина магазина. Спасибо за Ваше обращение.


вот еще один - г. жуковский, уж. дугина. Постоянно нет размена...
ответить | ответить с цитированием
11.02.2011 0:13:49
Дмитрий
Дмитрий

пожаловаться

Что за чушьььььь, размен из банка это 10 руб 5 руб, 1 руб - ЖЕЛЕЗО!!!! а по 100 руб и 50 руб не привозит банк!!!!!! ПРЕДСТАВИТЕЛЬ компании!!! не надо тут покупателей обманывать )) я думаю все магазины этой сети мучаются из-за размена!!!!!!!!
ответить | ответить с цитированием
11.02.2011 9:36:01
ORS
ORS

пожаловаться

Вообще-то ответ компании по поводу размена - это обман. Почти каждый день хожу в тот же магазин в Подольске - и каждый раз на кассе нет денег!!!! Все без исключения кассиры просят мелкие деньги. Хорошо, что сделали еще камеры хранения, а то и вещи положить нельзя было, дверки были все без ключей. Вот буквально вчера брала молочное - продавец на чеке - Серебро (Фамилия), но далеко не соответсвует ей - лениво мне ответила, расплывшись по столу, - мелких денег нееееет, ищите у себяяя. И, что удивительно, администратора никто не зовет для размена, сидят и ждут, когда кто-то из очереди даст 100 или 50 руб. как на базаре, ё-моё. А то, что на кассах народа много - тоже никого не волнует. Стою по 15 минут как минимум, жду расчета. В общем, Дикси надо наводить порядок в своих рядах. Если люди не хоитят там работать - значит условия плохие. Не заинтересовывают. Поэтому и бардак!
ответить | ответить с цитированием
11.02.2011 9:41:25
Andre
Andre

пожаловаться
ORS, 11.02.2011 9:36:01
цитата:
Вообще-то ответ компании по поводу размена - это обман. Почти каждый день хожу в тот же магазин в Подольске - и каждый раз на кассе нет денег!!!! Все без исключения кассиры просят мелкие деньги. Хорошо, что сделали еще камеры хранения, а то и вещи положить нельзя было, дверки были все без ключей. Вот буквально вчера брала молочное - продавец на чеке - Серебро (Фамилия), но далеко не соответсвует ей - лениво мне ответила, расплывшись по столу, - мелких денег нееееет, ищите у себяяя. И, что удивительно, администратора никто не зовет для размена, сидят и ждут, когда кто-то из очереди даст 100 или 50 руб. как на базаре, ё-моё. А то, что на кассах народа много - тоже никого не волнует. Стою по 15 минут как минимум, жду расчета. В общем, Дикси надо наводить порядок в своих рядах. Если люди не хоитят там работать - значит условия плохие. Не заинтересовывают. Поэтому и бардак!


Уважаемые, сотрудник компании говорит правду... размен приходит во все магазины, просто работники магазина не умеют работать с деньгами, т.е. обычного банковского размена никогда никому не хватит, потому-что приходят и с 5ти тысячными и тысячными... продавцы должны управлять деньгами, по возможности просить у покупателей дать денюжку по меньше... вот и все.
P.S. Я не являюсь сотрудником данной сети, но знаю о чем говорю.
ответить | ответить с цитированием
11.02.2011 9:45:37
ORS
ORS

пожаловаться

Я верю, что есть размен. Не может магазин работать без размена. И, конечно, люди идут с купюрами не менее 1000 руб. Но просто ЭТА проблема у них ВСЕГДА!!!! Значит мало мелких берут на размен, не хотят держать большие суммы.
ответить | ответить с цитированием
11.02.2011 9:47:55
Andre
Andre

пожаловаться
ORS, 11.02.2011 9:45:37
цитата:
Я верю, что есть размен. Не может магазин работать без размена. И, конечно, люди идут с купюрами не менее 1000 руб. Но просто ЭТА проблема у них ВСЕГДА!!!! Значит мало мелких берут на размен, не хотят держать большие суммы.


Просто кассиров наверняка не учили работать без размена и экономить то, что есть... эта проблема администрации магазина и учебного центра...
ответить | ответить с цитированием
11.02.2011 13:50:22
ORS
ORS

пожаловаться

Полностью согласна! Нет этикета продаж и обслуживания в Дикси. Ради справедливости - и в некоторых других магазинах тоже.
ответить | ответить с цитированием
16.12.2012 19:38:14
Саша
Саша

пожаловаться

Ух ты! Представитель компании!
У меня тоже есть претензии к магазинам этой сети. Почему-то во ВСЕХ магазинах Дикси не дают сдачу мелочью типа 10-20-30 копеек. Но напрягает даже не это, а то что ее не дают молча. Отдали с точностью до 50 копеек и ладно. Вы скажите мне: у меня нет 20 копеек, я скажу: да ладно и пойду себе. Но ведь молчат. Постоянно делаю замечания, постоянно только после замечания оказывается, что нет. На что я говорю: а вы у меняспросите, разойдемся и даю 10-ти копеечные монеты. Неужели во всех магазинах постоянно нет десюнчиков??? заказывайте в банках!
ответить | ответить с цитированием
16.12.2012 22:02:54
Даша
Даша

пожаловаться
Саша, 16.12.2012 19:38:14
цитата:
На что я говорю: а вы у меняспросите, разойдемся и даю 10-ти копеечные монеты. Неужели во всех магазинах постоянно нет десюнчиков??? заказывайте в банках!


Да плешь уже проели начальству с гривенниками,ответ один -В БАНКАХ НЕТ, монетный двор не штампует их больше. Старые запасы подходят к концу. Платила коммуналку в Сбербанке.казалось бы куда круче ,должно быть все. Ан нет- кассир попросила 20 копеек,размена нет.
ответить | ответить с цитированием
xifaxan 200mg myhsbook.com diflucan 100mg


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Рив Гош
  • Эссен
  • Ашан
  • Хофф
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Летуаль
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • HD Gluk
  • Евгений Трошин
  • Serega-air
  • Юрий Николаевич
  • Lybovdemeseva@gmail.com
  • Наташа-Саша
  • NataNataNatali
  • Евдокия
  • Елена Здорик
  • jk196
  • самые активные:
  • Аглая Петросянс
  • Алекс Гриффин
  • Vlad
  • Администрация Hoff
  • Алина
  • Виктория
  • Сеть магазинов "Снежная Королева"
  • Шатура Мебель



  • Сплошное кидалово и игнор!!!

    Испортился магазин, точнее, обслуживание в нём и товар. Продавцов не дождёшься, но и менеджеров тоже. Пришла подавать заявление-претензию, спросила у менеджера ФИО диретора, чтоб претензию написать. Всё подготовила, но пришлось ждать 30 минут , чтоб просто отдать мои бумаги и попросить менеджера оставить свой "автограф" на моём экземпляре. Менеджер Дмитрий б..... ›››
    Не соответствие цены товара

    При покупке товара на ценнике было указанно179 рублей а когда прошел кассу оказалось 189рублей!!!!! На оснавании закона о защите прав потребителей магазин обязан продать товар по цене указанной на ценике а не в системе(были случаи судебных разбирательств и все они в пользу покупателей) адрес магазина г.Лобня ул.Букинское шоссе д.20 ИНН:005027098120 ККМ:11254..... ›››
    Отсутствие техники безопасности

    Мы с мужем 3го мая посетили магазин Летуаль на Невском проспекте. Заинтересовались одной туалетной водой (не помню названия, но она 4х видов и соответственно цветов: жёлтый, розовый, зелёный и фиолетовый). Когда мы выбрали благодаря тестерам и решили приобрести "фиолетовую", оказалось, что на выкладке-витрине именно её и нет. Мы спросили у девушки-кассира (т..... ›››
    Жизнь без кухни

    Заказала кухню, которую должны были собрать к 10 ноября 2008 г. Кухонная мебель была доставлена 20.11.2008 г. 29.11.2008 г. был произведен первый этап сборки. Сборщиком был составлен акт рекламации. Срок исполнения рекламации до 29.12.2008 г. Сегодня 13.02.2009 г. ничего не изменилось. Переговоры ни к чему не приводят. Назначают день доставки, отпрашив..... ›››
    Акция «..забери меня домой»

    Почему нет возможности свободно получить эту собаку за собранные марки! Почему приходится гонятся за этим псом! У меня ребенок каждый раз расстраивается до слез, когда в очередной раз нам говорят, что собачки были вчера, вы опоздали! Это издевательство именно над детьми, потому что на это и был расчет, что ДЕТЯМ захочется такую игрушку. Не будут же взрослые ..... ›››
    Предостережение потенциальных клиентов

    Настящим сообщением хочу предотеречь всех кто собирается приобрести кухонную мебель в этом "гадючнике". Храни Вас бог от необдуманных поступков. Я, по простоте душевной, вернувшись после долгого отсутствия на Родину, расслабился... и, попал на пол миллиона рублей. Купил кухню к дню рождения жены (конец декабря 2007 года), сейчас канун 2009 года, до сих пор к..... ›››
    Несоответствие енников реальным ценам, грубость персонала

    14 апреля я влилась в ряды обманутых покупателей магазина "Карусель". По результатам проверки чека заметила несоответствие по нескольким позициям на общую сумму порядка 1000 рублей. Пробовала разобраться, но, к сожалению, ничего кроме непрофессионализма сотрудников магазина, а порой и откровенной грубости и хамства там не встретила. Дошли до Зам.директора ма..... ›››
    Кухнистрой!

    Уважаемые пострадавшие от рук компании Кухнистрой и ее невменяемых представителей! 16 мая 2008 г. Пресненским районным судом г. Москвы был удовлетворен мой иск к компании Кухнистрой об обязании поставить мне заказанную в июле 2007 г. кухню стоимостью 464 000 рублей и взыскании неустойки за непоставку предоплаченного товара в размере 427 000 рублей, компен..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019