новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Дикси с 24 сентября 2018 г.


Ребенок попал под капельницу отравившись продуктами из Дикси


войти или зарегистрироваться


Дикси. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


03.05.2011 11:52:44

жалоба
просмотров: 3851
комментариев: 5

Виктория

пожаловаться

Ребенок попал под капельницу отравившись продуктами из Дикси

24 апреля в г.Люберцы ул.Комсомольская 22 купили "итальянскую лепешку", в гостях у нас в тот день была подруга с маленькой дочкой.Ребенок сьел кумсок лепешки, через 30-40 минут началась рвота, подскочила температура, ребенку вызвали скорую-госпитализировали с диагнозом "отравление". В рвотных массах была та самая лепешка.Посмотрели на дату изготовления и срок годности-он истек за два дня до момента продажи 22 апреля и на лепешке были следы синей плесени. Обратилась на горячую линию Дикси-результат нулевой, звонила потом еще 3-4 раза-удосудлися отзвонить кто-то из сотрудников магазина с наездом, мол вы ребенка всякой тухлятиной кормите-приносите чек и хлеб обменяем вам его. Своей вины не признают. Обратилась в роспотребнадзор с письменной жалобой.Позвонила в "Контрольную закупку".Мать ребенка собирает документы и заключения врачей -будет подавать в суд. В магазине отсутствует жалобная книга-никто из кассиров или администраторов понятия не имеют где она. Буду обходить подобного рода продавцов тухлятины за версту.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Дикси:

имя:
e-mail:

03.05.2011 15:39:24
Сотрудники Компании
Сотрудники Компании

пожаловаться

Здравствуйте Виктория.
Прежде всего мы сожалеем, что данная ситуация произошла в принципе. Принять Ваши обвинения безоговорочно мы не можем, так как есть объяснения сотрудников магазина, о том что продукции подобного качества в магазине не было. Для обсуждения данного вопроса, мы просим вас обратиться в магазин к управляющему либо прислать свои контактные данные по адресу: dixyhelp@gmail.com.
Спасибо за Ваше обращение.
ответить | ответить с цитированием
03.05.2011 15:53:17
Настася
Настася

пожаловаться
Сотрудники Компании, 03.05.2011 15:39:24
цитата:
Здравствуйте Виктория. Прежде всего мы сожалеем, что данная ситуация произошла в принципе. Принять Ваши обвинения безоговорочно мы не можем, так как есть объяснения сотрудников магазина, о том что продукции подобного качества в магазине не было. Для обсуждения данного вопроса, мы просим вас обратиться в магазин к управляющему либо прислать свои контактные данные по адресу: dixyhelp@gmail.com. Спасибо за Ваше обращение.


В каждом магазине "Дикси" можно найти кучу продуктов с истекшим сроком годности и отвратительного качества. А у сотрудников "Дикси" ещё хватает совести утверждать обратное. И разбираться они не будут, добивайтесь справедливости через СУД. Обращайтесь куда только возможно обратится ( Во все инстанции ) государственные и общественные, только тогда будет результат.
ответить | ответить с цитированием
03.05.2011 22:29:41
Irinchek
Irinchek

пожаловаться

Неправда. Около 10 лет закупалась постоянно в Дикси, просрочка попалась только один раз.
ответить | ответить с цитированием
04.05.2011 0:34:52
Справедливый Человек
Справедливый Человек

пожаловаться

Абсолютно согласен, добиваться что-то от "Дикси " и магазинов вообще бесполезно, они никогда не сознаются в том, что это их вина , правда недавно был случай как с помощью общественной организации "Хрюши против" удалось привлечь администрацию магазина "Детский мир" за продажу просроченного детского питания , подробнее : http://hrushi-protiv.livejournal.com/42155.html , вот это я понимаю меры. Поэтому в данной ситуации обращайтесь в компетентные органы, а так лучше перед покупкой смотреть сроки, что ещё остаётся делать, если магазину на покупателей наплевать. Найти просрочку можно увы не только в "Дикси", да практически в любом супермаркете .
ответить | ответить с цитированием
04.05.2011 12:38:25
natusik
natusik

пожаловаться
Виктория, 03.05.2011 11:52:44
цитата:
24 апреля в г.Люберцы ул.Комсомольская 22 купили "итальянскую лепешку", в гостях у нас в тот день была подруга с маленькой дочкой.Ребенок сьел кумсок лепешки, через 30-40 минут началась рвота, подскочила температура, ребенку вызвали скорую-госпитализировали с диагнозом "отравление". В рвотных массах была та самая лепешка.Посмотрели на дату изготовления и срок годности-он истек за два дня до момента продажи 22 апреля и на лепешке были следы синей плесени. Обратилась на горячую линию Дикси-результат нулевой, звонила потом еще 3-4 раза-удосудлися отзвонить кто-то из сотрудников магазина с наездом, мол вы ребенка всякой тухлятиной кормите-приносите чек и хлеб обменяем вам его. Своей вины не признают. Обратилась в роспотребнадзор с письменной жалобой.Позвонила в "Контрольную закупку".Мать ребенка собирает документы и заключения врачей -будет подавать в суд. В магазине отсутствует жалобная книга-никто из кассиров или администраторов понятия не имеют где она. Буду обходить подобного рода продавцов тухлятины за версту.


во-первых, сроки нужно просматривать всегда (не только в Дикси), во-вторых, вы можете не знать, чем кормила мама свою дочь до прихода к вам в гости. отравление могло произойти от съеденного по дороге мороженого или выпитого йогурта, а лепешка - всего лишьпоследний продукт, употребленный в пищу на тот момент.
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Ашан
  • Эссен
  • Техносила
  • Сагитта
  • Рив Гош
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Елена Ч
  • динчик
  • Леруа Мерлен СБС
  • Иринаааааааааааааааааа
  • наташа рубичева
  • eva05
  • король76
  • Vladimir I
  • Tатьянa
  • Андрей Андрей
  • самые активные:
  • Кэтрин
  • Людмила
  • ОБИ Россия
  • Шатура Мебель
  • Гипермаркет Лента
  • Дмитрий
  • Ира
  • Михаил
  • Светлана
  • Сотрудники Компании



  • Хамство в магазине

    Посетила магазин сети "Перекоесток" ул. Домодедовская, д. 28, жара сейчас, захотелось купить холодной водички, взяла себе из холодильника и в очередь - кассир пробивает 28 рублей, я даю 100 на что слышу в ответ "у меня сдачи нет"... пауза... думаю щас пойдет разменяет, так нет отменяет пробитую воду и заявляет "следующий". Я в недоумении девушка хамит дальше..... ›››
    Оплата по кредиту

    здраствуйте меня завут Михаил я пятова чесла производил оплату по кредиту через кассу по погошению мне косир выдал чек что платеж прошол а врезультате он не прошол числа десятова я приезжал разбиратся с етим врезультате они сказали что все уладят но досих пор мне звонят с банка и требуют денек я думаю пора подовать в суд на эльдорадо... Могазин находится ..... ›››
    Не сответствие цены на ценнике с ценой на кассе

    В г. Коломне Супермаркет Перекресток (адрес магазина: Советская площадь, 8) возникает постоянная проблема с не соответствием цены реальной и ценником, на продаваемый товар. При попытке оставить несоответствующий ценнику товар приходится остальной товар пробивать заново, время на покупку значительно увеличивается.Не говоря о том что возникает конфликт с админ..... ›››
    Просто безобразие

    Подскажите, куда можно обратиться с жалобой на не московский Мосмарт: в Ульяновске магазин просто ужасный! мало того, что товар - просто отбросы, продавцы - ленивые хамы, цены - на прилавке одни, а по чеку видишь совершенно другие... Сегодня мою дочь обсчитали на кассе и плюс к этому, когда она нечаянно продвинула тележку немного дальше, ее тут же схватили с..... ›››
    Брак, в том числе и персонал

    Создаётся такое впечатление - что продавцы в этом магазине (на Пражской) - жулики. А руководства их - зная об этом их покрывает. Недавно покупала у них iphon Apple 3G за прилично высокую стоимость. Продавец показал аппарат с витрины, а когда пробили чек - вынесли другой аппарат из склада в упаковке и не распаковывая вручили мне под предлогом "что он только с..... ›››
    Цивилизованная альтернатива рынку???

    Ехал в магазин и думал, что нашел цивилизованную альтернативу рынку..., как же я ошибся. О хамстве и некомпетентности продавцов даже нет смысла говорить. Купил штукатурку, начал оформлять доставку. Цена оказалась сродни доставки груза на МКС, но даже при этом мне не разрешили выбрать хотя бы удобную для меня половину дня доставки. Недовезли два мешка, без об..... ›››
    Персонал

    Хочется описать ситуацию, которая произошла с нами в магазине АШАН. Есть там такие электрические тележки с железными полозьями впереди, на которые грузят коробки и потом развозят по стеллажам. Так вот, за рулем одной такой телеги сидела женщина, которая НА ХОДУ и ОТВЕРНУВШИСЬ НАЗАД, РАЗГОВАРИВАЛА С КЕМ-ТО ИЗ ПЕРСОНАЛА. А тележка ехала вперед. И эта дура не в..... ›››
    Ногти

    Самара, ул Ново-Садовая в ТЦ Апельсин, есть магазин сети Перекресток. Вчера 22 ноября 2008 г, я купила там салат Оливье в развес. Вечером мы с мужем за ужином решили откушать это чудо, коково было мое удивление когда муж стал вытаскивать из этого салата человеческие ногти, ужин был испорчен, и мне были поставлены моим мужем требования, что-бы я больше готовы..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018