новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Пятерочка с 26 марта 2024 г.


Просрочка


войти или зарегистрироваться


Пятерочка. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


19.04.2011 21:04:51

жалоба
просмотров: 12268
комментариев: 38

Владимир Вячеславович

пожаловаться

Просрочка

Я, как обычный рядовой покупатель, посетил магазин «Пятерочка» - ООО «Агроторг» № 153, находящийся по адресу СПб, Российский пр., д. 10.
Дата посещения 19.04.11 , пробитие чека в 09-43.
Я нашел в магазине просроченный товар, а именно:
Код товара Наименование Ед. изм. Кол-во Цена за ед. Сумма
122443 Ватрушка с творогом шт. 1 42,90 42,90
177500 Пирожок слоеный шт. 4 20,00 80,00
23902 Рулет "Нежный" шт. 1 114,70 114,70
177497 Пирожок сдобный шт. 3 19,30 57,90
146377 Набор пирожных "Невский" шт. 1 164,90 164,90
19657 Торт кремовый йогуртовый шт. 1 171,20 171,20
итого на сумму 631,60
Товар я пробил по кассе № 4 в 09-43 у кассира Ежовой Елены Николаевны. Чек № 5878.
Я предъявил чек и просроченный товар контролеру зала Степановой Нине Павловне.
Контролер ушла советоваться с зам. директора (у директора был выходной) – как поступить в данной ситуации. При возвращении контролер зала передала дословные слова зам. директора –«…ничего менять не будем, возврат товара делать не будем, гоните его из магазина.»
Я сообщил о случившемся на горячую линию по телефону 70-272-70 и попросил соединить меня с магазином – с зам. директора, т. к. лично она сказала, что не выйдет к покупателю, тоесть ко мне.
Кроме всего прочего, зам. директора Ольга Викторовна Бакланова, как она представилась, по телефону обвинила меня, что данные просроченные продукты я принес с собой!!! Что полностью не соответствует действительности. После долгих переговоров мне удалось заставить зам. директора произвести возврат товара. Деньги в сумме 631-60 я получил, но согласно регламента о бесплатной замене продуктов по сети «Пятерочка» я ничего не получил. Возвратный чек мне тоже не выдали, и забрали сам чек № 5878. На мои претензии подтвердить факт покупки –хотя бы копией чека - я получил написанный от руки товарный чек.
Все вышеизложенное я написал и в книге жалоб и предложений магазина. Но на стенде информации для покупателей я не нашел списка телефонов проверяющих и контролирующих органов, о чем сообщил и контролеру зала и зам. директору – на что получил ответ – ищите – все там есть.
На основании всего вышеизложенного требую:
1. Провести по данному факту проверку и мне сообщить ее результаты (письменно, можно по электронной почте: 21381@mail.ru)
2. Возместить мне стоимость ( или аналогичными продуктами, согласно регламента) 631-60
3. Требую письменных извинений от зам. директора магазина № 153 Ольги Викторовны Баклановой.
4. Уделить внимание заполнению стенда информации для покупателей.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Пятерочка:

имя:
e-mail:

20.04.2011 0:32:10
Troll
Troll

пожаловаться


Надо было смотреть на сроки годности. И что вы тут пытаетесь добиться??? Думаете тут сидят кто-то из директоров, и просматривают сообщения?
ответить | ответить с цитированием
20.04.2011 0:42:38
Владимир Вячеславович
Владимир Вячеславович

пожаловаться

Здесь я пытаюсь донести до людей -

ГРАЖДАНЕ! ПРОВЕРЯЙТЕ СРОКИ!
ВАС ТРАВЯТ!!!
ответить | ответить с цитированием
23.04.2011 7:16:16
ВАСЯ ВЕТРОВ
ВАСЯ ВЕТРОВ

пожаловаться
Troll, 20.04.2011 0:32:10
цитата:
Надо было смотреть на сроки годности. И что вы тут пытаетесь добиться??? Думаете тут сидят кто-то из директоров, и просматривают сообщения?


Не надо умничать. Надо торговать нормальным товаром. А мой совет автору комента- свяжитесь с движением "Хрюши против". они вам очень быстро помогут....
ответить | ответить с цитированием
23.04.2011 21:15:26
Кэтрин
Кэтрин

пожаловаться
Troll, 20.04.2011 0:32:10
цитата:
Надо было смотреть на сроки годности. И что вы тут пытаетесь добиться??? Думаете тут сидят кто-то из директоров, и просматривают сообщения?


А Вы всегда смотрите на сроки годности? На каждый товар? При каждом посещении магазина? Нет? Или Вы не знаете, что можно легко стереть срок годности и написать новый? Или у Вас не было такого, когда например покупаете молоко, приходите домой, открываете, пробуете-а молоко-то прокисло, пить нельзя! Думаете, почему, ведь срок годности ещё не истёк? Потому что продукт может испортиться и раньше срока годности, например при неправильных условиях хранения... К сожалению, в магазинах встречаются просроченные продукты, и неистёкший срок годности ещё не гарантия, что товар свежий... В подобной ситуации может оказаться каждый, и у меня такое было, что, приходя домой, обнаруживала, что товар уже не первой свежести, а чека уже не было, и приходилось выбрасывать продукт, иди докажи без чека, что ты у них товар купил... А у Вас такого не было? Так что не надо так радикально высказываться.
ответить | ответить с цитированием
27.04.2011 1:51:30
Игорь (X5 Retail Group)
Игорь (X5 Retail Group)

пожаловаться

Добрый день! Cпасибо Вам за информацию. Мы проводим проверку по этому факту и свяжемся с Вами, чтобы сообщить о результатах.
ответить | ответить с цитированием
27.04.2011 9:03:21
ВАСЯ ВЕТРОВ
ВАСЯ ВЕТРОВ

пожаловаться
Игорь (X5 Retail Group), 27.04.2011 1:51:30
цитата:
Добрый день! Cпасибо Вам за информацию. Мы проводим проверку по этому факту и свяжемся с Вами, чтобы сообщить о результатах.


А тут и проверять нечего. Есть время, номер чека. Сделали копию чека, проверили когда данный артикул товара приходил в последний раз. Посмотреть возврат денег за данное число, а он наверняка был и зафиксирован в кассовом отчете. И пинком под зад на выход зама ( или поставить товароведом), супервайзера и директора понизить в должности и поставить в этот магазин директором и замом соответственно. Пусть работают над собой. По крайней мере при Хасисе Л.А. так бы и случилось. А то такой беспредел оставлять нельзя, уважаемый Игорь.
ответить | ответить с цитированием
27.04.2011 9:37:49
Владимир Вячеславович
Владимир Вячеславович

пожаловаться

Спасибо всем за комментарии и обсуждение.
Продолжим данную историю:
Я получил ответ на свою жалобу, которою я зафиксировал сразу по горячей линии магазинов "Пятерочка" по тел. 70-272-70.
Заметьте, сразу зафиксировал - 19.04.11 - обещали со мной связаться - во всем разобраться и сообщить о результатах в течении 3-х дней!
И только после повторных (еще 2) напоминания о своей жалобе - я получил по эл. почте вот такой ответ:
.....................................................................................................................
Уважаемый Владимир!

В ходе проведенной проверки, высказанные Вами в адрес магазина "Пятерочка" № 153 претензии, не нашли подтверждения.

Кроме программы "За качество отвечаем", действующей в магазинах с ноября 2011г. и направленной на повышение ответственности со стороны администрации магазина за продажу товаров с истекшими сроками годности, в должностные инструкции сотрудников компании включена обязанность по выполнению программы "Час качества".

Ежедневно, в начале рабочего дня, во всех магазинах проводится проверка сроков годности, потребительских свойств реализуемых товаров. Результаты фиксируются в специальных формах отчетности, контролируемых сотрудниками Управления качества Центрального офиса.

Так, за 19.04.11. на все виды кондитерских и хлебобулочных изделий, в т.ч. приобретенных Вами в этот день в магазине , имеется отметка о соответствии их требованиям, предъявляемым к доброкачественным товарам. Именно этим объясняется отказ в удовлетворении Ваших требований по обмену 6-ти наименований предъявленной продукции с истекшими сроками на аналогичную доброкачественную.

В соответствии с Типовыми правилами эксплуатации ККМ при осуществлении денежных расчетов с населением, связанных с возвратом денег за товары, погашенные (первоначальные) чеки наклеиваются на лист бумаги и вместе с актом сдаются в бухгалтерию (где они должны храниться при текстовых документах за данное число). Администрация магазина не имеет права нарушить требования по ведению денежных операций.

С ответом на Ваше заявление, оставленное в книге отзывов и предложений 19.04.11., Вы можете ознакомиться, обратившись к руководству магазина.

Информационный стенд, находящийся в торговом зале, оформлен в соответствии с Законодательством РФ. Все необходимые документы, сведения о торговом предприятии представлены.

Несмотря на произошедший инцидент, будем рады видеть Вас в числе покупателей магазинов торговой сети "Пятерочка".
С уважением,
Муклецова Людмила Евгеньевна

Директор по защите прав потребителей

в отделе по защите прав потребителей

Дирекции по управлению филиалами

X5 Retail Group N.V.
.......................................................................................................................
Вот так господа!
Конечно, я не мог не ответить на данное письмо:

ответить | ответить с цитированием
27.04.2011 9:58:57
Владимир Вячеславович
Владимир Вячеславович

пожаловаться

Вот так господа!
Конечно, я не мог не ответить на данное письмо:

Уважаемая Людмила!
Мне, конечно, понятно Ваше желание выгородить магазин и "свалить" все на самого покупателя.
Вы почему-то, не можете даже предположить, что "отметку о соответствии требованиям" можно просто поставить не очень-то заботясь о действительном положении вещей... Кроме того ее можно поставить "постфактум"...
Но жалоба состоит далеко не в этом!
МЕНЯ обвинили - что просроченные продукты (а факт того, что они просрочены - ни у кого не вызывал сомнений) - я лично принес в магазин сам...
ЭТО ПОЛНЫЙ БРЕД. Если Вы и ваше руководство не имеет возможности поставить видеокамеры в магазине и организовать работу охранников (а они, кстати, никого с сумками в торговый зал не пускают), то не стоит и огульно обвинять порядочных покупателей в том, чего они не совершали....
Поверьте мне, в магазинах сети "Пятерочка" и так достаточно просроченных продуктов, которые Вы продаете пенсионерам и невнимательным покупателям.
Конечно, сейчас положение с просроком в магазинах стало лучше (например, с колбасным отделом, салатами, молочкой), но лучше стало только с некоторыми группами продуктов, а на овощи-фрукты, и продукты с длительным сроком хранения - никто не смотрит...
Конечно, мне приятно, что я как покупатель теперь могу не заботиться о сроках продуктов - меня уже знают в магазинах - и прежде чем пробить по кассе товар - трижды его проверят... А как быть пенсионерам??? Как им помочь?
ответить | ответить с цитированием
27.04.2011 12:09:53
Андрей
Андрей

пожаловаться
Владимир Вячеславович, 27.04.2011 9:58:57
цитата:
Вот так господа! Конечно, я не мог не ответить на данное письмо: Уважаемая Людмила! Мне, конечно, понятно Ваше желание выгородить магазин и "свалить" все на самого покупателя. Вы почему-то, не можете даже предположить, что "отметку о соответствии требованиям" можно просто поставить не очень-то заботясь о действительном положении вещей... Кроме того ее можно поставить "постфактум"... Но жалоба состоит далеко не в этом! МЕНЯ обвинили - что просроченные продукты (а факт того, что они просрочены - ни у кого не вызывал сомнений) - я лично принес в магазин сам... ЭТО ПОЛНЫЙ БРЕД. Если Вы и ваше руководство не имеет возможности поставить видеокамеры в магазине и организовать работу охранников (а они, кстати, никого с сумками в торговый зал не пускают), то не стоит и огульно обвинять порядочных покупателей в том, чего они не совершали.... Поверьте мне, в магазинах сети "Пятерочка" и так достаточно просроченных продуктов, которые Вы продаете пенсионерам и невнимательным покупателям. Конечно, сейчас положение с просроком в магазинах стало лучше (например, с колбасным отделом, салатами, молочкой), но лучше стало только с некоторыми группами продуктов, а на овощи-фрукты, и продукты с длительным сроком хранения - никто не смотрит... Конечно, мне приятно, что я как покупатель теперь могу не заботиться о сроках продуктов - меня уже знают в магазинах - и прежде чем пробить по кассе товар - трижды его проверят... А как быть пенсионерам??? Как им помочь?


Вообще то, администрация магазина и руководство сети должны на руках носить покупателя, который в сходной ситуации пытается ее разрешить мирно. Я, например, обратился бы сразу в роспотребнадзор и департамент потребительского рынка, а потом - в суд. Одной отпиской они бы не отделались.
ответить | ответить с цитированием
27.04.2011 14:05:35
ВАСЯ ВЕТРОВ
ВАСЯ ВЕТРОВ

пожаловаться

Пишу как человек, проработавший в Пятерочке некоторое время и уволившийся оттуда. По собственному желанию. Час качества в КАЖДОМ МАГАЗИНЕ И ТАК ДОЛЖЕН ПРОВОДИТЬСЯ ЕЖЕДНЕВНО. О его проведении делается отметка и в некоторых регионах докладывается лично супервайзеру. А вот проводится он или нет- вот вопрос. Возврат из кассы покупателю ОБЯЗАТЕЛЬНО осуществляется по чеку и оформляется вечерком при закрытии дня. Прикрепляется к кассому реестру и до конца месяца хранится в магазине. Так что он еще там, в магазинчике... А покупателю в случае его законного требования делается копия чека. В данном случае не вижу никакого смысла приносить покупателю товар в магазин и платить за него на кассе. Тем более на товаре стоит штрих-код. Полный абсурд. Полностью солидарен с Андреем и поступил точно также. А еще привлек бы "Хрюшек"- мозги бы вынесли конкретно...
ответить | ответить с цитированием
29.04.2011 14:27:29
Кадабра
Кадабра

пожаловаться

да потерпевший этот - вор и мошенник! интересно, какие у него есть доказательства, что он не принес сумку с тухляком с собой?) придумал себе способ заработать - и теперь честного из себя строит. была бы правда - писал бы давно уже и потребнадзору и куда еще там - так нет, будет канючить на форуме, плакать и жаловаться. В ТЮРЬМУ!!!
ответить | ответить с цитированием
29.04.2011 15:00:40
ВАСЯ ВЕТРОВ
ВАСЯ ВЕТРОВ

пожаловаться
Кадабра, 29.04.2011 14:27:29
цитата:
да потерпевший этот - вор и мошенник! интересно, какие у него есть доказательства, что он не принес сумку с тухляком с собой?) придумал себе способ заработать - и теперь честного из себя строит. была бы правда - писал бы давно уже и потребнадзору и куда еще там - так нет, будет канючить на форуме, плакать и жаловаться. В ТЮРЬМУ!!!


Вы за язычком своим следите, так можно не нароком и в суде оказаться за оскорбление человека. По IP- адресу в случае подачи в суд очень быстро вас найдут, поверьте Самая лучшая отмазка-нападение. А почему он должен доказывать, что он ничего в магазин не приносил??? У него есть номер чека, номер кассы, фамилия кассира и то, что возврат товара был осуществлен через кассу. Этого, увы, уже скрыть НЕВОЗМОЖНО. Чек вместе с возвратным сейчас находится в магазине и приложен к кассовому отчету. Сразу вопрос, а на основании чего сделан возврат денег покупателю? Один товар можно отмазать, что не правильно увидел цену и ошибся, типа верните мне , пожалуйста деньги. А такое количество товара принять назад- нужна реальная причина. И она оказалась... ЗДМ реально понимает, что товар просрочен и можно поиметь геморрой на ж... и поэтому принимает решение о возврате товара. Но в таких случаях нужно улыбаться людям и стараться решить конфликт полюбовно, если хотите чтобы все было хорошо. Но там оказалась ЗДМ, как я думаю, со звездной болезнью... Поэтому, таких нужно наказывать, вплоть до тюрьмы!!!
ответить | ответить с цитированием
29.04.2011 15:30:01
Даша
Даша

пожаловаться

"По IP- адресу в случае подачи в суд очень быстро вас найдут"

Вася Ветров, про IP адрес -это Вы напрасно, у нас что перевелись места ОБЩЕГО доступа в интернет? У меня например туча таких адресов на примете. Никто не будет подавать в суд за подобные сообщения,их тут пруд пруди.
ответить | ответить с цитированием
29.04.2011 15:50:00
ВАСЯ ВЕТРОВ
ВАСЯ ВЕТРОВ

пожаловаться
Даша, 29.04.2011 15:30:01
цитата:
"По IP- адресу в случае подачи в суд очень быстро вас найдут" Вася Ветров, про IP адрес -это Вы напрасно, у нас что перевелись места ОБЩЕГО доступа в интернет? У меня например туча таких адресов на примете. Никто не будет подавать в суд за подобные сообщения,их тут пруд пруди.


Поверьте мне как бывшему сотруднику спецслужб, что при желании находят, и очень быстро. Даже в местах ОБЩЕГО доступа. Да и террористов которые специально маскируются и сидят именно в таких местах, используют телефона без симок и т.д. Думаю случай с сыном Касперского вам подскажет, что вы не правы
ответить | ответить с цитированием
29.04.2011 23:54:27
Даша
Даша

пожаловаться

Вася Ветров,про террористов это сильно, но отвечу вам как вдова Вашего бывшего коллеги-такой белибердой ,как розыск написавшего здесь пару не совсем приятных слов, Ваша бывшая вотчина заниматься не будет, им и без этого хватает работы. А суды.... ну что суды-за убийство дают условно или отсрочку лет эдак на 14,помните сбила одна .....двоих девчонок насмерть, а Вы тут про оскорбления какие-то . Надеюсь меня Вы не будете искать,да я и не прячусь,пишу из дома.
ответить | ответить с цитированием
30.04.2011 16:10:44
Ярослав
Ярослав

пожаловаться

Вася, из Вас сотрудник спецслужб, как из собачьего хвоста сито.
Ни один сотрудник, пусть даже и бывший, бравировать этим не будет, тем более на общем форуме. Продолжайте читать Флеминга и прочие шпионские романы, это для вас поучительно.

А по сабжу - такие вот пенсионеры и ходят по магазинам и выносят мозг продавцам и всем вокруг.

ОБЫЧНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ... ага, конесно, обычный... регистратор на шею повесить надо, тогда совсем обычный будет.
Судя по готовности письма, вернее подготовленности и подкованности автора, последний искал - именно ИСКАЛ - в магазине просроченный товар, потом его приобрел и целенаправленно спланировал конфликт. Такие люди называются потребительскими террористами. Им просто дома нечего делать, вот они и провоцируют скандалы, и выносят мозг всем вокруг. Я могу посоветовать такому человеку только одно - хорошенько разбежаться и стукнуться об раздвижные двери в магазине. Тогда можно подать иск за причинение вреда механизмами.
Причем постарайтесь приложиться головой. Тогда иск можно подать побольше.

Васенька, ау! Кстати, если не найдешь меня по АйПи - пиши, вышлю адрес
ответить | ответить с цитированием
30.04.2011 17:15:25
Владимир Вячеславович
Владимир Вячеславович

пожаловаться
Ярослав, 30.04.2011 16:10:44
цитата:
Вася, из Вас сотрудник спецслужб, как из собачьего хвоста сито. Ни один сотрудник, пусть даже и бывший, бравировать этим не будет, тем более на общем форуме. Продолжайте читать Флеминга и прочие шпионские романы, это для вас поучительно. А по сабжу - такие вот пенсионеры и ходят по магазинам и выносят мозг продавцам и всем вокруг. ОБЫЧНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ... ага, конесно, обычный... регистратор на шею повесить надо, тогда совсем обычный будет. Судя по готовности письма, вернее подготовленности и подкованности автора, последний искал - именно ИСКАЛ - в магазине просроченный товар, потом его приобрел и целенаправленно спланировал конфликт. Такие люди называются потребительскими террористами. Им просто дома нечего делать, вот они и провоцируют скандалы, и выносят мозг всем вокруг. Я могу посоветовать такому человеку только одно - хорошенько разбежаться и стукнуться об раздвижные двери в магазине. Тогда можно подать иск за причинение вреда механизмами. Причем постарайтесь приложиться головой. Тогда иск можно подать побольше. Васенька, ау! Кстати, если не найдешь меня по АйПи - пиши, вышлю адрес


Уважаемый Ярослав!
Спасибо за отзыв по данной теме.
Только хочется немного пояснить:
Я еще далеко не пенсионер, но в такие магазины действительно хожу целенаправленно - действительно я подкован в вопросах защиты прав потребителей и правил торговли,но при этом и есть НО:
Я ни в коем случае не желаю и не буду желать провоцировать конфликт и скандал...
ЕСТЬ РЕГЛАМЕНТ - вывешен в каждом магазине "Пятерочка", "Полушка", а теперь еще и "Дикси", магазин обязан вернуть деньги за просрочку и предоставить аналогичный товар хорошего качества бесплатно.
И что в том плохого, что я оберегая покупателей от просрочки - имею еще и продукты??? Да, бесплатно! А как же еще учить сотрудников и директором магазинов лучше следить за товаром??? Не втюхивать тухляк и просрок народу!!!
А что касается исков -не перегибайте палку - конечно можно обратиться в соответствующие органы, предъявлять иски к магазинам -и поверьте - закон будет на моей стороне - есть все доказательства - но я этого не делаю именно потому, что как раз и не хочу конфликтов и скандалов.
А данную тему я затеял из-за того, что меня обвиняют в том, чего я не совершал....ОБИДНО!

И ЕЩЕ, хочу Вам заметить, что есть достаточное количество магазинов, тех же "Пятерочек" - где директора очень извинялись за просрочку, полностью выполняли РЕГЛАМЕНТ и впредь просрочки не допускали.

А когда Вам доведется принести домой что-нибудь из просроченных продуктов, да из дорогих, да чтоб дурно пахли при открывании...
ВОТ БЫ Я НА ВАС ПОСМОТРЕЛ....
ответить | ответить с цитированием
30.04.2011 17:28:33
Ярослав
Ярослав

пожаловаться

Владимир Вячеславович, спасибо за ответ.

Ваша принципиальность понятна, действительно, не в полной мере я и прав - так что по поводу некоторый высказываний примите извинения. Просто Вася-самозванец разазлил немножко. Спасибо Вам за Вашу активную жизненную позицию, действительно, надо иногда взбодрить. Правда, и в торговле не успевают за всем уследить, ну так они за это и зарплату получают.

Затронул вопрос - откуда такая жизненная позиция? Просто интересно. Если Вы не пенсионер, то есть работа, я так думаю - и семья... Что подвигает тратить свое время на указ магазинам на просрочку?

Не стеб, действительно интересно.
ответить | ответить с цитированием
30.04.2011 17:34:47
Владимир Вячеславович
Владимир Вячеславович

пожаловаться
Ярослав, 30.04.2011 17:28:33
цитата:
Владимир Вячеславович, спасибо за ответ. Ваша принципиальность понятна, действительно, не в полной мере я и прав - так что по поводу некоторый высказываний примите извинения. Просто Вася-самозванец разазлил немножко. Спасибо Вам за Вашу активную жизненную позицию, действительно, надо иногда взбодрить. Правда, и в торговле не успевают за всем уследить, ну так они за это и зарплату получают. Затронул вопрос - откуда такая жизненная позиция? Просто интересно. Если Вы не пенсионер, то есть работа, я так думаю - и семья... Что подвигает тратить свое время на указ магазинам на просрочку? Не стеб, действительно интересно.


Ярослав, действительно. есть и работа и семья, и достаточно большая - я по обыкновению сам хожу по магазинам -покупаю продукты в дом, но когда это делает мой тесть (пенсионер и не очень зрячий). а иногда и супруга - были случаи -что приходилось выкидывать то, что они купили.
Вот и весь секрет.
Спасибо.
ответить | ответить с цитированием
30.04.2011 17:56:48
ВАСЯ ВЕТРОВ
ВАСЯ ВЕТРОВ

пожаловаться
Ярослав, 30.04.2011 17:28:33
цитата:
Владимир Вячеславович, спасибо за ответ. Ваша принципиальность понятна, действительно, не в полной мере я и прав - так что по поводу некоторый высказываний примите извинения. Просто Вася-самозванец разазлил немножко. Спасибо Вам за Вашу активную жизненную позицию, действительно, надо иногда взбодрить. Правда, и в торговле не успевают за всем уследить, ну так они за это и зарплату получают. Затронул вопрос - откуда такая жизненная позиция? Просто интересно. Если Вы не пенсионер, то есть работа, я так думаю - и семья... Что подвигает тратить свое время на указ магазинам на просрочку? Не стеб, действительно интересно.


Ой, я тебя разозлил, самозванец!!!!! Это чем же, интересно???? Да и на куй ты мне нужен тебя искать???? Ты мой близкий родственник? Для этого существует программа "Найди меня". И к тебе я вообще не обращался. А ты тут развел какой-то балаган......ни о чем. Я просто заступился за человека, которого попытались обозвать не за что. И ты сейчас с этим согласился. Так что выпей седуксенчика и успокойся
ответить | ответить с цитированием
30.04.2011 18:11:39
Ярослав
Ярослав

пожаловаться
ВАСЯ ВЕТРОВ, 30.04.2011 17:56:48
цитата:
Ой, я тебя разозлил, самозванец!!!!! Это чем же, интересно???? Да и на куй ты мне нужен тебя искать???? Ты мой близкий родственник? Для этого существует программа "Найди меня". И к тебе я вообще не обращался. А ты тут развел какой-то балаган......ни о чем. Я просто заступился за человека, которого попытались обозвать не за что. И ты сейчас с этим согласился. Так что выпей седуксенчика и успокойся


Васенька, а я ни в куда и не самоназывался
В отличие от тебя.
Да и не разозлил, а насмешил.
Ищет он по АйПи.... Поискун. Спецслужбист.

Макароны в пайки взвешивал?

Или на КПП стоял, пропуска проверял?

Спецслужбист, ой, не могу Посмотрел на здание милиции, почувствовал сопричастность с спецслужбам?



Бугага
ответить | ответить с цитированием
30.04.2011 18:13:57
Ярослав
Ярослав

пожаловаться

Да, Васёк, ставь побольше знаков препинания подряд.

Это поможет реализовать и показать всем вокруг твои нереализованные эмоции
ответить | ответить с цитированием
30.04.2011 19:06:27
ВАСЯ ВЕТРОВ
ВАСЯ ВЕТРОВ

пожаловаться
Ярослав, 30.04.2011 18:13:57
цитата:
Да, Васёк, ставь побольше знаков препинания подряд. Это поможет реализовать и показать всем вокруг твои нереализованные эмоции


Твоя фамилия случаем не Епаньков? Очень похоже. Тебе сынок к психологу нужно сходить, обследоваться. С головкой у тебя проблемы...Но давай не будем отвлекаться от темы. Пусть люди тут общаются между собой. А если есть желание пиши vasiliy652010@mail.ru
ответить | ответить с цитированием
30.04.2011 19:42:56
Ярослав
Ярослав

пожаловаться
ВАСЯ ВЕТРОВ, 30.04.2011 19:06:27
цитата:
Твоя фамилия случаем не Епаньков? Очень похоже. Тебе сынок к психологу нужно сходить, обследоваться. С головкой у тебя проблемы...Но давай не будем отвлекаться от темы. Пусть люди тут общаются между собой. А если есть желание пиши vasiliy652010@mail.ru


Васек, не дешифруй свою фамилию. Если твоя фамилия по жизни такая, не думай что все кругом твои однофамильцы.
Сынку, нафиг ты мне нужен. Спецслужбируй дальше
Воображай себя Дзержинским. Или Ежовым.

Просто нечего самому незнакомым тебе людям рты затыкать.
Как ты к людям, так и люди к тебе.

И понту поменьше. Спецслужбист, сыскарь по АйПишнику... хы...
ответить | ответить с цитированием
30.04.2011 19:53:32
ВАСЯ ВЕТРОВ
ВАСЯ ВЕТРОВ

пожаловаться
Ярослав, 30.04.2011 19:42:56
цитата:
Васек, не дешифруй свою фамилию. Если твоя фамилия по жизни такая, не думай что все кругом твои однофамильцы. Сынку, нафиг ты мне нужен. Спецслужбируй дальше Воображай себя Дзержинским. Или Ежовым. Просто нечего самому незнакомым тебе людям рты затыкать. Как ты к людям, так и люди к тебе. И понту поменьше. Спецслужбист, сыскарь по АйПишнику... хы...


Если бы Дзержинский Ф.Э. был жив или Ежов у тебя хы-хыньку давно бы отрезали и хихинькать было бы не чем. Остался бы бедняга без наследства, да и не завидую я твоему наследству- одно слово Епаньков! Одни понты, а на деле -полная куета. В армию тебе пора, чтобы хрень всякая в голову не лезла.
ответить | ответить с цитированием
30.04.2011 21:16:00
Ярослав
Ярослав

пожаловаться

Ой, а напугал-то, напугал!

Сам-то Родине долг отдал, или косил с белым билетом?

Хотя тебе и косить-то не надо
Любой военкомат в ужасе открестится.
Так что ты, когда школу закончишь, от призывного пункта не бегай.
Тебя освободят от службы пожизненно
ответить | ответить с цитированием
03.05.2011 15:08:12
maks
maks

пожаловаться
ВАСЯ ВЕТРОВ, 29.04.2011 15:50:00
цитата:
Поверьте мне как бывшему сотруднику спецслужб, что при желании находят, и очень быстро. Даже в местах ОБЩЕГО доступа. Да и террористов которые специально маскируются и сидят именно в таких местах, используют телефона без симок и т.д. Думаю случай с сыном Касперского вам подскажет, что вы не правы


Не очень то вы похожи на специалиста в этой сфере, больше походите на человека начитавшигося стаей в инете и насмотревшись американских фильмов.
Обоснование:
Для начала как вы узнаете ИП? Через сайт? Ну -ну удачи, пойдет ли админ сайта на это, чтобы нарушить права, ну даже если и так, с вашей стороны это будет превышение должностных обязанностей(или чела который это сделает)
Во вторых просто так вам ИП ничего не скажет, что может сказать набор цифр? Максимум что вы сможете узнать - провайдера и город.
В третьих провайдера нужно еще узнать кто был в этот момент в сети что за комп - тоже не просто так.

По всем этим постам официально вам никто ничего не даст, а значит не легальным путем, и врядли кто то пойдет на это чтобы вычислить человека сказавшего "каку".

Так что спецсказочки не нужно разводить
ответить | ответить с цитированием
03.05.2011 16:01:21
ВАСЯ ВЕТРОВ
ВАСЯ ВЕТРОВ

пожаловаться

Что вы докапались до IP адресов? Тут тема про просрочку в Пятерочке. С нетерпением жду, когда Игорь (X5 Retail Group) даст ответ про проведенное расследование.
ответить | ответить с цитированием
04.05.2011 0:18:52
Владимир Вячеславович
Владимир Вячеславович

пожаловаться

Спасибо Василий!
За возврат к теме.
Я тоже очень жду результатов от Игоря.
Игорь -ау...
Очень ждем!
ответить | ответить с цитированием
04.05.2011 12:51:42
maks
maks

пожаловаться

Да мы все тут ждем, но что то не как, видимо расследование затянулось
ответить | ответить с цитированием
17.05.2011 18:17:12
ВАСЯ ВЕТРОВ
ВАСЯ ВЕТРОВ

пожаловаться

Игорь совсем пропал, расследование затянулось..... Вот так уважают покупателей в X-5... Жаль... Хасиса Л.А. еще долго будем вспоминать...
ответить | ответить с цитированием
17.05.2011 21:56:00
zena
zena

пожаловаться

"магазин обязан вернуть деньги за просрочку и предоставить аналогичный товар хорошего качества бесплатно"
Прикол. Это закон у нас теперь такой есть ? Где написан, подскажите?
А если это добровольное начинание компании, и они провели свое расследование, и по его результатам считают, что они правы - то ничего они вам не обязаны. Некрасиво, конечно. И обидно. Но глупо пугать их судом. Просрочку забрали же ? И деньги вернули. Все по закону.
Это, конечно, был бы неплохой способ заработка- поиск просрочки, особенно той, что подороже ( по секрету- ликер Шеридан имеет привычку просрочиваться). Но и требовать халявы тоже как-то нехорошо вроде. Стыдно даже.
ответить | ответить с цитированием
17.05.2011 22:28:44
Владимир Вячеславович
Владимир Вячеславович

пожаловаться
zena, 17.05.2011 21:56:00
цитата:
"магазин обязан вернуть деньги за просрочку и предоставить аналогичный товар хорошего качества бесплатно" Прикол. Это закон у нас теперь такой есть ? Где написан, подскажите? А если это добровольное начинание компании, и они провели свое расследование, и по его результатам считают, что они правы - то ничего они вам не обязаны. Некрасиво, конечно. И обидно. Но глупо пугать их судом. Просрочку забрали же ? И деньги вернули. Все по закону. Это, конечно, был бы неплохой способ заработка- поиск просрочки, особенно той, что подороже ( по секрету- ликер Шеридан имеет привычку просрочиваться). Но и требовать халявы тоже как-то нехорошо вроде. Стыдно даже.


Уважаемый zena!
Закона такого у нас нет, но в каждом магазине "Пятерочки", а еще и "Полушки" и теперь еще и "Дикси"есть такой плакат! Магазин борется за качество продукции! (Начинание хорошее и добровольное!).
Вот выполняли бы его еще...
А если Игорь (как представитель X5 Retail Group) обещал провести расследование и сообщить результаты...
цитата: "Мы проводим проверку по этому факту и свяжемся с Вами, чтобы сообщить о результатах. "
ТО ХОРОШО бы сдержать свое обещание! Вот и все.
И ничего стыдного в требовании халявы, я лично, не вижу.
Им же совершенно не стыдно продавать просрочку???
Им совершенно все равно - как и где будет корчиться покупатель, употребивший просроченный продукт... (хорошо еще если дома и на горшке, а не в реанимации...)
Так что совсем не стыдно....
ответить | ответить с цитированием
30.05.2011 10:41:22
николай
николай

пожаловаться

я в булке нашёл ГВОЗДЬ деньги не вернули
ответить | ответить с цитированием
18.09.2011 22:07:12
Владимир Вячеславович
Владимир Вячеславович

пожаловаться

Уважаемые господа!
Что-то нет продолжения у темы...
Напишите, приходилось ли вам сталкиваться с просрочкой и что вы делали в этих случаях...
Как бороться с этим злом, который отражается на здоровье...
ответить | ответить с цитированием
21.03.2015 16:56:28
Ксения
Ксения

пожаловаться
Владимир Вячеславович, 18.09.2011 22:07:12
цитата:
Уважаемые господа! Что-то нет продолжения у темы... Напишите, приходилось ли вам сталкиваться с просрочкой и что вы делали в этих случаях... Как бороться с этим злом, который отражается на здоровье...


Доброго времени суток!
Если покупатель купил просроченный товар его обменяют на свежий и вернут деньги?или просто обменяют?
ответить | ответить с цитированием
21.03.2015 19:50:13
Spamblack
Spamblack

пожаловаться
Ксения, 21.03.2015 16:56:28
цитата:
Доброго времени суток! Если покупатель купил просроченный товар его обменяют на свежий и вернут деньги?или просто обменяют?


Мне меняли(но и деньги мог вернуть),просят чек и паспорт и нет вопросов.
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024