новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Лента с 9 августа 2018 г.


Жалоба на действия сотрудника


войти или зарегистрироваться


Лента. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


03.04.2011 12:27:50

жалоба
просмотров: 5199
комментариев: 10

Ксения

пожаловаться

Жалоба на действия сотрудника

При входе в магазин лента я сдала находившийся у меня пакет товаром в место хранения и взяв корзину прошла в магазин. Пройдя по ряду с молочной продукцией и не найдя нужного мне товара я через проход с кассой вышла и забрав из ящиков хранения свою сумку пошла по направлению к выходу магазина.

Перед выходом путь мне преградил охранник Ленты - Бубенцова Оксана , которая стал требовать от меня показать ей содержимое моей сумки, предъявив мне обвинения в краже. Ее обвинения основывались на том, что я вышла из магазина не купив продукты. По логике охранника это означает, что я что-то украла.

В связи с тем, что она пожелал провести личный досмотр или обыск моих вещей не в соответствии с законодательством РФ, а с грубыми его нарушениями мной было предложено не нарушать закон, вызвать сотрудников правоохранительных органов и провести все необходимые действия в соответствии с законом. Охранница в грубой форме не пожелала этого делать.

Считаю, что действия охранника были вызваны моей профессиональной деятельностью. Я работаю коллектором и у меня с собой в сумке, которую с огромным рвением, не обусловленным законом, хотела досмотреть или обыскать Бубенцова О. находились документы конфедициального характера, предоставляющие серьезный интерес для некоторых криминальных структур.

Из-за отказа Бубенцовой О. действовать в соответствии с законом, для того, что бы защититься от действий охранницы, я была вынуждена вызвать в магазин наряд милиции по телефону 02. Только после этого сотрудница Ленты перестала мне хамить, настаивать на обыске или досмотре.

Только после вызова мной милиции ко мне вышел начальник охраны, но вопреки ожиданиям он не извинился, а стал, поглаживая Бубенцову О. по интимным местам (по груди) успокаивать ее, по тому что та готова была наверное, убить меня, вела себя крайне неадекватно. Он попросил меня отменить вызов милиции, я так поняла что подобное поведение Бубенцовой- не редкость.

Считаю, что действиями Бубенцовой О. были нарушены мои права.

Хочу пояснить, что все происходило в магазине недалеко от моего места моего проживания и свидетелями обвинений меня в воровстве охранницей магазина Лента стали многие граждане, которые меня знают.

За время, проведенное мной в магазине после моего задержания мне на телефон поступали многочисленные звонки от соседей и знакомых, которые узнали за что меня задержали в магазине.

Из-за неправомерного задержания меня в магазине «Лента» охранником магазина при ее превышении своих служебных полномочий у меня стала болеть голова, поднялось артериальное давление, появились боли в сердце, я была на грани потери сознания. Помощи мне оказано не было.сотрудники магазина усмиряли разбушевавшуюся охранницу вместо того, что бы помочь мне. Мне даже было отказано в воде, что бы запить таблетку и стуле, что бы не стоя, а сидя дождаться приезда скорой помощи.

Только по приезду бригады скорой помощи я смогла выйти из магазина.

На основании изложенного я прошу разобраться в неправомерных, противозаконных и аморальных действиях охранника магазина «Лента» - Бубенцовой О., дать мне в установленный законом срок разъяснения по существу вопроса, дать мне ответ о принятых к нему мерах наказания.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Лента:

имя:
e-mail:

03.04.2011 12:30:39
Ксения
Ксения

пожаловаться

Извините, но хотела бы добавить что произошло пришествие в магазине лента города Саратова
ответить | ответить с цитированием
05.04.2011 20:13:39
Розенфельд
Розенфельд

пожаловаться

В данном случае действия сотрудницы охраны магазина можно квалифицировать по статье 203 УК РФ(Превышение полномочий частным детективом или работником частной охранной организации, имеющим удостоверение частного охранника, при выполнении ими своих должностных обязанностей), поскольку ее действиями был причинен существенный вред вашим правам и интересам. Вам необходимо обратиться в отделение полиции по месту совершения преступления с соотвествующим заявлением.
ответить | ответить с цитированием
06.04.2011 0:00:03
Даша
Даша

пожаловаться

Ксения, а ОФИЦИАЛЬНУЮ жалобу в (на) магазин Вы подавали? На этом сайте ,мне так кажется ,с Вашим вопросом никто из руководства Лента разбираться не будет.
ответить | ответить с цитированием
28.08.2011 18:09:15
Алина
Алина

пожаловаться

Да начальство Ленты вообще не разбираются в жалобах на сотрудников. Я тоже из Саратова. Сама была в шоке- видела, как сотрудница гипрмаркета Лента, по должности не знаю кто, но она ходит по другим магазинам и сравнивает цены на товар или что там еще, устроила дебош в магазине Магнит, ее поймали с ворованной шоколадкой, так эта.... стала звонить в свою Ленту , что бы приехали ее выручать , И ведь приехали. наверное, а как она орала, кричала. что неприкасаемая, что должностное лицо своего магазина...этой самой Ленты.
так что о каких жалобах и разбирательстве жалоб речь то идти может? Они сами на воровство своих сотрудников высылают, сами их потом из неприятностей вытаскивают..наверное. туда определенный контингент набирают, таких как та охранница Бубенцова.
ответить | ответить с цитированием
28.08.2011 18:14:57
геннадий петрович
геннадий петрович

пожаловаться

А я по ходу, видел эту сцену в "Магните" , И видел ее завершение, когда эта пойманная девица отзванивалась в свою "Ленту", вот имя ее не помню, да она, его , кажется и не называла, а фамилию помню точно- БУБЕНЦОВА. Ее что из охранниц перевели по магазинам шастать? Или у них там семейный клан девиц с этакой фамилией? и все, по ходу, невменяемые??????? Очень бы хотелось увидеть отзыв начальства "Ленты".
ответить | ответить с цитированием
06.10.2011 23:40:30
София
София

пожаловаться

Ваша самая большая ошибка что Вы не дождались приезда милиции,в этом случае Вы бы сразу при этих самых свидетелях получили бы извинения!Даже если у Вас нашли бы какой-то товар сотрудники милиции могли бы пройти в комнату видео наблюдения и просмотреть запись,а там уже и начались бы те самые извинения.
У нас в магазине был случай когда задержали девушку с перчатками,оператор(который почти никогда не ошибается) на видео видела как та подходила к перчаткам и очень долго и внимательно их разглядывала,как потом оказалось девушка просто только что в переходе купила ПОХОЖИЕ перчатки и сравнивала качество с ценой.Когда она выходила ее задержали,нагрубили ей не меньше чем Вам,девушка предлагала дойти с ней до перехода и спросить у продавца про покупку(чеки потому что там увы не дают),приехали сотрудники вневедомственной охраны и просмотрели запись,после долгих разбирательств выяснилось,что кражи не было,извинятся пришлось администратору,который в принципе не имеет отношения к работе охраны.
Р.S.:Сотрудники наказаны не были,их еще и похвалил начальник СБ.
ответить | ответить с цитированием
21.12.2011 17:26:06
степан
степан

пожаловаться

Кстати Закон о коллекторской деятельности не принят, поэтому вся их деятельность является нелегальной. Да и с общечеловеческой точки зрения работать коллектором аморально, неслучайно название коллектор связано с канализацией.
ответить | ответить с цитированием
22.12.2011 1:24:42
Даша
Даша

пожаловаться

Что-то я не пойму, а коллетор тут с какого бока,Степан?
ответить | ответить с цитированием
22.12.2011 18:28:44
Кэтрин
Кэтрин

пожаловаться

Автор написала, что она работает коллектором, хотя суть не в этом. Тут дело в неправомерных действиях охраны. Вам просто надо было дождаться приезда отряда полиции.
ответить | ответить с цитированием
06.10.2016 9:52:53
опер-альтруист
опер-альтруист

пожаловаться
геннадий петрович, 28.08.2011 18:14:57
цитата:
А я по ходу, видел эту сцену в "Магните" , И видел ее завершение, когда эта пойманная девица отзванивалась в свою "Ленту", вот имя ее не помню, да она, его , кажется и не называла, а фамилию помню точно- БУБЕНЦОВА. Ее что из охранниц перевели по магазинам шастать? Или у них там семейный клан девиц с этакой фамилией? и все, по ходу, невменяемые??????? Очень бы хотелось увидеть отзыв начальства "Ленты".


Охрана почти во всех магазинах шпана вороватая тухлая. Прикрывая своё воровство клевещут и подставляют покупателей. Начальство Ленты, как и других сетей, такое же было вороватое. Иначе такой порнографии не было бы повсеместно.
В Атаке одном есть такая мразота русская кассир Елена - пробы негде ставить. Сама воровка, и при этом цепляется к покупателям, выходящим без покупок.
Зовёт охрану совершенно с бухты-барахты - её интуиция потомка поганого рода вороватого свинско-ватного шепчет ей, что все крадут.
Только умное поведение охраны спасло эту овцу от судебного преследования за клевету.
Потом подошли к сотрудникам люди и предупредили, что за повторение такого рабства в магазин положат пакет с будильником в ячейку.
Позвонят на 112 и устроят еленам день посещения вожатых собак-ищеек по поиску ВВ.
Учения проведут типа.....
А прибыль поубавят особо бдительным жуликам....
Начальству никто говорить не пошёл - пёс их знает, что им в жопу вскочит .
Мне сказали. Жду-с, что будет...,
ответить | ответить с цитированием
discount prescriptions online printable viagra coupon discount pharmacy canada
rifaximin 200mg go imitrex 50mg
rifaximin 200mg read imitrex 50mg
xifaxan 200mg read diflucan 100mg
neurontin 300mg propranolol dutasteride


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Ашан
  • Эссен
  • Техносила
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • eva05
  • король76
  • Vladimir I
  • Tатьянa
  • Андрей Андрей
  • vertrapluy
  • Анастасия Морозова
  • Westfalika
  • ПАО Детский мир
  • mebel-medea@mail.ru
  • самые активные:
  • Doooh
  • Виктория



  • реклама медиа-маркт - отстой!

    Прежде всего надо сделать нормальную рекламу магазину, а то о нем мало кто что знает (прежде всего я говорю о Питере, не знаю как в Москве): 1. Сайт магазинов не развит абсолютно - вместо инфы о ценах, наличии товара, дополнительных услугах, проводимых акциях там во всю главную страницу свинья! Это действительно свинство! Не знаю кто там это придумал - но о..... ›››
    Обслуживание в магазине ЭТО

    хотела бы высказаться по обслуживанию магазина ЭТО!! Люди бегите оттуда! Мы вибирали стиральную машину, консультант нам долго рассказывал все прелести машин, наконец мы выбрали одну модель, пошли выписывать чек, но оказалось что их нет на складе! На вопрос почему нет бирки на товаре - продавец сказал что не могут они этого сделать по причине - а вдруг сейча..... ›››
    Ужасное обслуживание - хуже просто нет!

    Пытался купить в магазине роутер с wi-fi, c трудом нашел его на полках. Дальше пришлось искать продавца, их оказалось всего два на весь зал, и оба заняты. Прождал 15 мин. Подошел к одному из них и попросил просто выписать счет для оплаты в кассе, на что он мне сказал, что этот роутер не введён в какую то базу, и надо искать старшего менеджера, чтоб он вначал..... ›››
    МедиаМаркт - не самое лучшее место для покупок

    Нужно было купить сразу 3 вещи: холодильник, плиту и стиральную машину. Смог сразу выбрать все три (все было в наличии) именно в Медиа-Маркт и заказать доставку в один день. Больше никаких плюсов в покупке у Медиа-Маркт я не нашел... ну разве что привезли в оговоренный день. А теперь о минусах: - в магазине стоял холодильник с незаметной царапинкой сантиме..... ›››
    Жалоба

    5 августа 2007 г. посетил магазин на Дальневосточном проспекте. Для начала, 40 минут искал продавцов в отделе сухих строительных смесей. Девушка, сидящяя на кассе в отделе, разговаривать со мной отказалась. И под конец, когда заветный чек на оформление доставки, был у меня в руках, мне сказали, что доставку оформить не могут по причине отказа компьютера. Пр..... ›››
    BILLA-Обман на 70-рублей-сверяйте чек и наклейку ценник на товаре..

    12.01.2007. в BILLA на Зелёном проспекте, дом 24, стр. 1 - обнаружила: 1. шницель свиной 1 кг = 239 рублей по наклеенному ценнику на подложке с мясом, а в чеке-279 рублей.; 2. стейк из окорока за 1 кг = 285руб., а в чеке - 319 рублей. Администратор по моему требованию вернула разницу, но остальное мясо по тем же неправильным ценам на полке осталось, то есть..... ›››
    Жалоба

    6.04.07 покупали с сотрудницей в Леруа на Осташковском ковролин для офиса. Безобразное обслуживание, ниже нижнего уровня. С трудом добились внимания двух сотрудников. Высокий блондин, по-моему Павел, лет 26 и маленького роста брюнет с узкими черными глазами. Мы не добились ни профессионального совета, ни толкового обслуживания. В конце концов, они, стоя руки..... ›››
    Реклама в Ростове уже раздражает.

    Вся эпопея Максидама в Ростове-на-Дону началась с августа месяца, весь город был обклеен красными щитами, где тепло, где уют, и т.п. вполне уже прогнозируемый рекламный ход, очевидно, будет продолжение. В начале я думал, МТС опять мутит новую рекламу, потом, наконец, мы узнали, что где же эти все «прелести» жизни ну конечно в Максидоме. Дальнейшие действия ..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018