новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Беспредел в совковом магазине "Реал"


войти или зарегистрироваться


Реал. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


02.08.2011 15:53:31

жалоба
просмотров: 3893
комментариев: 7

Светлана

пожаловаться

Беспредел в совковом магазине "Реал"

Здравствуйте! Хотела бы обратиться к Вам за помощью в освещении проблемы, которая может коснуться каждого из нас. Пока коснулась она моего мужа. 31 августа 2011 года мы с мужем посетили гипермаркет «Реал» на Ямашева 46. Взяли на кассе шоколадку и жевательную резинку на общую сумму 33 рубля 90 копеек, за что на кассе же и расплатились. После чего муж прошел к столу информации для получения сведений о проходящей в магазине акции. При выходе от стола информации к мужу подошел сотрудник охраны – Старший смены Исрафилов Айнур Хайдарович, предъявил необоснованное обвинение о неоплаченной покупке и также безосновательно удерживал мужа более часа, применяя физическую силу, препятствовал свободному передвижению до приезда сотрудников правовых органов. Уточню, на кассе «ворота» не пищали, вернее пищали они примерно 15 минут пока мы стояли в очереди, на что охранник несколько раз подошел, сделал вывод о неисправности оборудования и продолжил наблюдать за выходящими. Отсюда следует простой вопрос: как муж мог выйти с неоплаченными покупками при охране и мимо кассы? Он оплатил покупки при двух свидетелях! Далее мои просьбы к старшему смены обосновать законность предпринятых в сторону моего мужа действий сотрудник охраны просто проигнорировал. Затем я потребовала снять кассовый чек и показания камер, для доказательства вины/невиновности моего мужа, на что получила категорический отказ, а это прямое нарушения закона о правах потребителей! Чек обязаны выдавать по первому требованию покупателя независимо от причин требования. Поняв, что старший смены действует противоправно, я вызвала руководителя администрации – Анохину Ольгу, разъяснила ей ситуацию, выдвинула те же требования, на что также получила отказ в содействии, мотивация ее действий была гениальна: «Сотрудники охраны гипермаркета «Реал» не подчиняются руководству гипермаркета «Реал». Ничем не могу помочь!». Сейчас мы подаем в суд на гипермаркет «Реал» , за противоправные действия.На данный момент пишу о произошедшем на всех общедоступных сайтах, а также в СМИ и призываю всех держаться подальше этого совкового магазина, дабы предотвратить дальнейшие противоправные действия со стороны магазина «Реал».
Еще раз повторюсь, эта проблема может коснуться каждого из нас! И не удивлюсь, если такая ситуация случилась не впервые. Хочу призвать внимание всех, кто как-то пострадал от действий магазина «Реал», такое нельзя оставлять безнаказанным!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Реал:

имя:
e-mail:

03.08.2011 1:20:16
Справедливый Человек
Справедливый Человек

пожаловаться

Всё что происходит на территории их гипермаркета - это их ответственность , а доказывать сотрудникам магазина вы вовсе ничего не должны , только полиция может вас удерживать , а всё остальное это уже рукоприкладство , так что правильно, подайте на них в суд , за оскорбление чести и достоинства , такое может случиться не только в "Реале" но и в любом другом магазине, увы в охрану не всегда берут компетентных людей , а порой обыкновенных хамов , без какого либо образования и воспитания !
ответить | ответить с цитированием
03.08.2011 9:40:33
Светлана
Светлана

пожаловаться

Спасибо за поддержку! Вы правы, случится может в любом магазине, просто все молчат(( Поэтому и поднимаю шумиху чтоб все знали и неповадно было! Нужно бороться с системой систематически, чтоб не забывали наши магазины, кто их кормит.
ответить | ответить с цитированием
03.08.2011 15:36:56
Кэтрин
Кэтрин

пожаловаться

Охрана "Реала" никогда не отличалась адекватностью. Однажды мы с мамой были задержаны охраной "Реала" у кассы, т.к. сработал сигнал. Нас прилюдно обыскали как воров, досмотрели как сумки-естественно, там ничего не было. Это было очень унизительно. Извинений мы не услышали. Кроме того, охрана при входе заставляет запаковывать сумки и пакеты... Больше я туда не хожу.
ответить | ответить с цитированием
04.08.2011 19:02:26
Андрей
Андрей

пожаловаться

Из того, что перед покупателем за все, в т.ч. и за действия охраны магазина, отвечает продавец, совсем не следует, что покупатель не может отдельно пожаловаться на охранника. В действиях оного есть признаки наличия как минимум двух составов преступлений. Кроме того, можно жаловаться и на организацию, которая предоставляет продавцу охранные услуги.

Протестую только против названия темы. В советские времена ничего подобного в магазинах не творилось. То есть, охрана распоясалась именно в демократическом магазине, а в "совковом" ее просто не было бы.
ответить | ответить с цитированием
16.08.2011 19:37:03
Елена
Елена

пожаловаться

А они правда не подчиняются. Они наемные. И сотрудников тоже подставляют, причем неоднократно.
ответить | ответить с цитированием
17.08.2011 11:00:21
удивленный
удивленный

пожаловаться
Андрей, 04.08.2011 19:02:26
цитата:
Протестую только против названия темы. В советские времена ничего подобного в магазинах не творилось. То есть, охрана распоясалась именно в демократическом магазине, а в "совковом" ее просто не было бы.


+100500
ответить | ответить с цитированием
13.10.2011 13:42:58
EA
EA

пожаловаться

Весело так читать... Написала девушка письмецо 02.08 о том как через 28 дней ее мужа задержат...
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024