новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Дикси с 20 мая 2019 г.


Размен денег - сдача покупателям


войти или зарегистрироваться


Дикси. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


16.01.2011 13:14:34

информация
просмотров: 6966
комментариев: 13

Ir

пожаловаться

Размен денег - сдача покупателям

Добрый день! У меня вопрос по поводу сдачи кассиром. Стояла в кассе - от кассира то и дело слышно: Готовьте мелкие деньги! У меня тоже была тысячная купюра. Кассир сказала, что может отказать мне в расчете за покупки из-за того, что нет мелких денег. Пришлось ждать, пока она не рассчитает нескольких покупателей, чтобы у нее появились мелкие купюры по 100 руб. Чья это обязанность - разменивать деньги. Наверное, не покупателя. Разве администраторы магазинов не должны производить размен денег кассирам "Дикси", как это делается в других магазинах?
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Дикси:

имя:
e-mail:

16.01.2011 20:56:55
Andre
Andre

пожаловаться
Ir, 16.01.2011 13:14:34
цитата:
Добрый день! У меня вопрос по поводу сдачи кассиром. Стояла в кассе - от кассира то и дело слышно: Готовьте мелкие деньги! У меня тоже была тысячная купюра. Кассир сказала, что может отказать мне в расчете за покупки из-за того, что нет мелких денег. Пришлось ждать, пока она не рассчитает нескольких покупателей, чтобы у нее появились мелкие купюры по 100 руб. Чья это обязанность - разменивать деньги. Наверное, не покупателя. Разве администраторы магазинов не должны производить размен денег кассирам "Дикси", как это делается в других магазинах?


ха, тоже сталкивался с такой проблемой только в Дикси... кассир спрашивает у людей стоящих в очереди, дайте кто-нибудь 50р я ждал пока мне наберут сдачу!!! (покупка была на 350р , я дал 500р) и ждал минут 10
ответить | ответить с цитированием
19.01.2011 18:29:27
Сотрудники Компании
Сотрудники Компании

пожаловаться

Здравствуйте Ir.
Все магазины Дикси своевременно получают размен в достаточном для работы количестве.
Сообщите пожалуйста, адрес по которому расположен магазин, для того чтобы можно было разобраться в возникшей ситуации. Спасибо.
ответить | ответить с цитированием
19.01.2011 19:31:23
Ir
Ir

пожаловаться

г. Подольск, Парковый мкрн. Не знаю улицы - скорее всего Рабочая. Спасибо большое за отзыв, если поможет - буду чаще ходить в этот магазин.
ответить | ответить с цитированием
01.02.2011 15:53:34
Сотрудники Компании
Сотрудники Компании

пожаловаться

Здравствуйте Ir.
По результатам проверки сообщаем Вам, данный магазин ежемесячно заказывает в банке размен через инкассаторов, и банк размен привозит.
В течение двух месяцев в магазины Подольска по заказам банк размен не поступал, произошел сбой в системе, в результате чего и возникла ситуация с разменом. Кассир действовала соответвующе - набирала мелочь у покупателей.
Мы просим Вас проявить понимание, ведь случившееся отнюдь не вина магазина. Спасибо за Ваше обращение.
ответить | ответить с цитированием
01.02.2011 15:55:18
Andre
Andre

пожаловаться
Сотрудники Компании, 01.02.2011 15:53:34
цитата:
Здравствуйте Ir. По результатам проверки сообщаем Вам, данный магазин ежемесячно заказывает в банке размен через инкассаторов, и банк размен привозит. В течение двух месяцев в магазины Подольска по заказам банк размен не поступал, произошел сбой в системе, в результате чего и возникла ситуация с разменом. Кассир действовала соответвующе - набирала мелочь у покупателей. Мы просим Вас проявить понимание, ведь случившееся отнюдь не вина магазина. Спасибо за Ваше обращение.


вот еще один - г. жуковский, уж. дугина. Постоянно нет размена...
ответить | ответить с цитированием
11.02.2011 0:13:49
Дмитрий
Дмитрий

пожаловаться

Что за чушьььььь, размен из банка это 10 руб 5 руб, 1 руб - ЖЕЛЕЗО!!!! а по 100 руб и 50 руб не привозит банк!!!!!! ПРЕДСТАВИТЕЛЬ компании!!! не надо тут покупателей обманывать )) я думаю все магазины этой сети мучаются из-за размена!!!!!!!!
ответить | ответить с цитированием
11.02.2011 9:36:01
ORS
ORS

пожаловаться

Вообще-то ответ компании по поводу размена - это обман. Почти каждый день хожу в тот же магазин в Подольске - и каждый раз на кассе нет денег!!!! Все без исключения кассиры просят мелкие деньги. Хорошо, что сделали еще камеры хранения, а то и вещи положить нельзя было, дверки были все без ключей. Вот буквально вчера брала молочное - продавец на чеке - Серебро (Фамилия), но далеко не соответсвует ей - лениво мне ответила, расплывшись по столу, - мелких денег нееееет, ищите у себяяя. И, что удивительно, администратора никто не зовет для размена, сидят и ждут, когда кто-то из очереди даст 100 или 50 руб. как на базаре, ё-моё. А то, что на кассах народа много - тоже никого не волнует. Стою по 15 минут как минимум, жду расчета. В общем, Дикси надо наводить порядок в своих рядах. Если люди не хоитят там работать - значит условия плохие. Не заинтересовывают. Поэтому и бардак!
ответить | ответить с цитированием
11.02.2011 9:41:25
Andre
Andre

пожаловаться
ORS, 11.02.2011 9:36:01
цитата:
Вообще-то ответ компании по поводу размена - это обман. Почти каждый день хожу в тот же магазин в Подольске - и каждый раз на кассе нет денег!!!! Все без исключения кассиры просят мелкие деньги. Хорошо, что сделали еще камеры хранения, а то и вещи положить нельзя было, дверки были все без ключей. Вот буквально вчера брала молочное - продавец на чеке - Серебро (Фамилия), но далеко не соответсвует ей - лениво мне ответила, расплывшись по столу, - мелких денег нееееет, ищите у себяяя. И, что удивительно, администратора никто не зовет для размена, сидят и ждут, когда кто-то из очереди даст 100 или 50 руб. как на базаре, ё-моё. А то, что на кассах народа много - тоже никого не волнует. Стою по 15 минут как минимум, жду расчета. В общем, Дикси надо наводить порядок в своих рядах. Если люди не хоитят там работать - значит условия плохие. Не заинтересовывают. Поэтому и бардак!


Уважаемые, сотрудник компании говорит правду... размен приходит во все магазины, просто работники магазина не умеют работать с деньгами, т.е. обычного банковского размена никогда никому не хватит, потому-что приходят и с 5ти тысячными и тысячными... продавцы должны управлять деньгами, по возможности просить у покупателей дать денюжку по меньше... вот и все.
P.S. Я не являюсь сотрудником данной сети, но знаю о чем говорю.
ответить | ответить с цитированием
11.02.2011 9:45:37
ORS
ORS

пожаловаться

Я верю, что есть размен. Не может магазин работать без размена. И, конечно, люди идут с купюрами не менее 1000 руб. Но просто ЭТА проблема у них ВСЕГДА!!!! Значит мало мелких берут на размен, не хотят держать большие суммы.
ответить | ответить с цитированием
11.02.2011 9:47:55
Andre
Andre

пожаловаться
ORS, 11.02.2011 9:45:37
цитата:
Я верю, что есть размен. Не может магазин работать без размена. И, конечно, люди идут с купюрами не менее 1000 руб. Но просто ЭТА проблема у них ВСЕГДА!!!! Значит мало мелких берут на размен, не хотят держать большие суммы.


Просто кассиров наверняка не учили работать без размена и экономить то, что есть... эта проблема администрации магазина и учебного центра...
ответить | ответить с цитированием
11.02.2011 13:50:22
ORS
ORS

пожаловаться

Полностью согласна! Нет этикета продаж и обслуживания в Дикси. Ради справедливости - и в некоторых других магазинах тоже.
ответить | ответить с цитированием
16.12.2012 19:38:14
Саша
Саша

пожаловаться

Ух ты! Представитель компании!
У меня тоже есть претензии к магазинам этой сети. Почему-то во ВСЕХ магазинах Дикси не дают сдачу мелочью типа 10-20-30 копеек. Но напрягает даже не это, а то что ее не дают молча. Отдали с точностью до 50 копеек и ладно. Вы скажите мне: у меня нет 20 копеек, я скажу: да ладно и пойду себе. Но ведь молчат. Постоянно делаю замечания, постоянно только после замечания оказывается, что нет. На что я говорю: а вы у меняспросите, разойдемся и даю 10-ти копеечные монеты. Неужели во всех магазинах постоянно нет десюнчиков??? заказывайте в банках!
ответить | ответить с цитированием
16.12.2012 22:02:54
Даша
Даша

пожаловаться
Саша, 16.12.2012 19:38:14
цитата:
На что я говорю: а вы у меняспросите, разойдемся и даю 10-ти копеечные монеты. Неужели во всех магазинах постоянно нет десюнчиков??? заказывайте в банках!


Да плешь уже проели начальству с гривенниками,ответ один -В БАНКАХ НЕТ, монетный двор не штампует их больше. Старые запасы подходят к концу. Платила коммуналку в Сбербанке.казалось бы куда круче ,должно быть все. Ан нет- кассир попросила 20 копеек,размена нет.
ответить | ответить с цитированием
xifaxan 200mg myhsbook.com diflucan 100mg


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Рив Гош
  • Хофф
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Юрий Николаевич
  • Lybovdemeseva@gmail.com
  • Наташа-Саша
  • NataNataNatali
  • Евдокия
  • Елена Здорик
  • jk196
  • Polina77777
  • Маргарита3666
  • Аleksej29
  • самые активные:
  • Администрация Hoff
  • Гипермаркет Лента



  • Плохой персонал

    В том же АШАНе я купила еще мобильный. Спросила у продавца какая батарейка, как заряжать. А, заряжайте, сказал он, когда хотите и как хотите. Опять оказался не спец. Мой мобильный дышит на ладан, потому что не сделала вначале, как надо. А надо было его сначала разрядить весь полностью, а потом зарядить. В Ашане мало москвичей, все приезжие, которые строят из..... ›››
    Медиа-Маркт нагло обманывают клиентов!!!

    Купили с мужем холодильник 28.05.07 по спецпредложению со скидкой. Доставку нам оформили на 1.06.07 с 10 до 22. Привезли, но с вмятиной на боку. Отказались, забрали. Обещали привезти 5-6 июня, не вышло. Позвонили, спросили про 8-е и позже, сошлись на 9-м июня, опять же с 10 до 22. Привезли с царапиной и вмятиной(но значительно меньше). Говорят, видимо, вся п..... ›››
    А кризис помог

    С полгода назад пожаловалась на сайте самого магазина - качество приготовленных в нём шпекачков было очень и очень ...не очень. Через день-два мне перезвонили и принесли глубочайшие извинения (даже не знала, что такое бывает). Но это всё так, лирика. А вот что действительно радует, так это то, что уже месяца два в магазине на Чаянова в зале чисто, салатов мн..... ›››
    Это не магазин, а свинарня

    Здрасте. хочу рассказать интересный факт о этом магазе. у нас в городе (Электросталь) открылся новый ТЦ "Эльград". но в нем не все магазины достроены. но не в этом суть. там есть мвидео, решил зайти присмотреть жк телевизор. вы когда нибудь бывали в конюшне? захожу значит и наблюдаю такую картину: к крупном торговом центре в известном магазине нет потолков, ..... ›››
    Жалоба

    Трудно найти консультантов в отделах "Электроники", в отделе "Сыров" продавцы тебя долго НЕ ВИДЯТ и НЕ СЛЫШАТ! В отделе салаты, икра - ОТМЕННАЯ ГРУБОСТЬ И ХАМСТВО! Студенты так нецензурно бронятся, что ой! Это, к сожалению, не единичные случаи! НЕ говоря, уже о том, как добраться до "Реала" в Братеево. Доехать трудно, пешком, грязь, темно, скользко........ ›››
    Возврат

    07.12.08 моя жена приобрела подгузники в магазине Ашан. По приезду домой выяснилось, что по ошибке был перепутан размер подгузников. Жена отчетливо помнит, что ценник под данным товаром был именно на те подгузники, которые и требовались для ребенка. полностью доверяя расположению товара и соответствию ценника (т.к. является постоянным покупателем)оплатила ..... ›››
    Равняемся на Европу, а обслуживание все равно российское

    На пр. Руставелли, 25.05.08 г, Выложив товар в стеклянной высокой таре на ленту лежа, как полагается, а не стоя вместе с остальными продуктами, в ожидании пока рассчитают предыдущего покупателя, резко кассир включил ленту и одна бутылка разбилась. Подошла охрана попросила оплатить, я вызвала администратора просмотреть видео запись."Оплачивайте, раз вы так вы..... ›››
    Жалоба

    11 ноября 2007 г. зашел в магазин ОКЕЙ (Санкт-Петербург, Пулковское шоссе), персонал не любезный, коробки с товаром вскрыты или упаковки повреждены. Взялся за упаковку из пяти стеклянных банок (для сыпучих продуктов для кухни) оказалась целофановая упаковка разорвана, банки раассыпались, одна разбилась, подоспевший охранник некорректно разъяснил, что я якобы..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019