новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Пятерочка с 26 марта 2024 г.


Наказать за свой язык


войти или зарегистрироваться


Пятерочка. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


26.02.2011 23:15:38

жалоба
просмотров: 4598
комментариев: 39

Светлана

пожаловаться

Наказать за свой язык

25 февраля 2011 года в 15.30 пошла в магазин Пятерочка за продуктами по адресу Улица Свободы дом 85 строение 3. Тележку и корзинку не взяла так как везла коляску с ребенком. Соотвнтственно руки уже заняты. Набрала необходимого. Какую то часть положила в низ коляски, какую то часть держала в одной руке. Подъехали к кассе. Взяла еще жвачку и шоколадку - порадовать себя. ПОРАДОВАЛА. Лучше бы не брала. Как не странно но в этот раз очередь была маленькая. Малышь закапризничал в коляске. Я начала укачивать. Из руки потихоничку стало все падать на пол. Что бы хоть немного освободить руку с продуктами я шоколадку с жвачкой положила в карман. Выложела на ленту все что было в руках и коляске, а про карман забыла. Пробила мне девушка мою покупку я сложила все в пакет. В этот момент подходит молодой человек и предлогает мне пройти с ним. Я не поняла вчем дело. Когда он попрасил мне показать что в коляске, тут я вспомнила про карман. Готова была сквозь землю провалиться. Стыдно было ужас. Я достала из кармана вкусности всои и от дала ему со словами давайте оплачу, ну забыла я. Но в их глазах я - ВОР. Да и отрецать смысла небыло. Пошли с ним и коляской с ребенком в подсобку. Сидит дама. Он отдает ей что было у меня в кармане. Я говорю, что я виновата. Я оплачу. И ТУТ НАЧАЛОСЬ. Сразу прошу прощения за намек на матерные слова, но без них никак в тексте. Эта дама. На повышенных тонах начала мне выговаривать, чтьо я это специально сделала, что я у нее своравала. Я ей отвечаю, что я согласна оплатить. Давайте бумаги где подписать надо и я пойду на кассу и оплачу, а то я с малышом. На что она мне ответила (Извеняюсь еще раз). Да мне пох.. с кем Ты пришла. Я опешила от такого ответа. Попыталась её осечь, все таки рязом грудной ребенок, да и почему она мне тыкает? Но она меня не слышала. Я её повторила, что я согласно со всем и чо оплачу, лишь бы побыстрей уйти из этого магазина. Она мне говорит. Ты мне оплатишь в пятикратном размере. Я попросила нее документ посмотреть, почему именно в пятикратном. Она опять за свое. Да ты су.., простит.....Я ничего тебе не обязана показывать. Я сказала в пятикратном, значит в пятикратном. Ребенок начал плакать мой.Мне уже все равно было в каком пяти или двадцатикратном. Пошли с охранником к кассе. Я оплатила в пятикратном размере свою эту "кражу". Охранник забрал чек и то что оплачивала и пошел обратно к этой даме. Я вслед ему говорю. Отдайте продукцию. А он НЕТ. Попросила девушку кассира сделать копию чека. Она сказала что таких полномочий у нее нет. Я пошла за охранником. Заезжаем мы с ребенком вбодсобку обратно. Прошу сделатькопию чека. (про продукты я забыла. Но вопрос почему не отдали остался у меня). Эта мамая дама. Не вылезая из за комппьютере начала опять на меня орать. Да пошла ты су.. на х... От таких слов я была вне себя. Я попросила её представиться и назвать должности. Она опять за своё. Да кто ты такая тварь, что бы я тебе представлялась? Пошла на х... от сюда. Это частная собюственность. Я тебя сейчас от сюда выкину и ты вообще сюда больше не зайдешь. Я еще раз попросила представиться, но слова были теже что и раньше, но правдя на этот раз она добавила, что управляющая. Я сказала что очень грубо разговаривает управляющая. А она опять пошла нах.... отсюда со своим ублюдком. Злу моему небыло предела. Но я сдержалась, так как малышь о себе опять дал напомнить. Я ушла из магазина в 16.00 вне себя от злости. Рядом с магазином распологается отделение милиции, хотела я было туда зайти, но малышь мой уснул и я нестала заходить. Да. Я в их глазах ВОР. Я понимаю это и не отрецаю, но почему эта женщина так разговаривает, кто ей дал право? Таким не место в торговле. Мало того что продукты частенько порченные продаются у них, лук и картошка всегда полугнилая. Но я на них в зале матом не ору.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Пятерочка:

имя:
e-mail:

27.02.2011 1:15:27
Справедливый Человек
Справедливый Человек

пожаловаться

В "Пятёрочках " работает всякая шушера в виде колхоза , поэтому таким диалогом ничуть не удивлён, в пятикратном размера вас не в праве были заставить платить без решения суда, да и сумма хищения если менее 100 руб тем более, по сути они вас имели право заставить товар оплатить и всё, просто эти люди пользуются незнанием нами законов, но вот я их знаю, основное то, что обыскивать без присутствия сотрудников милиции и двух понятых они вообще не имеют право меня вести куда то в подсобку, я бы сказал ну вызовите милицию, если вы считаете , что я не прав, отказываются и не отпускают набирайте сами с мобильного телефона и тогда они сами отстанут, правда я не занимаюсь такими делами и повода меня задерживать у охраны магазина не было ни разу, но в вашей ситуации это как я понимаю получилось случайно, лучше ничего не класть в карман , так как и правда в суете можно забыть выложить его на ленту ,но сотрудникам магазина это не объяснишь - для них ты вор, а охранник с этого чека наверняка получит премию, впрочем свою работу он сделал и по сути заслужил , но вот оскорблять эта особа вас не имела право, поэтому я вам рекомендую обратиться в главный офис X5 Retail Group и написать на неё жалобу, собственность то частная, но магазин не ей принадлежит и пусть не звездит там она , на оскорбление вы прос******* , вам надо было сказать "женщина выбирайте выражение, наверное вы говорите про себя" , что кстати вполне возможно было в прошлом Сообщаю вам контакты ,куда можно подать жалобу : Отдел по защите прав потребителей:
Тел.: 8-800-200-95-55
Тел.: 8-800-200-56-65
Эл. почта: info@x5.ru
Можете написать заодно и про периодическое гнильё в этом магазине и возможно дирекция понесёт наказание , в любом случае так разговаривать эта госпожа была не в праве.





ответить | ответить с цитированием
27.02.2011 2:09:15
Джедай
Джедай

пожаловаться
Светлана, 26.02.2011 23:15:38
цитата:
25 февраля 2011 года в 15.30 пошла в магазин Пятерочка за продуктами по адресу Улица Свободы дом 85 строение 3. Тележку и корзинку не взяла так как везла коляску с ребенком. Соотвнтственно руки уже заняты. Набрала необходимого. Какую то часть положила в низ коляски, какую то часть держала в одной руке. Подъехали к кассе. Взяла еще жвачку и шоколадку - порадовать себя. ПОРАДОВАЛА. Лучше бы не брала. Как не странно но в этот раз очередь была маленькая. Малышь закапризничал в коляске. Я начала укачивать. Из руки потихоничку стало все падать на пол. Что бы хоть немного освободить руку с продуктами я шоколадку с жвачкой положила в карман. Выложела на ленту все что было в руках и коляске, а про карман забыла. Пробила мне девушка мою покупку я сложила все в пакет. В этот момент подходит молодой человек и предлогает мне пройти с ним. Я не поняла вчем дело. Когда он попрасил мне показать что в коляске, тут я вспомнила про карман. Готова была сквозь землю провалиться. Стыдно было ужас. Я достала из кармана вкусности всои и от дала ему со словами давайте оплачу, ну забыла я. Но в их глазах я - ВОР. Да и отрецать смысла небыло. Пошли с ним и коляской с ребенком в подсобку. Сидит дама. Он отдает ей что было у меня в кармане. Я говорю, что я виновата. Я оплачу. И ТУТ НАЧАЛОСЬ. Сразу прошу прощения за намек на матерные слова, но без них никак в тексте. Эта дама. На повышенных тонах начала мне выговаривать, чтьо я это специально сделала, что я у нее своравала. Я ей отвечаю, что я согласна оплатить. Давайте бумаги где подписать надо и я пойду на кассу и оплачу, а то я с малышом. На что она мне ответила (Извеняюсь еще раз). Да мне пох.. с кем Ты пришла. Я опешила от такого ответа. Попыталась её осечь, все таки рязом грудной ребенок, да и почему она мне тыкает? Но она меня не слышала. Я её повторила, что я согласно со всем и чо оплачу, лишь бы побыстрей уйти из этого магазина. Она мне говорит. Ты мне оплатишь в пятикратном размере. Я попросила нее документ посмотреть, почему именно в пятикратном. Она опять за свое. Да ты су.., простит.....Я ничего тебе не обязана показывать. Я сказала в пятикратном, значит в пятикратном. Ребенок начал плакать мой.Мне уже все равно было в каком пяти или двадцатикратном. Пошли с охранником к кассе. Я оплатила в пятикратном размере свою эту "кражу". Охранник забрал чек и то что оплачивала и пошел обратно к этой даме. Я вслед ему говорю. Отдайте продукцию. А он НЕТ. Попросила девушку кассира сделать копию чека. Она сказала что таких полномочий у нее нет. Я пошла за охранником. Заезжаем мы с ребенком вбодсобку обратно. Прошу сделатькопию чека. (про продукты я забыла. Но вопрос почему не отдали остался у меня). Эта мамая дама. Не вылезая из за комппьютере начала опять на меня орать. Да пошла ты су.. на х... От таких слов я была вне себя. Я попросила её представиться и назвать должности. Она опять за своё. Да кто ты такая тварь, что бы я тебе представлялась? Пошла на х... от сюда. Это частная собюственность. Я тебя сейчас от сюда выкину и ты вообще сюда больше не зайдешь. Я еще раз попросила представиться, но слова были теже что и раньше, но правдя на этот раз она добавила, что управляющая. Я сказала что очень грубо разговаривает управляющая. А она опять пошла нах.... отсюда со своим ублюдком. Злу моему небыло предела. Но я сдержалась, так как малышь о себе опять дал напомнить. Я ушла из магазина в 16.00 вне себя от злости. Рядом с магазином распологается отделение милиции, хотела я было туда зайти, но малышь мой уснул и я нестала заходить. Да. Я в их глазах ВОР. Я понимаю это и не отрецаю, но почему эта женщина так разговаривает, кто ей дал право? Таким не место в торговле. Мало того что продукты частенько порченные продаются у них, лук и картошка всегда полугнилая. Но я на них в зале матом не ору.


За хамское отношение к Вам пишите жалобу и звоните в центральный офис магазина. Такие "люди" не должны работать в торговле! Им место на рынке на улице.
По поводу случайно забытого в кармане товара по сути Вы не правы, но если бы эта сотрудница (или сотрудники охраны) проявила к Вам элементарное понимание, произошедшего не случилось бы.
Для любой охраны поимка "случайного вора" - это премия и благодарность начальства. И молодой человек рассмотрел Ваше действие как способ заработать "дополнительные очки " за бдительность перед начальством. На ум приходят только оскорбления - и о нём, и о самодовольной даме в подсобке.
Понимаю и сочувствую Вам. Если это происшествие очень сильно задело Вас - не ходите больше в этот магазин. С таким отношением к покупателем он того не стоит!
Решение за Вами - тратить нервы и силы на разборки, или навсегда отказаться от посещения данного магазина. В любом случае желаю удачи
ответить | ответить с цитированием
27.02.2011 2:23:23
Джедай
Джедай

пожаловаться
Справедливый Человек, 27.02.2011 1:15:27
цитата:
В "Пятёрочках " работает всякая шушера в виде колхоза , поэтому таким диалогом ничуть не удивлён, в пятикратном размера вас не в праве были заставить платить без решения суда, да и сумма хищения если менее 100 руб тем более, по сути они вас имели право заставить товар оплатить и всё, просто эти люди пользуются незнанием нами законов, но вот я их знаю, основное то, что обыскивать без присутствия сотрудников милиции и двух понятых они вообще не имеют право меня вести куда то в подсобку, я бы сказал ну вызовите милицию, если вы считаете , что я не прав, отказываются и не отпускают набирайте сами с мобильного телефона и тогда они сами отстанут, правда я не занимаюсь такими делами и повода меня задерживать у охраны магазина не было ни разу, но в вашей ситуации это как я понимаю получилось случайно, лучше ничего не класть в карман , так как и правда в суете можно забыть выложить его на ленту ,но сотрудникам магазина это не объяснишь - для них ты вор, а охранник с этого чека наверняка получит премию, впрочем свою работу он сделал и по сути заслужил , но вот оскорблять эта особа вас не имела право, поэтому я вам рекомендую обратиться в главный офис X5 Retail Group и написать на неё жалобу, собственность то частная, но магазин не ей принадлежит и пусть не звездит там она , на оскорбление вы прос******* , вам надо было сказать "женщина выбирайте выражение, наверное вы говорите про себя" , что кстати вполне возможно было в прошлом Сообщаю вам контакты ,куда можно подать жалобу : Отдел по защите прав потребителей: Тел.: 8-800-200-95-55 Тел.: 8-800-200-56-65 Эл. почта: info@x5.ru Можете написать заодно и про периодическое гнильё в этом магазине и возможно дирекция понесёт наказание , в любом случае так разговаривать эта госпожа была не в праве.


Привет, Справедливый человек! Что значит "шушера в виде колхоза"? Если говоришь, то говори понятно. Или оскорбляешь всех сотрудников данного магазина? Ты сам то не слишком "звездишь"? Совесть имей!
А о фактах гнилья - ты чёй-то, специально этот магазин мониторишь? Или просто решил заодно с комментарием облить грязью Х5 Retail Group?
Произошедшему нет оправдания! Но и пользоваться возможностью облить кого-то грязью - неправильно. По-моему. Согласен? Умник
ответить | ответить с цитированием
27.02.2011 10:39:30
Светлана
Светлана

пожаловаться

Спасибо Вам за понимание. Я уже написала письмо непосредственно в главный офис этой гребаной Пятёрочки. Но вот будет ли наказана эта овца? Да. Я знаю, что меня обыскивать ни кто не имел права, ноя сама была в ужасе когда вспомнила, что заныкала в карман товар. Сама достала, меня взбесило то, что эта особа меня и ребенка маром стала крыть. С виду русская, но так подвешан можент быть язык только у народа украинской нации. Я ничего против них не имею, у меня снаха украинка. Золотой человек. Но отношение..... Спасибо Вам за контакты. Только как я доказать все это смогу? Никак. Если только камеры, которые смотрят на кассы. Если это вообще не муляж. Да и чек как раз я просила для себя. Что бы потом узнать правильно или нет пятикратная оплата? Оказалось по своим источникам я узнала, что во многих нагазинах бирут и трех и пятикратный размер, а в каких то магазинах товар не отдают. Мне кажется бред какой то.
ответить | ответить с цитированием
27.02.2011 10:45:38
Светлана
Светлана

пожаловаться

Спасибо за ответ. Вот именно такая дама должна на рынке стоять и покупателей зазывать. А не ходить в этот магазин конечно можно. Только такие случаи сплошь везде. Правда ни все грубят. Мне именно это и задело. В офис я уже письмо написала. Только будет ли от них ответ? У них кстатии даже книги жалоб нет на месте, весит бумажка, на которой написано, что она находится у администратора. Да и писать толка нет в эту книгу. Это раньше отдел защиты потребителя проверял при продлении ее, а сейчас все это пофиг.
ответить | ответить с цитированием
27.02.2011 10:50:26
Светлана
Светлана

пожаловаться

по поводу гнилья в магазине от процетировал автора данной жалобы. То есть меня. А вы собственно что не согласны? Вы по магазинам не ходите. Сами представьте. Стоит холодильник с зеленью и всякой соленостью, а от стенки жар идет. Рядом с холодилькиком на стелажах лежит лук, который уже горячий и начинает гнить. Это нормальное хранение? А против сети Пятёрочки в интернете нет ни одной благодарности, только жалобы.
ответить | ответить с цитированием
27.02.2011 11:27:35
Андрей
Андрей

пожаловаться
Светлана, 27.02.2011 10:50:26
цитата:
А против сети Пятёрочки в интернете нет ни одной благодарности, только жалобы.


Ну... не знаю. У меня опыт сложился совсем другой. Против "Пятерочки" ничего не имею, а хамили мне обычно только в "Седьмом континенте". Наконец до того мне это надоело, что я вообще туда не захожу.
Не уверен, что есть смысл жаловаться на поведение охранников или др. сотрудников руководству сети. Вероятно такое в магазинах творится с ведома руководства. Нужно обращаться в милицию и просить возбудить уголовное дело в отношении конкретного лица. Например, за вымогательство или превышение служебных полномочий, или за оскорбления. У всех же есть сотовые телефоны в карманах, так включите диктофон - вот вам и доказательственная база для следствия и суда. Это выскочившее слово - "не воробей", а записанное - настоящий павлин)
Даже если они не представляются - это мелочи. Записать приметы, время разговора - найти будет пара пустяков.
ответить | ответить с цитированием
27.02.2011 19:45:26
Злыдня
Злыдня

пожаловаться

Задерживать и досматривать имеет право только сотрудник милиции. Так как сумма ущерба мизерная - скорее всего даже не приедут, так как даже по закону невозможно возбудить уголовное дело!
Короче звоните в милицию, а также достаёте мобильник или диктофон и начинаете записывать. Не смотря на уверение в нахождении на частной собственности, нет закона, запрещающего снимать в магазине!
ответить | ответить с цитированием
28.02.2011 1:32:00
Справедливый Человек
Справедливый Человек

пожаловаться

Под колхозом я подразумеваю людей которые по хамски относятся к своим обязанностям и хамят людям, что про "Пятёрочку" очевидно и из этого поста тоже, ну как ещё можно назвать эту директрису или как там у них это по должности менеджер магазина, управляющая , в мониторинге я не нуждаюсь , если честно в торговле не работаю уже почти год , а тухляк в "Пятёрках" мне встречался самому часто в виде овощей и фруктов , скоропорт я не покупаю там принципиально, но я по прежнему остался покупатель и также как и все хожу в магазины за покупками , сознаюсь в каждой сети есть что-то своё хорошее и плохое, я как профессионал уже знаю где и что купить , а вам все кажется то я чей то, то я от организации "Хрюши Против" или "Наши" - но это ваше мнение . Всё таки они чистят магазины от просрочки и надо отдать им должное, что ребята делают благое дело, снимают её горами , благодаря им я уверен сети будут более ответственно отслеживать сроки годности. Понимаю вам не нравится, как сотруднику магазина, что они приходят и пытаются навести порядок, но сейчас я смотрю и политики их начинают поддерживать, так что видимо будущее у этой организации большое , а магазинам придётся поработать, я мало уделяю внимания этим форумам, так как есть чем заняться, так что можете не отвечать мне , ответ всё равно последует не скоро, да и то если будет свободное время , вам желаю удачи и всего хорошего !
ответить | ответить с цитированием
28.02.2011 18:26:20
Замухранец
Замухранец

пожаловаться

А мне эта история не кажется такой уж очевидной... Вроде бы хамить, материться, обзываться категорически нельзя... Но ведь и воровать нельзя.
А то как получается: хищение мелкое, милиция, суды, тюрьмы с такими суммами не связываются, воришка просто должен оплатить товар. Оплатил и всё...- свободен, никакого порицания и наказания, можно и дальше мелко воровать - не поймают, а если и поймают, то можно и оплатить...
Так что, данную методику борьбы с воровством - грубое моральное унижение, считаю вполне эффективной, в следующий раз сто раз подумаешь, прежде, чем в карманы товар совать
ответить | ответить с цитированием
01.03.2011 8:32:01
Андрей
Андрей

пожаловаться
Замухранец, 28.02.2011 18:26:20
цитата:
А мне эта история не кажется такой уж очевидной... Вроде бы хамить, материться, обзываться категорически нельзя... Но ведь и воровать нельзя. А то как получается: хищение мелкое, милиция, суды, тюрьмы с такими суммами не связываются, воришка просто должен оплатить товар. Оплатил и всё...- свободен, никакого порицания и наказания, можно и дальше мелко воровать - не поймают, а если и поймают, то можно и оплатить... Так что, данную методику борьбы с воровством - грубое моральное унижение, считаю вполне эффективной, в следующий раз сто раз подумаешь, прежде, чем в карманы товар совать


Замухранец рассуждает очень опасно вот в каком плане: охранники, мягче говоря, интеллектом и моральными достоинствами не блещут. Позвольте таким людям грубо унижать покупателей с поводом, так они продолжат и без повода, а потом дойдут и до более тяжких преступлений.


"...в следующий раз сто раз подумаешь, прежде, чем в карманы товар совать"

- Это же в полной мере нужно сказать и о зарвавшихся сотрудниках, то есть: посадят двух-трех - оставшиеся трижды подумают прежде чем покупателей оскорблять, незаконно обыскивать, допрашивать или вымогать у них деньги.
ответить | ответить с цитированием
02.03.2011 17:15:30
Замухранец
Замухранец

пожаловаться

Андрей, не надо быть терпилой, безнаказанность порождает вседозволенность.
Ну и про охранников зря так...
ответить | ответить с цитированием
02.03.2011 18:44:57
Павлушка
Павлушка

пожаловаться
Замухранец, 02.03.2011 17:15:30
цитата:
...Ну и про охранников зря так...


Да нет, Андрей прав... Сейчас много обсуждается тема про милицию-полицию. Сотрудники милиции люди с невысокими з/п, и как следствие, по аналогии со словами Андрея, люди низко интелектуальные, если не сказать больше!
Вот и охранники, и з/п низкая и интеллект под стать з/п. Все проблемы от ЭТОЙ категории "граждан".
Одно радует, общество у нас высокообразованное, народ вежливый, ни от кого хамского слова не услышишь! А если и кладут в карман, то это происходит как у Светланы, только по забывчивости. Ну что ж, бывает! Конечно, на таком положительном фоне, фраза "Да мне пох.. с кем Ты пришла." вводит в шок, заставляет кулаки сжиматься от возмущения!
Да-а...мораль, однако!
ответить | ответить с цитированием
02.03.2011 22:03:28
Андрей
Андрей

пожаловаться
Павлушка, 02.03.2011 18:44:57
цитата:
Да нет, Андрей прав... Сейчас много обсуждается тема про милицию-полицию. Сотрудники милиции люди с невысокими з/п, и как следствие, по аналогии со словами Андрея, люди низко интелектуальные, если не сказать больше!


Павлушка, если Вам угодно выводить следствия из моих причин, то делайте это корректно, а если не из моих - не приплетайте к вашим следствиям мое имя.
Тесная зависимость интеллекта и зарплаты - это ваше, либеральное, ноу-хау. А по мне - сколько дураку (охраннику) ни плати - умнее он не станет. С него и достанет только, при неполном образовании и большой зарплате, что нахватавшись в девяностых либеральных азов жить с этим еще лет двадцать, наступая честным людям на чувство справедливости.
То, что дурак-охранник может по ошибке нахамить - это по мнению Павлушки - в порядке вещей, а покупатель, видишь, не может случайно положить грошовый шоколад в карман и забыть. Да за эту сою вперемешку с ароматизаторами покупателю должен доплачивать сам магазин.
ответить | ответить с цитированием
02.03.2011 22:51:08
Светлана
Светлана

пожаловаться

Спасибо Вам всем за свои ответы. Мда. Не думала, что такие разные они будут. Скажу на последок одно. После того как отослала я письмо в офис Пятерочки, мне пришел ответ с просибой связаться или оставить свои координаты для связи с менеждером этого магазина. Имя его Алим!!!! Везде СВОИ.......
ответить | ответить с цитированием
03.03.2011 13:37:34
Маришок
Маришок

пожаловаться

Светочка! Да забросьте вы это дело! Поберегите нервную систему! Зачем вашему ребенку нужна мама-невротичка? Алимы,Махмуды... Вы правду все равно не найдете.Только нервы себе помотаете. Да не ходите вы туда больше и все. Это что , единственный магазин в вашем районе?! Хамла везде полно. Некуда не денешься. Сфера предоставления услуг всегда имела паршивых овец в своей отаре.
ответить | ответить с цитированием
06.03.2011 13:40:21
Павлушка
Павлушка

пожаловаться
Андрей, 02.03.2011 22:03:28
цитата:
...То, что дурак-охранник может по ошибке нахамить - это по мнению Павлушки - в порядке вещей, а покупатель, видишь, не может случайно положить грошовый шоколад в карман и забыть. Да за эту сою вперемешку с ароматизаторами покупателю должен доплачивать сам магазин.


На то он и дурак, и по этому это в порядке вещей. А вот Вы, Андрей, можете мне объяснить, почему 85% задержанных по факту кражи граждан, утверждают, что "они забыли оплатить"? Как их назвать? Умными или дураками?
Что касается сои, это не повод класть в карман.
ответить | ответить с цитированием
07.03.2011 11:33:41
Андрей
Андрей

пожаловаться
Павлушка, 06.03.2011 13:40:21
цитата:
На то он и дурак, и по этому это в порядке вещей. А вот Вы, Андрей, можете мне объяснить, почему 85% задержанных по факту кражи граждан, утверждают, что "они забыли оплатить"? Как их назвать? Умными или дураками? Что касается сои, это не повод класть в карман.


А как мы назовем продавцов, которые устанавливают цены "с потолка", повышают их по своему желанию, торгуют залежалой дрянью, хамят, а на покупателя при малейшем его недовольстве натравливают откормленных дураков-охранников?
Кстати, в любимых ваших европах, продавец не может произвольно устанавливать цены, а за любой описанный здесь случай хулиганства, не только охранники, но и все руководство сети послетело бы со своих мест, и, фирма выплатила бы огромную компенсацию. Хотите жить в европах, не нравится русские порядки? Начните с себя - заведите европу у себя. Хотя бы в голове, для начала.

Что касается забывчивых покупателей, то именно забывчивыми их и нужно называть. Есть презумпция добросовестности и презумпция невиновности, которые никто не отменял. Не нравятся - доказывайте обратное.
ответить | ответить с цитированием
07.03.2011 12:36:27
Синоптик
Синоптик

пожаловаться

25 февраля 2011 года в 15.30 пошла в магазин Пятерочка за продуктами по адресу Улица Свободы дом 85 строение 3. Тележку и корзинку не взяла так как везла коляску с ребенком. /ПЕРВАЯ ПРИЧИНА ПО КОТОРОЙ ВАС БУДУТ ОТСЛЕЖИВАТЬ- ЛЮБОЙ ПОКУПАТЕЛЬ С КОЛЯСКОЙ АВТОМАТИЧЕСКИ ПОПАДАЕТ ПОД УСИЛЕННЫЙ КОНТРОЛЬ/ Соотвнтственно руки уже заняты. Набрала необходимого. Какую то часть положила в низ коляски, какую то часть держала в одной руке. Подъехали к кассе. Взяла еще жвачку и шоколадку - порадовать себя./ОЧЕНЬ ЧАСТО МЕЛКИЕ КРАЖИ СОВЕРШАЮТ ИМЕННО В ПРИКАССОВОЙ ЗОНЕ - НАДЕЮТСЯ НА ОЧЕРЕДЬ И ПЛОХОЙ ОБЗОР/ ПОРАДОВАЛА. Лучше бы не брала. Как не странно но в этот раз очередь была маленькая. / А ЧТО - БЫЛА НАДЕЖДА ПРОСКОЧИТЬ?/Малышь закапризничал в коляске. Я начала укачивать. Из руки потихоничку стало все падать на пол. Что бы хоть немного освободить руку с продуктами я шоколадку с жвачкой положила в карман. / УЖЕ МАЛО ПОХОЖЕ НА ЗАБЫВЧИВОСТЬ - МОЖНО БЫЛО ПОЛОЖИТЬ НА КОЛЯСКУ, А НЕ В КАРМАНЫ ПИХАТЬ/ Выложела на ленту все что было в руках и коляске, а про карман забыла. / ОЙ СКЛЕРОЗ, СКЛЕРОЗ/Пробила мне девушка мою покупку я сложила все в пакет. В этот момент подходит молодой человек и предлогает мне пройти с ним. /ВАС ОПРЕДЕЛЕННО ВЕЛИ/Я не поняла вчем дело. Когда он попрасил мне показать что в коляске, тут я вспомнила про карман. Готова была сквозь землю провалиться. Стыдно было ужас. Я достала из кармана вкусности всои и от дала ему со словами давайте оплачу, ну забыла я. Но в их глазах я - ВОР. Да и отрецать смысла небыло./ СМЫСЛА НЕ БЫЛО/ Пошли с ним и коляской с ребенком в подсобку. Сидит дама. Он отдает ей что было у меня в кармане. Я говорю, что я виновата. Я оплачу. И ТУТ НАЧАЛОСЬ. Сразу прошу прощения за намек на матерные слова, но без них никак в тексте. Эта дама. На повышенных тонах начала мне выговаривать, чтьо я это специально сделала, что я у нее своравала. Я ей отвечаю, что я согласна оплатить. Давайте бумаги где подписать надо и я пойду на кассу и оплачу, а то я с малышом. На что она мне ответила (Извеняюсь еще раз). Да мне пох.. с кем Ты пришла. /А ВОТ ЗДЕСЬ УЖЕ ВОПРОС К ВАМ - ПОЧЕМУ ВЫ ПОЗВОЛЯЕТЕ СЕБЯ ОСКОРБЛЯТЬ И УНИЖАТЬ - МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН В ЭТОМ СЛУЧАЕ НУЖЕН НЕ С ПОДРУЖКАМИ ТРЕЩАТЬ - А ВЫЗВАТЬ МИЛИЦИЮ И РАЗБИРАТЬСЯ УЖЕ С НИМИ, А НЕ С ОХРАНОЙ/Я опешила от такого ответа. Мало того что продукты частенько порченные продаются у них, лук и картошка всегда полугнилая. Но я на них в зале матом не ору. /А ВОТ ЭТО УЖЕ ДРУГАЯ ТЕМА И К ДЕЛУ НЕ ОТНОСИТСЯ/

Мораль в этой истории одна - не хотите неприятностей - лечите склероз вовремя, не пихайте в магазинах товар по карманам, не нарывайтесь на неприятности.

А нарвались - вызывайте милицию сами и решайте все по закону, а не по правилам ЧОПА. Тем более история крайне неоднозначная - отличились и с той и с другой стороны.
ответить | ответить с цитированием
07.03.2011 23:39:34
Светлана
Светлана

пожаловаться
Марина, 03.03.2011 13:37:34
цитата:
Светочка! Да забросьте вы это дело! Поберегите нервную систему! Зачем вашему ребенку нужна мама-невротичка? Алимы,Махмуды... Вы правду все равно не найдете.Только нервы себе помотаете. Да не ходите вы туда больше и все. Это что , единственный магазин в вашем районе?! Хамла везде полно. Некуда не денешься. Сфера предоставления услуг всегда имела паршивых овец в своей отаре.


Спасибо Марина. Я не хочу туда вообще ходить. Есть конечно и другие магазины. Но ублюдок он ублюдок и есть. Пусть они там себе галочки во всех местах понаставят. А я еще раз зайду в этот магазин, но только для того, что бы посмотреть в глаза управляющего.
ответить | ответить с цитированием
08.03.2011 13:21:27
Павлушка
Павлушка

пожаловаться
Андрей, 07.03.2011 11:33:41
цитата:
....послетело бы со своих мест, и, фирма выплатила бы огромную компенсацию... Что касается забывчивых покупателей, ... Не нравятся - доказывайте обратное.


Когда Вы сравниваете ситуацию с Европой, мне, в Вашем умозаключении особо нравится частица "БЫ". Поэтому, следуя Вашему стилю, отвечу: ах если БЫ в России воровали так, как воруют в Европе!
А про мою голову не беспокойтесь, думаю, там порядок. У себя разложите всё по полкам. Вам меня не понять, ибо мне приходиться ежедневно, и лично иметь дело со всякой пакостью, которая лезет в зону самообслуживания. Вчера товарищ с открытой формой туберкулёза, сегодня мамаша сына пришла "отмазывать", видишь ли он у неё "поймите, немножко на голову больной, инвалид". В таких "суровых условиях" в том числе и ошибки неизбежны, а "на войне, как на войне!" И негоже хамить, обзывать погаными словами и плеваться в сторону охранника, а тем более с товаром в кармане. Согласен, до решения суда пусть он будет называться"забывчивым", не суть, обратное доказываю, регулярно, всё там же - в суде. ч3, Ст 30, ч1, Ст 158 УК РФ, это самый распространённый диагноз!
Честь имею!
ответить | ответить с цитированием
08.03.2011 21:17:35
Андрей
Андрей

пожаловаться
Павлушка, 08.03.2011 13:21:27
цитата:
<...> В таких "суровых условиях" в том числе и ошибки неизбежны, а "на войне, как на войне!" И негоже хамить, обзывать погаными словами и плеваться в сторону охранника, а тем более с товаром в кармане. Согласен, до решения суда пусть он будет называться"забывчивым", не суть, обратное доказываю, регулярно, всё там же - в суде. ч3, Ст 30, ч1, Ст 158 УК РФ, это самый распространённый диагноз! Честь имею!


Если охранник воюют с собственным народом, пресмыкаясь перед чужим, то добавить к такому портрету нечего. Туберкулез и проч. - могу посочувствовать, но санитарам в больницах и врачам в чумных бараках приходится хуже. Разница в том, что они рискуют здоровьем и нервами с пользой.
Я уже говорил и могу только повторить, что считаю охранников (и проч. интеллектуалов сферы быта) разновидностью нищих, сидящих на шее общества. Магазины, даже магазины самообслуживания, возможны без охранников. Все мы это видели и помним.

Представляю, как радуется сердце охранника, когда бедолагу, утащившего продукт, распинают в суде за покушение на кражу. Может быть, Павлушка, нам такую "погань" просто вешать, как в Англии? Глядишь, тоже через 200 лет воровать будут меньше, как думаете?
ответить | ответить с цитированием
11.03.2011 8:08:31
Павлушка
Павлушка

пожаловаться
Андрей, 08.03.2011 21:17:35
цитата:
... Магазины, даже магазины самообслуживания, возможны без охранников. Все мы это видели и помним.


Да, да, я помню голые прилавки, банки солёных огурцов, ржавая рыба, колбаса по талонам, "фляжное молоко, подлежит обязательному кипячению", хех, там охранники действительно были не нужны.....
В одной из тем, я уже предлагал, убрать из магазинов эту, всем мешающую "шушеру", под названием охрана. Не вопрос! Просто убрать и всё! А реальные убытки вкладывать в цену товара! И вешать никого не надо! Возможные последствия додумывайте сами, сотрудникам Ашана это представить не сложно...
ответить | ответить с цитированием
11.03.2011 12:48:50
Андрей
Андрей

пожаловаться
Павлушка, 11.03.2011 8:08:31
цитата:
Да, да, я помню голые прилавки, банки солёных огурцов, ржавая рыба, колбаса по талонам, "фляжное молоко, подлежит обязательному кипячению", хех, там охранники действительно были не нужны..... В одной из тем, я уже предлагал, убрать из магазинов эту, всем мешающую "шушеру", под названием охрана. Не вопрос! Просто убрать и всё! А реальные убытки вкладывать в цену товара! И вешать никого не надо! Возможные последствия додумывайте сами, сотрудникам Ашана это представить не сложно...


"Фляжное" или не "фляжное" - не важно. Важно то, что на рынки ездили немногие - питались в основном магазинными продуктами. И в составе семейных расходов расходы на продукты составляли значительную статью. Если бы граждане воровали продукты тогда - они бы выигрывали в экономическом отношении не меньше, чем сейчас, а может быть и больше.
Люди честные по природе, не нужно только дергать их мелким подозрением за шиворот.
Гайдаровские или новодворские причитания о полных прилавках вообще теперь звучат забавно. Расскажите все это северокорейским детям, которые пока не знают цену демократическому пайку: переоцененному, с консервантами, с гмо, с заменителями всего и вся, с красителями и т.д., et cetera. Правда, упаковка красивая, но упаковки то не едят.
Я бы кроме шуток вымел каленой метлой всю охрану из всех магазинов. Пусть даже увеличившееся кол-во мелких краж скажется на цене. Через неделю-другую воровать будут столько же; ну есть люди, которые не могут не тащить. А вот тогда, вычтя из цены товара расходы на охрану, все мы серьезно финансово выиграем. Я уж не говорю о том, что моральный климат в магазинах станет гораздо лучше.
ответить | ответить с цитированием
12.03.2011 8:53:59
Павлушка
Павлушка

пожаловаться
Андрей, 11.03.2011 12:48:50
цитата:
... Расскажите все это северокорейским детям, которые пока не знают цену демократическому пайку...


А? Так Вы коммунист? И Великий Кормчий Ваш кумир? Ну тогда мне понятна Ваша тоска по прошлому. Я же из тех, для кого свобода (пусть и с демократическим пайком) лучше несвободы. И не вижу для своей страны пути иного, по крайней мере, людей не мучают за убеждения, не расстреливают тысячами и не ссылают за идеологию! К чему привели Ваши кумиры большую страну, народ этой страны уже знает, и получил хорошую прививку от коммунистических глупостей. И честно говоря, то, что мы имеем сегодня, в плане недостатка воспитания, духовности, веры, корни всего этого в нашем коммунистическом утопичном прошлом. Но время идёт, и не смотря на то, что сейчас многим до сих пор трудно адаптироваться в новой реальности, уверен у Росиии большое будущее. Поколения меняются, а человек, как известно, продукт действий и последствий своих действий. Всё, разрушенное "великими кормчими" встанет на свои места, и человек здесь будет жить нормально.
Впрочем, тема явно пошла не туда, засим не вижу смысла в её дальнейшем развитии...
ответить | ответить с цитированием
12.03.2011 12:15:58
Умница
Умница

пожаловаться
Андрей, 11.03.2011 12:48:50
цитата:
Я бы кроме шуток вымел каленой метлой всю охрану из всех магазинов. Пусть даже увеличившееся кол-во мелких краж скажется на цене. Через неделю-другую воровать будут столько же;


Начните с себя - не запирайте дверь, снимите с машины сигнализацию
Расскажете потом, больше или меньше у вас украли
ответить | ответить с цитированием
12.03.2011 14:04:21
Синоптик
Синоптик

пожаловаться
Андрей, 11.03.2011 12:48:50
цитата:
"Фляжное" или не "фляжное" - не важно. Важно то, что на рынки ездили немногие - питались в основном магазинными продуктами. И в составе семейных расходов расходы на продукты составляли значительную статью. Если бы граждане воровали продукты тогда - они бы выигрывали в экономическом отношении не меньше, чем сейчас, а может быть и больше. Люди честные по природе, не нужно только дергать их мелким подозрением за шиворот. Гайдаровские или новодворские причитания о полных прилавках вообще теперь звучат забавно. Расскажите все это северокорейским детям, которые пока не знают цену демократическому пайку: переоцененному, с консервантами, с гмо, с заменителями всего и вся, с красителями и т.д., et cetera. Правда, упаковка красивая, но упаковки то не едят. Я бы кроме шуток вымел каленой метлой всю охрану из всех магазинов. Пусть даже увеличившееся кол-во мелких краж скажется на цене. Через неделю-другую воровать будут столько же; ну есть люди, которые не могут не тащить. А вот тогда, вычтя из цены товара расходы на охрану, все мы серьезно финансово выиграем. Я уж не говорю о том, что моральный климат в магазинах станет гораздо лучше.


Граждане воровали и тогда, и сейчас.
Только тогда их за это сажали сразу, а сейчас заставляют оплатить в пятикратном размере и дают под зад пинка.
А вот если бы любителям взять чужое руки рубили как в странах Востока ! думаю желающих украсть стало бы куда как меньше.

Люди честные по природе, не нужно только дергать их мелким подозрением за шиворот- это вы о ком говорите?

Действительно честных людей - два процента из ста.

Вот и ответ на вопрос нужна охрана в магазинах или нет
ответить | ответить с цитированием
13.03.2011 21:44:52
Андрей
Андрей

пожаловаться
Умница, 12.03.2011 12:15:58
цитата:
Начните с себя - не запирайте дверь, снимите с машины сигнализацию Расскажете потом, больше или меньше у вас украли


Машины у меня нет, а двери запирали и в советские времена. Чисто символически - без железа и консьержей - так у меня дверь и заперта. Сломал бы кодовый замок на входной двери, но соседи будут жаловаться. И.... не воруют: рассказываю.

"Вот и ответ на вопрос нужна охрана в магазинах или нет"
- Это не только ответ, но и вопрос вместе со взятым с потолка суждением о честности в процентом отношении.
ответить | ответить с цитированием
17.03.2011 12:11:35
Вася Ветров
Вася Ветров

пожаловаться
Андрей, 07.03.2011 11:33:41
цитата:
А как мы назовем продавцов, которые устанавливают цены "с потолка", повышают их по своему желанию, торгуют залежалой дрянью, хамят, а на покупателя при малейшем его недовольстве натравливают откормленных дураков-охранников? Кстати, в любимых ваших европах, продавец не может произвольно устанавливать цены, а за любой описанный здесь случай хулиганства, не только охранники, но и все руководство сети послетело бы со своих мест, и, фирма выплатила бы огромную компенсацию. Хотите жить в европах, не нравится русские порядки? Начните с себя - заведите европу у себя. Хотя бы в голове, для начала. Что касается забывчивых покупателей, то именно забывчивыми их и нужно называть. Есть презумпция добросовестности и презумпция невиновности, которые никто не отменял. Не нравятся - доказывайте обратное.


Ну во первых цены берутся не с потолка и устанавливает не магазин. Цены автоматически меняются практически каждый день центральным офисом(отделом ценообразования). Вся проблема с ценниками во всех магазинах этой сети- постоянная нехватка персонала и отсутствием времени для их каждодневной замены. Насколько я знаю директора и супервайзеры постоянно об этом твердят, но воз и ныне там. Особенно сложная ситуация с днями окончания одной акции и началом другой. Это выпадает во вторник. Представьте такую ситуацию. Люди приходят на работу к 8.30. Нужно, переодеться, провести собрание коллектива, распечатать новые ценники, их вырезать, ( а их порой по 200 штук меняется)убрать старые и выставить новые, на весах заменить старые цены и завести новые, весовой товар(например сыры и колбасы) убрать для взвешивания и замен на их штрихкода, убрать старые календари и вывесить новые. и все это до 9.00 к открытию магазина. Естественно этот процесс затягивается до 11.00 а то и дольше. а некоторые ценники вообще забывают поменять, потому что их уже теребят покупатели (взвесить товар), выставление товара и его приемка. Так что не один магазин цены самостоятельно не устанавливает. Перед тем как распечатать ценники новый прайс заводится в кассы. Так что цены в кассах правильные практически всегда(если только сбой техники).
ответить | ответить с цитированием
17.03.2011 15:46:39
Светлана
Светлана

пожаловаться
Вася Ветров, 17.03.2011 12:11:35
цитата:
Ну во первых цены берутся не с потолка и устанавливает не магазин. Цены автоматически меняются практически каждый день центральным офисом(отделом ценообразования). Вся проблема с ценниками во всех магазинах этой сети- постоянная нехватка персонала и отсутствием времени для их каждодневной замены. Насколько я знаю директора и супервайзеры постоянно об этом твердят, но воз и ныне там. Особенно сложная ситуация с днями окончания одной акции и началом другой. Это выпадает во вторник. Представьте такую ситуацию. Люди приходят на работу к 8.30. Нужно, переодеться, провести собрание коллектива, распечатать новые ценники, их вырезать, ( а их порой по 200 штук меняется)убрать старые и выставить новые, на весах заменить старые цены и завести новые, весовой товар(например сыры и колбасы) убрать для взвешивания и замен на их штрихкода, убрать старые календари и вывесить новые. и все это до 9.00 к открытию магазина. Естественно этот процесс затягивается до 11.00 а то и дольше. а некоторые ценники вообще забывают поменять, потому что их уже теребят покупатели (взвесить товар), выставление товара и его приемка. Так что не один магазин цены самостоятельно не устанавливает. Перед тем как распечатать ценники новый прайс заводится в кассы. Так что цены в кассах правильные практически всегда(если только сбой техники).


здравствуйте Василий. Все что вы написали покупателей вообще не должно касаться. БРЕД ПОЛНЫЙ. Представьте себе такую ситуацию. Приходите в магазин. Знаете что например хлеб стоит 8 рублей. Берете с собой только эту сумму. На ценнике тоже 8 рублей стоит. А на кассе пробивается 12 рублей. Это нормально?! НЕТ. Товор должен быть пробит на кассе именно по той цене что стоит на ценнике. Если этого не происходит - идет нарушение прав потребителя, а это уже штраф магазину. Если нехватает времени продавцам пусть приходят раньше. И в таких случаях приходить должны не к открытию магазина намного раньше, за 2 - 3 часа. И при открытии магазина и ценники и товар должен быть впорядке. Покупатель не должен стояь на кассе и думать та ли цена сейчас пробьется или нет.
ответить | ответить с цитированием
17.03.2011 16:29:18
milena
milena

пожаловаться
Вася Ветров, 17.03.2011 12:11:35
цитата:
Ну во первых цены берутся не с потолка и устанавливает не магазин. Цены автоматически меняются практически каждый день центральным офисом(отделом ценообразования). Вся проблема с ценниками во всех магазинах этой сети- постоянная нехватка персонала и отсутствием времени для их каждодневной замены. Насколько я знаю директора и супервайзеры постоянно об этом твердят, но воз и ныне там. Особенно сложная ситуация с днями окончания одной акции и началом другой. Это выпадает во вторник. Представьте такую ситуацию. Люди приходят на работу к 8.30. Нужно, переодеться, провести собрание коллектива, распечатать новые ценники, их вырезать, ( а их порой по 200 штук меняется)убрать старые и выставить новые, на весах заменить старые цены и завести новые, весовой товар(например сыры и колбасы) убрать для взвешивания и замен на их штрихкода, убрать старые календари и вывесить новые. и все это до 9.00 к открытию магазина. Естественно этот процесс затягивается до 11.00 а то и дольше. а некоторые ценники вообще забывают поменять, потому что их уже теребят покупатели (взвесить товар), выставление товара и его приемка. Так что не один магазин цены самостоятельно не устанавливает. Перед тем как распечатать ценники новый прайс заводится в кассы. Так что цены в кассах правильные практически всегда(если только сбой техники).


Вася Ветров, то, о чем Вы написали способны понять только продавцы, которые каждый день выслушивают претензии из-за цены, изменившейся на несчастный рубль, а вот обычные покупатели, которые готовы удавиться, но вытребовать разницу между ценником-фактом даже если разница в несколько копеек - они никогда не захотят даже попытаться понять то, о чем Вы написали. Видите -у них ответ один - "пусть тогда приходят на работу на 2-3 часа раньше", вы думаете их интересует, что продавцы и так по 12 часов на ногах за мизерную зарплату пашут?!! все дело в том, что продавцов, охранников и т.п. персонал магазинов у нас принято считать чуть ли не самой низшей кастой, а люди до одури жадные по натуре.
товарищи покупатели, вы меня извините, но я считаю позорным поступком, когда на кассе очень прилично одетая женщина требует у кассира вернуть ей разницу между ценником на йогурт 12.80 и пробивающимися по кассе 13.50 (случай реальный), маразм какой-то. мне бы никогда такое в голову не пришло, ну а если разница в цене меня совсем не устраивает, я просто отказываюсь от покупки, и совершаю ее в другом месте.
ответить | ответить с цитированием
17.03.2011 16:35:21
Светлана
Светлана

пожаловаться
milena, 17.03.2011 16:29:18
цитата:
Вася Ветров, то, о чем Вы написали способны понять только продавцы, которые каждый день выслушивают претензии из-за цены, изменившейся на несчастный рубль, а вот обычные покупатели, которые готовы удавиться, но вытребовать разницу между ценником-фактом даже если разница в несколько копеек - они никогда не захотят даже попытаться понять то, о чем Вы написали. Видите -у них ответ один - "пусть тогда приходят на работу на 2-3 часа раньше", вы думаете их интересует, что продавцы и так по 12 часов на ногах за мизерную зарплату пашут?!! все дело в том, что продавцов, охранников и т.п. персонал магазинов у нас принято считать чуть ли не самой низшей кастой, а люди до одури жадные по натуре. товарищи покупатели, вы меня извините, но я считаю позорным поступком, когда на кассе очень прилично одетая женщина требует у кассира вернуть ей разницу между ценником на йогурт 12.80 и пробивающимися по кассе 13.50 (случай реальный), маразм какой-то. мне бы никогда такое в голову не пришло, ну а если разница в цене меня совсем не устраивает, я просто отказываюсь от покупки, и совершаю ее в другом месте.


Уважаемая Милена. Это я написала по поводу прихода продавцов раньше. Я РАБОТАЮ В МАГАЗИНЕ. И наши покупатели всегда рады, что в магазине полный порядок с ценниками и товаром. И никто никогда не хамит.
ответить | ответить с цитированием
17.03.2011 17:22:17
milena
milena

пожаловаться
Светлана, 17.03.2011 16:35:21
цитата:
Уважаемая Милена. Это я написала по поводу прихода продавцов раньше. Я РАБОТАЮ В МАГАЗИНЕ. И наши покупатели всегда рады, что в магазине полный порядок с ценниками и товаром. И никто никогда не хамит.


Светлана, если конечно не секрет, в каком магазине вы работаете?
ответить | ответить с цитированием
17.03.2011 21:41:42
Синоптик
Синоптик

пожаловаться
Светлана, 17.03.2011 15:46:39
цитата:
здравствуйте Василий. Все что вы написали покупателей вообще не должно касаться. БРЕД ПОЛНЫЙ. Представьте себе такую ситуацию. Приходите в магазин. Знаете что например хлеб стоит 8 рублей. Берете с собой только эту сумму. На ценнике тоже 8 рублей стоит. А на кассе пробивается 12 рублей. Это нормально?! НЕТ. Товор должен быть пробит на кассе именно по той цене что стоит на ценнике. Если этого не происходит - идет нарушение прав потребителя, а это уже штраф магазину. Если нехватает времени продавцам пусть приходят раньше. И в таких случаях приходить должны не к открытию магазина намного раньше, за 2 - 3 часа. И при открытии магазина и ценники и товар должен быть впорядке. Покупатель не должен стояь на кассе и думать та ли цена сейчас пробьется или нет.


"Товор должен быть пробит на кассе именно по той цене что стоит на ценнике." - все абсолютно наоборот - ценник должен соответствовать той цене которая идет по кассе.

Если вы работаете в торговле, должны знать - приходит товар, расценивается, цена загружается на кассы, ПОТОМ продавцы на кассе проверяют соответствие ценника и цены на кассе, и ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭТОГО ТОВАР ВЫСТАВЛЯЕТСЯ В ПРОДАЖУ.
Это то как должно быть.
И покупателя это действительно волновать не должно.

ответить | ответить с цитированием
22.03.2011 20:53:27
ВАСЯ ВЕТРОВ
ВАСЯ ВЕТРОВ

пожаловаться
Светлана, 17.03.2011 15:46:39
цитата:
здравствуйте Василий. Все что вы написали покупателей вообще не должно касаться. БРЕД ПОЛНЫЙ. Представьте себе такую ситуацию. Приходите в магазин. Знаете что например хлеб стоит 8 рублей. Берете с собой только эту сумму. На ценнике тоже 8 рублей стоит. А на кассе пробивается 12 рублей. Это нормально?! НЕТ. Товор должен быть пробит на кассе именно по той цене что стоит на ценнике. Если этого не происходит - идет нарушение прав потребителя, а это уже штраф магазину. Если нехватает времени продавцам пусть приходят раньше. И в таких случаях приходить должны не к открытию магазина намного раньше, за 2 - 3 часа. И при открытии магазина и ценники и товар должен быть впорядке. Покупатель не должен стояь на кассе и думать та ли цена сейчас пробьется или нет.


А я нигде и не писал, что это нормальный процесс и не пытался оправдаться. Я просто ответил человеку на обвинение в "лохотронстве"магазина и вроде как магазин сам может устанавливать цены. И опять же написал, что в Пятерке это сплошь и рядом. Опять же написал, что офис об этом знает. но жлобится на штаты в магазине. Так что если столкнулись с неправильными ценами- тут можно даже не заморачиваться и не писать, так как бесполезно. Лев Аронович думаю тут не бывает. Пишите в офис головной. Всем удачи в совпадении цен на ценниках и в кассах!!!
ответить | ответить с цитированием
23.03.2011 0:10:49
Зануда
Зануда

пожаловаться

Льва Ароныча не поминайте всуе... Он уже не Х5... Ушел.
ответить | ответить с цитированием
23.03.2011 0:29:52
Татьяна
Татьяна

пожаловаться

milena, а почему бы Вам не подумать о том, что этой прилично одетой даме, как и вам деньги на голову на сыпятся, а чаще всего даются очень непросто... И может быть она не 12, а по 16 часов вкалывает... Разве можно судить о человеке по его внешнему виду: если одевается хорошо - значит типа деньги легко достаются, а если в телогрейке, то трудяга...
ответить | ответить с цитированием
23.03.2011 14:29:29
Павлушка
Павлушка

пожаловаться
Зануда, 23.03.2011 0:10:49
цитата:
Льва Ароныча не поминайте всуе... Он уже не Х5... Ушел.


От чего же не поминать? Много "хорошего" при нём было рядовому персоналу магазинов, да и не только рядовому...отчего же и не помнить по "хорошему"? С другой стороны поминай, не поминай, ему от этого ни холодно, ни жарко. Так пусть ступает Бог ему судья!
ответить | ответить с цитированием
23.03.2011 14:45:15
Sнегурочка
Sнегурочка

пожаловаться

Здравствуйте. Какой ужас.. нет слов.. я бы однозначно обратилась на горячую линию Х5 и написала жалобу.
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024